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FOCUS DENT Diseño de la imagen corporativa para la empresa FOCUS DENT en la ciudad de Bogotá, ya que cambia su razón social. SARA VALENTINA CAICEDO GONZALEZ ILLEANA PEREZ PEREZ SENA 2017
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FOCUS DENTDiseño de la imagen corporativa para la empresa FOCUS DENT en la ciudad de
Bogotá, ya que cambia su razón social.
SARA VALENTINA CAICEDO GONZALEZILLEANA PEREZ PEREZ
SENA2017
FOCUS DENTDiseñar la imagen corporativa para la empresa FOCUS DENT en la ciudad de
Bogotá, ya que cambia su razón social.
SARA VALENTINA CAICEDO GONZALEZILLEANA PEREZ PEREZ
Trabajo de grado para optar al título de: Técnico en Diseño e Integración Multimedia.
Asesores:
Rosalba cabrales Lic. En informática y medios audiovisuales magister en neuropsicología y educación
TÉCNICO EN DISEÑO E INTEGRACIÓN MULTIMEDIASENA – GIMNASIO SAN JOSE
BOGOTÁ, AÑO
Nota de aceptación:
Firma del jurado
Firma del jurado
Ciudad y fecha (día, mes, año)
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................11
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................................................11
1.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO............................................................................11
1.2.1 Objetivo General:.............................................¡Error! Marcador no definido.
1.2.2 Objetivos Específicos:.....................................¡Error! Marcador no definido.
1.2.3 Objetivos Operativos:......................................¡Error! Marcador no definido.
2. MARCO CONCEPTUAL..............................................................................................13
2.1.1 Antecedentes en la solución del problema....................................................13
2.1.2 Marco Teórico................................................................................................17
3. CRONOGRAMA..........................................................................................................18
4. JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................19
5. METODOLOGÍA DEL PROYECTO.............................................................................20
6. DESARROLLO DEL PROYECTO...............................................................................21
6.1 Fase 1. analisis.....................................................................................................21
6.1.1 Identificación de la empresa..........................................................................21
6.1.2 Historia..........................................................................................................21
6.1.3 Datos generales............................................................................................21
6.1.4 Razón social..................................................................................................21
6.1.5 Nit/rut.............................................................................................................21
6.1.6 Dirección (Fotografías de registro y un mapa de la zona)............................21
6.1.7 Tipo de empresa............................................................................................23
6.1.8 Que vende la empresa..................................................................................23
6.1.9 Descripción de los clientes de la empresa (edades, ocupación, estrato socioeconomico)..........................................................................................................23
6.1.10 Cada cuanto los clientes van a visitar a la empresa/negocio. (describa el comportamiento de los clientes, a través de encuestas, o de observación en el punto de la empresa).............................................................................................................23
6.1.11 Competencia directa e indirecta. ¿Cuantos negocios parecidos a la empresa existen en un rango de 10 cuadras (ubíquelos en un mapa)?.....................24
6.1.12 Misión............................................................................................................26
6.1.13 Visión.............................................................................................................26
6.1.14 Atributos........................................................................................................26
6.1.15 Recopilación de piezas gráficas existentes...................................................27
6.1.16 Copia del formato firmado por la empresa......¡Error! Marcador no definido.
6.2 Fase 2. planeación...............................................................................................31
6.2.1 Elaboración de piezas gráficas.....................................................................31
6.2.2 Banner/header...............................................................................................34
6.2.3 Tarjeta de presentación.................................................................................35
6.2.4 Volante..........................................................................................................36
6.2.5 Pendón............................................................¡Error! Marcador no definido.
6.2.6 Elaboración de bocetos de creación de marca.............................................37
6.2.7 Proceso de creación de marca realizados en illustrator................................38
6.2.8 Diseño del manual de imagen corporativa....................................................38
6.3 Fase 3. ejecución..................................................................................................39
6.3.1 elaboración de piezas graficas animadas:....................................................39
6.3.2 Descripción Spot Animado De La Empresa....¡Error! Marcador no definido.
6.3.3 Elaboración de dos banner/header animados para la empresa. (Descripción)40
6.3.4 Elaboración de guiones y story board para la realización del video promocional de la empresa..........................................................................................40
6.3.5 Elaboración de la animación del logotipo a modo de introducción para el video institucional. (Descripción).................................................................................41
6.3.6 Vídeo promocional de la empresa. (Descripción).........................................42
6.4 Fase 4. evaluación................................................................................................43
6.4.1 Mapa de navegación del sitio web................................................................43
6.4.2 Elaboración del sitio web para la empresa integrando todos los productos gráficos y multimediales de las fases anteriores del proyecto.....................................43
6.4.3 Completar el documento escrito donde se evidencie lo anteriormente descrito a través de pantallazos, una justificación escrita de porqué lo hizo de determinada manera......................................................¡Error! Marcador no definido.
