CURSO: COACHING Y TRABAJO EN EQUIPO

Docente: Edwin Cuba Guevara

Contenido

1) Actividades iniciales: presentacin

2) Objetivos del Curso

3) Enfoque

4) Introduccin al Coaching y Trabajo en Equipo

5) Conceptos ,caractersticas, implementacin, integracin, conclusiones

6) Coaching y el Trabajo en Equipo aplicacin

7) Beneficios del Coaching y del Trabajo en equipo

Objetivo del aprendizaje

El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirn experiencias pragmticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulacin del equipo con el propsito del triunfo. Todo esto ser dirigido por un coach que ser un aporte nico de liderazgo personal; la explosin y aprovechamiento de matices de talento personal sern la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, sern los protagonistas.

LIDERAZGO EN LOS SISTEMAS DE GESTION

4

Objetivos del aprendizaje Facilita que las personas se adapten a

los cambios de manera eficiente y eficaz.

- Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.

- Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.

Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas humanos.

Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de consenso.

Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

COACHING Y TRABAJO EN EQUIPO

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Nombre

Profesin

Cargo que le gustara ocupar

Empresa en la que le gustara trabajar

Hobby

Coaching Sistmico

Antes de iniciar el curso, anota a continuacin las ideas, pensamientos, emociones, pendientes o inquietudes que puedas ir teniendo en ese momento.

La intencin es que tus mente pueda estar ms liberada de asuntos ajenos al curso y facilitar as tu concentracin en el estudio, aprendizaje y asimilacin de temas.

Distracciones, pendientes e inquietudes

Mis objetivos del curso:

Escribe a continuacin, con tus propias palabras, cules son tus objetivos a lograr durante este curso.

Obstculos comunes del aprendizaje Esto ya me lo s

De acuerdo, aprenderpero rpido!

Esto lo tienen que aprender ellos

No voy a poder aprender

Esto es muy aburrido

Est muy complicado

Buenotal vez tenga que aprenderpero lo hare a Mi modo

No voy a dar muestras de que no se

Qu es el Coaching? Espacio de observacin

Espacio de reflexin

Espacio de superacin

Espacio de aprendizaje

Qu es Coaching?

Aprender a hacer preguntas en lugar de dar soluciones.

Creencia radical en la gente, practicada de forma consistente y disciplinada para poder ayudar a otros a crecer.

Tener un entrenador personal para cada rea de nuestras vidas.

El coaching es abrir el potencial de una persona para maximizar su crecimiento.

Algunas consideraciones

La gente puede solucionar

sus propios problemas.

Pregunta, no lo digas.

Deja al cliente la tarea de

pensar.

El cliente es responsable

de sus propios resultados.

Qu es el Coaching? Puede surgir:

Logro de metas.

Pasar a un siguiente nivel.

En situaciones de desubicacin.

Buscar mayor equilibrio de vida.

Desarrollar talentos.

El Coach es un facilitador de crecimiento interno.

El Coach promueve experiencias de aprendizaje.

El Coach realiza distinciones( creer que la persona puede liderar su vida) .

Participantes en el Coaching Importante:

Es importante identificar si las personas que quieren apoyarse

en un proceso de coaching estarn en posibilidades de aprovecharlo o no.

Interesados en mejorar sus condiciones de vida individual, profesional, familiar.

Requisitos:

Personas insatisfechas con su situacin actual. Buscan un cambio Personas que no estn resolviendo favorablemente algn aspecto de su vida. Creen o intuyen que la solucin tiene que ver con ellos mismos.

Mi situacin actual Seala a continuacin, como consideras que se encuentra tu

situacin particular, en los siguientes aspectos: Fsico Mental Emocional Moral Espiritual Trabajo Familia Otro

Aprendizajes:

Proceso de Coaching Descubrir:

Quien

Clarificar:

Que

Impulsar:

Como

COACHING

CREAR

CLARIFICAR DESCUBRIR

QUE

QUIEN

CMO CREAR

Proceso de Coaching Ejercicio

Lleva a cabo una conversacin de coaching que incluya:

Situacin Actual - Quin?

Estado Futuro - Qu?

Transicin - Cmo?

Coaching

Ayuda a los clientes a producir Plenitud de resultados en sus vidas profesionales y personales.

El Coach, es un experto en escuchar y trabajar con gente para encontrar perspectivas y enfoques diferentes. Juntos trabajan para encontrar estrategias que mejoren la vida de la gente y la impulsen a encontrar su propio camino.

El coaching te lleva al cambio. El coach es un experto en escuchar, hacer preguntas para llevar a la persona a una reflexin. Al coach no le interesa que se le cuente la historia sino preguntar al cliente:

De qu te sirvi esto? Que vas a hacer? Cmo te ayudar esta situacin? Que esperas conseguir de esta sesin?

