DGSC-017-2015

San José 24 de junio de 2015. Este lunes 22 de junio se realizó

en el Conversatorio “Historial de hallazgos detectados por el Área

de Auditoría de Recursos Humanos de la Dirección General de

Servicio Civil del 2011 al 2014”, dirigido a servidores y servidoras

de las áreas de Recursos Humanos y Capacitación del Régimen

de Servicio Civil, así como servidores de la Dirección General de

Servicio Civil, que ocupan puestos de nivel técnico, profesional y

jefaturas y que tienen a cargo actividades de supervisión y

asesoría hacia las instituciones del Régimen, como parte de la

Oferta de Capacitación de la Dirección General de Servicio Civil,

coordinada por el Centro de Capacitación y Desarrollo

(CECADES).

Según explicó la Directora Ejecutiva del CECADES, señora Sandra Ma. Quirós Álvarez, los

hallazgos encontrados en las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos (OGEREH)

cubiertas por el Régimen de Servicio Civil, producto de las auditorias, seguimientos y atención de

denuncias, realizados durante los años 2011- 2014 por el Área de Auditoría en la Gestión de

Recursos Humanos de la Dirección General de Servicio Civil, evidencian el grado de cumplimiento e

incumplimiento de los procedimientos normados por las diferentes Área Reguladoras de esta

Dirección General, como por ejemplo, desviaciones en el control interno, acatamiento de normas e

irregularidades en la gestión y manejo de los recursos humanos, así como la adopción de las

acciones correctivas y preventivas recomendadas en los informes de auditoría.

El conversatorio incluyó los siguientes contenidos: 1) Tipos de intervenciones realizadas por la auditoria 2) Metodología general aplicada en las auditorias 3) Instrumentos de trabajo utilizados en los estudio de auditoria 4) Instituciones auditadas durante los años 2011al 2014 5) Temas auditados en las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos del Régimen de Servicio Civil, periodo 2011al 2014 6) Hallazgos encontrados en los diferentes tipos de intervenciones

La actividad transcurrió en un ambiente cálido de

mucho respeto y crítica constructiva.

Para el desarrollo del Conversatorio se contó con el apoyo de Marianella

Guardiola Leiva, profesional con más de 16 años de experiencia en la

Dirección General de Servicio Civil de Costa Rica y quien desde hace seis

años se desempeña como Auditora en la Gestión de Recursos Humanos de

las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos del Régimen de

Servicio Civil, función asignada al Área de Auditoría de la Dirección General

de Servicio Civil.

Algunos de los principales problemas detectados durante las auditorías

corresponde a: informes de análisis ocupacional sin justificación técnica y

sin estudios de factibilidad, irrespeto al procedimiento para realizar

reasignaciones, nombramientos sin documentos de respaldo, expedientes

incompletos sin foliar ni ex pulgar, contratos de dedicación exclusiva sin

renovar, ausencia de acciones de personal que evidencien la formalización

de los actos generados por la administración, periodos de vacaciones

acumulados, pago de las vacaciones, pago de tiempo extraordinario de

forma permanente para realizar actividades cotidianas de los puestos de

trabajo, ausencia de controles, compendio de normas, procedimientos

documentados, entre otros.

Al conversatorio se registraron 42 personas representantes de 45

instituciones cubiertas por el Régimen de Servicio Civil y ubicadas en el

Área Metropolitana. Se inscribieron un total de 31 mujeres y 11 hombres

“Este tipo de conversatorios

incorporados en la Oferta de

Capacitación de la DGSC para el

2015 pretenden brindar información

para la acción, es decir, que sea el

insumo necesario para el

replanteamiento de acciones de mejora

por parte de los distintos

componentes del Sistema de Gestión

de Recursos Humanos del

Régimen (SIGEREH), tanto de las Oficinas

de Gestión Institucional de

Recursos Humanos, como de las

diferentes áreas del rector, la Dirección General de Servicio

Civil”, manifestó Sandra Quirós

Álvarez, Directora Ejecutiva del

CECADES

Pregunta clave

“En ocasiones se ha dado a entender que las auditorías no

son de acato obligatorio, no obstante, según lo ha indicado la

Procuradora General de la República, señora Ana Lorena

Brenes Esquivel, aunque el Informe no sea de acatamiento

obligatorio, las normas sí.

Las auditorías que realizamos revisan el cumplimiento del

cuerpo de normas que regula la gestión de recursos

humanos; en tal sentido, las instituciones amparadas al

Régimen de Servicio Civil, deben atender las acciones

correctivas y preventivas señaladas en los informes de

auditoría”. Marianella Guardiola Leiva

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