COORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R

RESUMEN

INTRODUCCINLa investigacin trata sobre la empresa COORPORACION RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R. para dar a conocer cules fueron las principales causas por los que se fund esta empresa, su crecimiento y a la vez saber la influencia que tiene en la sociedad limea, pues como muchos sabrn este rubro est muy cercano a la maquinaria pesada en el que hoy en da es muy valorado en el mercado limeo; esto le da muchas facilidades a las distintas empresas constructoras que hoy en da tienen muchos trabajos en diversos puntos de la capital por la gran demanda de infraestructura como departamentos, clubes, etc.La sociedad limea est interesada en su realizacin puesto que en muchos distritos de la capital requieren continuamente sus productos, pues estos abarcan un gran porcentaje de entrega de herramientas en los diversos trabajos con maquinarias realizadas en el Per; por lo cual lleva a que esta sea considerada entre los comerciantes de dicho medio como una de las ms importantes entre sus competidores.Dicha empresa en la actualidad se hace ms competitiva dentro de su ramo (fajas y mangueras industriales), porque cada vez se adoptan ms estrategias a fin de garantizar el xito. Esta organizacin est adoptando herramientas de optimizacin, basadas en las nuevos enfoques gerenciales (gestin estratgica y modelos de medicin de gestin, en las Teoras de Calidad y de Gestin del Servicio) a fin de alcanzar el xito a corto, mediano y largo plazo con el propsito de establecerse metas que permitan el alcance de los Planes Estratgicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de la Visin, Misin, Valores etc., elementos que conjugados comprometen tanto a empleados como supervisores a la identificacin con la organizacin, a travs un sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma. El grupo se plantea como objetivo evaluar como un Departamento de Compensacin que incidir en la optimizacin de los empleados, ya que mediante su anlisis se podrn establecer las distintas Descripciones de Cargos y Movimientos del Personal requeridos para el logro de los objetivos del departamento, en beneficio de la empresa y a su Plan Estratgico de Negocio(en distintas reas de Lima Metropolitana), esto con el fin de que esta empresa pueda continuar siendo una de las compaas ms requeridas en su ramo.Segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) (2007) Lima es una ciudad habitada por ms de 8 millones de personas, tiene como uno de sus principales distritos, al distrito de la victoria que cuenta con ms de 200 mil habitantes y que tambin cuenta con un gran empuje comercial. Se encuentra el gran emporio de Gamarra y La Parada, donde existe la diversidad de negocios y productos al alcance de los clientes y consumidores. Entre tantos negocios se encuentra COOPORACION RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R que se encarga de la produccin de mangueras y fajas industriales, esta empresa lleva ya 4 aos de labor brindando servicios a sus clientes y va creciendo por el esfuerzo y dedicacin de los dueos.Nuestra investigacin consta de cuatro captulos. En el primer captulo se dar a conocer una introduccin con respecto a la investigacin , previamente en el segundo captulo los materiales y mtodos El estudio es viable porque contamos con los recursos econmicos, disponibilidad de tiempo y sobre todo mucho inters en querer realizar un buen trabajo, ya que nos estamos comprometiendo al mximo, tratando de obtener la mayor informacin que podamos del empresario que estamos entrevistando, ya sea por medio de cmaras, videos, grabadoras, encuestas, bitcoras y todos nuestros sentidos dirigidos hacia nuestro objetivo. Finalmente esta investigacin generar reflexin sobre la manera en que influye el desempeo laborar y la integridad de la empresa en el rea asignada: sociedad limea; para incentivar a los estudiantes a tomar dicha empresa como una motivacin de emprendimiento y realizacin social, y todo esto se lograr con trabajo en conjunto y bastante empeo.

MATERIALES Y MTODOS

El estudio es no experimental de texto descriptivo. El enfoque es cualitativo (Historia de vida.)Para el uso de la entrevista:Muestra:Rafael Galloso Ravines. (Empresario).-Walter Martnez Gambarini. (Amigo del empresario).-Alande Galloso Randazuri. (Hijo del empresario).-Christian Galloso Randazuri. (Hijo del empresario).-Fernando Motta Diez (trabajador).Empezamos a realizar el trabajo, con la bsqueda de posibles empresarios exitosos que podramos entrevistar, una vez ya escogido, se empieza a buscar informacin sobre la empresa y empresario. Nos propusimos preguntas que se le pueden hacer al empresario (cuestionario de preguntas) y tambin al entorno, personas que han estado presentes o involucradas con la realizacin y el proceso de formacin de la empresa.Una vez realizada la entrevista se recopila los datos obtenidos y se plasma en cuadros estadsticos para ver la mejora y su forma de xito que ha obtenido hasta el momento la empresa, ya que de esta forma podremos adjuntar la informacin de una mejor manera y ordenada para poder as nosotros como alumnos observar los mtodos y tcnicas que ha tenido el empresario para la realizacin de su la empresa