7. CONCLUSIONES........................................................................................................44
8. RECOMENDACIONES................................................................................................45
BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................46
ANEXOS.............................................................................................................................47
pág.
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Cronograma de proyecto......................................................................................18
Tabla 2. Metodología del proyecto......................................................................................20
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Evolución de la marca Doritos.............................................................................13
Figura 2. Evolución de la marca de Instagram...................................................................14
Figura 3. Evolución de la marca Disney Chanel.................................................................15
Figura 4. Evolución de la marca Juan Valdez.....................................................................16
Figura 5. Mapa de Ubicación de la Empresa......................................................................22
RESUMEN EN ESPAÑOL
Este proyecto consistió en el proceso y desarrollo de la imagen corporativa de la empresa FOCUSDENT, donde se tuvo en cuenta todos los efectos internos y externos de estos cambios publicitarios lo cual fue el objetivo principal.
Se tuvo en cuenta el avance y desarrollo de los diferentes logotipos a través de la historia publicitaria encontrando el más adecuado para tal fin, se trabajó también en el cambio y mejoramiento de las diferentes herramientas publicitarias que hacen parte del paquete empresarial.
Se trabajó en una completa descripción de los clientes adentrándonos en sus necesidades primarias y su capacidad de tener acceso a los servicios.
Se le inyecto a la marca de manera novedosa y llamativa un nuevo aire, proyectando de esta manera una mejor imagen en su beneficio.
Palabras Claves: Desarrollo, imagen corporativa, publicidad, logotipo, proyección.
ABSTRACT
This project consisted in the process and development of the corporate image of the company FOCUSDENT, which took into account all the internal and external effects of these advertising changes which was the main objective.
It took into account the progress and development of the different logos through the advertising history finding the most suitable for this purpose, we also worked on the change and improvement of the different advertising tools that are part of the business package.
We worked on a complete description of the clients entering into their primary needs and their ability to access the services.
The brand is injected into the brand new and striking new air, projecting in this way a better image to your benefit.
1. INTRODUCCIÓN
El presente Proyecto está dirigido a idear la publicidad del consultorio FOCUS DENT contemplando diversas necesidades de esta, se quiere colaborar con esta empresa adquiriendo una experiencia en marketing y publicidad, utilizando todos los medios de difusión para generar mayor demanda y reconocimiento de sus productos, brindar soluciones de comunicación estratégica, haciendo que su empresa sea notable. Todo esto se va a obtener, adquiriendo conocimiento con el curso Diseño e Integración de multimedia a través de diferentes medios y herramientas tales como: Photoshop e Ilustrator.
En este proyecto se encontrará todas las piezas y todo el proceso que se tendrá para generar un cambio en esta empresa, jugando con varias herramientas que se utilizan para ayudar y guiar este, por último, ver cómo avanzar conocimiento y calidad.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa en la cual se va a desempeñar a este proyecto necesita renovar su posibilidad ya que esta cambia su nombre y diseño requiriendo del trabajo de un trabajo innovador, llamativo y mucho mejor al anterior.FOCUS DENT tiene como necesidad principal cambiar toda la publicidad de dicha empresa debido a que esta recientemente cambia su nombre además en las instalaciones se evidencia una baja creatividad en la señalización de sus instalaciones.
1.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.2.1. Objetivo general:
Diseñar la imagen corporativa para la empresa FOCUS DENT en la ciudad de Bogotá, ya que cambia su razón social.
1.2.2. Objetivos específicos:
Indagar sobre la historia de la empresa para así mismo realizar los cambios requeridos.
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Diseñar la propuesta de marca de la empresa a partir de diferentes bocetos acorde a la solicitud del cliente.
Crear la marca de la empresa con respecto al boceto elegido por el cliente.
