División Personas y Gestión Institucional Equipo de ... - … · inducciÓn del personal sistema...

GESTIÓN DE PERSONAS DIRECCIÓN CHILECOMPRA

PATRICIA IBÁÑEZ CRINO Jefa División Personas y Gestión Institucional

Estrategia ChileCompra

MAPA ESTRATÉGICO

OBJETIVO 1:

FORTALECER LA

GESTIÓN INTERNA

DE CHILECOMPRA

OBJETIVO 2:

ENTREGAR UN MEJOR

SERVICIO A

NUESTROS

USUARIOS

OBJETIVO 3: DESARROLLAR NIVELES DE

PROBIDAD Y TRANSPARENCIA EN EL MERCADO DE LAS

COMPRAS PÚBLICAS

OBJETIVO 5: PROMOVER UN MERCADO DE

COMPRAS PÚBLICAS SUSTENTABLE, INCLUSIVO Y

QUE FACILITE EL ACCESO

US

UA

RIO

S

IM

PA

CT

OS

SISTEMA DE COMPRAS PÚBLICAS

OBJETIVO 4:

GENERAR CONDICIONES PARA UN SISTEMA DE COMPRAS PÚBLICAS

EFICIENTE Y COMPETITIVO

CHILECOMPRA

PR

OC

ES

OS

IN

TE

RN

OS

IN

TA

NG

IB

LE

S

OB3.4 Contar con buenas

prácticas en la contratación pública

OB4.4 Fomentar el buen uso de

los recursos públicos

OB4.5 Propiciar y contribuir a mejores decisiones de

compra

OB5.3 Contar con un mercado

público con mejores prácticas de participación

OB2.5/OB3.2 Contar con usuarios satisfechos

OB3.3/OB4.3/OB5.2 Contar con usuarios habilitados

OB1.1

Contar con personas con alto

compromiso público y colaboración

en el trabajo

OB1.2/OB4.1 Optimizar la ejecución de los

procesos de ChileCompra

OB1.3

Contar con una cultura de

innovación

OB2.2/3.1 Fortalecer monitoreo del comportamiento de los

usuarios

OB2.1

Asegurar disponibilidad y

calidad en la prestación de

los servicios a usuarios

OB2.3/OB4.2

Entregar herramientas e

información oportuna y

confiable

OB2.4/OB5.1 Promover prácticas de acceso, inclusión y sustentabilidad en

las compras públicas

Gestión de Personas en ChileCompra

CICLO DE VIDA LABORAL EN CHILECOMPRA

Reclutamiento y selección

Busca que quienes se integren a la institución cumplan con los requisitos técnicos y personales para desempeñar determinado cargo

Inducción

Facilitar la integración de quienes se incorporan a la institución

Gestión del desempeño

Generar conocimiento y comprensión de lo que se espera de quien trabaja en ChileCompra y cómo ha sido su desempeño, estableciendo y evaluando metas individuales

Formación y capacitación

Adquisición de aprendizajes para enfrentar con éxito los desafíos y tareas propias de sus cargos

Promoción y movilidad interna

Permitir el desarrollo laboral producto del mérito y desarrollo de competencias

Inducción de las personas en ChileCompra

INDUCCIÓN DEL PERSONAL

Sistema de Gestión de la Calidad

Nuestra institución mantiene altos estándares de calidad y satisfacción para sus usuarios. Éstos se sustentan en el

sistema de gestión de calidad, certificado por organismos técnicos desde el año 2009 a la fecha, bajo los estándares de la Norma ISO 9001:2008. Esta certificación nos permite mantener en constante revisión y conformidad los ciclos de

planificación, control y mejora de los procesos que conforman la operación de ChileCompra.

Uno de los procesos certificados por nuestro Sistema de Gestión de la Calidad es el de Inducción del Personal, cuya

última modificación se efectuó el año 2016, siendo difundido a toda la Institución.

