Diseno Educacion y Sosteniblidad

8/17/2019 Diseno Educacion y Sosteniblidad

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http://www.DisenoLA.org Organización Latinoamérica de

Investigaciones en Diseño - 2010

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DISEÑO, EDUCACIÓN Y SOSTENIBILIDAD

e-Book

Medio Ambiente

Argentina - 2010

D. I. Silvio Gadler Profesor Diseño Industrial FBA-UNLP

Profesor Adjunto Diseño Industrial FAUD –UNMdP.Docente investigador Categoría IV SIDT, [email protected]

Editado y Distribuido por Organización DiseñoLA - 2010

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INDICE:

INTRODUCCION

INICIO

ABORDAJE

ANTICIPACIÓN

FACTORES PARA UNA PROSPECCIÓN:

1. LA PRODUCCIÓN:

Materias primas Energía total Cantidad de productos

2. LA COMERCIALIZACIÓN:

Dispositivo de venta Dispositivo de distribución Dispositivo de postventa

3. EL CONSUMO

DESARROLLO SOSTENIBLE

Desarrollo. Necesidades.

Actuales. Satisfacción. Comprometer.

Personas. Sostenible.


APÉNDICE: DEL OBJETO AL PRODUCTO


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INTRODUCCIÓN

"El aleteo de las alas de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo"

Este viejo proverbio chino pone de manifiesto una temática muy actual. Cualquier acciónque hagamos, no importa lo pequeña que sea, ha de repercutir en otras partes de, éste,nuestro único mundo.

Pone también sobre el tapete el hecho que es un sistema. Un sistema complejo y ademásdinámico. Como tal, cada elemento que lo conforma interactúa con los demás y si alteramosuno o más de ellos, modificamos el resultado. Muchas veces podemos hacer una predicciónde los efectos de tales acciones. Pero hay multitud de otros casos en los que una pequeñadiferencia en la condición inicial puede ocasionar un resultado totalmente diferente delprevisible.

Éstos, son los que se conocen como sistemas caóticos. Es justamente esta sensibilidad enel desarrollo o evolución, por mínimas variaciones en la configuración inicial del sistema, loque se denomina “efecto mariposa”.

El título de este trabajo plantea una tríada en la que cada elemento es en sí de complejidady pretende poner énfasis en todas las cuestiones que se han de relacionar para lograr unproducto. Como caso particular desde el encuadre del Diseño, que es la actividad a la quenos dedicamos, con el fin de incluir algunos puntos de inflexión en el aprendizaje del mismoen el ámbito de nuestras Universidades, mirando a la Sostenibilidad como un objetivoindispensable a través de la ética y los valores como caminos posibles.


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INICIO

Podemos catalogar al Diseño como una disciplina que se ocupa de “relaciones”, ya que en

su accionar proyectual pone en correspondencia diversas materias, campos de

conocimiento, disciplinas.

En el aprendizaje aparecen estos campos como materias particulares y el alumno comienza

relacionándolos en lo que llamamos, síntesis proyectual. Como toda relación siempre

aparecen conflictos. Podemos citar algunos casos en los que es de baja conflictividad,

cuando son dos términos que se complementan para un fin común. Por ejemplo: morfología

y estética, o funcionalidad y materialidad. Sin embargo, existen algunas relaciones que nos

ponen frente a un compromiso mayor. Son los casos en los que hay interesescontrapuestos. Algunos ejemplos son, bajo costo y altas prestaciones, mano de obra y

calidad; facilidad de uso, complejidad operativa, simplicidad funcional, etc.

Al avanzar en la carrera, el estudiante incorpora nuevos conocimientos posibilitando

relaciones más complejas. La dificultad no es ya la de conjugar un par de factores, que

además podían ser coherentes entre sí, sino la estructuración de una relación

multidimensional. El problema entonces, no es proyectar un objeto, sino evaluar laimportancia relativa de los factores intervinientes, proponer y estudiar alternativas y por

último dar forma el emergente que de cuenta de este particular cuadro de relaciones. Todo

este proceso es lo que denominamos “Diseño” .

En otro momento podríamos intentar abordar estas diversas materias o factores a

relacionar, con el fin de proponer un recorrido particularizado por los intereses de cada

estudiante, más que por el interés de la misma institución. Lo interesante de esto es que

podemos concluir en que Diseñar, es poner en relación todos los factores o elementos que

confluyen en cada proyecto, y además, todos a la vez y simultáneamente.

Desde esta perspectiva, el Diseño, como proceso proyectual, es en sí un sistema complejo y

caótico. En él también es válida la aserción que pequeñas variaciones de la configuración

inicial se transforman en resultados totalmente distintos. Sobre todo teniendo en cuenta que

parte importante del sistema es el propio diseñador y por ende su capacidad para configurar

la condición inicial.


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¿De qué depende tal determinación?

La calidad de información, la capacidad personal de interpretar el mundo que lo rodea, y porsupuesto las diversas elecciones que hace en esa instancia y luego a lo largo del proyecto

para lograr el emergente o condición final, son los principales factores para determinar la

condición inicial.

ABORDAJE

Para abordar el tema, me parece pertinente comenzar en ese punto de inflexión donde el

hombre se diferencia respecto del resto del reino animal. Esto es, su capacidad simbólica.

Para nosotros, los humanos, “la realidad no existe” .

Lo que llamamos realidad está formada por las percepciones que tenemos y las

consiguientes interpretaciones que de ellas hacemos, sean ellas concientes o inconcientes.

Las voces que escucha en su interior el enajenado no son reales para los que, desde afuera

no logran tener la percepción. Para él, que las escucha todo el tiempo, son una realidad

inapelable.

Recurriendo de nuevo a los sabios Chinos, encontramos una frase muy sutil para definir

esta particular situación.

“Si un árbol cae en el bosque y no hay nadie que lo escuche ¿hace ruido?”

En este acto interpretativo, a veces hermenéutico, se fundamenta el significado de lo que

nos rodea, de nuestra capacidad para inteligir, encontrar relaciones entre percepciones

diversas.

Para ello dependemos del arsenal de herramientas que hayamos conseguido. Nuestras

creencias, la cultura en la que estamos inmersos, la formación que hemos recibido, nuestras

experiencias de vida, los diversos paradigmas que han logrado forjar nuestra filosofía de

vida, modo de ser, etc. Todos ellos son los diversos filtros con los cuales percibimos loexistente. Cristales de multitud de lentes que usamos para observar los fenómenos y


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traducirlos en un todo inteligible.

Se constituye como la “interface de interfaces”. Una hoja que es arrastrada por el viento puede ser interpretada de diversas maneras de

acuerdo a quién perciba el fenómeno. Para el silvicultor puede significar un proceso natural;

para el poeta la fragilidad del espíritu humano y cómo, éste, es arrastrado por fuerzas

mayores; para otro, que el otoño ha llegado. Así podemos seguir encontrando puntos de

significación o interpretaciones posibles.

De todos estos aspectos depende la formulación de esas primeras condiciones del sistemade proyecto, sus decisiones, sus acciones.

ANTICIPACIÓN

El Diseño es, además, una disciplina de anticipación. Esta capacidad anticipatoria la

manifestamos de dos maneras distintas.

La primera en términos de proyecto. En él, anticipamos para nosotros mismos aquello que

será. Narramos una historia que proporciona coherencia al todo, que nos ayuda en esta

interpretación de lo existente y, también y sobre todo, de lo que aun no existe.

Como segundo aspecto aparece el producto. A través de él visionamos usos,

proporcionando artefactos, interfaces, nuevas soluciones a problemas existentes, etc. Es el

producto el que expresa el poder de las ideas, su tangibilidad. Aquellas que tanto han

movilizado a la humanidad. Nos basta pensar en los inventos de Leonardo, los artefactos de

los que se valió Julio Verne para sus aventuras y como anticiparon logros futuros, ya fueran

los viajes espaciales o el submarino nuclear.

Es esta capacidad anticipatoria, tanto del proyecto como del producto, lo que hace tan

particular al Diseñador. Sobre todo porque estas diversas visiones dependen de todo

aquello que hemos mencionado unos párrafos antes.

Hay múltiples maneras de anticipar el futuro, como dan cuenta de ello los Augures, el


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Oráculo, los Chamanes, Adivinos, y un largo etc., que incluye a los nuevos “gurúes” de

nuestra época: financistas de la bolsa de valores que anticipan los movimientos futuros,

politólogos que predicen los nuevos estamentos políticos a partir de sus interpretaciones de

palabras y acciones de otros, los climatólogos con sus pronósticos cada vez más extendidos

y que entran en la calidad de “probabilidad”. No podemos dejar de mencionar a aquellos que

anticipan los beneficios de la tecnología para salvar a la humanidad y luego desaparecen al

momento de rendir cuentas de su inexacta predicción.

En términos específicos, la prospectiva se encarga de este aspecto anticipatorio a través de

diversas modalidades que se fundamentan en la detección de factores, hechos, diversos

elementos y sus posibles cambios.

