1. http://www.flickr.com/photos/69288857@N03/6299980870 Cultura y conversacin se escriben con hashtag Pilar Gonzalo Redes sociales y museos. Reputacin y credibilidad en la red. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Museo Picasso de Mlaga. Noviembre, 2011 #RRSSmuseos

2. En la era 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 3. http://www.flickr.com/photos/umwdtlt/2531014917 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo En la era 2.0 las conferencias estn obsoletas 4. http://a7.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak- snc7/310337_10150326807796455_546986454_8103748_5258 13698_n.jpg Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo En la era 2.0 el aprendizaje es un proceso individual y auto-adaptado 5. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo En la era 2.0 http://www.youtube.com/watch?v=z38EdtRHlnA 6. http://a3.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak- snc7/315079_285362818147144_100000202830246_1333502_929992910_n.jpg Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo En la era 2.0 la transmisin del conocimiento requiere reflexin sobre sus formatos 7. http://a7.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash4/309707_291277787555647_100000202830246_1358330_1068575901_n.jpg Bienvenid@s a vuestro mundo! Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 8. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo vocal consonante Las tribus de #RRSSmuseos 9. http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one/3841160835 La generacin de los telespectadores + aprendizaje bulmico (tragar y vomitar) Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 10. http://www.flickr.com/photos/onesevenone/5987250340 Ponga su anuncio aqu La publicidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 11. La publicidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.youtube.com/watch?v=xEmsY5TUQwc&feature=BFp&list=PLA31634D2D2F4389A 12. http://www.flickr.com/photos/13283882@N02/2107939531 Tu espacio publicitario Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 13. La oportunidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 14. http://www.flickr.com/photos/mrhappy8/512467667 Web 2.0 Principios de los medios sociales Web 2.0? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 15. La base de la sociedad democrtica: las personas (y su capacidad de argumentar un discurso crtico) Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.jaronlanier.com/ "Si blogueo, twitteo y wikeo todo el tiempo, si la mente colmena es mi pblico, quin soy yo?". La Red en los tiempos de Twitter ha devenido, segn Lanier, en un anfiteatro atronador donde el individuo es incapaz de hacerse or, la banalidad se enseorea y todos rebajan de manera colegiada su inteligencia para que brille la Mquina () Contra el rebao digital es ms que una andanada contra la deshumanizacin de la web 2.0. A lo largo de sus pginas, el gatillo automtico de Jaron Lanier tirotea con puntera el anclaje reductor de la digitalizacin triunfante, la fe en la omnipotencia informtica, la estandarizacin, el pseudoanonimato, y esa paradjica pendiente no tan virtual que dirige ros de dinero a la publicidad pero seca la msica, el arte o el periodismo. 16. http://www.flickr.com/photos/ken-ichi/1355859061/ Cambios en el modelo de comunicacin Principios de los medios sociales Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 17. http://www.google.com/tenthbirthday/images/photos/XBD_HP_19981111.png Prototipo original de Google 11 de noviembre de 1998 Principios de los medios sociales Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 18. Esbozo del interfaz de Twitter en 2006 por Jack Dorsey http://twitpic.com/4fff4c Principios de los medios sociales Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 19. La oportunidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 20. La debilidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 21. http://a3.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-snc7/314693_296016740415085_100000202830246_1379051_274041594_n.jpg Las manifestaciones Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 22. http://alteatequieroverde.files.wordpress.com/2011/05/no-les-votes.jpg Las manifestaciones 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 23. #democraciarealya #15m #acampadasol #nonosvamos #yeswecamp #spanishrevolution #notenemosmiedo #tomalaplaza #tomarlacalle #estoesreflexion Las manifestaciones 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 24. http://www.flickr.com/photos/edans/5619884617 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Las manifestaciones 2.0 25. http://www.nexo5.com/n/len/0/img/1208/movimiento-15m-puerta-del-sol-de-madrid20-de Las metforas se renuevan Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Las manifestaciones 2.0 26. http://www.flickr.com/photos/cosmopolita1/5928396773/ Los eslganes se globalizan Las manifestaciones 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 27. http://www.flickr.com/photos/julienlagarde/5743788879 La revolucin se escribe con hashtag Las manifestaciones 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 28. http://vocesconfutura.tumblr.com/ Los smbolos de la comunicacin 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 29. http://vocesconfutura.tumblr.com/ La revolucin es la comunicacin Los smbolos de la comunicacin 2.0 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 30. http://vocesconfutura.tumblr.com/ Los lugares de las personas se convierten en smbolos deslocalizados de la revolucin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 31. http://www.flickr.com/photos/pinguinolab/5742811666 Los lugares de las personas se convierten en smbolos deslocalizados de la revolucin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 32. http://vocesconfutura.tumblr.com/ Los lugares de las personas se convierten en smbolos deslocalizados de la revolucin La movilizacin on line, no se corresponde con la movilizacin en las plazas. La capacidad de movilizar del 15 M ha sido enorme (...) Pero nos hemos encontrado con un sistema asambleario en las plazas en las que tomaba decisiones una minora ocupante, cuyas decisiones se han alejado progresivamente de aquellos miles y diversos que los apoyaron en twitter y en internet, mayora virtual no siempre al corriente de la evolucin de los hechos en las plazas Ricard Valls Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 33. http://twitter.com/#!