Asociacin cliente - Coach

Filosofa del Coaching

Se reconoce al cliente como el experto en su vida personal y profesional.

Se considera a cada cliente como un ser creativo, con recursos e integral.

Responsabilidades del Coach:

Descubrir, clarificar y alinearse con lo que el cliente quiere alcanzar. Fomentar el auto-descubrimiento. Producir soluciones estratgicas generadas del cliente. Mantener al cliente como confiable y responsable.

Compromisos ticos Como Coach:

Se reconoce y se honra las

obligaciones ticas hacia los clientes, colegas y pblico en general.

Se compromete a conducirse correctamente y con el ms alto grado de responsabilidad e integridad.

Uno se esfuerza en no hacerse dao a s mismo, ni a los clientes que sirve ni tampoco a la profesin de Coaching.

Categoras del Coaching Gerencial Corporativo Pequeos Empresarios Financiero Individual De Vida Matrimonial Familiar Juvenil De carrera De transicin Espiritual

Construyendo relaciones autnticas

Centrado en el

cliente

Escuchar

Preguntar

Desafiar

Hacer seguimiento

BASADO EN RELACIONES

Construyendo relaciones autnticas

Si tuvieras slo de tres a cinco minutos para llevar una relacin a un nivel ms profundo, qu historia podras contar?

Compartir algo que no compartiras con cualquier

persona. Autoreveladora

Algo que te importe profundamente. Esperanzas, miedos, creencias, relaciones, una experiencia que cambi tu vida.

Significativa

Compartir detalles concretos en vez de generalizar. Especfica

Rete de ti mismo. S autntico.

No compartas algo que haga parecer como si lo tuvieras todo resuelto.

Humana

Quin establece la agenda? Quin tiene ms informacion sobre el problema o

situacin?

Quin es el mayor afectado sobre el problema o situacin?

Quin, probablemente, ha invertido ms tiempo pensando y analizando la situacin?

Quin tiene la mayor responsabilidad de tomar accin en esta situacin?

Por lo tanto:

Quin establece la Agenda?

El Cliente

Aprendiendo a escuchar

Eliminar la conversacin en nuestra cabeza.

Algo nos llama la atencin. Curiosidad

Identificamos un problema. Problema

Desarrollamos una solucin potencial. Solucin

Desarrollamos una estrategia para que la persona vea nuestra solucin. Estrategia

Haciendo preguntas poderosas

POS (preguntas orientadas a soluciones) Preguntas Abiertas

La llamada a su to sali bien? Cmo sali la llamada a su to?

Hay algo que pueda hacer al respecto? Qu podra hacer al respecto?

No hay un paso que pueda dar? Qu paso podra dar?

Eso le hizo sentir lastimado? Cmo le hizo sentir eso?

Existe un plazo para terminar este proyecto? Cundo espera terminarlo?

Ha pensado sobre enviarle una tarjeta o unas flores para ponerla

de su parte nuevamente?

Qu podra usted hacer positivamente para ponerla de su lado?

Le gustara tomar un da libre para terminar el proyecto? Qu ayudara a que usted termine ese proyecto?

No podra vender el auto y terminar con eso? Cul considera que es la solucin para su vehculo?

Si usted toma una clase de educacin online, le ayudara a

empezar?

Cul es la mejor manera para que usted se mueva hacia esa

meta?

Estableciendo las metas

ESpecifica

Medible

Alcanzable Relevante

Tiempo preciso

Es un proceso que tiene por objetivo evaluar de forma individualizada a una persona, reforzando sus conductas deseables, ayudando a a cambiar conductas ineficaces y posibilitndole el desarrollo de nuevas habilidades que la ayuden a cumplir con xito sus metas individuales y las de la organizacin de la que es parte.

Coaching Efectivo

Beneficios del Coach Aprenden a preocuparse por sus

colaboradores

Se involucran en sus procesos, motivan a su gente, aplican enpowerment.

Conocen mejor a sus colaboradores

Aprenden a destacar lo positivo de los dems

Se ganan la confianza de su gente

Desafos del Coach

Comunicarse bien

Conservar su foco en el desempeo

Dedicar parte importante de sus esfuerzos a desarrollar a otras personas.

Ser justo, consecuente e imparcial

El que Recibe el Coaching La persona que recibe el coaching logra reducir su estrs, eleva su moral, se siente ms identificado y comprometido con su organizacin, y tiene un panorama claro de las expectativas de su desempeo.

La Organizacin Mejora el clima laboral

Se resuelven los problemas con participacin de los involucrados.

