PROSPECTIVA

ANA MILENA HERRERA PAJARO

EDUCACION MEDIADA POR LA TECNOLOGÍA

CLAUDIA QUINTERO GARCIA

TUTOR VIRTUAL

FUNDACION UNIVERSITARIA AUTONOMA DE LAS AMERICAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CONVENIO INFOTEP

SAN ANDRES ISALAS

2014

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Introducción

El presente documento muestra información referente a la prospectiva, su definición

complementada con conceptos dados a la misma por varios exponentes del tema,

haciendo referencia a los diferentes tipos de prospectiva, el uso de la misma como

estrategia importante dentro de cualquier organización, sus etapas y los escenarios que

la comprenden. Al conocer la razón de ser de la prospectiva podemos dimensionar la

necesidad de esta disciplina como una herramienta administrativa necesaria que nos

conlleva a no quedarse en el pasado o presente y nos conduce a innovar y a ser mas

competitivos enfrentando el futuro mas preparados.

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Prospectiva

La prospectiva es una disciplina que estudia el futuro desde un punto de vista social,

económico, político, científico y tecnológico. Berger (1964), uno de los fundadores de la

prospectiva la definía como “la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder

influir en él”. Desde tal perspectiva, la prospectiva es entendida como una sistemática

mental que, en su tramo más importante, viene desde el futuro hacia el presente;

primero anticipando la configuración de un futuro deseable, luego, reflexionando sobre

el presente desde ese futuro imaginado, para finalmente concebir estrategias de acción

tendientes a alcanzar el futuro objetivado como deseable.

Según el reconocido neurocientífico Llinás la capacidad de predecir o anticipar

eventos futuros, es absolutamente indispensable por dos razones, una para ahorrar

tiempo y energía y dos para sobrevivir y actuar exitosamente en el entorno. Las

herramientas de la prospectiva permiten tender un puente entre la visión del futuro y la

realidad presente, para la construcción de escenarios compartidos es por ello que cada

empresa debe tener una filosofía y cultura planificada ante un proceso de cambio

organizacional o de renovar actitudes; así mismo el papel del gerente debe ser el de

liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente

comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren la planificación y

organización para obtener un éxito seguro. Sin embargo, un proceso de gerencia de

cambio no es tan fácil como pudiera pensarse en un primer momento debido a la gran

cantidad de elementos que involucra, para ello debemos estar completamente seguros

que la organización pueda absorber los cambios y, muy particularmente, sus recursos

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humanos comprendan su importancia y se comprometan de hecho en su desempeño,

teniendo presente que es un proceso continuo que hay que tratarlo como tal y no como

algo transitorio.

En otras dos conocidas definiciones descritas por investigadores del Reino Unido,

Martin (1995), describe la prospectiva como “El proceso de investigación que requiere

mirar sistemáticamente el futuro de largo plazo en ciencia, tecnología, economía y

sociedad, con el objetivo de identificar las áreas de investigación estratégicas y las

tecnologías genéricas emergentes que generarán los mayores beneficios económicos y

sociales” . Por su parte Georghiou (1996), describe la prospectiva como “un medio

sistemático de evaluar los desarrollos científicos y tecnológicos que podrían tener un

fuerte impacto en la competitividad industrial, la creación de riqueza y la calidad de

vida”.

Los rasgos importantes en estas definiciones son el carácter periódico (horizontes de

tiempo que oscilan entre los 5 y los 30 años) y sistemático de estos estudios, así como

la importancia de balancear el empuje de los desarrollos científico-tecnológicos con la

demanda del mercado.

Según Gomez (2007), la Prospectiva analiza el futuro de la organización (empresa,

entidad territorial, etc.) como una alternativa de generación de ventajas comparativas.

Anticiparnos al futuro equivale a tener claridad sobre las dificultades a que podemos

estar abocados y reconocer con mayor certeza el camino que estamos transitando.

Hacer del futuro nuestro aliado por múltiples razones, la Organización suele vivir

manejando el "día a día". Esta actitud es muy peligrosa en momentos de alta

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competitividad, como el que vivimos actualmente, por varios motivos, de acuerdo a lo

expuesto por Gomez (2007). Primero, porque estaríamos siempre corriendo detrás de

los acontecimientos, como el bombero que espera la señal de fuego para acudir a

apagarlo. Segundo, porque probablemente otras empresas se preocuparon por analizar

el futuro y con seguridad ya han tomado decisiones en asuntos que nosotros hasta

ahora estamos contemplando. Estudiar el futuro de la empresa en este momento se

destacan en el mundo dos corrientes con respecto a los estudios de futuro.

