Delivery Method Connaxis Método de entrega de proyectos ... · Taller de comunicación digital 2.0...
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Delivery Method Connaxis Método de entrega de proyectos digitales
Taller de comunicación digital 2.0 - UMSS
Octubre 2017
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Diagrama de solución end to end
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Descubrimiento y posicionamiento Planificación de la experiencia Diseño Creativo Tecnología Marketing Digital Medición y optimización
Descubrimiento Digital
Benchmark competitivo
Planificación de la experiencia
Arquitectura de información
Concepto Estratégico Concepto Creativo
Sistema y Platarorma
Tracking de KPI Optimización
Análisis del cliente
Segmentos de Personas
Plan de Marketing Plataformas
Construcción y administración
Mantenimiento
Producción e implementación
Gestión de Medios
Retorno de inversión
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1. Descubrimiento Digital
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La clave está en el descubrimiento y el análisis
Taller de descubrimiento digital ¿Cual es nuestra idea? ¿Qué necesidad queremos cubrir?
¿Quién es el público objetivo? ¿Qué es nuestra oferta poco común? ¿Cómo acercamos nuestro que a nuestro quién? ¡Aprópiate de tu diferencial!
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Ejemplo - UPAO
Quién Escolares y padres que eligen una carrera que les gusta y que los lleve al
éxito profesional Qué
Ofrecemos a escolares una experiencia formativa integral de calidad Cómo
VIVE, DESCUBRE y ACTÚA para convertirte en un profesional de éxito Apropiación
Nuevo portal web Estrategia en redes sociales
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Ahora juntos: Ejercicio 1, DGW express
¿Que necesidad quieren cubrir? ¿Qué oportunidad ven? No pensemos todavía en el canal, pensemos en el mensaje.
¿Qué queremos lograr? Hagámonos las preguntas, ¿quién, qué y cómo?
Usemos los papelógrafos. Apoyense en la guía
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¿Cómo nos apropiamos de nuestro diferencial?
Producto digital Portal web Aplicación móvil Landing page
Estrategia de comunicación digital Campaña en redes sociales
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2. Benchmarking competitivo
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Análisis de la competencia - pilares
PUBLICO
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Benchmark competitivo - Analizar a los competidores
● https://www.socialbakers.com/free-social-tools/know-your-numbers https://website.grader.com/
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Ejemplo - BANCA Bolivia
Benchmarking Banca Bolivia 2017
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Ejercicio 2: Ahora ustedes, vean lo que hace la competencia
- Analicemos los 4 elementos de algunos de sus competidores - ¿Hay algo que podamos copiar? - ¿Hay algo que podamos mejorar? - ¿Cómo lo hacemos?
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3. Segment Personas
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Segment personas
Abstracción de personas que son subconjunto del “Quien”. ¿Quiénes son? ¿Qué buscan? ¿Cómo nos comunicamos?
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Ejemplo - YPFB
Segment Personas YPFB Corporación
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Ejercicio 3: Segment Personas
- Analicemos 1 o 2 segmentos de personas objetivos de su proyecto.
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4. Apropiación: Activos digitales
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Activos digitales
Mapa del sitio
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Activos digitales
Wireframes
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Activos digitales
Diseño creativo
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Activos digitales
Definición de tecnología
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Activos digitales
Construcción
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Activos digitales
Medición y optimización
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Experiencia: Estrategia de comunicación digital
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Estrategia de comunicación digital
1. Planear
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Estrategia de comunicación digital
2. Crear ○ Generación de
contenidos ○ Diseño de
contenidos ○ Aprobación ○ Cronograma ○ Plan de posteos
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Estrategia de comunicación digital
2. Crear ○ Generación
de contenidos ○ Diseño de
contenidos ○ Aprobación ○ Cronograma ○ Plan de
posteos
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Estrategia de comunicación digital
2. Crear ○ Generación
de contenidos ○ Diseño de
contenidos ○ Aprobación ○ Cronograma ○ Plan de
posteos
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Estrategia de comunicación digital
● Distribuir ○ Programación ○ Monitoreo ○ Publicidad
digital
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Estrategia de comunicación digital
● Analizar ○ Puntos de referencia ○ ROI ○ Resultados
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Estrategia de comunicación digital
● Analizar ○ Puntos de
referencia ○ ROI ○ Resultados
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Estrategia de comunicación digital
● Repetir y MEJORAR
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Gracias a todos, excelente trabajo.
● Para cerrar algunos consejos ○ Trabajen en equipos no todos saben todo. ○ Pidan ayuda si es necesario. ○ No se asusten en las crisis. ○ La continuidad es la clave. ○ ¡Diviertanse!