Rediseñar las piezas gráficas publicitarias de la empresa acorde a la nueva marca.
Construir el manual de imagen corporativo de la empresa donde se refleje la correcta aplicación de la marca.
Animar piezas gráficas publicitarias que serán implementadas en las redes sociales y en el sitio web de la empresa.
Diseñar el video institucional de la empresa.
Crear la página que refleje calidad, claridad y pertinencia.
Vincular las redes sociales para interactuar con los clientes.
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2. MARCO CONCEPTUAL
2.1.1 Antecedentes en la solución del problema
DORITOS
Desde 1964 el logotipo de estos snacks ha evolucionado hasta ir dando más peso visual a diferentes idealizaciones del Delta de maíz. Recientemente la agencia Hornall Anderson (2013) ha diseñado una nueva identidad visual presente en la marca y en toda su línea de packaging, para alcanzar una conexión más emocional con los adolescentes y adultos jóvenes. Para ello han analizado tendencias gráficas de juegos, deportes, el mundo de la higiene, la moda y la música, entre otros. "El consumidor objetivo de Doritos se mueve rápido, así que cuando llegue a los envases, debe tener todos los elementos necesarios y bien definidos". Según Ali Whitely Director Creativo de Hornall Anderson ().
Figura 1. Evolución de la marca Doritos.
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Instagram nació en 2010 con el siguiente logo, que representaba una cámara instantánea,
diseñado por el propio Kevin Systrom (2010), CEO de la compañía. Recordemos que
entonces aquello era un acto de amor. Sus usuarios se contaban con dos cifras. En 2011,
probablemente el año en que la aplicación se hizo mundialmente popular, decidió
cambiarla y pidió ayuda a Cole Rise, uno de sus usuarios insignes por aquel entonces.
Rise respetó el espíritu del original, pero simplificando las formas y adaptando el espacio
al que generalmente se reserva para el icono de una aplicación: un cuadrado en el que
los elementos deben ser claros para poder ser apreciados en un espacio muy pequeño.
Figura 2. Evolución de la marca de Instagram.
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DISNEY
El logotipo, lo ha utilizado Walt Disney desde hace ya más de 3 décadas y, este año,
hace, exactamente, que la compañía utiliza su logo como cabecera para sus cintas. La
primera vez que lo hizo fue en el año 1985, en la película “Tarón y el caldero mágico”, la
película animada número 25 de esta factoría.
Lo cierto es que, durante el vídeo, de 10 minutos de duración, es curioso ver cómo el
logotipo de Walt Disney (el cual se caracteriza por presentar un castillo) es tan versátil y
puede adaptarse al estilo de cada película. Y es que el logotipo, ha sido una pieza
indispensable para la comunicación de la marca con los usuarios.
Figura 3. Evolución de la marca Disney Chanel.
.
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JUAN VALDEZ
Curiosamente, la primera imagen de Juan Valdez no tenía nada de colombiano ya que había sido creada por la agencia de publicidad neoyorquina y era interpretado por un actor cubano llamado José Duval. Diez años más tarde, contrataron al antioqueño Carlos Sánchez que fue la imagen hasta el año 2006 y desde ese entonces los cafeteros se ven representados por Carlos Castañeda, quien ahora encarna a Juan Valdez. Con todo este éxito conseguido por tan excelente campaña publicitaria, en el 2002 deciden registrar la franquicia y abrir su primera tienda en el Aeropuerto Internacional El Dorado en la ciudad de Bogotá.
Figura 4. Evolución de la marca Juan Valdez.
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2.1.2 Marco Teórico
2.1.2.1. Logotipo o logo:Este término, a pesar de ser el más común, suele ser el peor utilizado, ya que a menudo es confundido con términos como marca o imagotipo. Realmente sólo sería apropiado hablar de logotipo cuando nos refiramos a formaciones de palabras. Logo significa palabra.
2.1.2.2. Isotipo:El isotipo se refiere a esta parte simbólica o icónica de las marcas. En branding, hablamos de isotipo cuando reconocemos la marca sin necesidad de acompañarla de ningún texto.
2.1.2.3. Imagotipo:Un imagotipo es un conjunto icónico-textual en el que texto y símbolo se encuentran claramente diferenciados e incluso pueden funcionar por separado.
2.1.2.4. Isologo:En este caso, el texto y el icono se encuentran fundidos en un solo elemento. Son partes indivisibles de un todo y sólo funcionan juntos.
