Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

81
Universitat d’Estiu 2011 | Eva Martín Innovació i Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques domingo 10 de julio de 2011

description

Autora: Eva MartínCurs d'estiu: Innovació i Desenvolupament Sostenible en Empreses TurístiquesUniversitat de LleidaDel 4 al 8 de juliol de 2011

Transcript of Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Page 1: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Universitat d’Estiu 2011 | Eva Martín

Innovació i Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 2: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Universitat d’Estiu 2011 | Eva Martín

Innovació i Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 3: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 4: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Aprendre què és el desenvolupament sostenible

domingo 10 de julio de 2011

Page 5: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Conèixer els punts claus del desenvolupament sostenible

Aprendre què és el desenvolupament sostenible

domingo 10 de julio de 2011

Page 6: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Conèixer els punts claus del desenvolupament sostenible

Aprendre què és el desenvolupament sostenible

Detectar els motius de la seva importància

domingo 10 de julio de 2011

Page 7: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 8: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 9: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible

El terme desenvolupament sostenible, davant a l'anterior desenvolupament simple, va ser formalitzat per primera vegada el 1987 dins de l'Informe Brundtland que va redactar la Comissió Mundial de Medi Ambient i Desenvolupament de les Nacions Unides, creada a l'Assemblea de les Nacions Unides de 1983.

domingo 10 de julio de 2011

Page 10: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

•Desenvolupament sostenible:Desenvolupament que satisfà les necessitats de les generacions presents sense comprometre les possibilitats de les generacions futures per tal que puguin atendre les seves pròpies necessitats

(Principi 3 de la Declaració de Rio, celebrada a Rio de Janeiro el 1992)

domingo 10 de julio de 2011

Page 11: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Inicialment només es considerava el desenvolupament econòmic però per a què sigui sostenible cal que el desenvolupament sigui mediambiental i social

domingo 10 de julio de 2011

Page 12: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

InterésSocial

Viabilitateconòmica

RespecteMedi

Ambient

domingo 10 de julio de 2011

Page 13: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

InterésSocial

Viabilitateconòmica

RespecteMedi

Ambient

Habitable

domingo 10 de julio de 2011

Page 14: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

InterésSocial

Viabilitateconòmica

RespecteMedi

Ambient

Habitable Equitatiu

domingo 10 de julio de 2011

Page 15: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

InterésSocial

Viabilitateconòmica

RespecteMedi

Ambient

Habitable Equitatiu

Viable

domingo 10 de julio de 2011

Page 16: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

InterésSocial

Viabilitateconòmica

RespecteMedi

Ambient

Habitable Equitatiu

Viable

E3

domingo 10 de julio de 2011

Page 17: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Fragilitat del turismeÉs una indústria especialment fràgil i vulnerable als canvis de l’entorn natural, cultural i econòmic.

Qualsevol incident pot marcar una destinació: atemptat terrorista, contaminació d’una platja.

domingo 10 de julio de 2011

Page 18: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament turístic sostenible

És el desenvolupament turístic compatible amb la conservació dels recursos utilitzats en aquest desenvolupament.

Adoptar una visió en l’activitat turística a llarg termini.

domingo 10 de julio de 2011

Page 19: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament turístic sostenible

Fer compatible la cerca del benefici econòmic amb la conservació i el bon ús dels recursos.

Que els objectius mediambientals siguin compatibles amb els econòmics i els socials

domingo 10 de julio de 2011

Page 20: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Sostenibilitat en turisme

domingo 10 de julio de 2011

Page 21: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Sostenibilitat en turisme

Qualitat

domingo 10 de julio de 2011

Page 22: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Sostenibilitat en turisme

QualitatContinuïtat

domingo 10 de julio de 2011

Page 23: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Sostenibilitat en turisme

QualitatContinuïtatEquilibri

domingo 10 de julio de 2011

Page 24: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Turisme

El que es ven són “intangibles”. Venem experiències, sensacions i emocions

Es desenvolupa en territoris fràgils i vulnerables (aspecte físic, social i cultural)

Genera uns impactes positius i negatius

Important mantenir, conservar i regenerar el territori (capacitat de càrrega)

domingo 10 de julio de 2011

Page 25: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 26: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

•Capacitat de càrrega: El màxim nombre de persones que poden usar un emplaçament sense provocar una alteració inacceptable en l’entorn natural i un declivi en la qualitat de l’experiència de la visita

(Mathieson i Wall (1982))

domingo 10 de julio de 2011

Page 27: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Capacitat de càrrega

Serveix com a eina de planificació i gestió per aconseguir la coexistència entre el creixement de l’activitat turística i econòmica i el manteniment de la qualitat mediambiental i social.