La primera, conocida como "forecasting", la cual se basa en la identificación de

tendencias a partir de las cuales se puede inferir la situación probable en que se

encontraría la empresa en algunos años. De esta manera se obtiene una imagen del

futuro llamada "escenario probable o tendencial".

La segunda considera que además del escenario probable o tendencial, la empresa

podría encontrarse en otras situaciones posibles que se podrían llamar "escenarios

alternos" y que autores como Bertrand de Jouvenel llaman "futuribles".

El ejercicio de identificación de los escenarios futuros de la empresa permite:

(a) Reconocer hacia dónde se dirige la empresa en cuanto a las circunstancias del

mercado y su participación en él, su interacción con los competidores actuales y

potenciales y su aceptación o rechazo por parte de los consumidores.

(b) Precisar otras situaciones en que se podría encontrar y detectar las dificultades

con que podría hallarse en el futuro. Y esto se hace con una alta dosis de rigor

académico y con una metodología muy precisa que incluye el manejo de modelos

matemáticos. Estas conjeturas se llaman "escenarios". Y los escenarios son

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situaciones hipotéticas en que se podría encontrar la empresa, diez o veinte años

adelante, situaciones que no han sucedido todavía pero que podrían suceder. Y como

no es imposible que ocurran, la empresa debe estar preparada para ellas o de lo

contrario va a ser sorprendida por el futuro.

Escenarios

Según Zavala, D.F. (2000), los escenarios son “modalidades metodológicas” que

permiten el análisis estructural de la economía y/o de la macroeconomía, logrando así

“...analizar situaciones alternativas posibles, que limitan el grado de incertidumbre de la

vida económica, acentuado en épocas de turbulencia e inestabilidad, y facilitan la

previsión y la orientación de la política en el mediano y el largo plazo”. (p. 201).

Según Godet (2000): “Un escenario es un conjunto formado por la descripción de

una situación futura y la progresión de los acontecimientos que permiten pasar de la

situación de origen a la situación de futuro”. (p.17). Godet (2000), distingue dos

grandes tipos de escenarios:

- Exploratorios: partiendo de las tendencias pasadas y presentes, conducen a futuros

verosímiles

- Anticipación o normativos: construidos a partir de imágenes alternativas del futuro,

podrán ser deseables o por el contrario rechazables. Son concebidos de forma

retroproyectiva.

Estos escenarios exploratorios o de anticipación puede también, según si tienen en

cuenta las evoluciones más probables o más extremas, ser tendenciales o

contrastados.

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El mismo autor, al referirse al Método de Escenarios lo define como: “Análisis que

comprende cierto número de etapas muy precisas (análisis del comportamiento

organizacional, retrospectiva, estrategia de actores, elaboración de escenarios), que se

encadenan en una secuencia lógica”. (p.25).

Según Rivera (1998), categoríza los escenarios de la siguiente manera: Escenarios

probables y Escenarios alternos.

Los escenarios probables son los obtenidos a través de las técnicas de previsión o

"forecasting", en especial con la utilización del método Delphi o Delfos, basados en los

principios de previsión y buscan identificar y calificar tendencias. De allí que también

sean conocidos como “escenarios tendenciales”. La importancia de este tipo de

escenarios radica en que permiten suministrar un cuadro de referencia a la elaboración

de la planificación estratégica y muestran la evolución que puede seguir un sistema sin

intervención externa.

Los escenarios alternos, llamados así porque nos señalan otras situaciones en

donde nos podríamos encontrar, tienen su fundamento en el hecho de que el futuro es

construible más que previsible, quiere decir que además de lo probable existen otras

alternativas que podríamos explorar.

Estos escenarios pueden a su vez ser clasificados en escenarios contrastados y

escenarios normativos. El primero de ellos, busca presentar de una manera crítica una

imagen probable, para explorar las condiciones del sistema en las situaciones más

desfavorables; constituye el “escenario pesimista o escenario negativo”. El escenario

normativo u horizonte, en cambio, trata de presentar una imagen ideal a alcanzar,

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constituye el “escenario deseable o el optimista”.