Más allá de las cuestiones técnicas o métodos para hacer un estudio prospéctico, debemos

tener en claro cuáles son esos factores con los que hemos de elaborarlo. Aquellos que

consideraremos de mayor importancia, que al cambiar han de modificar otros factores,

hechos, etc., de los que dependen y que serán los que fundamentarán nuestras

percepciones de futuros posibles o esperables.

Consumo energético per cápita, el petróleo como principal fuente de energía para el

transporte, aumento de la población mundial, aumento de la edad promedio, etc., son

algunos ejemplos simples e inmediatos.

Es más que interesante cómo el cine ha hecho prospectiva desde hace muchos años. Nos

ha proporcionado diversas visiones, justamente valiéndose de esos factores que podrían

cambiar y mostrando como serían esas posibles “realidades”.

“Balde Runner” , de 1982, por mencionar una de ellas, ha sido emblemática al respecto.

Pensemos en lo que proponía y hoy forma parte de nuestras sociedades: gente, que no era

gente pero que parecía gente y que hacían las tareas ruines, los replicantes, hoy clones

posibles de ser producidos, personas, que no eran personas, comiendo de los desperdicios

y acechando (lo habitual en las calles de las grandes ciudades de hoy en día), gente de

muchas etnias por doquier (también habitual en nuestros días). Anticipaba todos estos

temas y lo que hoy conocemos como “Globalización” , ese complejo fenómeno social,

económico, cultural, y que tuvo su antecedente con la denominación de “Gran Aldea Global”


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que propusiera Marshal Mcluhan en el final de los años 70 y la posterior denominación de

“globalización de los mercados”, concepto acuñado en 1983.

En el caso que nos ocupa, el Diseño, estos factores serán aquellos que concurren en el

proyecto y son, además del proyecto en sí, la producción, la comercialización y el consumo.

A partir de este “artilugio historiográfico” propuesto por Renato de Fusco1 para encontrar las

pertinencias del Diseño Industrial, es que podemos reconsiderarlos, no ya como momentos

de un proceso; es decir, una determinada secuencia temporal que lleva de la idea al

consumo del producto realizado; sino en su calidad de “entornos”.

Por entorno no nos referimos solamente a la cuestión contextual, sino que además incluye la

temporalidad y un entramado social. En el caso del proyecto implica el tiempo anterior al

mismo, y por supuesto aquel en el cual el elemento diseñado a insertarse en el mercado.

Pero además, aquellos factores que concurren para que en determinado territorio, se pueda

acceder a una cierta producción, la comercialización de lo producido y su consumo.

Justamente la urdimbre sobre la que tejemos ese entramado que constituye el proyecto.

Esto sugiere que en el entorno no hay solamente una disposición secuencial como se

desprende de la enumeración de los factores, sino que todos ellos se extienden en el tiempo

y conviven a lo largo del período del proyecto y más allá de el. 2 Además, cada uno de estos

entornos, se constituyen como tales al incorporar una cantidad de componentes que aportan

a esta construcción, tal como se explica en el apéndice 2. Claro está que el enfoque de este

estudio prospéctico estará sesgado por la sostenibilidad .

Pero, ¿qué significa este término sostenibilidad?

Ya que no existe aún su definición en el diccionario de la RAE (Real Academia Española),

luego de sopesar una gran cantidad de definiciones en diversos escritos, me ha parecido la

más adecuada la que figura en Wikipedia, dado su nivel de tangibilidad para nuestro campo

disciplinar y que a continuación transcribo:

1 Revista Ottagono2 Ver apéndice “Del Objeto al Producto”


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“Sostenibilidad y su sinónimo sustentación se refieren al equilibrio de una especie con los

recursos de su entorno. Por extensión se aplica a la explotación de un recurso por debajo

del límite de renovación del mismo.”

En mi parecer, y de eso se trata todo el texto, debemos encontrar la manera de hacer que

todo el sistema siga manteniéndose en equilibrio con el entorno y, sobre todo con la

explotación de los recursos. Por otro lado, también aparece el término “desarrollo”, que por

el momento lo tomaremos como “acrecentar, dar incremento a algo de orden físico,

intelectual o moral” y que en términos de una comunidad humana lo podemos entender

como: progresar, crecer económica, social, cultural y/o políticamente.

http://es.wikipedia.org/wiki/Recurso_naturalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Recurso_natural


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FACTORES PARA UNA PROSPECCIÓN

1. LA PRODUCCIÓN:

La producción depende de muchos factores pero nos centraremos en tres fundamentales

que son: Materias primas, energía total y cantidad de productos.

Materias primas: Es evidente que si este es un eje de proyecto, desde el punto de

vista de una sostenibilidad de la producción, las materias primas de las que ésta

parte, deberán ser sostenibles. El término depende del tiempo y también de las

cantidades utilizadas.

Si se trata de materias primas renovables o no renovable es evidente que existe una

diferencia. ¿A cuántos años hemos de pensar en sostener las materias primas no

renovables? ¿Cuál es el límite de uso de las renovables? O cómo dice la misma

definición de sostenibilidad, “el límite de renovación del recurso”.

En la actualidad existe una gran cantidad de productos realizados con Bambú como

materia prima. Es un recurso renovable, el tema es si lo estamos utilizando dentrodel límite adecuado.

Otro ejemplo en la producción de materias primas es la soja. El ritmo de aumento de

las plantaciones se ha incrementado sustancialmente en los últimos años. Mayor

superficie plantada implica o bien disminuir las plantaciones de otras variedades, o

ganar zonas que no permitían la plantación. Esto es, deforestar o volver adecuadas

zonas que no lo son. La más simple es la deforestación y en ese aspecto se ha ido

eliminando importantes zonas de bosques nativos que luego redundan en cambiosclimáticos, desertización al cabo de cierto número de campañas, o simplemente la

degradación del terreno impidiendo su utilización posterior.

Como las plantaciones actuales desvinculan la posesión de la tierra de la producción,

el arrendamiento paga un precio mayor que la ganancia del terrateniente a corto

plazo. Lo que no logra cubrir son los costos ambientales y de restitución de la

fertilidad. No estamos hablando de “fertilizantes” que son productos químicos que

junto con los pesticidas las dos grandes plagas del agro. Nos referimos a volver atener tierras fértiles que es bastante más complejo, largo y costoso.


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Como dejar de lado el desgaste que sufre el planeta y al mismo tiempo la

degradación por el abuso en el empleo de los materiales.

Hemos visto en las últimas olimpíadas de China, cómo ha cambiado la fisonomía de

esa nación y el crecimiento notable que ha tenido. Si requiera la misma cantidad de

materiales y energía que hoy “necesita” Estados Unidos, no alcanzarían los recursos

actuales para semejante gasto, ni pensar en sostener un consumo así en el tiempo.

De tal manera que si por desarrollo sostenible entendemos que sólo unos pocos

podrán seguir con el desarrollo actual, entonces no estamos entendiendo el tema.

Uno de los materiales más utilizados es el “agua” Y vale la pena poner de manifiesto

que es la “materia prima” con la que soportamos la vida en forma completa. De allí se

ha desprendido el concepto de “Huella Hídrica” .

La huella hídrica de un país (o industria, o persona) se define como “el volumen de

agua necesaria para la producción de los productos y servicios consumidos por los

habitantes de dicho país (o industria, o persona)” . Se trata de un concepto

introducido en el año 2002 por Arjen Hoekstra, experto del Instituto UNESCO-IHE.

De esta manera, una de nuestras preocupaciones más grandes debiera de ser el usode este recurso a todo nivel. Dese la producción de alimentos, el uso de la industria y

el consumo humano en sí, y por último, aunque no menos importante, como vehículo

para desechos de todo tipo.

Anterior a este concepto ha sido el de “agua virtual” , acuñado en 1993 por el

científico británico John Anthony Allan. Su teoría de “agua virtual”, hace alusión a la

cantidad necesaria para distintos usos y, especialmente, aquella que se utiliza para

elaborar distintos productos que van desde una taza de café hasta una

hamburguesa.

Si el agua virtual es el caso particular de un cierto elemento, la huella hídrica es el

caso general en el que se inscribe.

Las cifras son asombrosas, un kilo de carne vacuna requiere 16 mil litros de agua

para producirse, mientras que el trigo demanda 1.350 litros o el arroz 3 mil litros

(Unesco)3. En tal sentido, importar carne, granos, vegetales, etc. puede no depender

de tener la capacidad de producirlos in situ, sino la decisión estratégica de no usar

3 Otros datos: taza de café =140 lts. agua; 1 hoja papel A4 (80 g / m2) = 10 lts.; 1 huevo ( 40 g) = 135 lts.; par dezapatos de piel vacuna = 8000 lts.; 1 kg carne vacuna =15000 lts.; 1kg pollo = 6000 lts. (FAO)


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un recurso como el agua en lugares donde se la debe usar para otras aplicaciones.

Un ejemplo actual es la importación de soja por parte de China, nación en la que

vastas regiones carecen de este recurso, de modo que importar soja es equivalente

al peso de los granos en sí, más la cantidad de agua que se necesitó para su

producción.