4. RESULTADOS DE LA HISTORIA DE VIDA4.1 Relato narrado de los aspectos ms resaltantes del empresario exitoso (considerar aqu, el procesamiento de los datos e informacin recopilada por los estudiantes en la aplicacin de los mtodos entrevista y observacin)(Los estudiantes trabajaron bajo la estructura de contenido que presenta la gua del estudiante pgina 35, los aspectos son: Datos biogrficos, Inicio o surgimiento.etc.) La empresa Coorporacin Rubber el Milagro E.I.R.R viene negociando en este rubro alrededor de 8 aos; a pesar de esto, tiene mucha experiencia en este mbito comercial ya que constituyeron su primera empresa hace 20 aos, pero debido a la crisis econmica a finales de los 80s no pudieron continuar y tiempo despus retomaron el negocio con pocas reas para poder generar nuevamente ingresos masivos. Hoy en da la empresa; a pesar de mucha competencia, cuenta con una clientela constante, la cual sigue adquiriendo sus productos desde hace muchos aos por su calidad y el trato al cliente (mencionado por muchos trabajadores de la empresa). Universidad San Martn de Porres. (2012). Investigacin cientfica: Historia de vida. Lima: La Victoria.

Datos biogrficos

Rafael Galloso Ravines (Empresario) Christian Galloso Randazuri (Hijo) Alande Galloso Randazuri (Hijo) Walter Martnez Gambarini (Administrador) Marcos Ruz (Gerente de ventas)Inicio o surgimiento como empresario de xitoRafael Galloso empez su trabajo en PESCAPERU en el rea de logstica y al percatarse del gran auge en las compras y ventas de fajas y mangueras industriales que era destinada para distintas cosas como bolicheras, y al darse cuenta que haba mucha demanda que no se poda satisfacer en el mercado crear la empresa DISTRIBUIDORA ATLANTIC S.R.L; que con el paso del tiempo cambiara de nombre a esta nueva.Eleccin del negocioAntiguamente el mercado que abarcaba el rubro de fajas y mangueras industriales era muy escaso; es por ello que decide entrar en este negocio.Dificultades que se presentaron sobre el negocioA principios no se presentaron ninguna dificultad, pero hoy en da es un mbito muy competitivo (como muestra podemos poner la Av. Iquitos).Logros y metas alcanzadas sobre el negocio y claves del xitoUno de los logros ms importantes es haber superado la crisis que sacudi el mercado nacional a finales de los aos 80s y la meta que a alcanzar es ampliar su empresa con distintas sucursales, comenzando en Trujillo de esa manera descentralizar el negocio.4.2 Evolucin histrica del rubro del empresario.La empresa se fund 4.3 Forma en que se incorpor el empresario dentro del rubro. Gracias a uno de sus primeros mbitos laborales, con la cual se identific y aspiro a tener ms ganancias e ingresos.4.4 Estado actual de la empresa del empresario.4.4.1 Datos histricos de la empresa. Fue fundada hace 20 aos con el mismo objetivo, pero con las crisis econmicas tuvieron que cambiar y empezar nuevamente.4.4.2 Lineamientos de la empresa. Visin: Poner ms sucursales (Trujillo). Misin: Seguir importando con xito y comercializar sus productos. Objetivos: Generar ingresos, seguir creciendo y ampliar su territorio comercial.4.4.3 Relacin de la empresa en los campos:- Social: - Econmico:- Cultural:

5. ConclusionesLlegamos a la conclusin que mediante esta investigacin se puede observar el surgimiento de la empresa; a pesar de las adversidades que se presentaron tanto dentro de la empresa como en su entorno. Los esfuerzos bien dirigidos lo llevaron al xito. Supo invertir en su negocio para poder lograr los objetivos y metas propuestas, y tambin de que la fuerte competencia que existe no ha sido un impedimento para que la empresa pueda tener el reconocimiento y preferencia de sus clientes.

