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    Diccionario Completo de Competencias – Adaptación de CDO Consulting Group

    DICCIONARIO COMPLETO DE COMPETENCIAS 2

    1. GRUPO DE LOGRO Y ACCIÓN ORIENTACION AL LOGRO Preocupación para trabajar bien o para competir contra un estandar de exelencia. Este puede ser : a) sus propios logros anteriores b) una medida objetia c) el rendimiento de otros d) metas puestas por el propio indiiduo e) algo !ue nadie "a reali#ado.

    PREOCUPACION POR ORDEN, CALIDAD Y SEGURIDAD $mpulso sub%acente para reducir la incertidumbre en el medo ambiente.

    INICIATIVA Pre&erencia por actuar. 'acer mas de lo re!uerido o esperado en un trabajo dado( "acer cosas !ue no se "an solicitado o crear nueas oportunidades.

    BUSQUEDA DE INFORMACION na curiosidad sub%acente( un deseo de saber mas acerca de las cosas( gente o asuntos. $mplica "acer un es&uer#o por obtener mas in&ormación.

    2. GRUPO DE AYUDA Y SERVICIO

    COMPRENSION INTERPERSONAL $mplica el deseo de entender a los dem*s. Estos son indiiduos o clases de indiiduos.

    ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE Deseo de a%udar o serir a otros( de suplir sus necesidades.

    3. GRUPO DE IMPACTO E INFLUENCIA

    IMPACTO E INFLUENCIA $ntención de persuadir( conencer( in&luenciar o impresionar a otros para obtener  !ue apo%en la agenda del !ue "abla+ o el deseo de tener un impacto o e&ecto espec,&ico en los dem*s.

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    CONCIENCIA ORGANIZACIONAL 'abilidad para comprender las relaciones de poder en su organi#ación o en otras organi#aciones clientes( proeedores( etc.) % en los nieles mas altos(

    comprender la posición de la organi#ación en el mundo.

    FORMACION DE RELACIONES Y CONTACT0 ;rabajo para reali#ar o mantener relaciones amistosas( amables( o redes de contactos con gente !ue es o puede ser

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    Diccionario Completo de Competencias – Adaptación de CDO Consulting Group

    E"PERIENCIA TECNICO#PROFESIONAL Y GERENCIAL $nclu%e tanto la maestr,a del conocimiento relacionado a un trabajo  !ue puede ser t?cnico( pro&esional o gerencial) % tambi?n la motiación para expandir( usar  % distribuir el conocimiento a otros.

    ORIENTACIÓN ESTRAT$GICA 'abilidad para relacionar isiones % conceptos de gran amplitud con el trabajo diario. En los nieles m*s bajos( inclu%e la simple comprensión de las estrategias. En los nieles m*s altos( es una so&isticada consciencia del impacto de la globali#ación sobre las grandes estrategias( % cómo ?stas a&ectan las alternatias disponibles. Es la "abilidad de incular isiones a largo pla#o % conceptos amplios al trabajo diario. En los nieles altos es un so&isticado

    conocimiento de cómo el entorno en su m*s amplio sentido in&lu%e en lasestrategias % como ?stas a su e# determinan las distintas alternatias. 'a%Group 0228).

    %. GRUPO DE EFECTIVIDAD PERSONAL

    AUTOCONTROL 'abilidad para mantener las emociones bajo control % resistirse a acciones negatias al ser tentado( en&rentar agresión u "ostilidad de otros o al trabajar en condiciones de estres.

    AUTOCONFIANZA Creencia de la persona en su propia capacidad para el logro de una tarea.

    FLE"IBILIDAD 'abilidad para adaptarse % trabajar e&ectiamente con una ariedad de situaciones( indiiduos o grupos.

    COMPROMISO ORGANIZACIONAL 'abilidad % deseo para alinear sus propias conductas con las necesidades( prioridades % metas de la organi#ación( de actuar de manera !ue promuean las metas % necesidades organi#acionales.

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    T&'(& 4)1  Escala de Orientación al @ogro [email protected])

      / 

    iel Descripción Conductual   / 

    A. $;EB$DAD E $;EG$DAD DE @A ACC$O O;$5ADA PO [email protected] @OGO

    A.)1 No Hay Estándares de Excelencia para el Trabajo. o muestra preocupación especial por el trabajo( "ace sólo lo !ue se re!uiere puede estar preocupado por asuntos extra laborales tales como ida social( estatus "obb%s( &amilia( deportes( amistades). En las entreistas ?sto puede aparecer como una incapacidad para proporcionar "istorias ,idas o detalladas acerca del trabajo( junto con entusiasmo para describir alguna actiidad extralaboral.

    A. 0 Enfocado en la Tarea.  ;rabaja duro pero no muestra eidencias de un est*ndar de excelencia para los resultados del trabajo.