De la misma manera como se ha acuñado el término “huella hídrica”, podríamos

comenzar a desarrollar dos términos que son de mucho compromiso para el

desarrollo de productos. En términos de energía y materiales, tendríamos que saber

cuáles con las cantidades que requieren las diversas sociedades y sus modalidades

de producción para lograr su cometido. Podríamos discriminar de toda la energía que

se utiliza en una cierta sociedad y determinar así, la “huella energética4” del entorno

de producción, del consumo general, etc.

De la misma manera sería posible establecer la “huella material” que nos caracteriza.

De acuerdo a estos elementos podemos tomarlos como patrones para formular

escenarios de cambio posible y cómo estos podrían incidir en los nuevos productos o

modos de usar de la gente.

Tal como aparecen relacionados los conceptos de “huella hídrica” y “agua virtual”,

podríamos además de desarrollar el tema de las huellas energéticas y materiales con

sus correspondientes de “energía virtual” y “material virtual”. Análogamente, sería

toda la energía y materiales que hacen falta para una producción particularizada

mientras que la huella sería la que se utiliza en forma más generalizada. Es cierto

que cada industria sabe lo gasta en energía y materiales, pero, los materiales de

rezago deben ser considerados en este balance en su doble cualidad de, material en

sí y la energía necesaria para volver a transformarlo, ya sea de nuevo en material ausar o para disponerlo de manera final.

Estos conceptos, que aún no tiene desarrollo y que estoy proponiendo a tal efecto,

quedan más claros al pensar diversas cadenas de producción. Un insumo, una pieza

terminada que se incorpora a un producto tienen esta doble característica. No hay

nada nuevo allí. Sin embargo, no siempre al formular el costo de un producto o

componentes del mismo, nos percatamos del hecho que es posible una producción

4 “Huella energética”, “huella material” y “huella tecnológica”, son conceptos que se proponen para serdesarrollados a posteriori. No he encontrado estos conceptos en la modalidad que se han expresado aquí.


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en otro sitio y así, al importarlos, se incide en la huella energética y material de ese

“otro” sitio. Claro que hablamos que el sitio ahora es el planeta Tierra completo, pero,

las especializaciones de los diversos lugares pueden favorecer un encuadre

estratégico de aplicación de estos conceptos.

¿Cómo protegemos nuestros materiales, aquellos que no se han de renovar? ¿Si los

usamos y sabemos que no los tendremos más, como debiéramos actuar al respecto?

¿Sería adecuado que tuvieran un incremento de precio tal que la alternativa del

reciclado y/o reuso fuera más viable? ¿Los materiales renovables, los podemos

explotar indiscriminadamente? ¿Cuál es el límite de explotación de cada materia

prima? ¿Cómo lograr una reducción de las huellas: material y tecnológica?

Energía total: A lo dicho sobre la energía en el item anterior, debemos considerar el

agravante que ésta debe ser obtenida por algún medio o fuente y, en general, está

ligada también a los materiales no renovables. Transformar materiales implica

además, transformar otros en energía. Es evidente que cualquier trabajo (en

términos físicos) requiere aporte energético.

En lo que atañe al diseño, centrarnos en el ciclo que va desde que un producto nace

hasta que muere, es una tendencia que ya está en marcha y con su última versión

“de la cuna a la cuna” estamos presenciando un interés y acciones muy fuertes en la

reducción de materiales y su consiguiente consumo energético, no sólo a lo largo de

la vida útil del producto, sino al momento de reciclar, o reusar componentes del

mismo en la producción de aquellos nuevos a fabricar.

Al costo energético tenemos que agregar el costo ambiental que implica quemar

carbón, petróleo o cualquier combustible que genere carbono y otras formas de

polución en el aire. No es menor tampoco la producción de energía hidroeléctrica. En

la mayoría de los casos la superficie de agua que se genera modifica el clima local,

además de la drástica modificación tanto de la vida en los cursos de agua como el

régimen hídrico de esos ríos que terminan por no tener agua en los momentos en los

que hace más falta y luego, un exceso que deriva en inundaciones aguas abajo de

las represas en las épocas de lluvias.

La huella hídrica y la energética están fuertemente asociadas y me parece que

pertenecen a un patrón mayor que es el patrón climático de casi todos los lugares.La sobreexplotación del clima (con la alteración de las condiciones que hacen que un


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lugar sea favorable para determinado tipo de producción, ya sea agrícola, energética,

turística, etc.) termina repercutiendo en que, a raíz de los cambios impuestos por el

hombre, se modifique dicho patrón y redunde en el efecto opuesto.

Esto es lo que nos ocurre con el cambio climático (que algunos países centrales aun

no quieren reconocerlo como válido, o al menos ligarlo al uso indiscriminado de

recursos y la polución ambiental) y tendríamos que incorporarlo como otro dato al

análisis prospéctico.

¿Cuáles serán las energías que podremos usar en 10 años, 20 años, 50 años,….,N

años? ¿Cómo calentaremos y/o enfriaremos nuestras viviendas? ¿Qué energía

usaremos para movilizarnos? ¿Cuánta energía podremos consumir per cápita?

¿Cuánta podrá consumir cada país o región? ¿Cómo se puede fundamentar ese

consumo?

Cantidad de productos: Si consideramos que la cantidad de materia prima no es

infinita, que la energía que podemos usar tiene consecuencias tanto en términos de

materiales utilizados cuanto nocivas para el medio ambiente, no podemos menos

que considerar que la cantidad creciente de productos que supone el aumento

poblacional y el supuesto ingreso de mayor cantidad de personas al consumo

(factores que podríamos poner como variables dentro de esquemas de prospección),

es en principio, insostenible o tiene un límite.

Como es lógico pensar el crecimiento de los productos, o de lo producido, está en

relación directa con el aumento poblacional por un lado y su poder adquisitivo por el

otro. Ambos factores coadyuvan a la demanda de mercancías. Entonces, ¿cómo

podremos controlar este nivel creciente de productos?

Pues bien, el eco-diseño ha estado trabajando en ello y la realidad es que con un

reciclaje mejor y con una utilización racional de recursos (energéticos, materiales,

económicos, etc) este conflicto parece postergar en “forma adecuada” su efecto

nocivo, de acuerdo al paradigma de la tecnología como salvación de lo que la misma

tecnología ha generado. Es decir que en nuestra sociedad actual, seguimos

pensando que en un futuro no muy lejano, el avance tecnológico ha de dar cuenta delos hechos desafortunados de sus predecesores.


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Si convenimos en que es uno de los pensamientos que ha sido más dañino en la

historia de la contaminación del planeta, también debemos convenir que sería muy

difícil transformarlo en poco tiempo y por lo tanto, debemos buscar nuevas fórmulas

que nos permitan abordar el tema. Encontrar maneras de introducir cambios

culturales a diversa escala que apunten a es fin.

En otra jerarquía problemática, podemos formularnos algunas preguntas. ¿Cuáles

son las pruebas que tenemos que hacer para obtener una clara visión de los efectos

de aplicación de las tecnologías usadas en los productos emergentes? ¿Podremos

generar protocolos de aplicación universal al respecto? ¿Será necesario que dentro

de esas certificaciones aparezcan indicadores energéticos, materiales, tecnológicos,

etc.? ¿Podemos volcar esos indicadores en los productos para que los compradores

/ usuarios tengan mejor capacidad de elección?

Es claro que no es un aspecto menor. El estandar de consumo en países centrales,

es muy diferente de al del resto del planeta. Las cantidades que se comercian y las

calidades exigidas tanto por consumidores como por organismos de control suelenhacer la diferencia.

Un típico caso es que productos o tecnologías que no se permiten en lugares

centrales, son luego repartidos en el resto del planeta por el libre juego de oferta y

demanda, ayudados por un sistema de impunidad reglamentaria e inconciencia del

consumidor. Un caso a modo de ejemplo han sido los incontables radiadores

eléctricos de aceite que se vendieron en nuestra región y que habían sido prohibidos

por la peligrosidad, justamente del aceite usado, ya que al calentarse desprendíadioxinas sumamente tóxicas en caso de pérdidas. Claro que lo mismo ocurre al

desecharlo. Un reciclado o su disposición final segura son muy complicados y caros,

por lo cual se hace más sencillo exportar el problema a otra región. Esconder la

basura bajo la alfombra, también forma parte de la huella tecnológica.

Hemos rescatado estos tres elementos como los más importantes, aunque no los

únicos, en la sostenibilidad de la producción. Son los que podemos atribuir como

campo pertinente del eco-d is eño .


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Deberíamos proponernos una claridad mejor respecto del significado de aquello a lo

que llamamos eco-producto . Lo que estamos poniendo en el tapete es que eco-

diseño se asocia al proyecto y eco-producto al resultado final. Lo que sucede con los

productos luego de su venta no siempre está bajo control en la instancia de proyecto.

Hoy en día el marketing utiliza el concepto “eco”, o “amigable con el medio

ambiente”, como estrategia de venta de diversos envases y objetos y los promociona

como eco-diseño.

El eco-producto puede no resultar como se espera. Es que para que suceda lo que

se estimó, la disposición de los RSU (residuos sólidos urbanos) debiera considerar la

separación de los diversos tipos de residuos y esto, por parte del usuario o

consumidor como parte insoslayable de un aspecto mayor que debe abordar el

Estado. El resultado final, es no sólo una contaminación ambiental mayor, sino la

pérdida de aquello que hubiese podido ser reciclable de diferentes maneras.

