Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera

Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de la Calidad

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

EJECUCION DE LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL

Código: CP- 06 Versión: 01 Fecha: Mayo 11 de 2007

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar las acciones de Formación Profesional Integral que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, con criterios de pertinencia, eficiencia y calidad.

ALCANCE

Este proceso aplica a todas las acciones de Formación Profesional, comprende desde la recepción de los alumnos seleccionados hasta la entrega de la certificación.

LIDER DEL PROCESO

Coordinador de F.P.I Coordinadores Académicos

Entradas Proveedor Actividades Salidas Cliente

Programas de Formación

-Diseño Y Desarrollo Curricular - Coordinador Académico

P

Elaborar instrumentos para: Recolección de evidencias y Evaluación del aprendizaje (Si no están definidos en el programa de formación)

-Guía para la inducción al módulo de formación. - Guías de Aprendizaje. -Técnicas e instrumentos de evaluación. Según requerimientos del módulo de formación

Alumnos

-Programa de Formación. -Horarios - Guías de Aprendizaje - Técnicas e Instrumentos de Evaluación

-Diseño Curricular. - Gestión y Alistamiento para la Formación Profesional Integral

P

Preparar las Acciones de Formación Profesional

Programación (Cronograma)

Alumnos

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-Guía para la Inducción al Módulo de Formación. - Autodiagnóstico del Alumno -Programas de formación y sus módulos. - Programación específica de acciones de F.P.I. -Oferta Educativa. - Programa de Bienestar para Alumnos. - Registro de Alumnos Seleccionados. - Registro de alumnos con y sin contrato de aprendizaje. - Registro de empresas con alumnos patrocinados. - Materiales -Recursos Didácticos - Escenarios - Convenios

- Diseño y Desarrollo Curricular. - Gestión y Alistamiento para la F.P.I - Servicio al Cliente - Coordinadores Académicos - Funcionario responsable de Ingreso.

H

Ejecutar Acciones de Formación Profesional Integral.

-Portafolio de Evidencias del aprendizaje del alumno. -Registros del proceso (Carpeta del Docente, Carpeta del Grupo). -Planes de mejoramiento de Alumnos Concertados. -Alumnos Formados.

- Alumnos -Sector Productivo.

-Portafolio de evidencias de aprendizaje del alumno -Registros de Evaluaciones Etapa Lectiva -Etapa Productiva. -Registros de Evidencias del Aprendizaje -Manual de Gestión Académica de Centros

- Instructores - Coordinadores Académicos

H

Realizar Seguimiento, Evaluación y Registro de la Formación Profesional Integral

-Actas de los Comités de Evaluación y Seguimiento. -Registros del proceso de F.P.I. por alumno. - Registros del proceso de F.P.I por Grupo. - Evaluación de la Formación Profesional Consolidada ( por cada curso terminado)

- Alumnos - Medición Análisis y Mejora - Gestión y Alistamiento - Servicio al Cliente

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- Registros de evaluaciones Etapa Lectiva -Etapa Productiva. - Registros de evidencias del aprendizaje

- Instructores - Coordinadores Académicos.

H

Certificar la Formación Profesional Integral

-Alumnos certificados. -Certificaciones, -Constancias Académicas, -Reportes consolidados.

- Alumnos - Planeación - Medición Análisis y Mejora

- Registro de Novedades de los alumnos -Información y datos del desempeño del proceso. - Información de evaluaciones de impacto de la F.P.I. -Información del Servicio Público de Empleo. -Informes de quejas reclamos y sugerencias. - Mapa de Riesgos

- Instructores - Coordinadores Académicos - Alumnos - Medición, Análisis y mejora

V/A

Realizar Seguimiento y Evaluación a la Formación Profesional Integral e Implementar Acciones de Mejora del Proceso,

- Resultado de Evaluaciones de los Procesos de Formación Profesional - Actas de comités de evaluación y seguimiento. - Acciones de mejora definidas y ejecutadas

- Alumnos -Sector Productivo -Medición, Análisis y Mejora.