Optimiza los esfuerzos de sus trabajadores, al alinear sus metas con la visin de la empresa

Identificacin de potencialidades.

Mejora su competitividad

El Rol del Coach

Explicar el proceso a sus colaboradores

Preparar y hacerles conocer a cada uno la fecha de sus reuniones de coaching, definir los criterios de evaluacin.

Pedir que cada uno tenga lista su auto-evaluacin.

Preparar la evaluacin de cada uno de sus colaboradores.

El Rol del Coach

Realizar las reuniones de coaching, buscando que el lugar sea neutral, adecuado, para sta reunin, generar un clima de confianza, comparar conjuntamente con el colaborador sus evaluaciones de desempeo, llegar a un acuerdo, fijar un plan de accin y metas personales.

El trabajo en equipo

el talento individual gana partidos, pero el trabajo

en equipo se lleva los campeonatos Michael Jordan

TRABAJO EN

EQUIPO

El trabajo en equipo es esencial;

te permite echarle la culpa a otro.

(Annimo)

3 Colaborar en forma ms efectiva con el

grupo u organizacin

2 Establecer

Mejores Relaciones de Trabajo

1 Actuar en un

equipo de trabajo

Objetivo del Tema

PROPORCIONAR LOS ELEMENTOS

PARA

Herramienta antigua: Unin de esfuerzos para solucionar exigencias sociales

Herramienta Moderna: Alcanzar la satisfaccin social con mayor productividad y calidad.

Las relaciones humanas son fundamentales

Esquema conceptual

Antecedentes

Trabajo en la antigedad

El trabajo colectivo:

Responde a la necesidad de satisfacer una exigencia social

Es la forma natural del ser humano de perfeccionar las formas rudimentarias de trabajo

Obedece a objetivos comunes concretos

Trabajo en la antigedad

La actitud requiere un cambio mental ante el trabajo (disconformidad con los resultados obtenidos y los que pueden obtenerse) y de una mayor motivacin (surge de valores y una visin compartida).

La aptitud est dada por la adquisicin de conocimientos y destrezas para aplicarlos al trabajo, que hacen mas eficiente a la persona.

La actitud y la aptitud hacen posible el aprendizaje generativo tendiente a un constante mejoramiento, en la bsqueda de la eficiencia.

Genera un crculo virtuoso, mejor actitud determina mayor aptitud y stas sumadas posibilitan el aprendizaje generativo.

Sinergia entre la actitud y la aptitud.

Un atleta de alta competencia al

tener una actitud de superacin constante

desarrolla cada vez mayor aptitud. Los logros llegarn si

persevera.

actitud aptitud

cambio mental

motivacin aprendizaje generativo

capacitacin

adquisicin de destrezas

1+1=2

1+1>2

1+1

La capacidad del grupo

equivale a la sumatoria de

la capacidad individual.

Cada uno persigue sus

intereses, aunque sin

afectar a los otros. No hay

compromiso ni una visin

comn.

+

1+1=2

=

individuos grupo

La capacidad del

grupo es inferior a

la sumatoria de la

capacidad de los

individuos.

Cada uno atiende su

personal inters a

costa de los otros o

del bien comn.

1+1

la sinergia del trabajo

en equipo determina

un resultado que

supera la sumatoria de

la capacidad de los

individuos

1+1>2

grupo = equipo pequeo nmero de personas con conocimientos y habilidades complementarias, comprometidos con un propsito, objetivos de rendimiento y enfoque comunes de lo que se consideran mutuamente responsables. (Katzenback y Smith)

Pluralidad de personas que estn o se consideran juntas

Conjunto de personas reunidas en un mismo lugar.

Conjunto de personas que tienen opiniones o intereses iguales

Pluralidad de seres que forman un conjunto

Definicin:

Es una herramienta o forma de realizar las actividades que nos acercan al logro de los propsitos, objetivos y metas comunes.

Se basa en la actitud y el compromiso, no en la actividad.

Trabajo en equipo

Equipo de Trabajo:

Es la forma en que las personas se organizan para trabajar unidos.

Trabajo en equipo

5 c s

Confianza

Comunicacin

Complementariedad Coordinacin

Compromiso

El trabajo en equipo exige:

Mayor participacin de los integrantes.

Mayor conciencia de que el esfuerzo individual esta ligado al esfuerzo de conjunto.

Trabajo en equipo en la actualidad

El trabajo en equipo exige (Contina):

El convencimiento individual de que slo con el equipo se llega a los objetivos o metas fijados.

La integracin de los objetivos comunes del equipo para el logro de objetivos establecidos por la sociedad y las organizaciones.

