1

Herramienta

para la Evaluación del

Primer Nivel de Atención

PCATool

Resultados e impacto de la aplicación

Curso Optativo – 2014- Grupo PCAT.uy

2

Dominios y diferentes perspectivas

Primer contacto

Longitudinalidad /Atención centrada en la persona

Coordinación / Referencia-

contrarreferencia/Atención continua

Integralidad de la atención

Enfoque familiar

Orientación comunitaria

Competencia cultural / Idoneidad cultural

3

Cuando analizamos datos: que vemos?

Algunos ejemplos…

4

Comparación entre fuentes diferentes de información/Usuarios-

Profesionales-Gestores

Macinko & Almeida, 2004

4

5

Variación por centro de salud 5

0.2

.4.6

.81

Prim

ary

Car

e S

core

PSF Clinics Traditional Clinics

2 9 1013 15 1617 1821 22 2324 2526 27 2930 31 3233 3537 38 4041 1 3 4 5 6 7 8 11 1314 19 2028 3436 39

Source: Macinko, Almeida, Sa, 2007

UR PCAT PE / Resultados Escores/escala 1-10

Accesibilidad 4,9

Longitudinalidad 7,6

Coordinación de servicios 7,6

Sistemas de información 6,1

Integralidad (servicios disponibles) 6,1

Integralidad (servicios prestados) 8,5

Enfoque familiar 8,2

Orientación comunitaria 6,4

Idoneidad Cultural 4,9

Curso - Optativa PCAT- 2014

6

7

Comparación de la calidad de la atención

a los adultos en diferentes tipos de

servicios de salud en Porto Alegre –

usuarios / profesionales

Monica M. C. de Oliveira, Lisiane Hauser, Rodrigo Caprio, Marcelo R.

Gonçalves, Thiago G. Trindade, Bruce B. Duncan, Erno Harzheim.

8

Objetivos

Evaluar la calidad de la atención en diferentes servicios de

Atención Primaria de Salud existentes en Porto Alegre, a través

de los escores de los atributos de la APS obtenidos a partir de la

experiencia de utilización de los usuarios adultos y de los

profesionales

9

Metodología

• Estudio Transversal de Base Poblacional (2006-2008)

• Población - Adultos moradores de Porto Alegre

Criterios de Inclusión

Individuos con más de 18 años residentes en domicilios

seleccionados o registrado en un equipo de APS en los últimos 12

meses

• Muestra: 3.014 usuarios y + de 350 profesionales

10

11

PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad

Erno Harzheim UFRGS

Escore General de APS por Unidade (Centro) de Salud, Porto Alegre, 2007.

Centro de Salud “X”

12

PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad

Erno Harzheim UFRGS

Algunos ejemplos de nuestra

experiencia 13

14

PCAT “System”

Presentación en encuentro de la PAHO, en

Barbados, mayo 2011

Trabajos de Macinko en Petrópolis y Río de

Janeiro sobre Desenvolvimento de Sistemas e

Servicos de Saúde:

http://www.opas.org.br/servico/arquivos/Sala5558.pdf