REQUISITOS POR CUMPLIR

DEL CLIENTE LEGALES Y/O REGLAMENTARIOS

DE ISO 9001:2000 y NTCGP 1000:2004

-Para el estudiante: Idoneidad en procesos de formación flexible, pertinente y de calidad. -Para la Empresa: *Programas de formación flexible, acorde con las necesidades específicas del sector y de la empresa. * Trabajadores con la competencia necesaria para sus procesos.

Acuerdo 008 de 1997-Estatuto de la Formación Profesional Integral del SENA. Acuerdo 10 de 1999, Acuerdo 10 de 2003. Acuerdo 11 de 2003 y Resoluciones números 01807/2004-0564/2005 relacionadas con la oferta de Formación Profesional del SENA y los oficios contrato de aprendizaje. Decreto 249 de 28 de Enero de 2004. por la cual se modificó la Estructura del SENA Resolución 02243 de 12 de Octubre de 2004 por la cual se asignan funciones de certificación académica a los centros de formación Profesional. y resolución 344 de 2005.

4.1 Requisitos Generales 7.1 Planificación para la realización del producto y/o prestación del servicio. 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto y/o servicio. 7.2.3 Comunicación con el cliente. 7.5.1 Control de la producción y prestación del servicio. 8.0 Medición, Análisis y Mejora.

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DOCUMENTOS DE CONTROL Y/O RELACIONADOS

-Procedimiento para la Ejecución de Acciones de Formación Profesional. -Procedimiento para la Inducción al SENA y al Oficio. -Procedimiento para desarrollar acciones de bienestar de alumnos -Procedimiento de Registro y Certificación -Reglamento de Alumnos -Manual de Convivencia -Perfil de Salida del Alumno (Específico)

RIESGOS DEL PROCESO

1-Que no se registre oportunamente la información académica de los alumnos en la aplicación de Gestión Académica de Centros. 2-Que no se certifique oportunamente a los alumnos. 3-Que no se cumpla con el contenido del diseño curricular. 4-Que el estudiante no adquiera la competencia. 5-Que el instructor no registre la información en el portafolio de aprendizaje en forma oportuna.

PUNTOS DE CONTROL

1-Revisión de Planillas por parte de los Coordinadores Académicos y Seguimiento al ingreso de la información en la aplicación. 2-Establecer fechas de entrega de certificados dependiendo del tipo de formación (Titulada o Complementaria) y realizar seguimiento a las mismas. 3 y 5 -Acompañamiento y supervisión por parte de los Coordinadores Académicos en las actividades pedagógicas desarrolladas por los docentes.. 4- Implementación de las decisiones tomadas en los Comités de Evaluación y Seguimiento.

RECURSOS REQUERIDOS PARA EL PROCESO

-Programas de Formación. -Aulas, Talleres y Campos de Práctica - Materiales de formación de acuerdo con lo establecido en el Diseño Curricular para cada especialidad. -Instructores con los perfiles requeridos. - Software de Gestión Académica de centros. -Infraestructura Tecnológica (Hardware-Software). -Escenarios de Aprendizaje -Equipos de Cómputo.

INDICADORES DEL PROCESO

- Total de alumnos retirados en formación titulada/ Total de alumnos matriculados en formación titulada en el Centro x 100

- N° de horas ejecutadas para formación titulada/ N° de horas programadas x 100

- N° de Aprendices con programa terminado en formación complementaria/ N° de Aprendices Certificados x 100

- N° de Aprendices con programa terminado en formación titulada/ N° de Aprendices Certificados x 100

- N° de Actividades de bienestar ejecutadas/ N° Actividades de bienestar al aprendiz programadas x100

- N° de Becas FIC pagadas/ N° Becas FIC por pagar x 100

(Ver Matriz de Indicadores)