Costos y Presupuestos I

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1 INTERCADE CONSULTANCY & TRAINING www.intercade.org OPTIMIZACION DE COSTOS DE PROCESOS DE SOPORTE EN MINERIA SUBTERRANEA 1 MBA Oscar Calero Consultor Intercade I. Introducción II Objetivo del Curso INDICE II. Objetivo del Curso III. Definiciones 1. Sistemas de Gestión 2. Herramientas de Gestión 3. Generación de Valor 4. Estrategia 5. Planeamiento Estratégico 6. Competitividad 2 7. Tendencia de los Negocios 8. Información de la Empresa Índice

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OPTIMIZACION DE COSTOS DE PROCESOS DE SOPORTEEN MINERIA SUBTERRANEA

1

MBA Oscar Calero

Consultor  Intercade

I. Introducción

II Objetivo del Curso

INDICE

II. Objetivo del Curso

III. Definiciones

1. Sistemas de Gestión

2. Herramientas de Gestión

3. Generación de Valor

4. Estrategia

5. Planeamiento Estratégico

6. Competitividad

2

7. Tendencia de los Negocios

8. Información de la Empresa

Índice

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IV. Identificación de procesos que destruyen valor

4.1 Los Procesos de Soporte

4.2 Administración de la maquinaria y equipos.

INDICE

4.3 Administración del inventario.

4.4 Asignación de costos indirectos

4.5 Break Factor: Identificación

4.6 Costos de Discalidad en la administración de personal

4.7 Gestión de Finanzas y Control

4.8 Procesos de abastecimiento: Logística

4.9 Taller Aplicativo

V Diseño del programa de mejoras

3

V. Diseño del programa de mejoras

1. Análisis de la cadena de valor en minería

2. Modelamiento económico de los costos

3. Delimitación de las responsabilidades

4. Modelamiento económico de las actividades

5. Modelo del sistema de información de costos

6. Taller Aplicativo    

Índice

VI. Implementación del programa de mejoras

1. Etapas para la implementación de un programa productivo total 

INDICE

2. Aplicación de modelos

3. Metodologías y procedimientos para reducir y controlar costos.

4. Enfoque de toma de decisiones operativas

5. Estructura de informe económico de deseconomías

6. Taller Aplicativo  

VII. Bibliografía

4 Índice

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I. INTRODUCCION

5

En este módulo se desarrollarán y analizarán los procesos

que permitirán elaborar un plan de optimización de los

costos de las operaciones unitarias y administrativos a fin

1. INTRODUCCION

costos de las operaciones unitarias y administrativos a fin

de preparar a la organización para un desempeño

competitivo.

6 I. Introducción

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Enfoque Fi i

Enfoque Operacional

Enfoque Estratégico

Gerencia Estratégica de Costos

1. INTRODUCCION

Financiero  Operacional  Estratégico

7

HOY MAÑANAAYER

TIEMPO DEL ENFOQUE

I. Introducción

Las empresas generan valor cuando se anticipan a los

Generación de Valor

1. INTRODUCCION

p g p

cambios en el mercado y explotan rápidamente las nuevas

oportunidades.

Las empresas generan valor cuando poseen una ventaja

competitiva sostenible sobre sus rivales, potenciales y

reales

8

reales.

I. Introducción

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Generación de Valor

INCERTIDUMBRE

1. INTRODUCCION

CAMBIO FINANCIERO

CAMBIO DE ACTITUD

DEFENDEREL VALOR

INCERTIDUMBRE

CE

SO

S

CREARVALOR

VALOR

9

PASO DE LA IDEA A LA ACCIÓN PASO DE LA IDEA A LA ACCIÓN

GENERARVALOR

PR

OC

I. Introducción

ANALISIS

Diagnostico Estratégico

1. INTRODUCCION

DIAGNOSTICO

ESTRATEGICOANALISIS INTERNO

ANALISIS EXTERNO¿Dónde esta usted hoy?

10

ANALISIS COMPETITIVO

I. Introducción

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6

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DIRECCION DE DEFINICION DE

Diagnostico Estratégico

1. INTRODUCCION

LA

CORPORACION

OBJETIVOS A LA LARGO

PLAZO

DEFINICION DE LA MISION

DIRECCION

¿Hacia donde se dirige?

11

METAS MENSURABLES

DIRECCION DE LA

UNIDAD DE NEGOCIO

I. Introducción

FORMU ACION DE A ESTRATEGIA

Diagnostico Estratégico

1. INTRODUCCION

NIVEL DE LA

CORPORACION

FORMULACION DE LA ESTRATEGIA

¿Cómo se llegará allí?

12

NIVEL DE LA UNIDAD

DE NEGOCIO

NIVEL FUNCIONAL

I. Introducción

Page 7: Costos y Presupuestos I

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Los participantes de este modulo podrán adquirir o afianzar

sus conocimientos en la identificación de procesos que restan

2. OBJETIVO

valor a la organización, en el uso de metodologías para

elaborar un plan de optimización y el empleo de herramientas

de gestión para su implementación a fin de preparar a la

organización para un desempeño competitivo acorde con las

exigencias actuales de un mercado globalizado.

13 I. Objetivo de Curso

III. DEFINICIONES

14

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SISTEMAS DE GESTION

15 III. Definiciones 

ORGANIZACIÓN VERTICAL.