Cronograma programa de inducción

Bienvenida del funcionario

Presentación aspectos generales ChileCompra Presentación

unidades de negocio

Recepción del funcionario(a) / Equipo Desarrollo de Personas

Definiciones estratégicas

División Personas y Gestión Institucional – Pasantía adquisiciones

Bienvenida y revisión del perfil del cargo / jefatura directa

Bienvenida Directora

Presentación a la organización

Sistema de Gestión de la Calidad

Gestión de Personas

Aspectos normativos

Ética y probidad

División Servicio al Usuario

División Convenios Marco

División Tecnología y Negocios

Seguridad de la información

Utilización sistemas internos

Asociación de Funcionarios

RESULTADO PROGRAMA DE INDUCCIÓN 2016

N° incorporaciones a septiembre 2016 para quienes aplica programa de inducción: 16

N° funcionarios(as) con programa de inducción: 16 Resultado encuesta de evaluación: nota 4

(escala de 1 a 5)

Mejoras incorporadas en el procedimiento de inducción:

- Proceso se ejecuta los tres primeros días de ingreso del funcionario(a) - Inclusión bienvenida de la Directora - Reducción del número de actividades que

incluye el programa - Inclusión rol del mentor(a)

Perfiles de cargo por competencias

Dirección

Tecnología y Negocios

Arquitectura y UX

Operaciones

Desarrollo

Aseguramiento de la Calidad

Convenio Marco

Gestión Comercial de CM

Estrategia y Licitaciones de CM

Servicio al Usuario

Atención a Usuarios

Compradores

Proveedores

Personas y Gestión Institucional

Administración y Finanzas

Comunicaciones y Marketing

Gestión Estratégica

Fiscalía Estudios e

Inteligencia de Negocios

Observatorio de Compras Públicas

Auditoría Interna

Coordinación de Redes

Intersectoriales

Organigrama Chilecompra

Equipo Desarrollo de

Personas

Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra

Actualización perfiles de

competencias DIVISION N° PERFILES N° PERSONAS

Dirección 11 21

División Convenio Marco 6 25

División Personas y Gestión Institucional

22 21

División Servicio al Usuario

13 26

División Tecnología y Negocio

15 38

Asistentes 2 6

TOTAL 69 137


Definir familias de perfiles de

cargo

Familia de perfiles de cargos

Ejemplos perfiles de cargo

JEFES DEPARTAMENTO Jefe/a Dpto QA, Jefe/a Dpto Comunicaciones, Jefe/a Dpto Gestión Comercial, Jefe/a Dpto Compradores

PROFESIONAL ENCARGADO(A)

Coordinador/a Convenio Marco, Encargado Abastecimiento, Encargado Catalogación, Encargado Bienestar, Jefe de Proyectos Tecnológicos, Coordinador/a Interinstitucional, Auditor Interno, Director/a Arte, Coordinador/a Formación, Coordinador/a Desarrollo Compradores

PROFESIONAL ANALISTA Jefe/a Producto CM, Analista de Estudios, Analista Gestión Estratégico, Encargado de Gestión de Personas, Abogado, Profesional Formación, Ingeniero de Sistemas, Analista QA….

PROFESIONAL DE APOYO Analista Abastecimiento, Gestión de Contratos, Desarrollador, Líder técnico, Apoyo Gestión de Personas….

