Cultura Corporativa y Liderazgo

1Cultura Corporativa y LiderazgoUna cultura corporativa determina cmo funciona la empresa, su estilo de operar, personalidad, dinmica social y ambiente. La cultura de una empresa es como el ADN organizacional y vara de empresa a empresa. Una cultura corporativa superior representa una ventaja competitiva.

Se caracteriza por sus valores, tradiciones, costumbres, rituales, normas de actuacin, actitudes y ambiente de trabajo.Caractersticas clave de la cultura corporativaCarcter o personalidad del ambiente de trabajoValores, principios y normas ticasSu enfoque hacia los recursos humanosSus polticas, procedimientos y prcticas operativasEl ambiente de trabajoLa forma de relacionarse, comunicarse y trabajar La presin de grupo para cumplir las normasLas recompensas, prestaciones y promocionesLas tradiciones y ritualesEl trato a proveedores Su relacin con la comunidad y compromiso con la sustentabilidad ambientala)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)

Caractersticas clave Tcnicas para adoptar valores:en los cursos o manuales de induccin y en los eventos de capacitacin.Incorporar los valores y cdigo de ticaHacer que los mandos reiteren la importanciaEvaluar los valores y prcticas ticasVincular los valores y prcticas ticas con lasAl contratar personal analizarQue el perfil se apegue a los valores y cdigo de tica de la empresa.de los valores y cdigo de conducta en eventos y comunicaciones internas.respecto a las polticas y prcticas operativas.evaluaciones del desempeo.En el modo Presentacin, haga clic en la flecha para acceder al Centro de introduccin a PowerPoint.5Tcnicas para adoptar valores:para ayudar al cumplimiento de los valores y cdigo de conducta.Alentar el uso de la presin de grupo Organizar eventos para reconocer Normar e implementar procedimientos a las personas y grupos que manifiestan los valores y principios de tica.

para el cumplimiento del cdigo de tica.Asegurarse de que supervisores, mandos y directivosdestaquen sistemticamente la importancia de la conducta tica y los valores empresariales.

En el modo Presentacin, haga clic en la flecha para acceder al Centro de introduccin a PowerPoint.6Perpetuar una cultura requiere123456Fuerzas que causan evolucin en las culturas empresariales

Una cultura basada en una estrategia asertiva contribuye de tres formas al esfuerzo de la ejecucin123Centrar la atencin de los empleados en lo ms importante del esfuerzo, estrategia focalizada.La presin de grupo contribuye a la buena ejecucin de la estrategia.La congruencia en la ejecucin de la estrategia, da energa a los empleados, los compromete para ejecutar la estrategia eficientemente y aumentar la productividad.Culturas enfermizas que impiden una buena ejecucin de la estrategiaCulturas sanas que contribuyen a una buena ejecucin de la estrategia

Culturas de alto desempeoCulturas adaptables

Culturas resistentes al cambioCulturas politizadasCulturas insulares y ensimismadasCulturas inmorales o guiadas por la avariciaSubculturas incompatibles

Resolver un problema cultural.1243

Pasos para cambiar una cultura problemtica:Funcin del LiderazgoDefensa convincente del cambio de culturaSe requiere:

Ventajas que representa practicar y respetar las nuevas normas culturales:

Reemplazar ejecutivos que frenan el cambio.Promover a quienes impulsaron los cambios.Contratar ejecutivos con los atributos culturales deseados.Evaluar cuidadosamente al personal de nuevo ingreso.Asegurar la participacin de todo el personal en las acciones de capacitacin cultural.Implementar programas de incentivos que estimulen los cambios culturales.Revisar que las polticas y procedimientos estn alineados a los cambios culturales.Qu los directivos prediquen con el ejemplo.Demostrar a nivel directivo acciones de austeridad alejadas de lo ostentoso (oficinas sencillas, tomar taxis en traslados a aeropuerto, etc.).Promover el contacto permanente con los clientes para identificar sus necesidades.Realizar ceremonias y rituales para reconocer el esfuerzo del personal.Aprovechar todo acto de capacitacin o reuniones de trabajo para reforzar los valores y principios ticos.Instituir premios al mrito al compromiso, talento y cumplimiento de objetivos.Acciones sustantivas para cambiar la cultura:Acciones simblicas para cambiar una cultura:Se estima que cambiar una cultura problemtica sobre todo en empresas grandes puede llevar de 2 a 5 aos

Guiar el proceso de ejecucin de la estrategia, requiere:

Estar involucrado en cmo se hacen las cosas y vigilar estrechamente el progreso.Presionar constructivamente para la correcta ejecucin de la estrategia.Hacer las acciones correctivas para mejorar la ejecucin de la estrategia y alcanzar el desempeo esperado.

Mantenerse al frente con un liderazgo que propicie el logro de resultados y prcticas administrativas

Involucrar al personal clave, revisar los resultados operativos, observar a la competencia y visitar clientes y proveedores. Tambin estar cerca de los trabajadores para conocer sus opiniones y recomendaciones.

Los ajustes se realizan dependiendo de la situacin, por ejemplo en una crisis es necesario realizar acciones con rapidez, sin dejar de lado la importancia de diagnosticar las posibles causas para elegir las mejores opciones