Cultura y comunicación organizacional. Por Alfredo Lucena

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Presentacion, de la definicion de Cultura organizacional,

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“LOS SERES HUMANOS MODELAMOS NUESTRA IDENTIDAD Y EL MUNDO EN QUE VIVIMOS A

TRAVÉS DEL LENGUAJE. LA FORMA COMO OPERAMOS EN EL LENGUAJE ES EL FACTOR QUIZÁS MÁS IMPORTANTE PARA DEFINIR COMO SEREMOS

VISTOS POR LOS DEMÁS Y POR NOSOTROS MISMOS”

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¿CÓMO DEFINIR CULTURA ORGANIZACIONAL?

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MODO DE VIDA

CREENCIAS EXPECTATIVAS VALORES

INTERACCIÓN

SISTEMA HUMANO COMPLEJO: CARACTERÍSTICAS, CULTURA, SISTEMA DE VALORES PROPIOS

INFLUYE EN EL CLIMA EXISTENTE

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CONJUNTO DE SUPUESTOS, CONVICCIONES, VALORES Y NORMAS QUE COMPARTEN LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN. ESTA CULTURA PUEDE HABER SIDO CONSCIENTEMENTE CREADA POR SUS MIEMBROS PRINCIPALES O SENCILLAMENTE PUEDE HABER EVOLUCIONADO EN EL

CURSO DEL TIEMPO.

REPRESENTA UN ELEMENTO CLAVE EN EL ENTORNO DEL TRABAJO.

LA IDEA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES UN TANTO INTANGIBLE PORQUE NO PODEMOS VERLE, NI TOCARLE, SIN EMBARGO ESTÁ

PRESENTE Y ES MUY PENETRANTE.

LA CULTURA ORGANIZACIONAL SE VE AFECTADA POR CASI TODO LO QUE OCURRE EN LA ORGANIZACIÓN

PASAPORTE

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POR QUÉ ES IMPORTANTE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

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OFRECE UNA IDENTIDAD ORGANIZACIONAL A LOS EMPLEADOS

UNA VISIÓN DEFINITORIA DE LO QUE REPRESENTA LA ORGANIZACIÓN

UNA IMPORTANTE FUENTE DE ESTABILIDAD Y CONTINUIDAD, BRINDANDO SEGURIDAD A SUS EMPLEADOS.

SU CONOCIMIENTO AYUDA A LOS EMPLEADOS DE NUEVO INGRESO A INTERPRETAR LO QUE SUCEDE DENTRO DE L A ORGANIZACIÓN

CONTRIBUYE A ESTIMULAR EL ENTUSIASMO DE LOS EMPLEADOS EN SUS ACTIVIDADES

ATRAE LA ATENCIÓN, TRANSMITE UNA VISIÓN Y HONRAN A LOS EMPLEADOS PRODUCTIVOS Y CREATIVOS

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CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

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LAS ORGANIZACIONES SON ÚNICAS

CADA UNA POSEE UNA HISTORIA, PATRONES DE COMUNICACIÓN, SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS, DECLARACIONES DE MISIÓN VISIÓN, ANÉCDOTAS Y MITOS PROPIOS. (CULTURAS DISTINTIVAS)

LAS CULTURAS SON DE NATURALEZA RELATIVAMENTE ESTABLES. CAMBIAN LENTAMENTE EN EL TRANSCURSO DEL TIEMPO. CUANDO EXISTE UNA CRISIS MUY PROFUNDA. (CHOQUE CULTURAL)

SON REPRESENTACIONES SIMBÓLICAS DE CONVICCIÓN Y VALOR

ES COMPLEJA Y DIFÍCIL

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COMUNICACIÓN CON SUS EMPLEADOS

VISIONES EJECUTIVAS DEL FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN

DECLARACIONES DE LA FILOSOFÍA Y CÓDIGOS DE CONDUCTA DE ÉTICA

RECONOCIMIENTOS

SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL

CAPACITACIÓN--- ENTRENAMIENTO ---CÓDIGO GENÉTICO

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EQUILIBRIO SOCIAL

CONTRATO PSICOLÓGICO

COMPORTAMIENTO FUNCIONAL

CULTURA SOCIAL

ÉTICA LABORAL

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POR QUÉ ES NECESARIO QUE LOS GERENTES PROFUNDICEN EN EL ESTUDIO DE LA CULTURA

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DEBE ATENDER EL CONJUNTO DE ELEMENTOS RELACIONADOS ENTRE ELLOS Y EL MEDIO.