APOYO ADMINISTRATIVO Asistente Administrativo, Apoyo Administrativo


Diccionario de

competencias ChileCompra

GRUPO TIPO COMPETENCIAS

GESTIÓN

LIDERAZGO

MANEJO CRISIS Y CONTINGENCIAS

INNOVACIÓN Y FLEXIBILIDAD

RELACIÓN ENTORNO Y ARTICULACIÓN REDES

CONOCIMIENTO LEY Nº 19.886 DE COMPRAS Y CONTRATACIONES PÚBLICAS

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

ÉTICA Y PROBIDAD

ORIENTACIÓN AL LOGRO

ORIENTACIÓN AL USUARIO

TRABAJO COLABORATIVO

DIRECTIVAS HABILIDAD

TRANSVERSALES

HABILIDAD


CONOCIMIENTO LEY Nº 19.886 DE COMPRAS Y CONTRATACIONES PÚBLICAS

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

ÉTICA Y PROBIDAD

ORIENTACIÓN AL LOGRO

ORIENTACIÓN AL USUARIO

TRABAJO COLABORATIVO

TRANSVERSALES

HABILIDAD

Nivel profesional y administrativo

Nivel directivo y jefaturas

EJEMPLOS PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS

PERFIL DE CARGO JEFE/A DEPTO ESTRATEGIA Y LICITACIONES

DIVISION CONVENIO MARCO

DEPARTAMENTO DEPTO ESTRATEGIA Y LICITACIONES

REPORTA A JEFE/A DIVISION CONVENIO MARCO

SUPERVISA A COORDINADORAS DE UNIDAD Y PROFESIONALES DPTO ESTRATEGIA Y LICITACIONES

FORMACIÓN EDUCACIONAL TITULO PROFESIONAL DE AL MENOS 8 SEMESTRES DE DURACION OTORGADO POR UN ESTABLECIMIENTO DE EDUCACION SUPERIOR DEL ESTADO O RECONOCIDO POR ESTE DE PREFERENCIA INGENIERIA COMERCIAL, INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL, ADMINISTRACION PUBLICA O CARRERAS AFINES.

EXPERIENCIA DE PREFERENCIA 5 AÑOS DE EXPERIENCIA EN CARGOS AFINES. EXPERIENCIA EN LICITACIONES DE GRAN MAGNITUD, EXPERIENCIA EN E-COMMERCE

OBJETIVO DEL CARGO

DIRIGIR LA FORMULACION E IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS Y POSTERIOR LICITACION DE LOS CONVENIOS MARCO, GARANTIZANDO LA OPORTUNA PUESTA EN MARCHA DE LOS MISMOS.


N° FUNCIONES DEL CARGO

1

LIDERAR Y COORDINAR LA GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO, ASIGNANDO RESPONSABILIDADES, TAREAS, RECURSOS Y PRESUPUESTO AL EQUIPO DE TRABAJO, VELANDO POR EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA GENERACIÓN DE UN CLIMA LABORAL ARMÓNICO Y ESTIMULANTE.

2

ESTABLECER, IMPLEMENTAR, OPERAR Y MEJORAR CONTINUAMENTE LOS PROCESOS DE SU AMBITO, CONSIDERANDO ADEMAS LAS ACTIVIDADES DE ADMINISTRACION EFICIENTE DE LOS RECURSOS, GESTION DE LOS CONTRATOS ASIGNADOS A SU CARGO, EL CONTROL DE GESTION RESPECTIVO, ASI COMO EL ANALISIS Y GESTION DE LOS RIESGOS POTENCIALES PARA EL ADECUADO CUMPLIMIENTO DE METAS E INICIATIVAS DEFINIDAS.

3 DIRIGIR EL DESARROLLO DEL PROCESO DE LICITACION DE CONVENIO MARCO, CONTEMPLANDO ETAPAS TALES COMO DISEÑO Y PREPARACION DE BASES, CONVOCATORIA, EVALUACION Y ADJUDICACION DE OFERTAS Y PUESTA EN PRODUCCION DEL CONVENIO MARCO EN LA TIENDA CHILECOMPRA EXPRESS.

4 ANALIZAR, PLANIFICAR, GESTIONAR Y EVALUAR EL PORTAFOLIO DE INICIATIVAS Y PROYECTOS DEL AREA, ASI COMO GESTIONAR PROYECTOS TRANSVERSALES DE LA DIVISION

5 GENERAR Y ANALIZAR INFORMACION DE APOYO A LA GESTION Y AL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

6 PROPONER Y DESARROLLAR INICATIVAS PARA LA MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y SISTEMAS VINCULADOS A LOS CONVENIOS MARCO PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS Y SU ALINEAMIENTO A LA ESTRATEGIA INSTITUCIONAL