EMPRESA

ESTANDAR

ORGANIZACIÓN MUY VERTICAL.

MECANIZA ALGUNAS APLICACIONES.

NO INTEGRA SISTEMAS  NI PROCESOS

SIN ORIENTACION AL CLIENTE: 

SIN COMPETITIVIDAD.

ACCIONISTAVISION

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

SISTEMAS DE GESTION

ORGANIZACIÓN VERTICAL.

MECANIZA APLICACIONES.

INTEGRA SISTEMAS, NO  PROCESOS.

ORIENTACION AL CLIENTE:  RELATIVA. 

BAJA COMPETITIVIDAD: VULNERABLE.

ORGANIZACION HORIZONTAL / VERTICAL Y PLANA.

DEFINE  PROCESOS DE NEGOCIO   

INTEGRA PROCESOS SOPORTADOS POR SISTEMAS DE INFORMACION 

ORIENTACION AL CLIENTE

RELATIVA COMPETITIVIDAD.

GRADO DE INTELIGENCIA.

EMPRESA

CONOCIMIENTO

INTEGRACION EMPRESARIAL.

PROCESOS

SISTEMA DE INFORMACION EMPRESARIAL

INGENIERIA ESTRATEGICA EMPRESARIAL

EMPRESA

INFORMACIONHW SW NET

MARCA LA DIFERENCIA

CAPACITACION

16

EMPRESA

VALORES

ORGANIZACION MAYORMENTE HORIZONTAL Y PLANA – LA VERTICAL PASA A SER STAFF.

DEFINE  PROCESOS CRITICOS DEL NEGOCIO.   

INTEGRA PROCESOS  SOPORTADOS POR SISTEMAS DE INFORMACION 

ORIENTACION AL CLIENTE

ALTA COMPETITIVIDAD.

MAYOR GRADO DE INTELIGENCIA.

SOLIDEZ: APORTE DE EMPLEADOS

PRINCIPIOS RESPETO POR LA PERSONA. DAR EL MEJOR SERVICIO POSIBLE A LOS

CLIENTES. SER LIDER EN LA INDUSTRIA. SER RECONOCIDO COMO UNA EMPRESA

BUENA EN LA LOCALIDAD. DAR UN RETORNO ACEPTABLE A LOS

ACCIONISTAS

CAPACITACION

III. Definiciones 

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Finalidad de un Sistema de Gestión en laempresa

SISTEMAS DE GESTION

Ver a la empresa como un sistema ydesarrollar sistemas de gestión, conesquemas estructurales más flexibles yrápidos a orientar a mercados cambiantes

17 III. Definiciones 

Se entiende mejor, si se recuerda que laorganización no es sólo el conjunto de

i t bié d i t

La Empresa como un Sistema

SISTEMAS DE GESTION

recursos, sino también de sistemas, procesosprocedimientos y acciones que permiten elcomportamiento adaptativo al entorno.

Esto quiere decir que, la estrategia, laestructura y la cultura de la organización secombinan para crear un todo sinérgico quehaga posible los objetivos dispuestos por laestrategia de la organización

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estrategia de la organización Esto solamente pude ser posible aplicando el

enfoque de procesos orientado como unsistema.

III. Definiciones 

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ESTRATEGIA

19 III. Definiciones 

Representa los esfuerzos que realiza la organización para

t i li ñ t l f t

¿Cómo definimos una estrategia?

ESTRATEGIA

materializar sus sueños respecto al futuro.

Asimismo se refiere a ajustar las actividades de la organización

al entorno que opera, y a los recursos con que cuenta.

20 III. Definiciones 

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La estrategia de una organización siempre es el producto de

Enfoques

ESTRATEGIA

La estrategia de una organización siempre es el producto de la planeación racional. 

Porter

Son a menudo las respuestas emergentes a circunstancias no 

21

previstas.

Mintzberg

III. Definiciones 

El modelo de ajuste es demasiado estático y limitante,

Ajuste Estratégico

ESTRATEGIA

genera un hábito en el cual la administración se concentrademasiado en el nivel de ajuste entre los recursosexistentes de una compañía y las oportunidadesambientales actuales, no es suficiente el de generar nuevosrecursos y capacidades para crear y explotar oportunidadesfuturas.

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Prahalad ‐ Hamel

III. Definiciones 

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Es una simple ambición libre de obstáculos

Intento Estratégico

ESTRATEGIA

Es una simple ambición libre de obstáculos.Enfoca la atención de la organización en la esencia de lavictoria y en la orientación permanente de los recursos.

Mintzberg

23 III. Definiciones 

Establece la dirección de la empresa en el largo plazo.

La Administración Estratégica

ESTRATEGIA

Establece los desafíos críticos que encarara.

Desarrolla programas para hacerle frente a esos desafíosteniendo en cuenta sus recursos internos actuales y futuros,su posición competitiva y el ambiente externo.

Integra sus unidades de negocio individuales dentro delproceso para asegurar una consistencia estratégica entre

24

proceso para asegurar una consistencia estratégica entreellas y sus organismo de operación.

III. Definiciones 

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

25

Planear los Procesos Fundamentales del Negocio. Basado en la Misión de la or ani a ión define lo q e es el nego io

¿Qué es y que considera el Planeamiento Estratégico?

