Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

16
Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu DISEÑO SOSTENIBLE DE SERVICIOS

description

Presentación de la sesión en formato jam de la asignatura Diseño Sostenible de Producto, parte del Master de Diseño de Producto Sostenible, Innovación y Gestión de IED Barcelona, curso 2014. Para una explicación sobre el curso http://www.adriagm.com/decos/blog/2014/10/21/iterating-the-sustainable-service-design-course/

Transcript of Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Page 1: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

DISEÑO SOSTENIBLE DE SERVICIOS

Page 2: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Sustainability JAM Inicio de la JAM PAUSA Presentación de Conceptos Prototipaje PAUSA Presentación Final

Orden del día

Page 3: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Basics Process ResultFocus Tools

Tercera Sesión

Nuevos Objetos de Diseño

Definiciones Diseño de Servicios i Servicio

Principios DS

DP para el DS

Principios de los sistemas vivos

Experiencia Total Usuario

Relaciones entre actores

Service Dimensions - Engine

Goethan Science

Observar – Crear - Implementar, DDDD

Abductivo

Iterativo

Varias cajas de herramientas (ej. Servicedesigntools.org)

Ej. Day in the Life, User Journey, Stakeholder Map, Service Blueprint, etc.

SSJam prototypes

Casos de estudio del profesional externo

Conceptos para proyectos finales

Page 4: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Sustainability JAM

Page 5: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Global Sustainabilty JAM

Page 6: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Principios de una JAM

Page 7: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Principios de una JAM

BUILD on each others’ ideas Make it REAL DOING, not talking Have FUN

Page 8: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Service Canvas

Service Design at Engine, Engine

Page 9: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

TEMA

Promover el comportamiento sostenible a través de la iluminación

Cliente: Fluvia

Page 10: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

PAUSA

Page 11: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Presentación de conceptos

Page 12: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

PROTOTIPAR!

Page 13: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

PAUSA

Page 14: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Presentación final

Service Design at Engine, Engine

Page 15: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

Basics Process ResultFocus Tools

Quarta Sesión

Nuevos Objetos de Diseño

Definiciones Diseño de Servicios i Servicio

Principios DS

DP para el DS

Principios de los sistemas vivos

Experiencia Total Usuario

Relaciones entre actores

Service Dimensions - Engine

Goethan Science

Observar – Crear - Implementar, DDDD

Abductivo

Iterativo

Varias cajas de herramientas (ej. Servicedesigntools.org)

Ej. Day in the Life, User Journey, Stakeholder Map, Service Blueprint, etc.

SSJam prototypes

Casos de estudio del profesional externo

Conceptos para proyectos finales

Page 16: Diseño Sostenible de Servicios - Jam Session

Master en Diseño Sostenible Producto: Innovación y Gestión 2013/2014 Diseño Sostenible de Servicios Adrià Garcia i Mateu

GRÀCIES