Trabajo en equipo en la actualidad

Objetivo Comn

Organizacin

Manejo de las Relaciones Interpersonales

Toma de Decisiones

Manejo de Conflictos

Evaluacin constante de Resultados

Elementos del trabajo en equipo

pongo un ladrillo sobre otro

La visin del equipo da significado a la

accin individual y grupal

construyo una catedral

Ventajas del trabajo en equipo

Da satisfaccin a las necesidades sociales de los componentes.

Resultados de mayor calidad en proyectos o problemas complejos.

Sinergia: el todo es superior a las partes.

Inconvenientes del trabajo en equipo

Requiere tener tiempo para lograr la plena integracin de sus miembros.

Puede dar lugar a la aparicin de fenmenos de influencia social negativa como el conformismo o la holgazanera social.

Toma de decisiones ms lenta.

Caractersticas de los equipos de trabajo

Objetivos claros, discutidos y asumidos.

Afronta los conflictos, no los rehuye.

Aceptacin mutua entre los miembros.

Las decisiones se adoptan por consenso.

Evala su funcionamiento.

Utiliza la crtica constructiva.

Liderazgo compartido.

Requisitos individuales para el trabajo en equipo

Asertividad.

Actitud positiva, deseo de colaborar.

Responsabilidad y madurez.

Desempear algn rol de equipo positivo: Organizar, Animar, Conectar, etc..

La fuerza reside en las

diferencias, no en las

similitudes.

(Stephen Covey)

Recuerda

Justificacin del Trabajo en Equipo

Unin de conocimientos, experiencias y habilidades. La unin hace la fuerza.

Dimensin Social: Perfecciona las relaciones.

El trabajo adquiere mayor significacin y relevancia.

Mayor efectividad en el aprendizaje individual y de grupo..

Los resultados esperados se superan en mucho

Justificacin del Trabajo en Equipo:

Las malas experiencias al respecto, por intentos fallidos.

Falta de conviccin de la efectividad de esta herramienta por desconocimiento de la metodologa

Temor al cambio.

Es cultural medir el esfuerzo y el resultado de forma individual y no grupal.

Se cree que es muy complicado.

Desconfianza en la responsabilidad de las personas.

Por que hay Resistencia al Trabajo en Equipo?

Equipo en accin

Definicin e Implementacin del Equipo de Trabajo

Principios bsicos:

Orden: Disposicin regular de las cosas o las personas.

Disciplina: Observacin de las leyes y ordenamientos de una profesin o institucin.

Un Equipo de Trabajo, es un pequeo nmero de personas

Que tiene habilidades, experiencias y conocimientos complementarios,

Que estn comprometidos con un mismo propsito y sus correspondientes metas de desempeo;

Comparten un enfoque comn sobre la tarea,

y estn dispuestos a rendir cuentas de manera comn

Siendo mutuamente responsables de los

resultados.

Qu es el Equipo de Trabajo?

Acordar la Misin del equipo. Definicin las metas particulares

del equipo. Definicin de las posiciones de

cada integrante del equipo. Acuerdo de las reglas de trabajo. Definicin de los valores que

regirn su trabajo y sus relaciones.

Escoger un nombre, una frase y un logotipo que los identifique.

Implementacin de Equipos de Trabajo

Establecimiento de la confianza y el respeto.

Autoevaluacin continua y honesta. Autoaprendizaje del equipo . Establecer retos continuos a corto plazo. Mantener el liderazgo interesado y comprometido. Promocin del reconocimiento. Mantener el contacto personal

Desarrollo y Crecimiento

Los elementos de mayor importancia en la formacin de un equipo y en su desarrollo, son:

La confianza y el respeto.

Identifica rpidamente el propsito del equipo. (puedes preguntar).

Identifica en que medida puedes aportar al cumplimiento del propsito o meta.

Conoce a tus compaeros y, deja que ellos te conozcan.

Investiga las normas y reglas de operacin del equipo.

Aprende a manejar la confianza en los dems.

Cmo integrarte a un nuevo equipo de trabajo?

Conclusiones Generales

Beneficios y Satisfacciones del Trabajo en Equipo:

Solucin rpida y efectiva de problemas y situaciones complejas.

Un trabajo bien realizado.

Nuevos conocimientos, habilidades y experiencias individuales y grupales.

Mejor y mayor apreciacin del valor de las personas como tales, y por los conocimientos, habilidades y experiencias que tienen.

Una aportacin adicional al beneficio social y empresarial.

Conclusiones

El xito o fracaso del esfuerzo de un equipo de trabajo, depende en gran medida del lder que tenga

Ser Lder no es mandar,

es saber servir

y dirigir a los dems

con propsito y amor.