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Basado en la Misión de la organización, define lo que es el negocio.

El Plan de Largo Plazo documenta cómo la organizaciónespera operar en el futuro. Basado en la Visión de la organización, describe lo que debería ser el

negocio de la organización.

26

El Plan Anual documenta las actividades clave quedeberían ser realizadas este año para lograr el Plan deLargo Plazo y su Visión

III. Definiciones 

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¿Por qué hay énfasis creciente sobre la administración estratégica?

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Rápidos cambios externos.

Ambiente económico turbulento

Ambiente competitivo dinámico

27

Complejidad creciente de organizaciones.

III. Definiciones 

Es la capacidad que poseen los líderes del negocio para PENSAR

Planeación estratégica …….Una definición:

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

p q p g pde manera crítica y creativa acerca de su organización y paraactuar de acuerdo con las reflexiones resultantes con el fin deconseguir impacto y desempeño

Es la administración del cambio.

No solo una forma de administrar el cambio, sino también una

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forma de crear el cambio y mas aun hacerla sostenible en eltiempo.

III. Definiciones 

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Planeación estratégica ……Una definición:

ó

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Es el proceso de establecer una visión institucional como sueño

realizable de directivos, compartido por toda la comunidad,

que permite centrar los recursos de la institución en los

objetivos vitales que la impulsarán hacia su visión.

29 III. Definiciones 

Desarrollo de una visión y una misión

Cinco Tareas de la Dirección Estratégica

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Desarrollo de una visión y una misión.

Fijación de objetivos

Formulación de una estrategia.

Implantación y ejecución de una estrategia

30

Evaluación del resultado, revisión de la situación e inicio de 

ajustes correctivos.

III. Definiciones 

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ACCIONESPREVENTIVAS

Plan estratégico

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

EMPRESADIAGNOSTICOESTRATEGICO

VISION FACTORES INTERNOS

ACCIONESCORRECTIVAS

NO HACER

31

VISION

MISION

OBJETIVOS   ESTRATEGICOS

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

BALANCE SCORE CARD

CADENA DE VALOR

RENTABILIDAD

NO HACER NADA

III. Definiciones 

Es la ubicación de una empresaen escenario futuros, es masque un sueño puesto que debeser viable, realista y medible enel tiempo.

VISION

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Representación de cómocreemos que debe ser el futurode la Empresa ante sus clientes,empleados, y dueños

Es la imagen clara del estadodeseado, que logra motivar a losmiembros de una organización a

32

miembros de una organización aconvertirlo en realidad.

Es la imagen objetivo futura de la organización establecida por la altaDirección. Propicia el conocimiento de la postura estratégica respecto a sumisión, objetivos y metas y a sus actividades o líneas de negocio principales,constituyendo una guía de acción para el planeamiento.

III. Definiciones 

Page 17: Costos y Presupuestos I

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Es breve, menor de diezpalabras

VISIONVisión ‐ Características

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION

palabras. Es fácil de captar y

recordar. Inspira y plantea retos. Creíble y consistente con

los valores y la misión. Punto de consenso.

33

Esencia de lo quedebemos llegar a ser.

Permite creatividad yflexibilidad.

III. Definiciones 

Es la definición de la empresa enel momento del presente.

Es la razón de ser como

Misión

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION

organización.

Contiene la identificación de suscompetencias (producto, mercadoy alcance geográfico).

Debe funcionar como un faro queilumina y dirige todas susactividades.

Tiene una línea de meta y un MISION

34

Tiene una línea de meta y unmarco específico de tiempo poralcanzarla.

La misión es el conjunto de los fines básicos y globales de la organización.Debe contener las tareas y el propósito principales que sustentan laexistencia de la organización. Es de carácter permanente

III. Definiciones 

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La declaración de la misión esmás completa que la visión y

Misión

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISIONás co p e a que a s ó y

comprende los siguienteselementos:

El concepto de la empresa.

La naturaleza de su negocio.

La razón por la que existe

35

La razón por la que existe.

La gente a la que sirve.

Sus principios y valores.

MISION

III. Definiciones 

¿Por que necesitamos tener una misión?

Misión

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION

Consistencia y claridad delpropósito.

Es un marco de referenciapara todas las decisiones.

Es compromiso entre todosl i b d l

36

los miembros de laorganización.

Comprensión y apoyo deotros, enrolamiento.

MISION

III. Definiciones 

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Son las guías que le dandireccionalidad a la empresa,describen el futuro deseado de

Objetivos Estratégicos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISIONdescriben el futuro deseado, deallí que tengan una relaciónestrecha con la visión de laorganización.

Son una forma de documentarlos sueños.

Describen lo que la empresaquiere y tiene que lograr en el

OBJETIVO

37

futuro.

Deben tener cierto grado demedición

También consideran los proyectos financieros, todos los OE tienenimplicaciones financieras y todos los proyectos financieros deben estarrespaldados por un OE.

MISION

III. Definiciones 

¿Qué es lo que busca?

Mayor participación en el

Objetivos Estratégicos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION Mayor participación en el 

mercado Una posición más alta y 

segura en la industria Mayor calidad de los 

productos Costos más bajos en 

relación a los competidores claves

OBJETIVO

38

claves

Línea de productos más amplia y atractiva

Mejor reputación con los clientes Mayor capacidad para competir en mercados internacionales. 