Por otro lado, no todo lo reciclable es “amigable con el medio ambiente”. Pensemos

simplemente en el vidrio. Totalmente reciclable, lo único que debemos hacer para

que esto ocurra es calentarlo a aproximadamente 1600ºC. ¿Qué cantidad de energía

requiere esta operación? ¿En cuantos ciclos de uso del producto antes de reciclar elmaterial, se amortiza semejante gasto?

Como hemos visto, en eco-diseño las ecuaciones teóricas funcionan, mientras que a

nivel de productos se hacen más complejas y esto es debido a que el objetivo de

producir y tener un producto en el mercado es, ganar dinero. También debido a que

muchas de las decisiones se toman en función del costo directo y no del total,

(incluyendo el costo ambiental, el de material y energía no renovables, etc.), y que al

final, el usuario debe participar activamente para que todo esto resulte. Si escomplicado separa el residuo, no se hará. Si no hay una disposición a pagar lo

mismo o más por un producto “eco”, tampoco resultará.

Nuestra tarea de diseño es reconvertir el pensamiento del comprador - usuario –

desechador. Todos nos convertimos en desechadores de lo que compramos y

usamos, por lo cual será necesario reelaborar los paradigmas que configuran nuestra

mentalidad consumista.


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2. LA COMERCIALIZACIÓN:

La comercial ización , es un paso indispensable a los efectos que el producto llegue al

destinatario. Normalmente está compuesta por diversos componentes o eslabones de los

cuales rescataremos algunos. El dispositivo de venta, el de distribución y el de postventa.

Dispositivo de venta: La venta es la primera de las cuestiones a las que se enfrenta

el productor. Se da cuenta rápidamente que no basta con fabricar algo, luego hay

que vender y cobrar lo que se ha hecho. Normalmente está compuesto por una seriede elementos: los vendedores, los comercios a los que se les vende, los vendedores

de esos comercios, y así podemos agregar un par de elementos más al dispositivo

de acuerdo a si hay comercios mayoristas, distribuidores, promotores de venta, etc.

Esto depende del tipo de mercancía de que se trate y los usos y costumbres de cada

lugar. Lo que vale la pena rescatar es que, por un lado estos elementos son siempre

“filtros” para la información que se requiere recopilar a los efectos de diseñar nuevos

productos, ajustar los hechos, etc.. Por otro lado, cada uno de ellos incorpora un

costo adicional que repercute en el precio final del producto. ¿Cuáles son losobjetivos del dispositivo de venta? ¿Cuál es el valor agregado al producto?

No caben dudas que todo el aparato de intermediación que este dispositivo supone,

agrega empleos, da trabajo a mucha gente. Sin embargo el resultado es un aumento

en el precio del producto. La ganancia del productor puede ser mínima en relación a

los valores que se agregan en esta cadena. El tema es simple pensado con la lógica

del capital invertido. El productor invierte con miras a un retorno a lo largo de cierta

cantidad de ciclos de producción. El vendedor invierte capital directo y como tal,

espera un retorno en tal sentido.

Cuanto más primaria es la producción, mayor es la ganancia en la intermediación.

Basta pensar en producciones rurales como la leche o la carne, en las que el

productor recibe una porción muy pequeña del monto que el comprador final paga

por el producto.

Lo mismo pasa cuando el productor no tiene el control de la venta, sino que esta,

está en manos de comercializadoras externas a él. Es lo que suele suceder en las


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productoras micro y pequeñas, normalmente sujetas a volúmenes variables de

ventas. En estas escalas y también en medianas empresas, las ventas a una entidad

que comercializa a través de grandes superficies y con mucha presencia en el

territorio y/o el mercado, parece ser una tabla de salvación. Pocos clientes con

mucho volumen.

La contrapartida es que en una relación asimétrica, el que gana es usualmente el

más grande. El productor vende su producción completa a la comercializadora. Si

esta impone una baja en el precio, reponer por cuenta del productor, hacer

promociones y demás estrategias de comercialización, no caben muchas

alternativas. Lo que resulta claro es que los productores reducen a un mínimo tan

grande sus ganancias que suelen entrar en una crisis sin retorno.

Aún las grandes infraestructuras productivas, como el caso de las automotrices, en

las que hay un capital invertido muy grande, y cuya producción es relativamente

exclusiva, dependen del estado del mercado. Si hay dinero circulante o crédito,

confianza de la gente para embarcarse en deudas, etc.

Es decir que la intermediación que supone esta instancia de la comercialización

apela a todos los elementos disponibles para promocionar la venta y la compra. Laventa de las sucesivas intermediaciones y la compra por parte de los clientes de

cada una de ellas.

¿Cómo debemos pensar la relación entre productor y consumidor? ¿Qué elementos

o factores priorizaremos? Usaremos la estrategia de reducir puestos de trabajo en

pos de una reducción del precio de venta, veremos nuevas maneras de llevar a cabo

esta relación e intercambio.

Es quizá el punto en el que las empresas productoras y nosotros diseñadores,

debamos comenzar a trabajar para lograr un equilibrio. Incluso pensando en

modalidades que tienen que ver con la cantidad de años que deben durar los

productos en uso, la actualización de las prestaciones, etc. No hacer perimible algo

por el solo hecho de poder vender más.

De allí que en muchos momentos de la historia, ciertas regiones han abandonado la

producción en pos del comercio. Importar es más fácil, inmediato y menos riesgoso


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que producir. Aunque a la larga termina dejando un vacío estructural que redunda en

“dependencia”.

El tema es que en los últimos decenios hemos pasado del paradigma de la “sociedad

de productores” a la “sociedad de consumidores” y por lo tanto, el que vende, es el

que tiene la sartén por el mango.

Dispositivo de distribución: Si bien podemos aglutinar los elementos que

conforman este dispositivo bajo la denominación general de logística, no es lo único

que lo constituye. Derivan de esto los diversos embalajes y empaques del producto,

las modalidades de consignación, las distancias a recorrer, diversidad de lugares

donde se puede encontrar los productos, etc. Estos son algunos de los temas de

interés para el diseño y que redundan en diversas formulaciones tanto del producto

como de estos componentes en forma específica.

Es además, uno de los elementos más abordados por el proyecto de productos,

sobre todo teniendo en cuenta la globalización de los mercados. Exportar implica

atender a una cierta cantidad de factores de logística y distribución que constituyen

datos específicos para el diseño. Reducción de volumen, peso, capacidades de los

productos, embalajes y empaques adecuados a leyes y culturas diversas, son unos

pocos a modo de ejemplo.Y, desde el punto de vista de la sostenibilidad, ¿qué

implica una prospección en estos aspectos? ¿Cómo será el aspecto distributivo de

las mercancías incorporando los factores energéticos y materiales?

Con las nuevas maneras de vender en forma virtual, la distribución sigue siendo

totalmente material en la gran mayoría de los productos. La gráfica ya tiene la

posibilidad de distribuirse a través de este medio. Si pudiésemos tener una

impresora 3d en nuestros hogares ¡cómo cambiaría la distribución de una inmensa

cantidad de productos!

Por el momento lo que se hace es trabajar en términos sistémicos y proponer

diversos roles de distribución. Centros en distintos lugares en donde se consignan

las mercancías. Algunos de ellos reciben y distribuyen a puntos de venta los

productos terminados y otros incorporan además, el ensamblado final y su

correspondiente empaque.


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Sea cual fuere la estrategia que se utilice, el núcleo está puesto en los mismos

puntos anteriores, ahorro de energía, material, uso de mano de obra, etc. que

podamos sostener en el tiempo.

Dispositivo de posventa: Luego, cuando ya se vendió el producto, normalmente

aparecen algunos fallados, que funcionan defectuosamente, que se rompen o

descomponen, y por lo tanto, la empresa tiene que hacerse cargo de ellos. Es la

garantía. También hay productos que requieren de asistencia técnica, servicios,

mantenimiento, etc. También aquí hay costos adicionales que hay que considerar

para poder afrontar el gasto que implican.

Como parte de este servicio de posventa habrá que considerar que las productoras

se tendrán que hacer cargo de los desperdicios que ocasione su producto el

momento del fin de vida, pero también de algunos instantes intermedios.

Pensemos en una máquina que requiere servicios, como el caso típico de los

automóviles. El cambio de aceites y filtros es habitual. El servicio cuando está en

garantía obliga al comprador a efectuarlo en el concesionario para no perderla. El

costo es muy alto tanto para la fábrica como para el comprador. ¿Cómo reducir elcosto? Disminuir el tiempo empleado, la mano de obra, el costo de los productos

intervinientes, aumentar el tiempo de uso de tales insumos, etc.Lo importante de esta

etapa de comercialización es que debemos considerarla no solo en términos

puntuales del momento que nos toca vivir, sino pensando a futuro. Aquí el criterio

que adoptemos de lo que es sostenible hará la diferencia. Que tan importante es a

los efectos de hacer productos, producciones, diseño sostenible será cuestión de la

ponderación dentro del completo sistema y cómo logramos nuevas alternativas. Los

cambios son siempre culturales. Nadie adoptará conductas no aceptables y toda estalarga cadena está intrínsecamente ligada a ellas. Al diseño le toca la tarea de

proponer los cambios culturales adecuados.