/putohelicoptero Los lugares de las personas se convierten en smbolos deslocalizados de la revolucin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 34. #museosentwitter T puedes liderar una revolucin (con la ayuda de los dems) La revolucin es la comunicacin 1 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 35. La revolucin es la comunicacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo los Trendy Topic = Rumore, rumore 36. La revolucin es la comunicacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 37. La revolucin es la comunicacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 38. La revolucin es la comunicacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.fedeablogs.net/economia/?p=15696#more-15696 #cultura ? 39. Qu hacen los museos? Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Cmo son las relaciones online/offline y dentro/fuera? 40. http://www.flickr.com/photos/20939975@N04/2729364017 Suean los museos con ovejas 2.0? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Los museos y su naturaleza social 41. http://a8.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash4/308365_10150331114614926_23680604925_8366575_1962151050_n.jpg Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Los museos y su naturaleza social 42. museos = gente Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 43. http://www.flickr.com/photos/nido/69591077/ S, los museos son gente Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 44. http://www.flickr.com/photos/oldonliner/179379698/ Los usuarios SON EL MUSEO Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 45. http://www.flickr.com/photos/h4ppy/139431272/ Los usuarios quieren participar en los museos Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 46. Y van a participar, (aunque no queramos) Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 47. Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.youtube.com/watch?v=erbd9cZpxps&feature=BFa&list=PLA31634D2D2F4389A&lf=plpp_video 48. Programas, o dialogas? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Los museos y su naturaleza social 49. Los museos y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.youtube.com/watch?v=RwEYYI- AGWs&feature=BFa&list=PLA31634D2D2F4389A&lf=plpp_video 50. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://jennnelson.com/2011/09/ 27/tweeting-from-the-top-by- janetcarding/ Los museos y su naturaleza social 51. http://a4.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-snc6/247583_126625284084883_100002122353498_214444_5685270_n.jpg Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Los museos y su naturaleza social Cultura = pensamiento crtico 52. Confan los museos en su pblico usuario Museos y confianza Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 53. Museos y confianza: cmaras de seguridad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 54. Museos y confianza: barreras protectoras Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 55. Museos y confianza: guardias intimidatorios Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 56. Museos y confianza: visionado incmodo y distorsionador Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 57. Museos y confianza: prohibido sacar fotografas Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 58. Museos y confianza: contenidos especiales que se quieren recordar Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 59. Museos y confianza: el humano placer de vigilar Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 60. Museos y confianza: la seguridad no siempre es fiable Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 61. Museos y confianza: prohibido tocar http://www.flickr.com/photos/rollerboogie/169948882 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 62. Museos y confianza: el humano placer de romper las normas Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 63. Museos y confianza: actitudes paternalistas Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 64. Museos y confianza: visitantes = potenciales delincuentes? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 65. Museos y confianza: acogen los museos a sus visitantes? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 66. Museos y confianza: la rebelin de los visitantes Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 67. confianza http://flickr.com/photos/thewavingcat/138657496/ Los museos y su naturaleza social: las organizaciones seguras de s, crean comunidad comunidad Cmo pueden ayudar las redes sociales a retornar la confianza perdida en los usuarios de los museos? 2 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 68. Museos: crisis de confianza Los museos y su naturaleza social: las organizaciones seguras de s, crean comunidad Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 69. http://www.flickr.com/photos/sigalakos/802170450 Las empresas y su naturaleza social Marketing: el arte de dar confianza Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 70. Las empresas y su naturaleza social http://socialmediacursos.com/ Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 71. http://www.flickr.com/photos/stephangeyer/3314685786 S, los mercados son conversaciones Las empresas y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 72. http://www.flickr.com/photos/bichuas/4955994577 Interaccin 2.0 en chat sncrono Las empresas y su naturaleza social Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 73. http://www.penn-olson.com/2010/10/10/executives-social-media/ Las empresas deciden participar en la conversacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 74. La reputacin http://www.flickr.com/photos/anaalas/5086848901 Las empresas deciden participar en la conversacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 75. http://twitter.com/movistar_es/status/13359886049 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Las empresas deciden participar en la conversacin 76. http://www.flickr.com/photos/hiptopiecesquares/3489841960/ Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 77. http://www.dreig.eu/caparazon/wp-content/google_facebook_charla.png Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 78. http://www.flickr.com/photos/jeremybrooks/2473047860/ Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 79. http://www.time.com/time/specials/packages/completelist/0,29569,1903789,00.html Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 80. http://socialmediasobrietytest.com/ Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 81. Las empresas deciden participar en la conversacin: la reputacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 82. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.publico.es/especial/elecciones-generales/2011/twitter.php La poltica y su naturaleza social 83. http://3.bp.blogspot.com/_hCAvomuXel0/TUnAZEx0dUI/AAAAAAAAABE/l71wz3_h-PA/s1600/not-for-profit-why-democracy-needs-the-humanities.jpg "Se estn produciendo cambios drsticos en aquello que las sociedades democrticas ensean a sus jvenes, pero se trata de cambios que an no se sometieron a un anlisis profundo. Sedientos de dinero, los estados nacionales y sus sistemas de educacin estn descartando sin advertirlo ciertas aptitudes que son necesarias para mantener viva a la democracia. Si esta tendencia se prolonga, las naciones de todo el mundo en breve producirn generaciones enteras de mquinas utilitarias, en lugar de ciudadanos cabales con la capacidad de pensar por s mismos, poseer una mirada crtica sobre las tradiciones y comprender la importancia de los logros y sufrimientos ajenos. El futuro de la democracia a escala mundial pende de un hilo". Continuar (off line, en su librera favorita) La base de la sociedad democrtica: las personas (y su capacidad de argumentar un discurso crtico) Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 84. http://fotos.lavozdigital.es/200908/organigramaempresa.jpg Cmo funcionan las comunidades online? Funcionamiento de las comunidades online Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 85. Pirmide de Maslow y los medios sociales http://elboomdeinfografias.com/2011/03/07/infografia-la-piramide-de-maslows-y-el-social-media/ Funcionamiento de las comunidades online: las motivaciones Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 86. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo http://www.youtube.com/watch?v=zoREXT8qT7g&list=PLA31634D2D2F4389A&index=5&feature=plpp_video Funcionamiento de las comunidades online: las motivaciones 87. Reciprocidad: Para contribuir a que proliferen los intercambios pensando que podremos beneficiarnos en el futuro (explotacin) Conveniencia: Para que se adopten nuestras ideas y mtodos, y as no tener que adaptarnos (colonizacin) Autoestima: Para el ego personal (sometimiento) http://www.flickr.com/photos/isafmedia/4803440984 por qu se comparte y se ayuda? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Funcionamiento de las comunidades online: las motivaciones 88. http://www.flickr.com/photos/ross/470424239/ Funcionamiento de las comunidades online: los roles y las funciones Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 89. http://www.flickr.com/photos/43993720@N02/4476430341 Funcionamiento de las comunidades online: los roles y las funciones Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 90. http://www.flickr.com/photos/popoever/2493384353 En la voluntad de compartir influye: La confianza El coste (en tiempo) El impacto o valor prctico de la informacin cedida La reputacin ganada La empata, identificacin con el problema La proximidad o los lazos (amigos, categora profesional, socios) El idioma La existencia de normas que alienten a compartir El tipo de conocimiento (simple o complejo, pblico o confidencial) La profesin Los intereses econmicos La diversidad es un obstculo Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Funcionamiento de las comunidades online: las motivaciones 91. Hiptesis de congruencia Los componentes deben estar identificados con su grupo y mejor sin establecer lazos individuales http://www.flickr.com/photos/jiheffe/3462940215 Funcionamiento de las comunidades online Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 92. http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one/3981617434 Escuchar activamente Plan de Social Media Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 93. http://www.flickr.com/photos/sherseydc/535564039 visin misin estrategia Tu museo Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 94. http://www.flickr.com/photos/wwworks/1384952210 Valores Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 95. http://www.flickr.com/photos/lievensoete/364838458 Branding Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 96. Definir los objetivos http://www.flickr.com/photos/davepearson/537557306 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 97. Target http://www.flickr.com/photos/nickwheeleroz/2475011402 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 98. Cree que es posible! http://www.flickr.com/photos/ro_buk/2044860628 Cambiemos el mundo! Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 99. http://www.flickr.com/photos/marko_k/132719753 Comienza con pequeos pasos Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 100. http://www.flickr.com/photos/heilemann/231641275/ Preprate para lo nuevo Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 101. Identifica y prioriza las necesidades http://www.flickr.com/photos/lcrf/3085021647 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 102. http://www.flickr.com/photos/onesevenone/3682600227/sizes/l/in/set-72057594082987116/ Medios: servicios en la nube Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 103. http://www.flickr.com/photos/ro_buk/3732211556/sizes/o/in/photostream/ Organizacin, produccin y mantenimiento Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 104. http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2452626427 Plan de Social Media: diseo estratgico Crea tu equipo Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 105. http://www.flickr.com/photos/mrhappy8/512467667 Web 2.0Web 2.0? Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 106. http://www.flickr.com/photos/assbach/237458105/sizes/l/in/photostream/ Community Manager? Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 107. comiunitiqu!? Los medios sociales no tratan de tecnologa: son tecnologa que apoyan la misin de la organizacin y los sistemas para administrarla tratan sobre las personas, sus relaciones, su cuidado y crecimiento. Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 108. http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2443844717 Crea alianzas estratgicas con otros agentes Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 109. Plan de Social Media: diseo estratgico http://www.flickr.com/photos/szb78/3349572686 Planificacin temporal Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 110. http://wtf.microsiervos.com/mundoreal/horario-de-verano-honesto.html Ell@s esperan que t ests tanto como te necesitan Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 111. http://img.skitch.com/20080411-e93ugrfq67f63yeimnrui2tkmh.jpg El tiempo es oro: 2.0 no es gratis Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 112. http://www.flickr.com/photos/hisa/130685245 S sostenible Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 113. Promocin Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 114. http://www.flickr.com/photos/sabbhat/3479344000 Viral? No , gracias. Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 115. Busca compromiso y acciones, no mera reputacin http://www.flickr.com/photos/amnistiaespana/5102225848 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 116. qu hace que tus usuarios permanezcan interesados y comprometidos? Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 117. El valor de las experiencias relevantes, sorprendentes y creativas Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 118. Qu contenidos ofreces? http://www.flickr.com/photos/ro_buk/2631450602 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 119. Comparte contenido relevante!!! http://www.twitpic.com/yyro8 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 120. http://www.flickr.com/photos/pj/4503291339 S creativo !!! Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 121. http://www.accioncontraelhambre.org/ Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 122. http://www.flickr.com/photos/ro_buk/2489680976/in/set-72057594080361655/ Olvdate del autobombo Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 123. http://www.flickr.com/photos/assbach/262165233/ S accesible: comunicacin inclusiva Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 124. http://www.flickr.com/photos/suckamc/2560335775 redes sociales? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 125. Plan de Social Media: diseo estratgico http://blindworlds.com/ Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 126. http://www.flickr.com/photos/atzu/4365152223 Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 127. http://www.studiolive.in/wp-content/gallery/posters/5-1_Medium.jpg Plan de Social Media: diseo estratgico Usabilidad Opciones sencillas + comunicacin intuitiva = datos ordenados Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 128. http://wtf.microsiervos.com/index-4.html Comunicacin orientada al usuario Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 129. Simplifica Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 130. Plan de Social Media: diseo estratgico Necesitamos de la implicacin de tod@s!! Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 131. http://conectamuseoreinasofia.wordpress.com/ Plan de Social Media: diseo estratgico Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 132. http://www.gearfuse.com/wp-content/uploads/2008/07/phone-string-plastic-cup.jpg Son tus acciones eficientes? Plan de Social Media: evaluacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 133. http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one/5868803382 Medicin (monitorizacin): 1. Influencia: Reputacin SEO 2. Compromiso: Popularidad Audiencia Plan de Social Media: evaluacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 134. http://weber5.webprnet.com/GO/RO2010/Diagrama-Evaluacion.jpg Plan de Social Media: evaluacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 135. http://elboomdeinfografias.com/category/redes-sociales-2/ Plan de Social Media: evaluacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 136. http://elboomdeinfografias.com/category/redes-sociales-2/ Plan de Social Media: evaluacin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 137. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo El modelo fabric Plan de Social Media: evaluacin 138. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo Evaluacin en redes sociales #modelofabric 139. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo #modelofabric ###### ###### ###### ###### Evaluacin en redes sociales 140. @ identidad RT reputacin # colaboracin Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo emocin Crowdsourcing : Talento colectivo = muchos es ms posible http: contenido Evaluacin en redes sociales: el modelo fabric afiliacin 141. http://www.flickr.com/photos/bogenfreund/556656621/sizes/z/in/photostream/ Dar tiempo al tiempo Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 142. Da crdito y agradecimiento a colaboradores y usuarios http://www.flickr.com/photos/schooneradventuress/5114826914 Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 143. http://a8.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash2/21560_1345377156723_1300101779_1005468_7418561_n.jpg Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 144. http://www.eldigitaldeasturias.com/digital/artistas-investigadores-y-maestros-los-profesionales-mas-felices/ Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 145. http://www.flickr.com/photos/mringlein/3463288828 ests ya preparad@? Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo 146. Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo El valor de la humildad, la generosidad y lo inesperado 147. http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one/4265173624 Nos vemos en la red @pilargonzalo Gracias! Cultura y conversacin se escriben con hashtag. Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) Noviembre, 2011 Pilar Gonzalo