MISION

III. Definiciones 

Page 20: Costos y Presupuestos I

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VISION ESTRATEGIAS

Las estrategias propiamente son unconjunto amplio de orientaciones y

Plan Estratégico

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

OBJETIVO

conjunto amplio de orientaciones yprogramas con un horizonte demediano plazo, representa como ya seindico, la razón de ser de la empresa(misión), los objetivos (visión) y susplanes de acción.

METASEs el resultado especifico, esperado enel corto, mediano o largo plazo y queresponde al progreso deseado hacia un

META 2 

META 1 

META 3 

39

MISIONresponde al progreso deseado hacia unobjetivo. Se expresa en cuanto ycuando.

PLAN DE ACCIONEs la programación de actividades para cumplir las metas, responde a preguntasoperativas de cuanto (inversión), cuando (tiempo), quien (recurso humano) con lafinalidad de lograr lo establecido en las estrategias.

III. Definiciones 

Plan Estratégico

Ejemplos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION Un país que cuenta con una población sanaMISION Alimentar a la gente con un  excelente 

productoOBJETIVOS Productos de alto poder  alimenticio

Familiaridad en comer avenaQue la avena es indispensable 

en el 

40

desayuno de los niñosInnovación tecnológica

Avena Quaker

III. Definiciones 

Page 21: Costos y Presupuestos I

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Plan Estratégico

MISION P i l i li

Ejemplos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

MISION Proporcionar a cualquier cliente una forma para que la gente y las cosas se trasladen hacia arriba, hacia abajo y hacia los lados en distancias cortas con una confiabilidad superior a la que  puede ofrecer cualquier empresa similar en el mundo

41

en el mundo.

OTIS

ELEVATOR

III. Definiciones 

Plan Estratégico

Ejemplos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

MISION Mejorar la calidad de vida humana; promover la confianza en uno mismo y la preocupación por el prójimo, y ayudar a las personas a evitar emergencias, a prepararse para ellas y a salir adelante.

42

Cruz Roja Americana

III. Definiciones 

Page 22: Costos y Presupuestos I

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Plan Estratégico

Ejemplos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION Ser lideres de clase mundialMISION Producir los mejores concentrados de 

cobre del mundoOBJETIVOS Seguridad

MedioambienteProductividad y costosC lid d d Vid

43

Calidad de VidaSatisfacción del cliente

Magma Copper

III. Definiciones 

MISION Producir competitivamente, concentrados y metales con los mas altos estándares

Plan Estratégico

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

de calidad para el mercado mundial.

Crear una organización competitiva a nivel mundial, que utilice al mejor tecnologíadisponible, minimice costos y se diversifique en los mercados para obtener mayoresganancias.

Desarrollar un programa agresivo de exploraciones para identificar, incrementar ycontar con reservas mineras cuantificables y convertirnos en una empresacompetitiva de largo aliento.

Inculcar, desarrollar y mantener una cultura de seguridad, salud ocupacional ypreservación del medio ambiente implementando estándares internacionales de

44

preservación del medio ambiente implementando estándares internacionales deexcelencia.

Priorizar el desarrollo integral de sus trabajadores, estableciendo, desarrollando eimplementando cursos de capacitación identificados como necesarios de manerasistemática y oportuna.

Participar en el desarrollo socio económico sostenido en nuestra región.

III. Definiciones 

Page 23: Costos y Presupuestos I

23

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Proceso de la Dirección Estratégica

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

SELEC. ESTRATE

IMPLEMEN CONTROLDISEÑO

ESTRATE

ANALISIS EXTERNO

VISIONMISION OBJETIVOS

45

ANALISIS INTERNO

Análisis Estratégico Formulación Implementación

III. Definiciones 

Proceso para Implementar un Plan Estratégico

1. Establecimiento de objetivos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

2. Estrategia de la planeación

3. Establecimiento de metas

4. Desarrollar la filosofía de la compañía

5. Establecer las políticas

46

6. Planear la estructura de la organización

7. Proporcionar el personal

III. Definiciones 

Page 24: Costos y Presupuestos I

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Proceso para Implementar un Plan Estratégico