LAS ORGANIZACIONES SE ENCUENTRAN INMERSAS EN UN MEDIO CULTURAL DEL CUAL NO PUEDEN SUSTRAERSE

LA CULTURA INFLUYE SOBRE LA ORGANIZACIÓN Y ÉSTA A SU VEZ SOBRE LA CULTURA

LA PROPIA INSTITUCIÓN PUEDE CONSTITUIR UNA SUBCULTURA

FACILITA SU COMPRENSIÓN DE SU FUNCIONAMIENTO Y AYUDA A PREDICAR SU CONDUCTA.

CONSTITUYE UN SUSTITUTO DE LA EXPERIENCIA Y FACILITA LOS CAMBIOS

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SUBSISTEMAS DE LA CULTURA

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IDEOLÓGICASSOCIOLÓGICAS TECNOLÓGICAS

IDEASVALORES

CREENCIAS

RITOSSTATUSTABÚESROLES

COSTUMBRES

INNOVACIÓNMODERNIZACIÓN

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ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

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CAMBIOS DE CULTURA

CLIMA ORGANIZACIONAL

COMPETITIVIDAD

COMUNICACIÓN COMO ELEMENTO CLAVE PARA EL CAMBIO DE CULTURA, LA CREACIÓN Y PARTICIPACIÓN DE LOS VALORES CULTURALES NECESARIOS PARA APOYAR LAS ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES Y ENFRENTAR LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD.

CONJUNTO DE VALORES Y CREENCIAS

CONTROL, CULTURA ACADÉMICA, CULTURA DE LAS FORTALEZAS

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TEORÍAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

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.-LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIOCULTURAL.

Funcionalista: Si las instituciones sociales y manifestaciones culturales no atienden los intereses de las personas y no satisfacen las necesidades de los miembros de una sociedad, tienen que desaparecer.

La organización como sistema sociocultural, debe reflejar en su forma, estructura, políticas y procesos el hecho de que el ser humano tiende a la satisfacción de sus necesidades por el trabajo y la participación en la vida organizacional.

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Funcional Estructuralista: Las organizaciones son sistemas socioculturales funcionales y están en armonía con el macrosistema en el plano cultural, infiltrado por los valores del sistema social ambiental, con el fin de legitimar sus metas y actividades

Ecológica-Adaptacionalista: Reconoce a la organización como un sistema sociocultural abierto que interactúa en el medio y a través de esa interacción lógica con su ambiente, refleja valores y cultura. Para los ecologistas adaptacionistas, la cultura de la sociedad no es sino una de los nuevos valores de contingencia que pueden influir en esta estructura y procesos organizacionales.

Histórico-Disfuncionalista: Transformación sociocultural en función de la futura historia, es decir, la creación de una organización puede hacer surgir ciertos valores e ideologías que influyan en el funcionamiento mucho más allá de su utilidad

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.-CULTURA ORGANIZACIONAL COMO SISTEMA DE IDEAS:

Cognoscitivista: La cultura expresa la manera como un grupo de personas ha organizado su experiencia del mundo

concreto, de tal modo, que le confiere una estructura a través de su percepción y conceptos. Este concepto apunta a dar

aspectos importantes como el clima y el aprendizaje organizacional.

Estructuralista: Las diferencias culturales son sistemas simbólicos creadas por la mente humana. Su diversidad

resulta de permutaciones y transformaciones de los mecanismos universales y subcorrientes que le dan clientela

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De Equivalencia Mutua: La cultura es un sistema de cognición que permite a los empleados predecir su comportamiento y funciones en sociedad, a pesar de la motivación y metas tan divergentes.Simbólica: Se cree que una organización está en virtud de la conjugación de su pasado, su contexto sociocultural, su tecnología y la influencia de sus antiguos dirigentes. Puede crear y mantener su propio sistema de significados y símbolos, compartiendo con los miembros de la organización. Se toma en cuenta la expresión subjetiva y acciones individualistas de los miembros, se exige el cumplimiento con la organización.

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CULTURA COLABORATIVA

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ES LA ACCIÓN CONJUNTA EN GRUPOS DE PARES PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO.

ES UNA FILOSOFÍA DE INTERACCIÓN Y UNA FORMA DE TRABAJO.INNOVACIONES EN CUANTO AL ROL QUE JUEGA EL TRABAJADOR Y EL USUARIO.

ES UNA MANERA DE DIFERENCIAR ROLES

DEFINE PROPUESTAS

SE ARTICULAN IDEAS CON LA COMPETITIVIDAD

CONCIBE PUNTOS DE VISTAS DIFERENTES Y DEFINE ESTRATEGIAS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS

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INTERACTÚAN ENTRE SÍ Y CON LA INFORMACIÓN PARA ARMAR SU PROPIA RESPUESTA AL CONFLICTO PLANTEADO

APRENDE A ACCIONAR CON OTROS

ENFATIZA EL PAPEL COMUNICATIVO.

ES UN TRABAJO EN EQUIPO.

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PROPUESTA