2.1.2.5. Imagen Corporativa:La imagen corporativa se refiere a los aspectos de posicionamiento y percepción que poseen los consumidores con respecto a una empresa.
2.1.2.6. Identidad Corporativa:Se trata de la manifestación física de la imagen corporativa. La denominación completa sería Identidad Visual Corporativa, pero nos solemos referir a ella simplemente con el término Identidad Corporativa.
2.1.2.7. Marca:Este término es mucho más global y recoge todos los aspectos que definen a una compañía, aspectos físicos y abstractos: filosofía, personalidad, comunicación, tono de voz, logotipo, look & feel, papelería.
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3. CRONOGRAMA
ACTIVIDAD INICIO FINAL
Consecución empresa y firma de contrato 21-abr-16 11-may-16
Recopilación de información de la empresa 11-may-16 20-may-16
Diseño propuestas logotipo 01-jul-16 12-ago-16
Digitalización logotipo final 12-jun-16 24-oct-16
Diseño tarjeta de presentación 16-ago-16 09-sep-16
Diseño de volante 12-may-17 12-jun-17
Diseño pendón 27-feb-17 03-mar-17
Diseño Header 12-jun-17 17-jul-17
Manual de identidad 01-feb-17 12-abr-17
Banner animado 01-Jun-17 01-Ago-17
Video institucional 01-Ago-17 09-Seto-17
Tabla 1. Cronograma de proyecto.
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4. JUSTIFICACIÓN
El consultorio FOCUS DENT cambia de razón social en consecuencia se creará este proyecto donde se desarrollará la nueva imagen publicitaria de esta, con el fin de tener una nueva presentación en el mercado.
Con esta nueva presentación se creará logotipos más llamativos y nuevas herramientas como facturas, sellos, señalización locativa y generar un nuevo ambiente de trabajo tanto sus colaboradores como para el público en general que busque sus servicios.
Todos estos cambios seguramente serán muy positivos en esta nueva etapa de la empresa y esperamos en ellos atraer nueva clientela. Y por supuesto mantener la ya existente
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5. METODOLOGÍA DEL PROYECTO
FASE 1 Búsqueda de empresa para elaborar el proyecto.
FASE 1 Recolectar información de la empresa.
FASE 2 Creación del logo.
FASE 2 Creación del manual de identidad corporativo.
FASE 3 Banner y publicidad.
FASE 3 Video institucional.
FASE 4 Página web.
Tabla 2. Metodología del proyecto.
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6. DESARROLLO DEL PROYECTO
6.1 FASE 1. ANALISIS
6.1.1 Identificación de la empresa.
CONSULTORIO ODONTOLOGICO FOCUSDENT.
6.1.2 Historia
FOCUS proviene del latín föcus que significa fuego, pero esta palabra produce además de un cultismo: focus que significa foco; y que a partir del siglo XIX entró con fuerza como termino técnico de la mano de la ciencia para designar en sentido figurado un lugar, real o imaginario en el cual se reconcentra algo con toda su fuerza y eficacia desde el cual se propaga o ejerce influencia.
De esta manera anteponer “FOCUS” a nuestro campo de acción, que es la salud dental “DENT” queremos transmitir que toda nuestra concentración o nuestro foco, se reconcentra en enfilar nuestro esfuerzo y brindar eficacia a nivel del servicio odontológico.
FOCUS DENT se focaliza en solucionar los problemas orales y estéticos de las personas.
6.1.3 Datos generales
Calle 26 sur No. 6-66 Barrio 20 de Julio, Bogotá D.C
Tel: 278 8873 Cel: 310 227 5000 Correo: [email protected]
6.1.4 Razón social o nombre de la empresa
CONSULTORIO ODONTOLOGICO FOCUSDENT.
6.1.5 Nit/rut
50.921.403-B
6.1.6 Dirección
Calle 26 sur No. 6-66 Barrio 20 de Julio, Bogotá D.C
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Figura 5. Mapa de Ubicación de la Empresa.
Figura 6. Fachada de la empresa.
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6.1.7 Tipo de empresa
Clínica odontológica privada.