domingo 10 de julio de 2011

Page 28: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Capacitat de càrregaDes de dos punts de vista:

1.Com a càlcul de la capacitat disponible per explotar els recursos

2.Com a límit d’accés i ús de determinats llocs amenazats de destrucció per una afluència massiva o excessiva de visitants

domingo 10 de julio de 2011

Page 29: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Capacitat de càrrega social del resident

Es refereix al nivell d’activitat turística per sobre de la qual es produeix un canvi negatiu en la població local.

domingo 10 de julio de 2011

Page 30: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Capacitat de càrrega social del turista

El nivell per sobre del qual cau la satisfacció del visitant.

domingo 10 de julio de 2011

Page 31: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Capacitat de càrrega econòmica

Nivell d’activitat econòmica compatible amb l’equilibri entre els beneficis econòmics que proporciona el turisme i els impactes negatius que genera aquesta activitat sobre les economies locals.

domingo 10 de julio de 2011

Page 32: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Impactes del turisme

www.malaga-turismo.net/turismo.php

domingo 10 de julio de 2011

Page 33: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 34: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Instruments de mesura

Si un desenvolupament és o no sostenible es pot mesurar amb diferents instruments:

Empremta ecològica

Model PER (Pressió - Estat - Resposta)

domingo 10 de julio de 2011

Page 35: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Empremta ecològica

Diferents instruments de mesura de la sostenibilitat

Indicador clau en sostenibilitat que avalua l’impacte d’una determinada forma de viure, relacionant-la amb la capacitat ecològica de la Terra per regenerar els seus recursos

domingo 10 de julio de 2011

Page 36: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Empremta ecològica

Es mesura en hectàrees/habitant, ja que és la superfície mínima necessària per subministrar la matèria i l’energia bàsica requerida per al nostre estil de vida.

domingo 10 de julio de 2011

Page 37: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

domingo 10 de julio de 2011

Page 38: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

domingo 10 de julio de 2011

Page 39: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

Empremta dels USA: 9,57 ha / habitant / any(5.3 Planetes)

domingo 10 de julio de 2011

Page 40: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

Empremta dels USA: 9,57 ha / habitant / any(5.3 Planetes)

Empremta de Bangladesh: 0.53 ha / habitant / any(0.3 Planetes)

domingo 10 de julio de 2011

Page 41: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

Mitjana mundial: 2.23 ha / habitant / any

domingo 10 de julio de 2011

Page 42: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

Mitjana mundial: 2.23 ha / habitant / any

domingo 10 de julio de 2011

Page 43: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Emprempta Ecològica

Capacitat del planeta: 1.8 ha / habitant / any

Mitjana mundial: 2.23 ha / habitant / any

1.23 Planetes

domingo 10 de julio de 2011

Page 44: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Empremta ecològica

Generem més residus i gastem més recursos del que la Terra és capaç de suportar

Hi ha grans diferències entre països

És necessari reduir el consum i els residus

domingo 10 de julio de 2011

Page 45: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Empremta ecològica

Més informació:

www.footprintnetwork.orgwww.ecologicalfootprints.com (calculadora)www.miliarium.com/formularios/huellaecologicaa.asp

domingo 10 de julio de 2011

Page 46: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 47: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

?Quin lloc turístic és aquest?

domingo 10 de julio de 2011

Page 48: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 49: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 50: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011

Page 51: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Benidorm

domingo 10 de julio de 2011

Page 52: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

El model de Benidorm

Benidorm es posa d’exemple de turisme de masses: s’han sobreexplotat els recursos, ha afectat a la població local, s’ha espatllat l’experiència del turista, però...

domingo 10 de julio de 2011

Page 53: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

El model de Benidorm

Partidaris:

La densitat tan elevada allibera grans quantitats de terreny natural al llarg de la costa

La construcció i el manteniment dels serveis és més econòmic: aigua, xarxa elèctrica, clavegueram, escombreries, etc.

domingo 10 de julio de 2011

Page 54: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

•El model de Benidorm:

Benidorm es la máquina de turismo de masas más eficaz de España. Con una densidad 3 veces superior a la de Ciudad de Méjico, acoge el 6% del turismo nacional en 7 kilómetros de costa. Bastarían 13 Benidorm para hacer frente a toda la industria turística española.

