DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A LA

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL -Universidad Nacional de Mar del Plata

Facultad de Humanidades

Departamento de Documentación

Carrera Bibliotecario Escolar

Seminario de Alfabetización Informacional

Trabajo Practico N° 3

Alumna : Sanchez Vanina

Junio 2013

USUARIO:

DEFINICIONES

Real Academia Española:

Usuario es la persona que tiene derecho a usar una cosa ajena con cierta limitación, y lector es el que lee o tiene el hábito de leer.

Buonocore:

"...todo lector es, por ese solo hecho, un usuario, pero la inversa no siempre es exacta.

"

La información debe

responder a las necesidades

de los usuarios por lo tanto

la biblioteca debe brindar mejores servicios a fin de

satisfacer estas demandas.

Biblioteca

InformaciónUsuario

tipos

•reales

•potenciales

•virtuales

necesidades•manifiestas

•encubiertas

personas•individuos

•organizaciones/comunidades

USUARIOS

BIBLIOTECAS PARA CADA USUARIO

Biblioteca especializada

• usuarios específicos

Biblioteca Académica

• estudiantes

• profesores

• investigadores

Biblioteca escolar

• estudiantes

• maestros

• profesores

Biblioteca Nacional

•usuarios diversos

Biblioteca Especial

•Usuario con discapacidad

Biblioteca Pública

•todos los ciudadanos

Biblioteca Virtual

•usuarios heterogéneos

FORMACIÓN DE USUARIOS

CONJUNTO DE ACTIVIDADES ORIENTADAS AL DESARROLLO DE

HABILIDADES , COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS EN LOS MIEMBROS DE

UNA SOCIEDAD PARA QUE USEN LA INFORMACIÓN EN CUALQUIER

CONTEXTO INDEPENDIENTEMENTE DEL FORMATO Y EL SOPORTE.

FORMACIÓN DE USUARIOS

PROCESOACCIONES

CONTINUAS INTERCAMBIO

COMUNICACIÓN INFORMACIÓN

USUARIO

METODOLOGÍA

FORMADOR

PROCESO DE

ENSEÑANZA Y

APRENDIZAJE

COMPETENCIAS Y

HABILIDADES

ESTUDIO DE USUARIOS

Qué: Elías Sanz Casado: "(...) el conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente los hábitos de información de los usuarios, para la aplicación de distintos métodos, entre ellos los matemáticos, principalmente estadísticos, a su consumo de información".

Quién: las bibliotecas

Cómo: utilizando diversas herramientas de análisis que determinan las necesidades de los usuarios

Por qué: es necesario desarrollar habilidades y competencias en el uso de la información de los usuarios.

Para qué: mejorar y o transformar los servicios de información.

ESTUDIO DE USUARIOS

Los datos recogidos permiten:

• programar y planificar

1. programas a largo plazo y sistemáticos

2. diseñar servicios de información efectivos

3. nuevas teorías útil de la conducta de búsqueda y uso de la información.

HERRAMIENTAS PARA

EL ESTUDIO DE

USUARIOSel cuestionario la entrevista

la observaciónel contacto

directo

el libro de quejas y la caja de sugerencias

Permiten conocer el grado de

satisfacción de los usuarios

respecto de los servicios,

infraestructura, instalaciones,

recursos, atención, etc.

MÉTODOS

DIRECTOS

HERRAMIENTAS PARA

EL ESTUDIO DE

USUARIOS

Análisis de citas

Análisis de referencias

Análisis de peticiones de documentos

Observación

MÉTODOS INDIRECTOS

DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS A

LA ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

Biblioteca UsuarioEstudio de

UsuarioFormación de

usuarioAlfabetización Informacional

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

UNESCO (1986) : "Una persona se considera alfabetizada cuando en su vida cotidiana puede leer y escribir, comprendiendo, una oración corta y sencilla".

UNESCO (2006): "La alfabetización informacional faculta a la persona, cualquiera que sea su actividad que realice, a buscar, evaluar, utilizar y crear información para lograr sus objetivos personales, sociales, laborales y de educación"

IFLA (2011) "Para sobrevivir y avanzar, tomar decisiones y resolver problemas en todas las facetas de la vida- personal-social-educativa y profesional- los individuos, las comunidades y las naciones necesitan información sobre ellos mismos así como de sus entornos físicos y sociales. Esta información está disponible mediante tres procesos: observación, experimentación, conversación...y consulta...La competencia para hacer esto eficaz y eficientemente se llama Alfabetización Informacional y Mediática".

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

•COMPRENDE

Alfabetización Informacional

FORMACIÓN DE USUARIOS

INSTRUCCIÓN BIBLIOGRÁFICA

APRENDIZAJE BASADO EN RECURSOS

EDUCACIÓN DOCUMENTAL

LA BIBLIOTECA ESCOLAR COMO

ESPACIO EDUCATIVO

BIBLIOTECA ESCOLAR

CENTRO DE INFORMACIÓN

COMPETENCIAS DE INFORMACIÓN

DESARROLLO CURRICULAR

FORMACIÓN DE USUARIOS

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL

NUEVAS TECNOLOGÍAS

YUSO DE LAS

TICs

•WEB 2.0

• FACEBOOK

• SKIPE

•GOOGLE

• BLOG

• INTERNET

• INTRANET

•VIDEOCONFERENCIAS

ALFABETIZACIÓN

INFORMACIONAL

EN LA

EDUCACIÓN

CONCLUSIÓN

LA SOCIEDAD DEL SIGLO XXI PRESENTA NUEVOS

ESCENARIOS QUE EXIGEN DE LA BIBLIOTECA

ESCOLAR SERVICIOS Y RECURSOS QUE FORMEN A

SUS USUARIOS EN ALFABETIZACIÓN

INFORMACIONAL PARA INTEGRARSE PLENAMENTE

A LA SOCIEDAD ACTUAL.

“

”

SI LA EDUCACIÓN PRETENDE SENTAR LAS BASES DE

APRENDIZAJESPARA TODA LA VIDAY GARANTIZAR

LA AUTOFORMACIÓN PERMANENTE DEBE DAR

MÁS IMPORTANCIA AL DESARROLLO DE LAS

HABILIDADES QUE LOS HACE POSIBLES

Gaspio

Bibliotecas

escolares y

las TICs

GRACIAS POR SU ATENCIÓN