Tcnica de Encuesta

Universidad de ManaguaInvestigacin de Mercado.Lic. Beln MercadoIntegrantes: Roxana FloresTania PavnGabriela Jurez Sheyla GutirrezAzucelia Lpezngela Hurtado

Diseo de la Investigacin DescriptivaSu objetivo

El principal objetivo consiste en hacer una descripcin de algo, generalmente caractersticas o funciones.

Diseo descriptiva: la EncuestaSe basa en el interrogatorio a individuos, Para obtener informacin, a quienes se les plantea una variedad de preguntas respecto al comportamiento, actitudes, conocimientos, motivaciones a si como caractersticas demogrficas y estilos de vida.

De que manera se pueden hacer las encuestas.Las preguntas para las encuestas pueden ser verbalmente, por escrito o mediante computadoras.Las respuestas se pueden obtener en cualquiera de estas formas por lo general el interrogatorio es estructural, lo cual se refiere al grado de estandarizacin impuesto por el proceso de recoleccin de datos.Tcnicas de encuestasCuestionario estructurado que se aplica ala muestra de una poblacin. Esta diseada para obtener informacin.Recoleccin estructurada de datos. Uso de cuestionario formal. Presenta un orden determinadoPreguntas alternativas fijas: Los encuestadores deben elegir entre un conjunto de respuesta.Tcnica de encuestas ( cuestionario)

Es fcil de aplicarLos datos son confiable, las respuestas se limitanEl uso de las preguntas alternativas fijas reduce la variabilidad de las los resultados.La codificacin, anlisis y la interpretacin de los datos son relativamente sencillos.

Desventajas de la encuesta CuestionarioQue los participantes no estn dispuestos o sean incapaces de brindar la informacin deseada por lo tanto serian incapaces de dar respuestas precisas.No es fcil redactar las preguntasNo obstante la encuesta el las tcnica mas comn de recoleccin de datos primarios en la investigacin.Tipos de encuestas

TelefnicasImplica llamar a una muestra de individuos y hacerle una serie de preguntas.el encuestador utiliza un cuestionario de papel y registra las respuestas con un lpizAsistida por computadoraUtiliza un cuestionario computarizado que se aplica a los participantes va telefnica.Anlisis de ventajas y desventajas relativas a la observacin de la encuesta.

Se comenta las consideraciones implicada en la realizacin de esta al investigar los mercados.Se identifican los temas ticos, observacin para iniciar la discusin.

Encuestas personales asistidas por computadorSe aborda a los individuos mientras compran se les conduce a un lugar de prueba dentro del centro.Personales en casaSe interroga de manera directa a los individuos en sus hogares.Personales en centros comercialesLos encuestados se sientan al frente de computo y responden las preguntas usando un teclado y un mauce.se hace el cuestionario a participantes potenciales y seleccionado consiste en un sobre de envi, no hay interaccin entre ambos.Encuesta por correoPanel por correoUna muestra grande no representativa del pas consistente de hogares que accedieron a intervenir peridicamente en las pruebas de los productos, encuesta telefnica y responder cuestionarios por correos.Recursos ElectrnicoSe obtiene una lista de direcciones de correo, la encuesta va escrita dentro del cuerpo del mensaje del correo electrnico . Pueden ser recibida y contestadas por cualquier persona que tenga una direccin sin importar si tiene acceso a InternetDiversidad de preguntas Esta se incluye en una empresa donde el grado de interaccin que tiene el encuestador con el entrevistador y cuestionario a si como tambin la posibilidad de ver las preguntas.Uso de EstimuloA menudo resulta necesario el uso de estmulos fsicos, como el producto, prototipo del producto y otros durante la entrevista.Control de la muestraSe basa en las caractersticas del tipo de encuesta para llegar alas necesidades especificas en la muestra de manera eficaz y eficiente.Marco de la muestraConsiste en una lista o un conjunto de direcciones para identificar a la poblacin meta.

Control Control de la Informacin En las casa los encuestadores pueden reunir gran cantidad de datos, en los hogares se motiva al individuo a tomarse mas tiempo de lo requerido.Se debe tener un buen control el directorio, de manera que los nmeros privados puedan incluirse a un poco tiempo en la muestra.Tasas de respuestasLas respuestas aumentan conIncentivos Premios o recompensas de producto lpiz, agendas etc.Comportamiento del entrevistador.Personalizacin ( envi de cartas) cartas de Seguimiento Deseo de aceptacin socialTendencia de los participantes a dar respuestas que no sean exactas pero deseables de un punta do vista social.

Rapidez, Costo y SeleccinRapidez: El internet es el medio mas rpido para obtener datos de una cantidad individualCosto: para muestras Grandes, las encuestas por internet tienen costos bajos.

Seleccin de tipos de encuestadepende de factores como las necesidades de informacionales limitaciones del presupuesto tiempo y dinero

Procedimientos de InvestigacinSon los registros de patrones conductuales de personas, objetos, suceso, de forma sistemtico para obtener informacin sobre los fenmenos de inters, pueden ser estructurados o no estructurados.Estructurados: el investigador define con claridad las conductas a observar y las tcnicas con las que se medirnNo estructurada: el investigador supervisa todos los fenmenos relevantes, sin especificar los detalles de antemano.Observacin encubierta y abiertaEncubierta: los participantes no estn consientes de que se les observa por ende se comportan con naturalidad.Abierta: los participantes saben que estn siendo observados.OBSERVACION NATURAL Y ARTIFICIALNatural: implica el registro de conducta tal como ocurre en el ambiente.Artificial: observa la conducta de los participantes en un ambiente artificial, como en una cocina.CONCLUSIONLas encuestas son importante para las empresas, ya que estas rigen el comportamiento de los cliente hacia un producto o servicio, hacer un correcto uso de ellas seria lo ideal para una empresa que quiere captar a sus cliente mediante lo que ofrece.