8. Establecer los procedimientos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

9. Proporcionar instalaciones

10. Proporcionar el capital

11. Establecimiento de normas 

12. Establecer los programas directivos y los planes  operacionales 

47

p g y p p

13. Proporcionar información controlada

14. Motivar a las persona

III. Definiciones 

Proceso para Implementar un Plan Estratégico

BASE DE DATOS

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

BASE DE DATOS

EXPECTATIVAS  DE ELEMENTOS EXTERNOS

DESEMPEÑO PASADO

CIRCUITO DE 

CRITERIO E INTUICION DIRECTIVOS

MISIONES OBJETIVOS

SITUCIONACTUAL

VALORES

DIRECTIVOSIDENTIFICACION  DE

FODA

PRONOSTICO

EXPECTATIVAS  DE PERSONAL DENTRO DE 

LA EMPRESA

CIRCUITO DE 

48

PLANES Y PRESUPUESTO A CORTO PLAZO

RETROALIMENTACIONOBJETIVOS

PROGRAMAS CON CURSO ESTRATEGICO

ESTRATEGIAS Y POLITICAS

RETROALIMENTACION

III. Definiciones 

Page 25: Costos y Presupuestos I

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SECUENCIA DEL EMPRENDEDOR

Dinámica del Proceso

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION MISION OBJETIVOS ACCION

SECUENCIA DEL ORGANIZADOR

49

MISION VISION OBJETIVOS ACCION

III. Definiciones 

SECUENCIA DEL INNOVADOR

Dinámica del Proceso

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

SECUENCIA DEL REESTRUCTARADOR

OBJETIVOS ACCION VISION MISION

50

ACCION OBJETIVOS MISION VISION

III. Definiciones 

Page 26: Costos y Presupuestos I

26

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Menos del 10% de estrategia eficazmente formulada son

Proceso para Implementar un Plan Estratégico

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Menos del 10% de estrategia eficazmente formulada son

efectivamente ejecutadas. (Fortune Magazine)

Generalmente las fallas, aproximadamente 70%, no es por

una mala estrategia, … es por una mala implementación.

(F M i )

51

(Fortune Magazine)

III. Definiciones 

ProblemasSolución

Replanteo de plan estratégico y 

Implementación de una Estrategia

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

1. Planes Estratégicos genéricostraducirlo en objetivos estratégicos, líneas de base, indicadores, metas e iniciativas

2. Gerentes delegan la implementación 

del plan a personal de 3er nivel

Reuniones de Gerencia empleando BSC, para discutir avances e implementación. Sistema de GS o bonos por logro de resultados (objetivos estratégicos)

3. Falta visión compartida (Directores 

& Gerentes)

52

)Claridad en la construcción del mapa 

estratégico4. Hay plan estratégico, pero faltan 

mecanismos de alineamiento inter 

áreas Despliegue del plan estratégico 

alineando y desarrollando BSC para 

cada gerencia y áreas

III. Definiciones 

Page 27: Costos y Presupuestos I

27

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Alineamiento explicito del plan de la

SoluciónProblemas

Implementación de una Estrategia

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

5. Plan estratégico desconectado de expectativas de la corporación

Alineamiento explicito del plan de la empresa con los mandatos corporativos

6. El tema social y ambiental no son considerados o escasos objetivos

Integrar estrategias socio ambientales, para darle sostenibilidad, con los temas centrales de la corporación

7. No hay control del objetivo de  Establecer claramente los objetivos

53

rentabilidad o creación de valor económico

Establecer claramente los objetivos financieros del PE

8. Metas de bajo nivelLas metas deben ser retadoras para las 4 perspectivas es decir un salto organizacional, sin descuidar los recursos a emplear. 

III. Definiciones 

COMPETITIVIDAD

54

Page 28: Costos y Presupuestos I

28

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Se entiende por competitividad a la capacidad de una

Competitividad

COMPETITIVIDAD

organización de mantener sistemáticamente ventajas

comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar

una determinada posición en el entorno socioeconómico.

La ventaja comparativa de una empresa estaría en su

habilidad, recursos, conocimientos y atributos de los que

dispone dicha empresa, los mismos de los que carecen los

55

p p , q

competidores o que estos tienen en menor medida que hace

posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de

aquellos.

III. Definiciones 

GOBIERNO

POLITICA

SOCIAL

ENTORNO NACIONAL

COMPETITIVIDAD

MERCADOCLIENTES

SOCIAL

ECONOMICA

FINANCIERA

LEGAL

ECOLOGICA

TECNOLOGICA

MERCADOPROVEEDOR

ES

EMPRESA

56

COMERCIAL

ENTORNO INTERNACIONALCOMPETENCIA INGRESANTE

COMPETENCIAACTUAL

INGRESANTESUSTITUTOS

III. Definiciones 

Page 29: Costos y Presupuestos I

29

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DUE DILLIGENCE AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS POLITICAS

Gestión Empresarial

COMPETITIVIDAD

HERRAMIENTAS DE GESTION:S

GESTION EMPRESARIAL

ENTRADA SALIDA

CONTR

OL

DIRECCION ESTRATEGICA

GESTION EFECTIVA

POLITICAS MARCO LEGAL INDICADORES

57

H RRAMI NTAS G STION: REINGENIERIA / CALIDAD TOTAL TQM / ABM / JIT / KAIZEN BENCHMARKING OUTSOUCING CADENA DE VALOR BSC SIX SIGMA INTELIGENCIA DE LOS NEGOCIOS

MEC

ANISMOS

III. Definiciones 

INGRESANTES

POTENCIALES

Fuerzas Competitivas

COMPETITIVIDAD

COMPETIDORES

EMPRESA

PROVEEDORES

POTENCIALES

COMPRADORES

58

EMPRESA

SUBSTITUTOS

III. Definiciones 

Page 30: Costos y Presupuestos I

30

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VELOCIDAD

Prioridades de las Empresas

COMPETITIVIDAD

FLEXIBILIDAD

AGILIDAD

59

FLEXIBILIDAD

Las empresas al incrementar sustancialmente la capacidad de transferir valor a los clientes, ganando simultáneamente ventaja competitiva.