Lo realmente interesante es que considerando la instancia de postventa como un

aliado en lugar de una contra, podríamos establecer nuevas alternativas para los

productos. Actualización de sus prestaciones en lugar de tener que comprar uno

nuevo, recambio de componentes que lo mejoren, etc.

Una instancia para reducir el consumismo en lugar de incentivarlo. Donde el cuidar y

tratar de prolongar la vida útil del producto sea algo deseable.


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3. EL CONSUMO:

El Consumo , es lo que sucede cuando el producto llega a manos del usuario y luego de una

cierta cantidad de ciclos de acción, se va desgastando hasta que por fin termina su vida útil.

Esto que es el ciclo de vida del producto, tiene una incidencia formidable en cuales serán las

modalidades que han de aparecer. La prospección de este factor con miras a la

sostenibilidad es indispensable.

El problema es que consumo se ha transformado en “consumismo”, y una de las

explicaciones del fenómeno lo da el antropólogo Marvin Harris. “Tras la aparición del

capitalismo en la Europa occidental, la adquisición competitiva de riqueza se convirtió una

vez más en el criterio fundamental para alcanzar el status de gran hombre. Sólo que en este

caso los grandes hombres intentaban arrebatarse la riqueza unos a otros, y se otorgaba

mayor prestigio y poder al individuo que lograba acumular y sostener la mayor fortuna .

Durante los primeros años del capitalismo, se confería el mayor prestigio a los que eran más

ricos pero vivían más frugalmente. Más adelante, cuando sus fortunas se hicieron más

seguras, la clase alta capitalista recurrió al consumo y despilfarro conspicuos en gran escala

para impresionar a sus rivales. Construían grandes mansiones, se vestían con elegancia

exclusiva, se adornaban con joyas enormes y hablaban con desprecio de las masas

empobrecidas. Entretanto, las clases media y baja continuaban asignando el mayor prestigio

a los que trabajaban más, gastaban menos y se oponían con sobriedad a cualquier forma de

consumo y despilfarro conspicuos. Pero como el crecimiento de la capacidad industrial

comenzaba a saturar el mercado de los consumidores, había que desarraigar a las clases

media y baja de sus hábitos vulgares. La publicidad y los medios de comunicación de masas

aunaron sus fuerzas para inducir a la clase media y baja a dejar de ahorrar y a comprar,

consumir, despilfarrar o gastar cantidades de bienes y servicios cada vez mayores. De ahí

que los buscadores de status de la clase media confirieran el prestigio más alto al

consumidor más importante y más conspicuo. ”5

Creo que no vale la pena seguir profundizando en el tema descriptivo de este capítulo del

consumo, ya que será central en el desarrollo posterior sobre el desarrollo sostenible.

5 Marvin Harris (1974) Vacas, cerdos, guerras y brujas. Los enigmas de la cultura , Alianza 1992,


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Sí parece necesario poner atención al problema del diseño en términos de relacionador

entre mercado, producción y consumo. Esta ecuación que gira alrededor de la compra cae

inevitablemente en el ansia de incentivar la compra de mercancías. Nuestro reto es cómo

hacer para que los productos diseñados no fomenten la cadena del consumismo y permitan

un desarrollo de las empresas.

Hace algunos años, se proponía que la renovación de productos tenía un fundamento

ecológico. Por ejemplo, renovar un lavarropas proporcionaba un ahorro ya que, aunque

hubiese que producir uno nuevo, con materiales nuevos e incluso con piezas restauradas de

otros modelos, redundaría en un ahorro energético total mayor. El nuevo artefacto

consumiría menos agua, menos energía eléctrica, tendría más prestaciones.

Este criterio que sigue poniendo el énfasis en la venta del producto, podría ser más eficiente

en el caso de que no hubiese que comprarlo. En efecto, las últimas hipótesis se han

formulado teniendo en cuenta que el artefacto lo dan en comodato y se paga por cada uso

que de él se hace. No interesa tanto el cómo es sino, cuánto me cuesta el servicio. Una

manera de cambiar esa experiencia de compra por otra que sería la “experiencia de uso”.

El problema no es sencillo y exige tomas de partido respecto de cómo debiera de ser el

futuro de la humanidad, de las sociedades, de las culturas, del medio ambiente, …., del

Planeta.


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DESARROLLO SOSTENIBLE

¿Qué es desarrollo sostenible? He querido dejar para el final lo que debiera de haber sido el

principio de este escrito. Esto ha sido porque me ha parecido necesario tomar el tema desde

otras perspectivas antes de abordarlo a partir de la definición que da la ONU.

En parte porque lo que podemos comprender del tema, nuestra intuición, nuestros acuerdos

y desacuerdos anteceden a lo que ha de expresar la simple frase que han propuesto para

definir el tema.

Según la ONU:

“Es el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la

capacidad de las futuras generaciones para la satisfacc ión de las suyas”

Si bien es cierto que el todo es más que la mera suma de las partes, la definición como

totalidad, se fundamenta en la interpretación o significado que adquieren los términos que la

constituyen, sobre todo si uno de esos términos se erige como el de mayor jerarquía en el

conjunto. Ya hemos reflexionado en el comienzo del texto sobre las diversas

interpretaciones de los hechos de acuerdo al filtro que usemos, ese cristal con el quemiramos.

¿Cuáles son los cristales disponibles? Evidentemente muchos pero, podemos ensayar

algunos y ver a dónde nos conducen. Es decir, si posteriormente, logramos reemplazar cada

palabra por la significación que tiene de manera más extensa, obtendremos una nueva

definición, sin la cualidad de la síntesis, pero con una condición más unívoca o al menos,

con una inclinación hacia el sentido que debiera tener.

Lo que se propone es observar las diversas connotaciones de cada uno de los términos por

separado para luego, intentar una nueva mirada.

DESARROLLO

¿A qué tipo de desarrollo se refiere? Si es el desarrollo económico, la sostenibilidad es lo

que hemos venido teniendo hasta ahora y está fuertemente relacionada con la economía, el


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aumento del consumo, de la producción, y sobre todo, del capital. Este concepto es el que

está implícito en las expresiones “vamos a desarrollar la empresa”, “vamos a desarrollar el

país”, etc. Es que el sesgo económico del desarrollo parece haber obnubilado el resto de los

desarrollos posibles.

Podría ser distinto si el desarrollo fuera el camino para la ausencia de la pobreza, del

hambre, de las inequidades sociales. O el desarrollo de la educación, de la inclusión cultural,

etc.

Pensando en el desarrollo productivo de todo el planeta, es evidente que sostenible está

fuertemente marcado por una merma inmediata de los medios de producción que sean más

contaminantes, o requieran de mayor cantidad de energía, materiales, etc.

Si desarrollo productivo y cantidad de trabajo o, mano de obra ocupada, son términos que

deben estar unidos, las modalidades de producción automatizadas debieran de revisarse de

acuerdo al tipo de tarea que reemplacen. Esta cuestión ya se planteó hace varios años en

“La Tercera Ola”, del futurólogo Alvin Toffler.

Ernst Schumacher presentaba otra modalidad diferente en su libro “Lo pequeño es hermoso”

de 1973. Allí aparecen algunas posibilidades muy interesante que complementan esta duplaproducción / mano de obra y que resultan imposibles de separa del capital necesario para

llevarlas a la acción.

También podemos pensar en el desarrollo productivo como aquel que provea la mayor

cantidad de “trabajo digno” a la gente. Y desde esta perspectiva, la automatización sustituye

mano de obra con el único fin de seguir acumulando capital, bajo los paradigmas de la

calidad constante, la disminución de los costos, la rapidez de producción, etc. En este item

podemos comenzar por ponderar lo que ocurre con los paraísos productivos. El sudeste

asiático antes, Hong Kong antes aun, y en la actualidad con la incorporación de toda China

e India, donde se produce a precios muy inferiores a los del resto del planeta. Ciertamente

estas regiones, se han desarrollado muy rápido.

La pregunta es ¿a qué precio? Lamentablemente en la ecuación no entran los costos

virtuales o invisibles. No percibimos el costo de un trabajo esclavo, infantil, sin respaldo

social. Lugares en los que la competitividad pasa por una condición particular en tanto no

hay cargas impositivas, no hay normativa ambiental a cumplir, etc.


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En estos términos, ¿cabe la denominación que le atribuyen de “competitivo”? Por el

contrario, es lo menos competitivo que existe. Es comparable a la producción en “negro” que

tarde o temprano termina distorsionando la idea del precio de una mercancía. Es la manera

más inmediata de lograr que algo que quiere ser digno, se degrade.

Como vemos el término no nos dice mucho de la esencia sino que parece estar puesto de

tal manera que cada uno pueda interpretar cosas distintas de acuerdo a lo que se quiera

lograr.

Ahora podemos preguntarnos cómo plantear estos temas en las carreras de Diseño. ¿Cómo

deberán considerarlos los profesionales que formemos?