6.1.8 Que productos o servicios ofrece la empresa
FOCUS DENT ofrece servicios de odontología general y especializada en las siguientes áreas:
a. Diagnóstico del estado de la salud bucal
b. Diseño de plan de tratamiento, según la condición encontrada en los pacientes. De este diseño se deriva hacia las diferentes ramas clínicas de:
Prevención oral
Operatoria dental
Rehabilitación protésica fija o removible
Cirugía dental
Periodoncia
Endodoncia
Diseño de sonrisa
6.1.9 Descripción de los clientes de la empresa (edades, ocupación, estrato socioeconómico)
Los clientes que requieren los servicios de FOCUSDENT, es una población bastante amplia ya que sus edades, ocupaciones son variadas, su estrato socioeconómico esta entre 2 y 3, por su ubicación.
6.1.10 Cada cuanto los clientes van a visitar a la empresa/negocio. (Describa el comportamiento de los clientes, a través de encuestas, o de observación en el punto de la empresa)
Su visita al consultorio es cada mes o 15 días (depende de lo que el cliente necesita), el punto de vista de la empresa, su cliente se siente a gusto, se sienten cómodos con la atención y sus servicios.
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6.1.11 Competencia directa e indirecta.
FOCUS DENT se encuentra ubicado en un sector popular, que tiene como característica ser un centro geográfico en donde se concentran alrededor de 50 consultorios odontológicos; por eso la competencia es un poco intensa.
Figura 7. Competencia 1.
Figura 8. Competencia 2.
24
Figura 9. Competencia 3.
Figura 10. Competencia 4.
Figura 11. Competencia 5.
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6.1.12 Misión
FOCUS DENT ofrece un servicio odontológico de alta calidad técnica y una atención personalizada aquellos pacientes que, requiriendo nuestra ayuda, buscan mejorar su estado bucal. Así, al mejorar su condición oral, sin duda encontrarán satisfacción en las expectativas integrales del ser humano, en sus dientes dimensiones de estética, función autoestima y confianza personal
6.1.13 Visión
FOCUS DENT se perfila como una clínica odontológica, que, adherida a estándares de alta calidad técnica y personal, la constituya un líder local, con proyección de crecimiento a nivel nacional.
6.1.14 Atributos
El servicio odontológicoAl ser la una carrera al servicio de la comunidad, su atención se basa en los siguientes valores:
a. Compromiso: ya que la actualidad de FOCUES DENT implica realizar y promover la salud general bucal, y estamos comprometidos en “escuchar” para entender y satisfacer las expectativas de nuestros pacientes, en nivel técnico, pero partiendo de una relación personal empática con los mismo.
b. Seguridad: dada la naturaleza de nuestro servicio, se manejan todos los paramentos de bioseguridad establecidos por la normativa de la Secretaria Distrital de Salud; de esta forma, el paciente encuentra la prestación de un servicio que no le expone a riesgos innecesarios e indeseables en cuanto a su estado de salud integral.
c. Respeto: entendiendo que cada ser humano, tiene expectativas y contextos diferentes, FOSCUS DENT procura el respeto por tales diferencias y permite ofrecer a cada paciente una alternativa específica de acuerdo con sus necesidades en decir, atención personalizada.
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6.1.15 Recopilación de piezas gráficas existentes
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Figura 12. Señaletica,salida de emergencia. Figura 13. Señaletica ,Adhesivo.
Figura 14. Señaletica, Area clinica.
Figura 15. Señaletica,instrumental esteril.
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Figura 16. Sello.
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Figura 17. Volante Tiro.
Figura 18. Volante Retiro.
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6.2 FASE 2. PLANEACIÓN
6.2.1 Elaboración de piezas gráficas.
Figura 18. Factura.
Figura 20. Recetario.
Figura 19. Historia clinica.
31
32
Figura 22. Señaletica.
6.2.2 Banner/header
Figura 23. Banner 1.
33
Figura 24. Banner 2.
6.2.3 Tarjeta de presentación
Figura 25. Tarjeta de presentacion.
34
6.2.4 Volante
Figura 26. Volante.
Figura 27. Sello.
35
6.2.5 Elaboración de bocetos de creación de marca
Figura 28. Propuesta de Logo 1.
Figura 29. Propuesta de Logo 2.
Figura 30. Propuesta de Logo 3.
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6.2.6 Proceso de creación de marca realizada en illustrator
Figura 31. Boceto Marca.
6.2.7 Diseño del manual de imagen corporativa.
Figura 32. Diseño Manual Corporativo 1.