III. Definiciones 

Empresas competitivas en el mercado han crecido…

COMPETITIVIDAD

61 63 66

67

3139 41

46

20

40

60

80 67

60

20 27 29 31

0

20

1er Año 2do Año 3er Año 4to Año

Servicio Calidad Cobertura

III. Definiciones 

Page 31: Costos y Presupuestos I

31

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Las empresas han reducido….

COMPETITIVIDAD

4641

38

31

3126 23

16

20 18 1610

20

30

40

50

TIEMPO DE ENTREGATIEMPO DE PRODUCCION

61

20 18 16 12

0

10

1er Año 2doAño

3er Año 4to Año

COSTO OPERATIVOTIEMPO DE ENTREGA

III. Definiciones 

La incorporación de los principios de competitividad al

Competitividad

COMPETITIVIDAD

I

ETAPAETAPA

desarrollo de las funciones, actividades y operaciones de la

empresa, permite a esta incrementar su nivel de competitividad.

INCIPIENTE

ESTADOESTADO

MUY BAJO NIVEL

COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

62

IV

III

II

SOBRESALIENTE

SUPERIOR

ACEPTABLE

MUY ALTO NIVEL

BUEN NIVEL

REGULAR NIVEL

III. Definiciones 

Page 32: Costos y Presupuestos I

32

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La formulación de estrategias de competitividad se presenta unat d ibilid d i t d l t i

Cuadros Estratégicos

COMPETITIVIDAD

extensa gama de posibilidades que sin pretender ser completa, sipuede ser útil para orientar la formulación de las estrategiasgenerales a particulares.

Estrategias relativas a la producción.Estrategias relativas al producto.Estrategias relativas al precio

63

Estrategias relativas al precio.Estrategias relativas al mercadoEstrategias relativas a la comercialización.Estrategias relativas al servicio.

III. Definiciones 

Estructura organizativa plana reduce los Costos Operativos.

Sistema de información simplificado reduce Los Costos de administración.

INFRAESTRUCTURA

Liderazgo de Costos

COMPETITIVIDAD

Servicio degarantía

Campaña de publicidad

Envíosmasivos 

Economías de

Relaciónestablecon

Importación de componentes de                    La localización de plantas en zonas rurales bajo costo.                                                         reduce su coste de instalación.

Nuevas tecnologías que reduzcan                   Rediseño de productos permite el uso de los costos operativos.                                       componentes más baratos.

Política de personal que minimicen                Formación de personal para evitar mermas.la rotación. Capacitación. 

os Costos de ad st ac ó

R.R. H.H.

TECNOLOGIA

APROVISIONAMIENTO

64

garantíaeficiente.

publicidadamplia.

Reducencostos

de escala

con Proveedores.

LOGISTICA INTERNA

OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA

MARKETING SERVICIO POST VENTA

III. Definiciones 

Page 33: Costos y Presupuestos I

33

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Una amplia base de datos sobre clientes        Un gerente “popular” refuerza la imagenfacilita una publicidad más efectiva.               de la empresa.INFRAESTRUCTURA

Diferenciación

COMPETITIVIDAD

Política de

Valor orientadaa la relación con una

MejoraContinuaAlta calidad de

La compra de componentes de marca             Compra del espacio publicitario más efectivo.mejora la imagen del producto terminado.

Servicios con características innovadoras       Esfuerzos en I + D que den lugar a un que superen a los de la competencia.               producto de calidad superior.

Programa de incentivos fomentan                   Programa de formación que mejoren laun servicio de alta calidad.                                imagen de la empresa

R.R. H.H.

TECNOLOGIA

APROVISIONAMIENTO

65

Política de cero fallas

con una amplia fuerza de ventas

CRMContinua

enfocada al cliente.

Alta calidad deInsumos.

LOGISTICA INTERNA

OPERACIONES

LOGISTICA EXTERNA

MARKETING SERVICIO POST VENTA

III. Definiciones 

Ya formulada la estrategia, al igual que los planes, y para podergenerar resultados, todos los miembros de la organización

Instrumentación de Estratégicos

COMPETITIVIDAD

generar resultados, todos los miembros de la organizacióndeben ponerse en acción contando con los recursosespecificados en un presupuesto y con la programación detiempo.

La segunda cuestión central en la estrategia competitiva, es laposición relativa de la empresa dentro de su sector industrial.

66

La base fundamental del desempeño sobre el promedio de loscompetidores, a largo plazo, es una ventaja competitivasostenida.

III. Definiciones 

Page 34: Costos y Presupuestos I

34

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DIFERENCIACIONCOSTO MAS BAJOESTRATEGIA

Cuadros Estratégicos

COMPETITIVIDAD

Liderazgo de Costo, la empresa se propone ser el productor de menor costo en

3B.  ENFOQUE DE DIFERENCIACION

2.  DIFERENCIACION

3A.  ENFOQUE DE COSTO

1.   LIDERAZGO DE COSTO

LIMITADO

AMPLIO

OBJETIVO

PANORAMACOMPETITIVO

67

su sector industrial.

Diferenciación, la empresa busca ser la única en su sector industrial junto conalgunas dimensiones que son ampliamente valoradas por los compradores.

Enfoque, se selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta suestrategia a servirlos con la exclusividad.

