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Expositor: Sr. Luis La Rosa Técnicas de VENTAS

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Expositor: Sr. Luis La Rosa

TécnicasdeVENTAS

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TÈCNICAS DE VENTASDIPLOMA DE ESPECIALIZACIÒN

DEL AGENTE INMOBILIARIO

Definamos la Venta Definamos la Venta ProfesionalDefinamos la Venta Profesional Efectiva

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Los Analfabetos del Siglo XXI no seránlos que no puedan leer y escribir, sinoquienes no puedanaprender,desaprendery volver a aprender

Alvin Toffler

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Los problemas que enfrentamos no pueden resolverseal mismo nivel de pensamiento en que estabamos cuando los creamos

Albert Einstein

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No hay signo más claro de locura que repetir lo mismouna y otra vez esperando resultados distintos

Albert Einstein

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Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo, seguiremos logrando lo que estamos logrando

Stephen Covey

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¿Cuántos números 9

existen entre 1 y 100?

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Incompetente Competente

Inconsciente

ConscienteConsciente

de suincompetencia

Conscientede su

competencia

Inconsciente de su

incompetencia

Inconscientede su

competencia

CICLO DE LOS AUTOMATISMOS

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Normalmente los vendedores destacan la importancia del

conocimiento del producto como medio para proveer soluciones a las

necesidades del cliente

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La función de ventas tiene

dos caminos estratégicos

Comunicar valor alcliente

Crear Valor para elcliente

La función del vendedor esla de un “Brochure parlante”

La función del vendedor es la deresolver problemas del cliente, ayudarle a cambiar sus puntos devista sobre diferentes aspectos.

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Comunicar valor alcliente

Crear Valor para elcliente

•Explicar características•Demostrar ventajas•Resaltar condiciones•Manejar objeciones•Lograr ventas instantáneas

•Entender al cliente•Identificar necesidades•Desarrollar alternativas de solución•Destacar beneficios•Acompañar al cliente•Personalizar•Lograr relaciones de largo plazo

La función de ventas tiene

dos caminos estratégicos

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Valor para el cliente se puede

simplificar en una ecuación:

VALOR BENEFICIOS COSTOS=