No hay dudas respecto del papel que hoy en día tiene el Diseño dentro de la industria y el

mercado. Es el aporte de “valor” necesario para la competitividad y como tal, parte

indisoluble de esta maquinaria de mayor producción, más ventas, mayor consumo, etc. De

esta manera, mientras no nos planteemos cómo afrontar estos temas dentro de la estructura

curricular, no tendremos la posibilidad de mostrar ni siquiera alguna alternativa seria en el

camino del desarrollo sostenible.

Me parece adecuado que cambiemos el tema del “valor” como ese plus que justifica un

aumento en el precio de una mercancía, por el de “valores” presentes en los productos que

diseñemos.

A partir de este cambio, podemos proponer una reflexión diferente respecto del resto de los

componentes de esta definición, marcada por la axiología de cada elemento.

NECESIDADES:

Maslow propuso en 1943 una taxonomía posible de las necesidades humanas y la

esquematizó con su pirámide de necesidades. Con ella, sentó las bases del marketing

actual.

Para poner el acento en otra parte, podemos decir que una necesidad es una carencia unida

a un deseo de satisfacción.


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Alguien tiene una carencia y no lo sabe hasta que se revela. En algunos casos se da por un

mecanismo físico y luego surge el deseo de satisfacción, como ocurre con las necesidades

fisiológicas. En otras, es el deseo el que anticipa la carencia. A partir de nuestras ganas de

tener, de ser, de comprar, y un largo etc. que podemos constreñir a las necesidades de la

“sociedad de consumo”, es que se revelan las carencias de quienes estamos inmersos en

esta sociedad de consumo.

La publicidad se convierte, así, en una herramienta indispensable para poder generar el

deseo, luego la carencia vendrá sola.

Claro que en ciertos estratos, las carencias siguen siendo mayoritariamente físicas.

Tenemos vastas zonas del planeta donde hay carencia de alimento y por ende la necesidad

es alimentarse, tienen hambre. Lamentablemente también en esas zonas hay carencia de

salud y aparece la necesidad de asistencia médica o sanitaria.

No parece ser el mismo tipo de necesidades que se plantean en otros niveles, incluso dentro

del mismo territorio, en los que el deseo de tener más o de vacacionar en un paraíso de la

Polinesia, o de viajar en una Ferrari, por citar algunos ejemplos, ponen de manifiesto la

necesidad de tener más dinero, o tiempo suficiente para gastarlo, o la necesidad de un

cierto status.

Lo que queda en claro que no todos necesitamos lo mismo.

Podríamos también incorporar otra cuestión al debate. La definición dice “necesidades de

las personas”, cuando la mayoría de las necesidades hoy en día, son más de las sociedades

o grupos como conjunto. ¿Por qué necesitamos redes de transporte, o drenajes en las

ciudades, o Internet? Las sociedades para avanzar (¿sinónimo de desarrollo?), requieren de

estas prestaciones. Claro que son en definitiva las personas las que terminan necesitando

movilizarse, deshacerse de sus desperdicios o navegar por la red. Lo que resulta claro es

que el paradigma de la pujanza de una gran ciudad nos lleva a su híper-desarrollo y como

consecuencia de ello, a una mala distribución poblacional en el territorio, despoblando las

zonas agrícolas, sobre-exigiendo los depósitos de residuos, la infraestructura en general,

etc.

Es decir, que las grandes ciudades son ineficientes y costosas.


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Claro que en las ciudades, Grandes Ciudades, es donde se efectúan las transacciones,

donde se agrupan los poderosos, donde se verifica un refrán que es aplicable a cualquier

lugar del mundo y que en Argentina dice: “Dios está en todas partes, pero atiende en

Buenos Aires”.

Y si, esto es así. Depende de quienes como grupo necesitan, para que se establezcan las

soluciones. No hace falta más que prestar atención al reciente colapso de las hipotecas en

Estados Unidos. Necesitaron un salvataje financiero y apareció el dinero sin más. Con ese

monto, “que ya existía” , aplicado a las sociedades con grandes carencias, hubiese sido

suficiente para satisfacer la mayoría de sus necesidades actuales. Pero claro que los

indigentes que no pueden acceder a la mínima cantidad de dinero como para poderconsumir, no tienen tampoco la fuerza para imponer alguna solución a sus problemas.

Sin profundizar podemos encontrar necesidades como la de armamento, simplemente

porque el deseo de posesión debe ser reprimido con la fuerza, o para desalentar el deseo

de cambio de status de los demás.

Necesidad de viajar al espacio exterior, allí hay recursos que cuando aquí, en nuestra única

Tierra, se acaben alguien podrá disponer de aquellos nuevos.

En estos dos ejemplos existe también un número muy grande de plata que, aplicado a las

sociedades de carencia, aliviarían o solucionarían los conflictos.

Desde la perspectiva del aprendizaje del Diseño, ya tenemos un par de factores para

relacionar. Parece haberse complicado el proyecto de elementos que tengan como

formulación abstracta: producción de bajo impacto ambiental, intensa en mano de obra

digna, con aportes al estamento cultural, que atienda a necesidades de los grupos más

desposeídos, con posibilidades de ser producido en todo el territorio, …., mejor dejar estos

pocos términos. Lo cierto es que el Diseño, visto de esta manera, tiene un sesgo más social.

Otra polémica que ya han planteado en otro momento autores como Gert Selle en “Ideología

y utopía del diseño” (Gustavo Gili 1972), o más recientemente, Medardo Chiaponi “Cultura

social del producto. Nuevas fronteras para el diseño industri al” (Infinito 1999).

¿Es entonces el Diseño Social un “valor” para las entidades de formación y los que

aprenden la especialidad? Al menos será necesario poner el tema en discusión y proponer


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alternativas al respecto, ya que cambiarían radicalmente los productos, sus modos de

producción, los modos como el usuario adquiere el producto, y así siguiendo.

ACTUALES:

Son distintas las necesidades a partir de las diferentes épocas. En algún momento la

sociedad y las personas eran lo mismo. Hoy no es así en todos lados. Los pequeños

pueblos, donde todo el mundo se conoce, las necesidades de las personas son parte de las

necesidades de la comunidad. Los valores como solidaridad, afecto, honor, etc. tienen

nombre y apellido. En ellas, se es responsable por lo que se es, por lo que se hace y lo que

no se hace.

Las sociedades más grandes, tienen necesidades que sus personas no tienen y aquellas

aun más avanzada tiene necesidades que las personas no lograrán tener. Por ejemplo bajar

el gasto público es una necesidad de ciertos estados para poder disponer de fondos para

cuestiones como por ejemplo, el armamento. Y las personas que viven en ellos pueden,

paradójicamente, necesitar mayor inversión del estado en medicina pública, en educación,

en infraestructura como agua potable, cloacas, etc.

De tal manera que “actuales” como término de definición depende de la sociedad más que

de las personas. El desarrollo futuro requiere de las personas, aportes para lograr objetivos.

Aparecen entonces, ciertas “necesidades actuales” que requieren aportes para que en un

cierto tiempo puedan ser cubiertas. Necesitamos infraestructura nueva para la tv por cable,

autopistas para que los autos puedan moverse más rápido, satélites para las

comunicaciones, centros de convenciones, mayor cantidad de construcciones, etc.

Invirtiendo el pensamiento, podríamos pensar en sociedades futuras con menos exigencia

tanto medioambiental como para las personas. Comunidades más chicas y con mejor

distribución territorial, donde las autoridades sean conocidas como vecinos y no como un

nombre en una lista.

Es evidente que para lo que son necesidades actuales, el Diseño tiene una amplia gama de

zonas de acción y cada uno puede elegir o adherir a algunas más que a otras. La cuestión

parece pasar por identificarlas e investigar el tipo de proyecto posible en ellas. Como hastaahora el diseño ha sido una profesión que requiere de los Industriales para su desarrollo,


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sería necesario explorar las condiciones del campo profesional allí donde no existen los

industriales. Los proyectos para cooperativas, los que involucren al profesional como parte

del capital de trabajo, aquellos proyectos llevados a cabo por ONG’s, y una gran variedad de

modos de encarar la producción incluso aquella en la que el diseñador asume el rol de

industrial.

No es menor el tema que subyace: todo esto reviste fines de lucro o no. Lo cual puede

plantear otro tipo de pensamiento. Claro que el lucro es parte de la actividad industrial pero

el profesional tiene honorarios. Qué diferencia tiene cobrar un sueldo fijo en una empresa,

un royalty por producción, una participación en las ganancias o alguna otra forma de cobro,

si el resultado es obtener dinero para vivir. (Obviamente cada uno tiene una visión de lo que

es vivir y un adjetivo asociado, bien, holgado, con gustos, etc)

Parece que será preciso encarar una nueva manera de pensar el término “ganancia” que ya

plantearon de diversa manera los teóricos políticos de izquierda. Al respecto no podemos

dejar de considerar que el Segundo Mundo, que ya no existe salvo por la pequeña isla de

Cuba, propone una manera de remunerar que no entra en el pensamiento y costumbres

nuestro. Quizá porque lo que falta es el estímulo de obtener una remuneración acorde alesfuerzo puesto.