III. Definiciones 

EXPLORACIONES 

no

Juniors C di

Grado de Integración ‐Minería

COMPETITIVIDAD

MINADO

CONCENTRACION(Flotación, Lixiviación)

FUNDICION

REFINACION

TRANSFORMACION

Comercializaciónconcentrados

Comercializaciónl te

rno y Transporte ExternCanadienses

EMPRESASESPECIALIZADAS

Volc

an, A

ntam

ina,

Tin

aya,

Cer

ro V

erde

, Bar

rick

cha,

South

ern,

Min

sur

rqui

lla

68

TRANSFORMACIONINDUSTRIAL

metales

Transporte Int

CLIENTE INDUSTRIAL FINAL

Yan

acoc

Caj

amar

III. Definiciones 

Page 35: Costos y Presupuestos I

35

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“Es el desarrollo que satisface las necesidades actuales que laspersonas sin comprometer la capacidad de las futuras

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

personas sin comprometer la capacidad de las futurasgeneraciones para satisfacer las suyas”

69 III. Definiciones 

EquidadParticipación

AutodeterminaciónMovilidad Social

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

SOCIAL

Movilidad SocialPreservación de la Cultura

70

Diversidad BiológicaRecursos Naturales

Capacidad Máxima PermisiblesIntegridad de los Ecosistemas

Aire y Agua Limpios

ServiciosNecesidades de los Hogares

Crecimiento IndustrialCrecimiento Agrícola

Uso Eficiente de la Mano de Obra

III. Definiciones 

Page 36: Costos y Presupuestos I

36

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ASPECTOS SOCIALES

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

En los países de ingreso bajo más de la tercera parte de lapoblación tiene menos de 15 años de edad, mientras que enlos países de ingreso alto menos de la quinta parte de lapoblación tiene esas edades.

La población del mundo crece a razón de 200.000 personas pordía.

Entre 1980 y el año 2030 se duplicará con creces la población

71

Entre 1980 y el año 2030 se duplicará con creces la poblaciónde los países de ingreso bajo y mediano a 7.000 millones, y lapoblación de los países de ingreso alto será de 1.000 millones.

En los próximos 35 años, se agregarán 2.500 millones depersonas a la población actual de 6.000 millones.

III. Definiciones 

Tasa de Crecimiento de la Población

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS SOCIALESTasa de Crecimiento de la Población

8000

7000

6000

5000

Mill

ion

es

4000

3000

2000

Ingreso bajo

Ingreso mediano

Ingreso alto

72

La mayor parte de este crecimiento se ha producido, y seguirá produciéndose así, en el mundoen desarrollo. En el 2000, el 85% de la población mundial, más de 4 de cada 5 personas vivía enpaíses de ingreso bajo y mediano; en el año 2015 esa proporción será de 6 cada 7.

III. Definiciones 

1000

01980 1998 2015

Page 37: Costos y Presupuestos I

37

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Composición de la Población por Edad

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS SOCIALESComposición de la Población por Edad

73 III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS SOCIALES – VARIABLES E INDICADORES SOCIALES

DINAMICA DEMOGRAFICA ‐ Censos

DESARROLLO HUMANO

INVERSION SOCIAL

EDUCACION

SALUD Y NUTRICION

VIVIENDA Y SERVICIOS BASICOS

SOCIALES

74

SEGURIDAD SOCIAL

RELACIONES FAMILIARES Y SOCIALES

POBREZA Y DISTRIBUCION DEL INGRESO

INDICE DE DESARROLLO SOCIAL

III. Definiciones 

Page 38: Costos y Presupuestos I

38

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS SOCIALES – RESPONSABILIDAD SOCIAL –Resultados (e)

Fortalecimiento de capacidades humanas y sociales Mejora de servicios básicos, organización y toma de

decisiones. Visión de desarrollo participativo Cambio de actitud Efecto Multiplicador Pobladores capacitados e instruidos

Resultados (e)

75

Fortalecimiento de una cultura participativa Mejora de la calidad de vida de la comunidad Generación de mayores oportunidades Formalización y reconocimiento. Autofinanciamiento (Bonos)

III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOS – DATOS

De los 6.000 millones de personas que viven en el mundo, más de 1.200millones viven con menos de US$ 1 por día y otros 2.000 millones depersonas viven apenas un poco mejor.

Alrededor del 60% de las personas que viven con menos de US$ 1 por díaviven en Asia oriental y en África al sur del Sahara.

En los países de ingreso alto, los agricultores (hombres y mujeres)constituyen menos del 6% de la fuerza laboral, mientras que en el

j d l í d i b j di i l 60%

76

conjunto de los países de ingreso bajo y mediano representan casi el 60%de todos los trabajadores.

A los países en desarrollo les corresponde casi US$ 1 de cada US$ 4 queganan los países industriales con sus exportaciones.

III. Definiciones 

Page 39: Costos y Presupuestos I

39

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOS

FRANCIA

PNB PC: US $20,370

77

PERU

PNB PC: US $2,360

III. Definiciones 

Los países de ingreso bajo ymediano producen

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOS

mediano producenaproximadamente el 20% de losbienes y servicios del mundo,pero en ellos vive más del 80% dela población mundial. Como seilustra en el grafico, estatendencia hace que las personasde los países de ingreso bajo y

Economías de ingreso bajo y mediano

Economías de ingreso alto

78

mediano tengan una proporciónmás pequeña de los bienes yservicios del mundo que laspersonas de países de ingresoalto.

