CUENTA PÚBLICA 2013

Hospital de Lautaro

Dr. Abraham Godoy Peña

“Las autoridades públicas rendirán

cuentas de la gestión, con un lenguaje

simple, desconcentrada y con

mecanismos claros y predefinido para

responder las consultas.”

(Agenda Pro participación Ciudadana)

Las cuentas públicas participativas

“apuntan a la generación de espacios

que favorezcan procesos y aportes de

complementariedad de la democracia

representativa, que la enriquezcan a

través de la institucionalización de

hitos y canales de carácter

participativos."

GESTION CLINICA

Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)

20102011

20122013

0 1

155 149

Cirugía General Adulto

2010 2011 2012 2013

2

25

47

123

Medicina Interna

Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)

2010 2011 2012 2013

5

47

216

128

Ginecología

Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)

2010 2011 2012 2013

3

21

53

35

Cirugía Vascular

Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)

Lista Espera Intervención Quirúrgica Abril 2013

Comparativo IQ Fistula y Safenectomía año 2011 v/s 2012

Estadísticas SUM 2012 v/s 2013

Estadística Consultas Médicas 2011 v/s 2012

Resolución L.E.

Quirúrgica 2012

Hospital Lautaro

Hospital Villarrica

Hospital Imperial

Hospital

Pitrufquen

%Cumplimiento de Actividades

138%

89.9%

80.1%

58.9%

%

Cumplimiento Financiero

123.1%

99.7%

73.7%

83.6%

L.E. Quirúrgica PPV

GESTION FINANCIERA

INGRESOS DE OPERACIÓN 37.158.271

TRANSFERENCIAS RECIBIDAS 3.475.794.068

GASTOS EN PERSONAL 2.204.580.712

GASTO BIENES Y SERV DE CONSUMO 1.203.000.697

PRODUCTOS QUIMICOS

269.464.716

PRODUCTOS FARMACEUTICOS

202.832.168

SERVICIOS BASICO

156.430.592

MANT Y REPARACIONES

23.714.292

OTROS MATERIALES Y UTILES DIVERSOS

16.698.726

OTROS GASTOS

533.860.203

1.203.000.697

CUENTAS POR COBRAR 31/12/2012 y 2011

9.047.085

RECURSO HUMANO

124

26

LEY Nº 18834

LEY Nº 19664

TOTAL: 150 FUNCIONARIOS

Dotación Ley 18.834 y 19.664

ODONTOLOGO; 3

Q. FARMACEUTICO; 1

MEDICO; 22

TOTAL: 26 PROFESIONALES

Dotación Ley 19.664

1

32

61

11

19

DIRECTIVO PROFESIONALES TECNICOS ADMINISTRATIVO AUXILIARES

Dotación Ley 18.834

16

4

1 1 1

45

ENFE

RMER

A

MATRO

N/A

ASISTE

NTE

SO

CIAL

KINES

IOLO

GO

NUTRIC

ION

SITA

TECNO

LOG

O MED

ICO

PROF.

UN

IVER

SITA

RIO

TOTAL: 32 PROFESIONALES

Personal Ley 18.834

Paula Emilia Funcionaria: Paola Vega Vega

Martina Ignacia Funcionaria: Gladys Villanueva Aedo

Javier Mauricio Funcionaria: Karen Marquardt Mercado

Octavio Adolfo Funcionaria: Beatriz Chávez Antiñir

Carlos José Funcionaria: Cecilia Lincopi Cayupan

Bernardo David Funcionaria: Karina Rebolledo

GESTION INSTITUCIONAL

Kinesiología

• Ministerio de Salud • Aporte equipamiento rehabilitación física.

Servicio de Kinesiología. Rehabilitación del piso

Pélvico. Hospital A. Godoy Peña, Lautaro.

Incontinencia Urinaria. Prevalencia 30-50% en población femenina.

Rehabilitación Piso Pélvico. Incontinencia orina y Prolapsos.

Ginecología.

Diagnóstico.

Incontinencia Orina de Esfuerzo.

Incontinencia de Urgencia.

Incontinencia Mixta.

Prolapsos.

Servicio de Kinesiología.

Tratamiento Kinésico. Plan de fortalecimiento muscular del

piso pélvico.

Atención Primaria CESFAM.

Laboratorio

Exámenes 2011 2012

Hematológico 59146 72960

Bioquimicos 206183 224014

Hormona 19709 21883

Inmuno 26885 28664

Bacteriologicos 24363 19325

Parasitologicos 798 898

Virus 289 348

Ex. Deposiciones 323 300

Orina 27003 26176

Total 364699 394568

Se invirtió un total de 243.866.422 millones de pesos para la realización de estos mismos.

Renovación de

equipamiento

necesario para

cumplir la

autorización

sanitaria.

Estufa de Cultivo Microbiológica

Adquisición de

equipamiento

necesario para

lograr una

mayor

seguridad del

personal del

Servicio de

Laboratorio.