Lo que parece claro es que no será posible un desarrollo que no esté acompañado por la

Ética. En tal sentido es muy esclarecedor el libro de Bernardo Kliksberg, “Más ética, más

desarrollo” (Temas Grupo Editorial, 2004), en el que aparecen diversos ejemplos de cómo la

ética en diversos niveles genera condiciones favorables para el crecimiento, sin por ello

atarse a los paradigmas del mercado capitalista.

SATISFACCIÓN:

¿Cuál es el parámetro de satisfacción? ¿El mínimo indispensable, el máximo o un cierto

intermedio? ¿Quién establece que es satisfactorio para una necesidad? El que la tiene o el

que se encarga de eliminarla. El hambre se satisface con la mínima cantidad de alimentos

para continuar con vida o, con la cantidad adecuada para que una persona viva sana o, con

alimentos de primera elaborados con gran esmero. Parece ser que llegamos siempre al

inconveniente de la interpretación del término. Cada uno interpreta lo que quiere y parecería


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Otra vez aparece un parámetro que no es unívoco sino que depende de quienes adopten el

criterio de compromiso. Sería interesante que pudiéramos proponer esta definición a

diferentes individuos (separados por clases sociales, culturales, económicas, étnicas, etc) y

veamos cuáles son los resultados de esto. ¿Por qué la gente que dirige piensa que tiene el

criterio adecuado para decidir por todos, cuando “todos” no tenemos la misma posición ni

prebendas que ellos tienen?

Tenemos en la región una cantidad diversa de situaciones en las cuales, en aras del

desarrollo, se comprometen recursos, lugares, poblaciones, etc.

El problema es que aparece una idea que ha sido sustancial en el estamento jurídico, la

“duda razonable”. Creo que sería diferente si uno hiciera la analogía con la ruleta rusa.

También allí aparece una duda razonable, (una posibilidad en seis) con la estadística a

nuestro favor. Sin embargo no parece ser suficiente para que la probemos en carne propia.

Como estos compromisos quedan fuera de la zona de riesgo de los que las admiten, son

“aceptables”.

Los militares han adherido desde siempre a este concepto que depende quienes lo sufran

se llama de diferente manera. Si son soldados son parte de la estrategia de la guerra.

Sacrificar a un peón para salvar una pieza más valiosa o efectuar el jaque. Si son civiles se

lo denomina “daño colateral”, una eximición de la culpa porque no se ha podido prever el

desenlace o más ruinmente, porque el objetivo valía el sacrificio.

Otro tema relacionado con este mismo criterio, es tener una mínima cantidad de

compromiso en cada decisión. Un ejemplo simple es dar un permiso de excepción a una

fábrica. Se pondera que el resultado de la contaminación será menor que el beneficio de dar

trabajo a la gente del lugar. Luego aparece otra excepción y una nueva fábrica con idénticos

resultados. Al cabo de cierto tiempo y sin darnos cuenta el ambiente se fue degradando. La

culpa está diluida en un conjunto de responsables que en forma individual no son

imputables. Este es uno de los mecanismos que llevan a comprometer recursos. Claro que

la gente que está trabajando, antes de no tener nada, prefiere la degradación ambiental.

Supone además, la complicidad de la comunidad por la necesidad de trabajo. Un reaseguro

que nadie tendrá la osadía de pedir el cese de tales producciones contaminantes.


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Otra modalidad de reducción de responsabilidades es la distancia. Un tecnócrata juzgadesde lejos lo que dice un estudio que otro hizo, y avala que no hay resultados negativos de

importancia. La dilución de la responsabilidad es máxima, la culpa mínima y el daño muy

grande. No hay que pecar de ingenuidad y con seguridad una buena cantidad de dinero

hace más fácil tomar decisiones que comprometen a otros.

Y en términos de enseñanza de diseño, cómo queda comprometido el diseñador con el

resultado de su proyecto. Esto es, al no tener legislación efectiva respecto de la

responsabilidad del diseñador ante los daños que ocasione el producto, y que normalmente

se perfecciona con la declaración legal de advertencia al usuario del mal uso o empleo del

artefacto, éstos no se tienen en cuenta al momento de proyectar.

Si una silla produjera una dolencia corporal al cabo de cierto tiempo de uso, y el diseñador

responsable de la misma pudiera ser objeto de un juicio y posterior condena por ello, ¿no

nos aseguraríamos de la correcta ergonomía y antropometría de la misma antes que salga

al mercado? Como esto no ocurre, podemos dedicarnos a otros factores como la

significación o la imagen y así diseñar un objeto que no será tan adecuado al uso pero simuy “bonito” o atractivo, o deseable para el que lo compra. Apelará a otros valores como el

hedonismo.

En definitiva, será necesario proponer desde la enseñanza, las diversas alternativas éticas

de las acciones de diseño.

PERSONAS:

He dejado para el final a esta palabra y podemos preguntarnos ¿Quienes son personas en

las sociedades modernas? Creo que todo lo que en la definición se dice, depende de este

término. Al igual que en las consideraciones anteriores podemos encontrar diferencias en lo

que consideramos persona.

¿Es persona aquel que no puede sustentarse por sus propios medios? ¿Qué no tiene

capacidad de producir sus medios económicos? Pues bien, en la sociedad de consumo, son

personas las que tienen capacidad de consumir. La persona tiene que adquirir ese status

por su capacidad de compra.


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¿Quiénes son personas para nosotros los diseñadores? ¿Y para los empresarios? ¿Todos

los usuarios son personas?

Hoy en día es más importante la “experiencia de compra” que la cosa comprada en sí. Este

es el punto vital del desarrollo de la sociedad de consumo. Se es más persona cuantas más

experiencias de compra se puedan acumular. Y no es sólo comprar un producto, sino

también los servicios.

Esta manera de abordar el consumo nos lleva a buscar rápidamente el fin anticipado de

aquello que acabamos de adquirir. Cuanto más rápido, mejor. Hoy compro un celular que

tiene cámara fotográfica de 8mega pixeles, reproduce video, televisión, accede a iternet, etc,

etc. Mañana, ya será viejo. Cuando lo compro ya es viejo.

Es equiparable a las paradojas de Zenón respecto del movimiento. Si en cada aproximación

al objetivo recorro la mitad de la distancia, no importa lo cerca que llegue, nunca alcanzaré

el objetivo.

Si hay un punto en el cual el diseño “deba” actuar, es en este. Saciar el terrible vacío quesobreviene a la visión de obsolescencia de los productos.

Hay una cuestión más que encierra la definición y que no se centra en una única palabra,

pero que resulta sumamente significativa.

Si prestamos atención a la última parte de la frase, no cabe duda alguna que se sustenta en

la confianza que las futuras generaciones tendrán la capacidad de satisfacer sus

necesidades visto que nosotros, generación futura de nuestros antepasados, hemos

demostrado tener capacidad suficiente para satisfacer las nuestras.

El paradigma que la tecnología ha de reparar lo que ella misma ha destruido o deteriorado

es el que sustenta a este pensamiento. Y en definitiva, deja el planteo de problema a

aquellos que, en su momento, tendrán mayores capacidades que nosotros para abordar y

resolver sus problemas y necesidades.

SOSTENIBLE:


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La única palabra que no está en la definición es “sostenible”. Parece importante detenerse

en ella. Todos sabemos lo que quiere decir, pero… será lo mismo.

He anticipado al inicio del texto una definición de este término ya que curiosamente

sostenibilidad no exista aun para la RAE.

Si en cambio existe una definición para sostenible “adj. Dicho de un proceso: Que puede

mantenerse por sí mismo, como lo hace, p. ej., un desarrollo económico sin ayuda exterior ni

merma de los recursos existentes”, adquiere una connotación más parecida a “autónomo”.

Por otro lado aparece el término “sustentable”, que también según el mismo diccionario

RAE, quiere decir “adj. Que se puede sustentar o def ender con razones” .

Es decir, que si aplicamos la definición de sostenible a los diversos términos de la definición

dada por la ONU, podemos comenzar a encontrar algunos puntos interesantes. ¿Es posible

un desarrollo productivo sostenible, es decir sin ayuda exterior ni merma de los recursos

existentes? Pues si es este el punto, entonces la única alternativa es llegar al reciclado total

o reaprovechamiento de los recursos ya usados. Será lo mismo con las entidades de

producción que no podrán sino ser recicladas en otras. Clara es un poco exagerado, pero si

un término quiere decir una cosa y la interpretamos de otra manera, con cierta laxitud,

estamos cayendo en el riesgo de no respetar el espíritu de la letra.

Como consecuencia, es evidente que si no es posible la merma de recursos, habrá que

pensar cómo hacer para que siga existiendo el desarrollo en términos de mayor cantidad de

productos. Implicar el uso de energías renovables, materiales renovables, es decir sólo

productos renovables. Y qué podemos decir de la construcción con el uso de cemento, hiero

y una diversidad de materiales que no pueden volver a ser producidos sin la presencia del

mineral natural. Ni qué decir en las vías de comunicación. Las carreteras, caminos, calles,autopistas, etc. ¿con qué las haremos sin la presencia de cemento y asfalto?