7 DESEMPEÑAR OTRAS FUNCIONES ENCOMENDADAS POR LA JEFATURA, DENTRO DE SU AMBITO DE RESPONSABILIDAD.



NIVEL DE DOMINIO

REQUERIDO

ESPECIFICAS CONOCIMIENTO ANALISIS DE MERCADO 4

GESTION DE ABASTECIMIENTO 5

GESTION DE CONTRATOS 4

PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION 5

REDACCION Y ELABORACION DE INFORMES Y DOCUMENTOS 5

HERRAMIENTA MICROSOFT OFFICE 5

DIRECTIVAS HABILIDAD GESTIÓN 4

LIDERAZGO 4

MANEJO CRISIS Y CONTINGENCIAS 4

INNOVACION Y FLEXIBILIDAD 4

RELACION ENTORNO Y ARTICULACION REDES 4

TRANSVERSALES CONOCIMIENTO LEY Nº 19.886 DE COMPRAS Y CONTRATACIONES PUBLICAS 4

HABILIDAD

COMPROMISO CON LA ORGANIZACION 5

ETICA Y PROBIDAD 4

ORIENTACION AL LOGRO 4

ORIENTACION AL USUARIO 4

TRABAJO COLABORATIVO 5


PERFIL DE CARGO ENCARGADO/A PROYECTOS CONVENIO MARCO

DIVISION CONVENIO MARCO

DEPARTAMENTO DEPTO ESTRATEGIA Y LICITACIONES

REPORTA A COORDINADOR LICITACIONES DE CONVENIO MARCO

SUPERVISA A NO CORRESPONDE

FORMACIÓN EDUCACIONAL TITULO PROFESIONAL DE AL MENOS 8 SEMESTRES DE DURACION OTORGADO POR UN ESTABLECIMIENTO DE EDUCACION SUPERIOR DEL ESTADO O RECONOCIDO POR ESTE. DE PREFERENCIA INGENIERIA COMERCIAL, ADMINISTRACION PUBLICA O CARRERAS AFINES.

EXPERIENCIA DE PREFERENCIA 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN MATERIA DE GESTION DE ABASTECIMIENTO.

OBJETIVO DEL CARGO

DESARROLLAR PROCESOS LICITATORIOS DE CONVENIOS MARCO DE BIENES Y SERVICIOS QUE CONTRATA EL ESTADO DE CHILE, DESARROLLANDO LA ESTRATEGIA, LA ELABORACIÓN DE BASES Y EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE LICITACIÓN ASOCIADOS, COORDINANDO LA POSTERIOR PUESTA EN PRODUCCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS ADJUDICADOS EN LA TIENDA CHILECOMPRA EXPRESS.


N° FUNCIONES DEL CARGO

1 ELABORAR Y PRESENTAR INFORMES DE GESTION SOBRE LOS PROCESOS LICITATORIOS A CARGO.

2 LIDERAR Y LLEVAR A CABO REUNIONES DE DIFUSION E INFORMACION DE LOS PROCESOS LICITATORIOS EN CURSO, FRENTE A AUDIENCIAS MASIVAS.

3 PARTICIPAR EN LA DEFINICION DEL MODELO DE NEGOCIOS Y LA ESTRATEGIA DE LOS PROCESOS DE LICITACION.

4 REALIZAR RFI (REQUEST FOR INFORMATION), DE LOS PROCESOS LICITATORIOS ASIGNADOS. INVESTIGACION DE MERCADO, ANALISIS DE DATOS

5 FORMULAR MODELOS DE ESTRATEGIA DE PROCESOS LICITATORIOS ASIGNADOS, PREPARAR DE BASES, CONVOCAR A TRAVÉS DEL PORTAL, EVALUAR Y ADJUDICAR OFERTAS, GESTIONAR LA PUESTA EN PRODUCCION DEL CONVENIO MARCO EN LA TIENDA CHILECOMPRA EXPRESS.

6 COORDINAR CON LOS PROFESIONALES DE GESTION COMERCIAL EL TRASPASO A PRODUCCION DE LOS CONVENIO MARCO GESTIONANDO LA RESOLUCION DE PROBLEMAS ASOCIADOS A LA MISMA.

7 GESTIONAR Y PROMOVER LA DIFUSION Y ADOPCION DE LOS CONVENIOS MARCO, PLATAFORMAS Y SERVICIOS ENTRE CLIENTES COMPRADORES Y PROVEEDORES.

8 PROPONER INICATIVAS PARA LA MEJORA CONTINUO DE LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y SISTEMAS VINCULADOS AL TRABAJO.