Campana extractora de Gases

Equipamiento

para implementar

esta importante

técnica en el

control de

pacientes

hospitalizados. Ya

no es necesario

enviar esta

muestra a

Temuco.

Hemocultivo

Preparación

de los

alumnos de la

Universidad

Santo tomas.

Microscopio con cámara digital

integrada para docencia

Centrifugas

nuevas para

pre-

procesamiento

de las muestras

biológicas.

Disminución en

los tiempos de

respuesta.

Equipamiento Nuevo

Vitrinas con

alarma y

chapa de

seguridad para

almacén de

reactivos.

Vitrinas Refrigeradas

Aseguramiento

de la calidad de

los procesos

microbiológicos,

medios

comerciales

preparados y

certificados.

Medios de Cultivo Preparados

Farmacia

• Cumplimiento entrega de medicamentos antes de 24 hrs. ( meta sanitaria)

• Continuidad en la entrega de medicamentos oftalmológicos y equipos e insumos para medir glicemia a pacientes Diabéticos insulino-dependientes.

• Fraccionamiento en dosis unitaria de medicamentos para pacientes hospitalizados

• Revisión continua de stock crítico de botiquines y carro de paro

• Incorporación de medicamentos de especialidad al arsenal del establecimiento

• Despacho de recetas completas de atención de Servicio de urgencia municipal

• Despacho del total de los medicamentos solicitados para pacientes del programa de cuidados paliativos y alivio del dolor

• Programación anual de medicamentos aumentando en un 53.6% el monto total de compra medicamentos.

Oportunidad en la Entrega de Recetas

MES ATENCION ABIERTA ATENCION CERRADA

Recetas

solicitada

s

Recetas

despachadas

antes de 24

horas

Recetas

despachad

as despues

de 24 horas

Porcentaje

de

cumplimient

o

Recetas

solicitad

as

Recetas

despach

adas en

el mismo

dia

Recetas

no

despach

adas en

el mismo

dia

Porcenta

je de

cumplimi

ento

ENERO 3898 3896 2 99.94% 798 797 1 99,87%

FEBRERO 3707 3701 6 99,84% 715 706 9 98,74%

MARZO 4056 4056 0 100,00% 703 703 0 100,00%

ABRIL 3867 3867 0 100,00% 803 803 0 100,00%

MAYO 3890 3881 9 99,76% 843 843 0 100,00%

JUNIO 3946 3944 2 99,94% 862 859 3 99,65%

JULIO 4161 4126 35 99,16% 872 870 2 99,77%

AGOSTO 4614 4567 47 98,98% 911 911 0 100,00%

SEPTIEMBRE 4388 4334 54 98,77% 709 709 0 100,00%

OCTUBRE 4687 4685 2 99,95% 775 775 0 100,00%

NOVIEMBRE 4346 4343 3 99,93% 813 813 0 100,00%

DICIEMBRE 4056 4046 10 99,75% 766 766 0 100,00%

TOTAL 49616 49446 170 99,68% 9570 9555 15 99,84%

Satisfacción Usuaria

RECLAMOS; 9; 60%

SUGERENCIAS; 2; 13%

FELICITACIONES; 4;

27%

RECLAMOS

SUGERENCIAS

FELICITACIONES

RECLAMOS; 6; 46%

SUGERENCIAS; 1; 8%

FELICITACIONES; 6; 46%

RECLAMOS

SUGERENCIAS

FELICITACIONES

RECLAMOS; 0; 0%

SUGERENCIAS; 0; 0%

FELICITACIONES; 3; 100%

RECLAMOS

SUGERENCIAS

FELICITACIONES

Satisfacción Usuaria - OIRS

Febrero

Diciembre Enero

Comité Satisfacción Usuaria

• Implementación de OIRS

• Preocupación por dar respuesta a

las necesidades de los Usuarios.

• Encuestas Permanentes como

insumo de mejora.

• Creación de Comité de Satisfacción

Usuaria.

Consejo de Desarrollo

Hospitalario

Actividades Institucionales

Newenco

Credenciales Diálisis

Comité Paritario

Entrega de Subvención

Municipal Deportivo Hospital

Olimpiadas

Aniversario

SUM

Nuevo Hospital de Lautaro

Desafíos

Excelencia en Gestión Hospitalaria

Proceso

Asistencial

Efectivo

Cohesión

Social

Calidad de

Servicio

RECURSO HUMANO

HUMANIZACION DEL SERVICIO PUBLICO DE SALUD

Principales Pilares de Gestión

• Construcción Nuevo Hospital

• Acreditación

• Resolutividad

• Participación Ciudadana Efectiva

• Bienestar Social

“Muy escasas veces se nos

presentan grandes

oportunidades de ayudar a

otros, pero existen pequeñas

instancias, que nos rodean

todos los días…”