Necesidad de planificar el futuro

Las organizaciones no deben quedarse disfrutando los éxitos del presente, sino

seguir soñando y planificando un futuro superior, los éxitos del hoy podrían llegar a ser

los fracasos del mañana, no basta con formular un plan estratégico, bien sabemos que

según Robert Kaplan de diez planes estratégicos formulados adecuadamente sólo uno

se implementa exitosamente, y que entre las causas más comunes tenemos

fundamentalmente el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de visión,

prospectiva y problemas básicamente en las actitudes gerenciales, conformismo,

escasas competencias para inspirar, motivar e entusiasmar a sus colaboradores; el

benchmarking, no es una solución necesariamente, pero si es una necesidad constante

que puede coadyuvar a asegurar su futuro de largo plazo. Las organizaciones tienen

necesidad de mirar con mayor prospectiva la nueva visión estratégica de largo plazo y

preguntarse ¿Qué nuevas necesidades tendremos que satisfacer más delante de

nuestros clientes? ¿Cómo será la nueva cultura de consumo? ¿Cómo manejar

eficazmente la nueva fuerza de trabajo? ¿Qué tecnologías serán necesarias? Estas y

otras preguntas debemos en el aquí y ahora.

Los estudios de prospectiva como estrategia importante

Los estudios de prospectiva permiten la identificación, anticipación y proyección de

tendencias en los campos sociales, económicos y tecnológicos, utilizando métodos

interactivos y participativos de debate, a fin de forjar nuevas redes sociales. Para ello

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se requiere identificar una visión estratégica que reconozca y explique sus

implicaciones para las correctas decisiones y acciones a ejecutar.

Contar con una buena filosofía y visión orientadora es vital para las organizaciones

contemporáneas por los constantes cambios en el entorno altamente cambiante y

competitivo, ya lo decía Heráclito de Éfeso (535 a. C.) “lo único permanente en el

mundo es el cambio, afirmando que el fundamento de todo está en el cambio

incesante” por su parte Druker (1990) refería que “los cambios se producen en el

mundo cada 24 horas”, esto lo podemos palpar diariamente en todo lo que hacemos y

palpamos a nuestro alrededor.

Todo lo que una empresa pueda haber construido hasta hoy será efímero en el

futuro, si no está sintonizada con la velocidad del cambio, creemos que ninguna

organización debe dormirse en sus laureles, las empresas de hoy no necesariamente

serán las mejores del mañana y esta es la base para sobrevivir este mundo moderno,

contar con una filosofía orientadora será fundamental.

Las personas y las empresas, deben prepararse conjuntamente para los cambios

futuros, deben anticiparse, adaptarse a los fenómenos emitidos por aquellas

situaciones que se presentan en este mundo cambiante, como es el de los negocios

para construir futuro; es decir no esperar a que las cosas ocurran para tomar medidas

que pudieren ser no tan oportunas Porque aunque el devenir no puede predecirse con

exactitud, si podemos imaginar nuestro mañana preferido”. Están implicados en este

desafío Gerentes, empresarios, profesionales, administradores y ejecutivos a cargo de

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la toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas.

La prospectiva como una ciencia multidisciplinaria es bastante joven, porque nace

aproximadamente en los años 50, considerando también que existen diversidad de

maneras de definirla y practicarla, aunque cada vez son más los países que la utilizan

como método de planificación estratégica de futuro. A lo largo de su corta historia, se

pueden vislumbrar tres grandes tendencias, según Gallardo:

Prospectiva predictiva.

Su premisa básica dice que es posible comprender los mecanismos que provocan la

ocurrencia de ciertos hechos y evitan la de otros abriendo así la posibilidad de conocer

el futuro. Busca la obtención de conocimientos tangibles sobre el futuro.

Prospectiva interpretativa.

Trata de pronosticar futuros alternativos para mejorar la calidad de las decisiones del

presente incrementando de esta forma la capacidad de reacción ante lo inesperado. Un

rasgo característico de esta tendencia es su “relativismo cultural”; es decir si la realidad

está construida socialmente, es importante que los estudios de futuro sean sensibles a

los múltiples entornos.

Prospectiva critica.

Es la más revolucionaria pues considera que no se puede hacer prospectiva

partiendo de proyecciones del presente, ya que lo que en el presente se considera

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“normal”; en el futuro podría no serlo. De esta manera ofrece escenarios alternativos

sin imponer tópicos o prejuicios que pueden convertir el ejercicio de prospectiva en una

mera proyección de futuro.

Razones de importancia para investigar el futuro.