9 DESEMPEÑAR OTRAS FUNCIONES ENCOMENDADAS POR LA JEFATURA, DENTRO DE SU AMBITO DE RESPONSABILIDAD.



NIVEL DE DOMINIO

REQUERIDO

ESPECIFICAS CONOCIMIENTO ANALISIS DE MERCADO 3

ESTRETAGIAS DE NEGOCIO 3

GESTION DE ABASTECIMIENTO 4

REDACCION Y ELABORACION DE INFORMES Y DOCUMENTOS 4

HERRAMIENTA MICROSOFT OFFICE 4

TRANSVERSALES CONOCIMIENTO

LEY Nº 19.886 DE COMPRAS Y CONTRATACIONES PUBLICAS 4

HABILIDAD COMPROMISO CON LA ORGANIZACION 4

ETICA Y PROBIDAD 3

ORIENTACION AL LOGRO 3

ORIENTACION AL USUARIO 3

TRABAJO COLABORATIVO 4

Reglamento Especial de Calificaciones de ChileCompra

Gobierno de Chile | Ministerio de Hacienda | Dirección ChileCompra Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra

Proceso que permite la mejora continua de la contribución que cada persona hace al logro de los objetivos institucionales a través de la planificación de compromisos y metas individuales, retroalimentación permanente, evaluación y definición de planes de desarrollo individual.

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

DEFINICIÓN GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Gobierno de Chile | Ministerio de Hacienda | Dirección ChileCompra

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Y PROCESO DE CALIFICACIONES

La gestión del desempeño considera instancias de retroalimentación continua, bitácora de desempeño y metas de desempeño individual

No serán calificados :

El Jefe Superior de la institución, los miembros de la Junta Calificadora Central y los representantes del personal.

Los funcionarios que por cualquier motivo hubieren desempeñado sus funciones por menos de seis meses.

La calificación es efectuada por la junta calificadora, la cual está compuesta:

Por los cinco funcionarios de más alto nivel jerárquico, excepto el jefe(a) superior del Servicio.

Por un representante del personal elegido por éste y por un representante AFUCH.

Periodo Evaluado: 01 de Septiembre a 31 de Agosto

Etapas gestión del desempeño

Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra

Retroalimentación

continua

Planificación del desempeño

Informe de desempeño

Precalificación y Calificación

Compromiso de mejora

Etapas gestión del desempeño

Instrumentos de evaluación 2016


Evaluación de desempeño

Compromiso de desempeño

individual

Hoja de vida funcionaria

Informe de autoevaluación

Informe de desempeño

Entrevista de retroalimentación o

devolución

Informe de precalificación

Bitácora del desempeño

Factores de evaluación 2016


Factor rendimiento

en el trabajo

Capacidad para el

trabajo en equipo

Evalu

ació

n d

e d

es

em

peñ

o

Factor compromiso y

respeto a las prácticas

y procedimientos

institucionales

Gestión de recursos

y desarrollo de

personas

Factor orientación y

calidad de atención al

cliente

Reconocimiento

Movilidad interna

Formación

Bono de desempeño

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO


•Cumplimiento del programa de trabajo y metas individuales

•Calidad del trabajo Rendimiento en el Trabajo

•Cumplimiento de normas e instrucciones

•Respeto y cumplimiento de procedimientos y prácticas institucionales

Capacidad para el trabajo en equipo

Compromiso y respeto a las prácticas y procedimientos

institucionales

•Capacidad de gestión

•Gestión y desarrollo de personas

Gestión de Recursos y Desarrollo de Personas

Factores de evaluación


•Comunicación y atención al cliente

•Resolución de problemas

• Imagen institucional

Orientación y Calidad de atención al cliente

Factores de evaluación

ESCALA DE DESEMPEÑO


SATISFACTORIO

BUENO

En general muestra un rendimiento adecuado con

algunas debilidades en el aspecto que se evalúa.

Su rendimiento demuestra que debe mejorar en el aspecto que

es evaluado, presenta reiteradas debilidades.

REGULAR

Muestra un rendimiento de acuerdo a lo esperado para el

aspecto que se evalúa, con algunas debilidades que no

impactan en los resultados.

No satisface los requisitos mínimos del factor evaluado, comete

errores que impactan sustantivamente en sus resultados.

Presenta debilidades importantes.

DEFINICIÓN

CONCEPTO

INSATISFACTORIO

La gran mayoría de las veces destaca en el aspecto que se le

evalúa. Es capaz de superar el rendimiento que se espera,

alcanzando niveles más altos de lo que se exige.