    A. 1 Desea Hacer Bien el Trabajo.  ;rabaja "acia est*ndares impl,citos de excelencia. ;rata de "acer  bien o correctamente el trabajo. Puede expresar &rustraciones por el desperdicio o ine&iciencia e.g . protesta acerca del tiempo perdido % !uiere "acerlo mejor)( pero no reali#a mejoras espec,&icas.

    A. 2 Trabaja para Alcanzar Estándares de Otros.   ;rabaja para alcan#ar un est*ndar &ijado por la administración. e.g.  se ajusta a un presupuesto( alcan#a cuotas de enta( re!uerimientos de calidad).

    A. 3 Crea s !ropia "edida de Excelencia.  sa sus propios m?todos espec,&icos para medir  resultados respecto de un est*ndar de excelencia no impuesto por la administración)+ e.g. dinero gastado( grados( superar a otros( tiempo gastado( nieles de desec"os( ganar a la competencia( etc+ o &ija metas !ue son agas % no realmente desa&iantes. ota para la

    puntuación: se punt

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    A. *  As$e #iesgos E$presariales Calclados.  Compromete recursos signi&icatios %-o tiempo &rente a la incertidumbre)( para mejorar el rendimiento( probar algo nueo( alcan#ar una meta desa&iante e.g.  comien#a nueos productos o sericios( asume operaciones arriesgadas)( mientras !ue al mismo tiempo reali#a acciones para minimi#ar los riesgos inolucrados  e.g. "ace inestigación de mercado( identi&ica de antemano clientes( etc.)+ o en el @ogro por los Dem*s( alienta % apo%a a los subordinados para !ue asuman riesgos empresariales.

    A. + !ersiste en Esferzos E$presariales.  Asume acciones numerosas % sostenidas en el tiempo en&rentando obst*culos para alcan#ar la meta empresarial+ o completa exitosamente es&uer#os empresariales.

    B. $PAC;O [email protected] @OGO BE [email protected]$CA [email protected] PAA P;AKEB DE @OGO DE 1 O AB)

    B. 1 '(lo Dese$pe)o *ndi+idal.  ;rabaja para mejorar su propia e&iciencia a tra?s de t?cnicas de manejo del tiempo( buenos m?todos de trabajo personal( etc. $nclu%e es&uer#os para mejorar la e&iciencia de na otra persona un subordinado clae( secretaria( etc.)

    B. 2  Afecta a ,no  Otros -.  Puede "acer un pe!ue=o compromiso comercial.

    B. 3  Afecta a n rpo de Trabajo /0 a 12 personas3.  Puede alcan#ar una meta o compromiso &inanciero de tama=o moderado. ;rabaja para "acer un sistema m*s e&iciente( lograr !ue otros trabajen m*s e&icientemente( mejorar el desempe=o de un grupo.

    B. 4  Afecta a n Departa$ento /$ás de 12 personas3.  Puede lograr una enta ma%or o un compromiso &inanciero comparable.

    B. !  Afecta a na %ir$a Co$pleta de Ta$a)o "ediano /o na di+isi(n de na co$pa)4a $ás grande3.

    B. %  Afecta a na %ir$a Co$pleta de Ta$a)o "ayor.

    B. *  Afecta a na *ndstria Co$pleta.

    C.  GADO DE $O5AC$O BE [email protected]$CA [email protected]E;E PAA P;AKE DE @OGO DE 1 O ALO)1.

    C. 0 No Hace Ne+as Cosas.

    C. 1 Ne+o para el Trabajo o para la ,nidad de Trabajo.   'ace cosas para mejorar el desempe=o) !ue no se "an "ec"o antes en ese trabajo( pero !ue se pueden "aber "ec"o en alguna otra parte a la organi#ación.

    C. 2 Ne+o para la Organizaci(n.  ejora el desempe=o "aciendo algo nueo % distinto !ue no se "a "ec"o en la compa=,a( no necesariamente nueo para la industria).

    C. 3 Ne+o para la *ndstria.  ejora el desempe=o "aciendo cosas !ue son

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    C. 4 Transfor$aci(n.  'ace cosas !ue son tan nueas % e&ectias !ue trans&orma a una industria. e.g. la trans&ormación de la industria de la computación personal por apple( el desarrollo de los transistores por Bc"ocMle%( la trans&ormación de la industria automotri# por 'enr% Nord. Por  de&inición este niel es raramente isto.

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    T&'(& 4)2  Escala de Preocupación por el Orden % la Calidad OC)

      /  iel Descripción Conductual   / 

    )1 %alta de Orden.  Nalta de preocupación por el orden( a pesar de los problemas causados por el desorden.

     0 No Aplicable.  o se necesita mantenimiento actio del orden o est* "ec"o por algui?n m*s( o se nota