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Figura 33. Diseño manual corporativo 2.
6.3 FASE 3. EJECUCIÓN
6.3.1 Elaboración de piezas graficas animadas:
Figura 34. Piezas gráficas animadas.
38
6.3.2 Elaboración de dos banners/header animados para la empresa. (Descripción)
En pantalla se verá una boca con pocos dientes, en la parte superior la frase “Para que tu sonrisa luzca mejor”, desaparece, seguido de esto aparece una boca con todos los dientes, y más limpia, luego los servicios que ofrece.
6.3.3 Elaboración de guiones y story board para la realización del video promocional de la empresa.
Figura 35. Guion Técnico.
Figura 36. Story board.
39
Figura 37. Guion Literario.
6.3.4 Elaboración de la animación del logotipo a modo de introducción para el video institucional. (Descripción)
En pantalla se verá el símbolo con el color verde, y de fondo textura de papel, del lado izquierdo superior sale un cuadro verde y el símbolo se convierte en color blanco, se dirige a la parte izquierda y seguido de este aparece FOCUSDENT.
Figura 38. Intro del vídeo de la empresa.
40
6.3.5 Vídeo promocional de la empresa. (Descripción)
La narrativa empleada en el video está compuesta por diferentes imágenes que ilustran el espacio de la empresa, sus utensilios y herramientas para los trabajos odontológicos, además imágenes que representan la felicidad y seguridad de tener una hermosa sonrisa, mientras se observan estas tomas se escucha una voz en off de la doctora describiendo los servicios que ofrecen y contando un poco acerca de la empresa, el uso un audio para ambientar el vídeo.
Figura 39. Pantallazos del vídeo de la empresa.
41
6.4 FASE 4. EVALUACIÓN.
6.4.1 Mapa de navegación del sitio web
Figura 40. Mapa de navegación del sitio web.
6.4.2 Elaboración del sitio web para la empresa integrando todos los productos gráficos y multimediales de las fases anteriores del proyecto.
Figura 41. Pantallazos del sitio web de la empresa.
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7. CONCLUSIONES
La forma en que se realizó el cambio de imagen corporativa haciendo uso de herramientas como la psicología del color, tipografía y entender la marca fue una base de inicio muy importante para desarrollar adecuadamente el proyecto.
En esta evolución del proceso creativo se adentró en programas tales como Photoshop, Illustrator, After Effects, que facilitaron la construcción del proyecto.
Con este proyecto se demuestra que la creación de la imagen corporativa es muy importante en la percepción del público con respecto a la empresa.
La imagen corporativa no se toma simplemente como un logo, puesto que crea una imagen mental propositiva en el cliente.
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8. RECOMENDACIONES
Para la creación de la imagen corporativa es necesario adentrarse en la investigación profunda del funcionamiento general de la empresa como sus servicios, necesidades y clientes ya que con esta información se logrará un buen resultado.
Se debe tener una planificación y metodología rigurosa.
Se le recomienda a la empresa aplicar cada una de las piezas gráficas y la marca construida tal como se indica en el manual de identidad corporativo. Así como una impresión de calidad para no deteriorar la estética de cada una de las piezas, papelería, señalización, etc.
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BIBLIOGRAFÍA
Revista Vanity Fair. Consultado el 18 de agosto del 2017, en http://www.revistavanityfair.es/moda/tendencias/articulos/historia-de-los-cambios-en-el-logo-de-instagram/22324
Sitio web brandemia. Consultado el 21 de agosto del 2017, en http://www.brandemia.org/doritos
Mercadotecniapublicidadmedios MERCA 2.0. Consultado el 21 de septiembre del 2017, en https://www.merca20.com/asi-ha-sido-la-evolucion-de-todos-los-logotipos-de-walt-disney/
Expertos en marca. Consultado el 15 de agosto de 2017, en http://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca-sabias-que-el-primer-juan-valdez-tenia-nada-de-colombiano/
Brandemia. Consultado el 3 de septiembre de 2017, en http://www.brandemia.org/hablemos-con-propiedad-logotipo-isotipo-imagotipo-isologo-imagen-corporativa-identidad
Blog hornallanderson. Consultado el 5 de agosto de 2017, en www.hornallanderson.com
45
ANEXOS
Anexo 1.
Anexo 2.
46