III. Definiciones 

Page 40: Costos y Presupuestos I

40

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOSl

8

7

6

5

43

21a

me

dia

de

cre

cim

ien

to a

nu

a

E í d

Economías de ingresomediano

Economías deingreso bajo (sinincluyendo a Chinae india)

Economías deingreso bajo incluyendo a China

e india)(

79

Muchos países están tratando de desacelerar el crecimiento de la población para poder elevarlos niveles de vida. En general, los países que han logrado aumentar su PNB per cápita hancontenido el crecimiento de la población y a la vez han aplicado políticas económicas sensatasque promueven la estabilidad y el aumento del capital humano y material.

PNB0Ta

sa

Población PNBper cápita

Economías deingreso alto

III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOS

PERUEl país no es pobre sino con pobreza.

La pobreza es personal, social, estructural y multidimensional:

80

Entonces es preciso repensar la política de desarrollo

III. Definiciones 

Page 41: Costos y Presupuestos I

41

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS ECONOMICOS

3 de cada 10 es pobre.

El pobre necesita del Estado para su despliegue.

1 de cada 10 es pobre extremo.

Además del Estado necesita recursos adicionales.

Estado suficiente y eficiente para atenderlos

81

Estado suficiente y eficiente para atenderlos.

Estado promotor de oportunidades.

III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Tanto los países industriales como los países en desarrollo tienenproblemas ambientales. Ambos deben esforzarse por asegurar quelos ciudadanos de zonas urbanas y rurales respiren aire puro, tenganagua potable y abastecimiento suficiente de energía renovable pococontaminante. Los sectores agrícola e industrial deben hacer usoeficiente y responsable de los recursos naturales, tierra, suelo,bosques, ríos, océanos, depósitos minerales, de los que dependen

82 III. Definiciones 

Page 42: Costos y Presupuestos I

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Algunos problemas ambientales están muy localizados, pero muchosotros atraviesan las fronteras nacionales. Los desechos industriales y deorigen humano que se vierten en un río en un país pueden afectar lasalud y los medios de vida de los ciudadanos de otro país a miles dekilómetros río abajo. Los gases que agotan la capa de ozono provocancambios en la atmósfera de la Tierra que pueden producir mayorincidencia de cáncer y rendimientos más bajos de las cosechas en todoslos países del mundo A medida que aumenta la interdependencia

83

los países del mundo. A medida que aumenta la interdependenciamundial, la solución de los problemas ambientales exige una mayorcooperación y coordinación entre las naciones, a nivel regional ymundial.

III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Los problemas ambientales estánestrechamente vinculados con lascuestiones económicas como lapobreza. La gente que vive en lapobreza puede dañar el medioambiente en su lucha por lasupervivencia, talando árboles paraobtener leña agotando las tierras

84

obtener leña, agotando las tierrasagrícolas y contaminando elabastecimiento de agua en las zonasurbanas con desechos porque notienen los medios para tratarlos.

III. Definiciones 

Page 43: Costos y Presupuestos I

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Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Los problemas ambientales también están relacionados concuestiones Sociales es como el crecimiento de la población.Una población en rápido crecimiento es una carga para losrecursos naturales de un país, así como para su capacidad paraproporcionar vivienda, atención de la salud, educación, aguapotable y servicios de saneamiento para todos.

85 III. Definiciones 

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Sólo cuando se combina la información sobre el medioambiente con datos Sociales y económicos, los ciudadanos y lasautoridades pueden entender el pleno impacto que tienen lasdecisiones en materia de desarrollo sobre la calidad de vida. Eldesafío que encaran los gobiernos es formular estrategias dedesarrollo que contemplen valores de sostenibilidad ambientaly a la vez aumentar el crecimiento económico y prestar

86

y a la vez aumentar el crecimiento económico y prestarservicios sociales es adecuados.

III. Definiciones 

Page 44: Costos y Presupuestos I

44

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Actividades de Gestión Social Económica

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Actividades de Gestión Social – Económica EXTERNA

• Establecimiento de líneas de base socio – económica.• Creación de unidad de relaciones comunitarias.• Tratamiento de reasentamiento de desplazados por compra de tierras.

• Promoción del empleo local.• Apoyo en la consolidación del capital social• Creación de fundación corporativa: apoyo al desarrollo 

ó d l

87

económico de la zona. INTERNA

• Mejorar condiciones de salud de los trabajadores.• Mejorar bienestar social de trabajadores y familia.

III. Definiciones 

Actividades de Gestión Ambiental

Desarrollo Sostenible

COMPETITIVIDAD

ASPECTOS AMBIENTAL

Actividades de Gestión Ambiental Establecimiento de líneas de base ambiental antes del

proyecto. Programa de Monitoreo de relaves. Programa de Monitoreo de emisión de partículas sólidas. Control de filtraciones acidas en la zona de desmonte. Educación de temas ambientales a las comunidades

aledañas. P d it j t l id d

88

Programa de monitoreo conjunto con las comunidadesaledañas.

Gestión de recursos hídricos. Auditoria ambiental integral. Actividades de plan de cierre.

III. Definiciones