Son muchas las razones por lo que es importante la prospectiva que nos exigen

identificar y entender, de manera sistemática, las tendencias dominantes en la

economía internacional: hacia dónde se dirige la investigación y el desarrollo de las

nuevas tecnologías y cómo afecta todo ello nuestros negocios y la calidad de vida de

nuestro país. Se consideran, habitualmente, entre las más relevantes.

La competencia aumenta rápidamente e impacta de manera repentina en los

mercados y en las sociedades creciendo la rivalidad no sólo entre países sino también

entre compañías. En los últimos 12 años, por ejemplo, muchos nuevos jugadores han

entrado al grupo de las “economías de mercado”, sobre todo en Asia y Europa Central,

ofreciendo nuevas oportunidades de negocios e inversión.

Este aumento de la competencia sigue dos vectores principales. Por un lado,

presenciamos diferencias en los costos laborales, en un contexto en el cual las

empresas pueden mudar sus recursos y producción de una manera mucho más rápida

y sencilla que en cualquier época pasada.

La innovación tecnológica y la demanda que ella genera en materia de aumento de

los conocimientos y las habilidades presionan de manera cada vez más directa e

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inmediata sobre mercados, productos y políticas públicas y empresariales. Dentro de

los métodos generales de prospectiva cabe destacar aquellos que se basan en la

consulta a expertos, (Métodos de Expertos) que reciben la denominación de métodos

de expertos. Los métodos de expertos utilizan como fuente de información un grupo de

personas a las que se supone un conocimiento elevado de la materia que se va a

tratar.

Etapas de la prospectiva.

Según Miles y Keenan (Cit. Por Javier Medina (agosto 2006) (1) ) expresa: “el

desarrollo de un ejercicio o proceso prospectivo implica las siguientes fases:

Fase pre-prospectiva: Se refiere a la preparación y a la focalización previa. Implica la

realización de seminarios de formación y entrenamiento, identificación y conformación

de paneles de expertos, selección de los sectores, realización de inventarios técnicos e

institucionales et.

Fase prospectiva: Es la consulta de futuros propiamente dicha. Se trabaja en varios

paneles al mismo tiempo, en diversos sectores. Se producen reportes de panel,

consultas delphi, identificación de tendencias y rupturas, desafíos, barreras, cuellos de

botella, escenarios y recomendaciones. Generalmente se invita a participar a expertos

y actores de los sectores público, privado y académico, guiados bajo un liderazgo de

alto nivel, con grandes personalidades, de alto prestigio y gran credibilidad.

La fase final o de pos-prospectiva: Traduce las recomendaciones producidas en

reportes para ser comunicados. Se resumen los resultados y se realizan alianzas

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estratégicas, se ejecutan actividades de influencia para que las prioridades

identificadas sean compartidas y financiadas por la organización.

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CONCLUSIÓN

Después de haber analizado el significado y la aplicabilidad de la prospectiva

podemos decir que es una herramienta administrativa importante para el futuro de la

organización (empresa, entidad territorial, etc.) como una alternativa de generación de

ventajas comparativas. Anticiparnos al futuro equivale a tener claridad sobre las

dificultades a que podemos estar abocados y reconocer con mayor certeza el camino

que estamos transitando. La competencia, La innovación tecnológica y la demanda

exigen una constante actualización. Los que examinan el futuro son capaces de

anticiparse a los acontecimientos, mientras que quienes esperan que sucedan los

hechos están siempre llegando tarde. En otras palabras, los primeros han hecho del

futuro una ventaja comparativa y de esta manera están ganando puntos en

competitividad convirtiéndose en empresas triunfadoras.

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Bibliografía

Artículos:

HEVIA, Oswaldo (s/f): Metodología de Escenarios: ¿Utopía o Concreción Prospectiva

en las Ciencias Sociales? Documento electrónico disponible en:

http://www.iaeal.usb.ve/90/90-3.pdf (acceso 02 julio de 2008).

http://clubensayos.com/Negocios/La-Prospectiva-Empresarial/375564.html

http://diagnosticoprospectivo.blogspot.com/

http://www.degerencia.com/articulo/prospectiva-estrategica-y-sobrevivencia-empresarial

http://www.prospectiva2020.com/tipo.php?subsec=15&sec=3

http://www.degerencia.com/articulo/que-es-prospectiva

Ing. Miguel A. Gallardo , criminológo, Diplomado en Altos Estudios Internacionales .