6. BibliografaGalloso, R. (2012).Empresario de CORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R.Lima: Universidad de San Martin de Porres.Martnez, G. (2012). Amigo del empresario de CORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R.Lima: Universidad de San Martin de Porres.Galloso, A. (2012).Hijo del empresario de CORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R.Lima: Universidad de San Martin de Porres.Galloso, C. (2012).Hijo del empresario de CORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R.Lima: Universidad de San Martin de Porres.Motta, F. (2012). Trabajador de CORPORACIN RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R.Lima: Universidad de San Martin de Porres.

7. Anexos.ANEXO I

Cronograma de actividadesSemana

actividadesSem.5Semana 6Semana7Semana8Semana 9Semana10

Bsqueda de la informacin

Bsqueda del empresario

Formulacin de preguntas

Entrevista al entorno del empresario

Entrevista al empresario

Recopilacin de datos

Adjuntar informacin

Ordenar la informacin para la presentacin

Presentacin y exposicin

ANEXO 2-A

Entrevista al empresarioCOOPORACION RUBBER EL MILAGRO E.I.R.R Este cuestionario, el cual va dirigido a usted debe ser respondido con toda la sinceridad del caso; ya que nos servir, como alumnos, el poder reconocer la organizacin estructural de una empresa y su labor con la sociedad limea.

1. DATOS PERSONALES - Nombre: Rafael Galloso Ravines- DNI: 07803928- Estado civil: Viudo- Hijos: 3- Ciudad natal: Lima - R.U.C: 20545006708- Direccin de la empresa: Av. Iquitos 327 oficina 101 La victoria- Sucursales: Av. Andahuaylas 859- Telfono: 763-1248/763-2656

1. TEMAS-Por qu decidi formar una empresa?Como cualquier persona un inters econmico , y el ver una gran oportunidad en el negocio debido a la gran demanda habida en aquella poca.

-Cules han sido las metas que ha logrado?Una de las principales metas logradas fue la consolidacin de la empresa como una empresa vanguardista en el Peru , a pesar de la crisis sufrida en el Peru , otra meta a cumplir es la descentralizacin de la empresa a nivel Nacional.

-Cules fueron sus motivaciones?Como dije anteriormente como a toda persona el principal incentivo fue el inters monetario , adems el bienestar familiar que amerita el tener una empresa propia.

-Cul es su visin a un mediano plazo?Tener sucursales , este proyecto se encuentra en proceso actualmente ya que dentro de poco contaremos con una sucursal en TRUJILLO.

-Quines fueron las personas que lo apoyaron desde el inicio a la formacin de su empresa? Mi gran compaero Walter Martnez que me apoyo desde el inicio con la administracin de la empresa

ANEXO 2-BEntrevista a un familiar

Este cuestionario, el cual va dirigido a usted debe ser respondido con toda la sinceridad del caso; ya que nos servir, como alumnos, el poder reconocer la organizacin estructural de una empresa y su labor con la sociedad limea.

I. DATOS PERSONALES.- Nombre: Cristian Galloso Randazuri - Estado civil: Soltero- Ciudad natal: Lima

II. TEMAS.

-Cree usted que el entorno familiar influye en la expectativa que tiene o a tenido hasta ahora el empresario?S, porque nuestro negocio influyo desde el inicio gracias a la influencia de mi padre desde muy pequeo

-Usted contribuyo para la fundacin de la empresa?En cierto modo, pues al comienzo todos nosotros apoybamos constantemente hasta poder fundar nuestra propia empresa con un producto complementario.

-Cunteme cmo ha ido creciendo en la organizacin.Gracias al esfuerzo en conjunto familiar y algunos compaeros, pues estuvimos muy comprometidos para el desarrollo y eficiencia de esta empresa.

-Usted considera que es importante la relacin de tiene el jefe con sus trabajadores.Claro que si, pues es la base fundamental para un bue desarrollo entre jefe y trabajadores y exista un ambiente adecuado para el buen desarrollo del trabajo.

ANEXO 2-C

Entrevista a un familiar

Este cuestionario, el cual va dirigido a usted debe ser respondido con toda la sinceridad del caso; ya que nos servir, como alumnos, el poder reconocer la organizacin estructural de una empresa y su labor con la sociedad limea.

I. DATOS PERSONALES.- Nombre: Alande Galloso Randazuri- DNI: 25698567- Estado civil: Soltero- Ciudad natal: Lima

II. TEMAS.-Considera usted que el producto se pueda comercializar en el exterior con mayor potencialidad.Actualmente no, porque nos estamos dedicando a las importaciones y a la mejor calidad de nuestros productos.

-Cree usted que el producto se puede abastecer para la venta al exterior e interior del pas?En el interior del pas estamos abarcando una gran cantidad, pero en el exterior tendramos que planearlo en un futuro no muy lejano.