METAS

Cumple entre 98%

y 100,0% de las

metas establecidas

Cumple entre 90% y

97,% de las metas

Cumple entre 75,0%

y 89,0% de las

metas

Cumple entre 60% y

74% de las metas

Cumplimiento

menor al 60% de

las metas

LISTA

Condicional

(35-44,9)

Eliminación

(30-34,9)

EXCELENTE

Buena

(45 – 59,9)

Distinción

(60 a 70)


Indicador Calificación 2015

Número de evaluados 96 personas

Nota promedio 65,87

Porcentaje en lista 1 96,87 % (93 personas)

Personas con notas 6.9 – 6.7 38,54 % (37 personas)




Resultados calificación 2015


SISTEMA GESTIÓN DE PERSONAS

2. Página Principal 1. Ingreso desde Intranet Institucional:


SISTEMA INFORMÁTICO DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Capacitación


CAPACITACIÓN

Plan trienal de capacitación

Detección de necesidades de

capacitación

Ejecución de la capacitación

anual

Evaluación de la capacitación

MEI CAPACITACIÓN Evaluación de transferencia de

lo aprendido al puesto de

trabajo

El Plan anual de capacitación tiene como finalidad entregar herramientas, conocimientos y habilidades para el

desarrollo de las competencias transversales y específicas de los funcionarios(as) de ChileCompra, que contribuyan en

el mejoramiento de su desempeño y su desarrollo profesional, con el propósito de alcanzar eficientemente el

logro de los objetivos estratégicos de la institución.


CAPACITACIÓN

Comité bipartito de capacitación Representantes de Dirección y de los

funcionarios(as) Duración bianual

Ética y Probidad Pública

Perfeccionamiento idioma inglés

Capacitación Estratégica

Fondos concursables de capacitación

Nivelación brechas de competencias

Sistemas de Gestión

Ejes Estratégicos


Ética y Probidad Pública

Derechos y deberes

laborales

• Difusión de normativas que rigen la administración pública, garantizando el respeto a la dignidad humana y eliminando todo trato prepotente, irrespetuoso o discriminatorio al interior de la Administración Pública.

Principios, valores y responsabilidades

del funcionario público

• Alineamiento, fortalecimiento y orientación en competencias vinculadas al rol del servidor público, promoviendo los principios de probidad, transparencia y buen trato, potenciando la valoración y confianza de la ciudadanía.

Inducción equipo

Desarrollo de Personas

• Charla ética y probidad


Resultados últimos 5 años formación ética y probidad

Cursos 2013 • Actualización GRI • Protección de datos personales • Diploma en Prevención, Detección e Investigación de

Fraude • Total participantes: 4 funcionarios

Cursos 2012 • Curso avanzado Responsabilidad Social Empresarial • Global Reporting Initiative (GRI) • Jornadas Ética y Cumplimiento Fundación Generación

Empresarial • Taller autocuidado y prevención consumo alcohol y

drogas • Taller Acoso Laboral y Sexual Dirección Nacional del

Servicio Civil • Charla Ética, Probidad y Estatuto Administrativo Total participantes: 44 funcionarios(as)

Cursos 2014 • Charla Orientaciones para la prevención del acoso

laboral Dirección Nacional del Servicio Civil • Cursos EducaTransparencia • Taller de Sensibilización y alineamiento en

Responsabilidad Social – Centro Vincular PUCV • Curso Gestión de la Diversidad en la Empresa –

Acción RSE Total participantes: 81 funcionarios(as)

Cursos 2015 • Taller de Dilemas Éticos - Fundación Generación

Empresarial • Diplomado Gestión Estratégica de Sostenibilidad • Charla Diversidad y Gestión de Personas / equipos

diversos= mejores equipos – Acción RSE • Gestión de la Diversidad en la Empresa – Acción RSE Total participantes: 48 funcionarios(as)

Cursos 2016 • Gestión de la Diversidad en la Empresa - Fundación Generación Empresarial • Curso Compras Públicas Sostenibles • Diplomado en Gestión Estratégica de Sostenibilidad 2016 • Charla Diversidad e Inclusión – Acción RSE • Charla Diversidad Sexual en el Trabajo – Fundación Iguales • Introducción al Sistema de Integridad de ChileCompra Total participantes: 100 funcionarios(as)

Sistema de Integridad de ChileCompra

Código de Ética:

• Elaborado en base a los Valores Institucionales • Diagnóstico participativo

SISTEMA DE INTEGRIDAD

Estructura:

Plataforma

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PATRICIA IBÁÑEZ CRINO Jefa División Personas y Gestión Institucional

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