DECLOGO DE ESCUCHA ACTIVA

ESCUCHAS REALMENTE A LOS DEMS?

1- ELIMINA POSIBLES DISTRACCIONES Y NO HAGAS OTRAS COSAS AL MISMO TIEMPO.

2- HAZ QUE EL QUE HABLA SE SIENTA CMODO.

3- EMPLEA GESTOS Y POSTURAS QUE MUESTREN ATENCIN.

4- MIRA A QUIN TE ESTA HABLANDO.

5- EMPLEA SIEMPRE UN TONO Y VOLUMEN DE VOZ ADECUADOS.

6- DEJA HABLAR Y NO INTERRUMPAS.

7- CONCNTRATE EN LO QUE SE DICE PARA ENTENDER, NO PARA RESPONDER.

8- INTENTA IDENTIFICAR LOS SENTIMIENTOS DEL QUE HABLA.

9- SE PACIENTE.

10- CONTROLA TUS EMOCIONES E IMPULSOS.

TODO SE RESUME EN ESCUCHAR ANTES DE HABLAR Y PENSAR ANTES DE ACTUAR