De esta manera, parece que la misma definición se sustenta en una idea que no será

posible poner en práctica, al menos en lo inmediato. Algo perteneciente al terreno de las

utopías. Un punto de llegada que no será alcanzado nunca, pero que marca un camino.

Vale la pena aclarar que la mayoría entiende por sostenible una suerte de modalidad en la

que la que se debe lograr un equilibrio en el crecimiento, de tal manera que podamos seguircreciendo pero a un ritmo inferior al actual o más moderado.


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Pero ¿dónde está ese crecimiento? Evidentemente no en todas partes, de suerte que hay

sitios o sociedades en las que crecer es indispensable para que la gente se quede. Otros en

los que sería conveniente que decrezcan para mejorar la calidad de vida de sus ocupantes.

El consumo es para el Diseño un momento que va desde la adquisición del producto hasta

su descarte. Entre ambos momento han de pasar una cantidad muy grande de situaciones

de uso. Esta secuencia, que está dominada en extensión temporal por el uso, es lo que

denominaremos consumo del producto. Esto es debido a que consumir como sinónimo de

utilizar, es lo que nos interesa desde el punto de vista del Diseño.

Sin embargo, hemos adoptado otra concepción de “consumir” que se asocia con un acto de

una sola edición en el que adquieren la mayor importancia los momentos extremos. Estos

son: la compra (marcada como experiencia de compra) y el desecho (asociado a la

experiencia de desear un nuevo producto).

Puesto de esta manera, el consumo se ha transformado en “consumismo” como ya hemos

visto antes.

Cuanto más próximos estén estos dos instantes, compra y desecho, tanto mejor a los

efectos de hacer perimible aquello que se adquiere.

Es evidente que el consumismo está asociado a una compulsión a la compra y la

satisfacción está en ese instante, ese presente que es la “experiencia de compra”.

Los “mercados”, (¿no es un eufemismo de los “grandes grupos de capitales”?) necesitan de

un crecimiento constante del negocio, y por lo tanto, de esa compulsión a la compra.

En la sociedad actual, la sociedad del consumo, nos integramos a ella cuando tenemos lacapacidad de consumir y no en el sentido de utilizar sino en el de comprara y tirar. No

interesa lo que se compre sino que podemos hacerlo. Es decir que aquellos que son

integrados a la sociedad adquieren el status de “persona” de individuo. Se lo puede

individualizar porque puede consumir.

Esto es equiparable a lo que sucedía en la antigua Grecia con la democracia. En Atenas,

votaban todos los ciudadanos. El detalle a tener en cuenta, es que ciudadanos eran pocos

en relación con los habitantes de la ciudad. Había esclavos y mujeres que no votaban, los


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que no hubiesen terminado su entrenamiento militar y otras categorías no merecían

tampoco el derecho a votar.

Pues bien, en nuestras sociedades aquel que no puede consumir, está mal visto. Es un

individuo que no ha podido acceder a ser una persona de bien. No se puede desarrollar

dentro de la sociedad, es un marginal, un “consumidor fallido”.

Según el PNUD, si en la tierra hubiera solamente 100 personas, solo 24 tendrían un

televisor, las 20 más ricas dispondrían del 74% de las líneas telefónicas, 15 adultos serían

analfabetos, solo 5 tendrían acceso a Internet. Las 20 personas más ricas consumirían

cerca del 90 % de la riqueza y las 20 más pobres solo el 1%, esas 20 más ricas ganarían 74

veces más que las 20 más pobres.6

Estos son algunos pocos datos que nos ponen frente a los hechos. No a la realidad, sino a

los hechos.

Algunos elementos que surgen de estos datos son por ejemplo que el 60% entre los más

ricos y los más pobres consumiría el 9% de la riqueza. Es decir que el paradigma de nuestra

sociedad es la opulencia de unos pocos, la terrible inequidad, la injusticia y asociado a todo

esto el despilfarro. La fiesta de unos pocos la pagamos todos los demás.

Luego aparece eso que compramos. Hay categorías de mercancías que aparecen en

sitiales más elevados. Es decir, mercancías que son en sí portadoras de una significación

particular. Elementos exclusivos, sólo para “gente”. Aparece aquí una nueva manera de

categorizar a las personas. No nos basta con la segmentación que nos ha proporcionado el

marketing, segmento abc 1, etc.

Primero hay que ser persona, es decir poder consumir. Luego hay que ser gente, es decir

consumir elementos de categoría.

Como es evidente, esto forma una pirámide en la cual la base está constituida por “muchas

personas con poco dinero” y la cúspide por “pocas personas con mucho dinero”.

El Diseño, ¿qué hace por esas muchas personas con poco dinero?

6 http://www.teamstoendpoverty.org/wq_pages/es/visages/travail.php


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El consumo en nuestras sociedades avanzadas, se basa en el valor que adquiere el

producto o servicio en relación a la utilidad que brinda, y a la significación que adquiere para

el que lo consume. Se valora lo que se desea.

Si valoro la libertad es porque la deseo. Si la tengo, seguramente me pasa desapercibida

hasta el instante en que noto que puedo no tenerla.

Pues bien, tendríamos que comenzar a valorar nuestro medioambiente ahora. Todos

tendríamos que poder hacerlo, ya que es perceptible que podemos dejar de tenerlo y …

dependemos de él.

Si dejamos de lado el valor como medida del deseo en términos monetarios, podríamos

proponer para el Diseño “valores” tales como: Dignidad, Honestidad, Equidad, Belleza,

Bondad, Democracia, etc.

¿Cómo sería la traslación de estos valores al Diseño de productos? Es evidente que un

producto necesita ser rentable para que una empresa lo produzca y comercialice. Sin ello,

no aparece ese plus que es el valor monetario que se persigue actualmente y que quizá en

alguna exploración prospéctica pueda desaparecer o mutar.

Para cierto tipo de producciones asociadas a grupos sin dinero, es decir los que no acceden

al consumo, se imposibilita la acción del diseñador como libre profesional. Requiere para

hacerlo que alguien pague por el proyecto, compre los materiales, lo produzca y lo consigne

sin cobrar por ello. Es evidente que sería el estado, o una entidad sin fines de lucro, los

únicos capaces de efectuar esa inversión. También podemos pensar que grupos de

personas unidos con este fin, puedan viabilizar sus propios emprendimientos sociales. Tal

como ha resultado en Villa El Salvador, Perú, donde las personas se han puesto otras

prioridades que no son las del consumo.

Podemos hacer este tipo de proyectos desde las unidades académicas ya sea en el formato

de la investigación y/o extensión. Entonces los recursos materiales serán los de la ausencia.

Reciclar lo que los demás tiren o descarten, usar herramientas fácilmente construibles,

descartadas, donadas, etc.

Podemos re-pensar el modo de intervenir en la producción, la comercialización y el

consumo, a partir de nuevas maneras de relaciones, hacer prioritarios aspectos que hoy soncasi superfluos.


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En definitiva podemos proponer una acción ética desde las Unidades Académicas como

ayuda, a modo de crítica, o simplemente, como botellas que se arrojan al mar con un

mensaje para que alguien lo reciba y sepa de nuestra existencia.

De esta manera parece interesante explorar un camino en el que la ética aparezca en el

Diseño y junto con ella, los valores en los productos.

Diseñar entonces, implicará un dilema.

Diseñamos un calzado deportivo que para optimizar la relación costo / precio, lo

produciremos en algún lugar de oriente. Sabemos de las pocas regulaciones laborales, deltrabajo esclavo e infantil, de la brutal contaminación del ambiente, pero ¿Igual diseñamos

ese calzado?

Nuestro aporte ético de no aceptar la condición de diseño, no impedirá que “otro” tome el

trabajo. Luego, trataremos de hacerlo lo más ético que podamos. Los dilemas se resuelven

antes de que aparezcan.

Es por esto que resulta de interés proponer el concepto de incorporar esta temática a los

centro de estudio y formación. Es allí donde debemos investigar alternativas, formar

individuos con capacidades éticas, mostrar posibilidades diferentes de aquellas que sigue la

gran masa, el mercado, los más poderosos. Nosotros en nuestra acción proyectual

decidimos por miles o millones de personas. Por aquellos que usarán los productos y los

que no lo harán. Por los que comprarán y los que no. Por los que están cerca de los puntos

de producción y/o de los puntos de deposición.

En definitiva, somos responsables por adhesión u omisión, de gran parte de las

consecuencias que acarrean nuestros productos.


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Una posible reformulación del significado de “Desarrollo Sostenible” sería:

“Es el (desarrollo) como acrecentamiento moral, ético, cultural, intelectual, de inclusión, de

medios materiales, de trabajo, etc. que (satisface), cumple o llena los requisitos o

exigencias impuestas por (las necesidades) o aquello a lo que es imposible sustraerse, faltar

o resistir; (actuales) que en la actualidad requieren las personas, grupos de personas,

comunidades y sociedades, sin (comprometer) exponerlas o ponerlas en riesgo, tanto en

una acción, caso aventurado, ( capacidad) en su aptitud, talento o cualidades que las

disponen para el buen ejercicio de algo en su oportunidad, lugar o medio pa

Diseno Educacion y Sosteniblidad

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