(José Miguel Iribas (1999))

domingo 10 de julio de 2011

Page 55: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

El model de BenidormDetractors:

Quants desplaçaments hi hauria a espais naturals?Què passaria amb la capacitat de càrrega de les platges i els espais naturals properes? Quin és el consum energètic total en la construcció, manteniment i explotació? Quin tipus de turista el visita?

domingo 10 de julio de 2011

Page 56: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

El cas dels hotels amb tot inclòs.

domingo 10 de julio de 2011

Page 57: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

?Perjudiquen a la població local?

domingo 10 de julio de 2011

Page 58: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Mesures de control

Legislatives: prohibicions, planificació urbanística, ordenació territorial

Econòmiques: política de preus, ecotaxes, incentius

Organitzatives: gestió de la informació, reserves, sensibilització, formació

domingo 10 de julio de 2011

Page 59: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Desenvolupament sostenible i turisme sostenible

Capacitat de càrrega

Formes de mesura: Empremta ecològica

Casos pràctics

Paper dels agents turístics en la sostenibilitat

Índex

domingo 10 de julio de 2011

Page 60: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Quin paper hi juguen?

Turista

Destinacions i residents

Touroperadors

Oferta turística (hotels, restaurants, etc.)

Sector públic

domingo 10 de julio de 2011

Page 61: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Destinacions i residents

És el seu territori , la seva economia i la seva cultura

Permetrà millorar la qualitat de vida dels què viuen i treballen a la destinació

Millor rendibilitat econòmica per als residents

domingo 10 de julio de 2011

Page 62: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

San Blas, Panamà

domingo 10 de julio de 2011

Page 63: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Indis Kuna, Panamà

domingo 10 de julio de 2011

Page 64: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Molesdomingo 10 de julio de 2011

Page 65: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

India Kuna amb moles

domingo 10 de julio de 2011

Page 66: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

TuristaCada cop té més consciència mediambiental, connecta amb la identitat del lloc, busca l’autenticitat, és menys agressiu en el consum de recursos

Qualitat del mediambient i de la destinació obtindrà una millor experiència

domingo 10 de julio de 2011

Page 67: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Paper clau perquè actuen entre l’oferta i la demanda.

No pertanyen a la destinació!!

Touroperador

domingo 10 de julio de 2011

Page 68: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Oferta turística

Formen part de la població local

També externs (ex. cadenes hoteleres)

Busquen la rendibilitat del seu negoci

domingo 10 de julio de 2011

Page 69: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

?Per què creieu que interessa els touroperadors i oferta turística actuar sota els

principis del desenvolupament turístic sostenible

domingo 10 de julio de 2011

Page 70: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

domingo 10 de julio de 2011

Page 71: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

domingo 10 de julio de 2011

Page 72: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

domingo 10 de julio de 2011

Page 73: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

✓ Satisfer els clients

domingo 10 de julio de 2011

Page 74: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

✓ Satisfer els clients

✓ Superar la competència

domingo 10 de julio de 2011

Page 75: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

✓ Satisfer els clients

✓ Superar la competència

✓ Reduir costos amb l’estalvi energètic i de recursos

domingo 10 de julio de 2011

Page 76: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

✓ Satisfer els clients

✓ Superar la competència

✓ Reduir costos amb l’estalvi energètic i de recursos

✓ Complir criteris que permeti obtenir una certificació

domingo 10 de julio de 2011

Page 77: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Touroperadors i oferta turística

✓ Complir amb la legislació

✓ Evitar una mala imatge corporativa

✓ Satisfer els clients

✓ Superar la competència

✓ Reduir costos amb l’estalvi energètic i de recursos

✓ Complir criteris que permeti obtenir una certificació

✓ Obtenir ajudes i subvencions

domingo 10 de julio de 2011

Page 78: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Sector públicLegislació i regulació del sector turístic Finançament i incentius fiscals i control econòmic del sectorOrdenació del territoriInversió en infraestructura i equipaments turísticsParticipació com a agent actiu en la indústria turísticaElaboració d'etiquetes de turisme sostenibleGestió dels fluxos turísticsDemarcació de zones de protecció o de desenvolupament

domingo 10 de julio de 2011

Page 79: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Altres agentsMitjans de comunicació

Grups de pressió

Universitats (recerca):disseny edificis sostenibles

models que fixin capacitats de càrrega

millores en la gestió dels fluxos

avaluació de l’impacte del turisme

...

domingo 10 de julio de 2011

Page 80: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Tracteu bé la Terra: no us ha estat donada pels vostres ancestres, sinó que us l’han prestada els vostres fills.

Antiga dita dels nadius americans

domingo 10 de julio de 2011

Page 81: Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

Universitat d’Estiu 2011 | Eva Martín

Innovació i Desenvolupament Sostenible en Empreses Turístiques

domingo 10 de julio de 2011