-Cmo reacciona cuando recibe rdenes?Trato de hace mis tarea laboral eficazmente en el rea y respondo con obediencia.

-Cules de sus cualidades considera que contribuiran a su xito en este trabajo?La responsabilidad es la base para este tipo de negocios, y sobre todo la atencin a los clientes.

-Qu tipo de decisiones le resultan fciles o difciles de tomar?Normalmente cuando se presentan problemas que no estn a nuestro alcance, tenemos que consultar hacia un superior o en casos extremos, al gerente.

ANEXO 2-DEntrevista a un trabajador

Este cuestionario, el cual va dirigido a usted debe ser respondido con toda la sinceridad del caso; ya que nos servir, como alumnos, el poder reconocer la organizacin estructural de una empresa y su labor con la sociedad limea.

I. DATOS PERSONALES.- Nombre: Marco Ruiz- DNI: 23598424- Ciudad natal: Lima

II. TEMAS.-De qu manera ha influido en la empresa?La empresa se ha mantenido conforme a los aos que tengo aqui, mi posicin si ha cambiado tengo ms responsabilidad.

-Usted cree que la empresa est dirigindose por buen camino en el rubro de fajas y mangueras industriales?Lgicamente a este rubro, considero que se le debera aadir el producto de rodamiento pero se descart porque no haba ingresos.

-Usted considera que debera aadirse un nuevo producto a la venta que realiza la empresa.Lgicamente a este rubro, considero que se le debera aadir el producto de rodamiento pero se saco porque no haba ingresos.

-Qu tipo de decisiones se le hace fcil o difcil para tomar decisiones frente a alguna complicacin?Se hace difcil cuando se refiere al pago de letras, en ese momento si tengo que consultar con el empresario (RAFAEL).

- Cules seran las cualidad para un trabajador este en este rubro?El trabajador debe tener conocimiento del rubro, debe aprender cmo atender al cliente, yo entre sin modo de experiencia, pero a poco tiempo fui aprendiendo, la persona encargada nos inculco todo lo que tenamos que aprender.

ANEXO 2-E

Entrevista a un trabajador

Este cuestionario, el cual va dirigido a usted debe ser respondido con toda la sinceridad del caso; ya que nos servir, como alumnos, el poder reconocer la organizacin estructural de una empresa y su labor con la sociedad limea.

I. DATOS PERSONALES :- Nombre: Walter Martnez Gambarini

- DNI: 47836024- Estado civil: Soltero- Hijos: - Ciudad natal:

II. TEMAS-Qu cualidades debe poseer un trabajador?Lo ms importante para este rubro es la atencin al cliente y la calidad del producto, ya que de este modo regresarn, pues satisfizo sus expectativas.

-Cmo trabaja cuando se encuentra bajo presin?Primero me obstaculizo un poco, pero luego con la tranquilidad del caso toma decisiones adecuadas que no perjudicarn a la empresa.

-Cuenta con transporte confiable?No, pero cada vez que nos piden a distintos talleres, lo hacemos particularmente.

-Cules son sus expectativas respecto del salario?A toda persona le interesa el aspecto econmico, pero de acuerdo al esfuerzo vamos contribuyendo a la empresa y est a la vez nos recompensa dndonos distintos incentivos y entre ellos el econmico.

-Cules son las recompensas ms importantes que espera recibir de su trabajo?Que Rafael Galloso se me acerque y me indique que todo lo realizado va de acuerdo a lo planeado y felicitarme por mi esfuerzo, creo que eso es mucho ms importante que lo econmico, pues nos ayuda realizar nuestra tarea mejor cada da.

ANEXO 3

COMPETIDORES- NEKO AUTOMNOTRIZ- I-PEX PERU S.A.-IMPORTACIONES KEYSEN-IMPORTADORA CAMACHOPROVEEDORES- MULTICENTRO SANTA CATALINA- COORPORACION PERUANO ALEMANA S.A.C.- VEZU INGENIEROS S.R.L.-EL COMEDERO S.R.L- SUNAT- DEFENSA CIVIL- MUNICIPALIDAD DE LA VICTORIA EMPRESA DE FAJAS Y MANGUERAS INDUSTRIALES

CLIENTESINDIVIDUOS PARA USO PERSONALDISTINTAS EMPRESAS PARA VENDER AL MERCADO

ANEXO 4ENTREVISTA.Entrevista al empresario.-Por qu decidi formar una empresa?

-Cules han sido las metas que ha logrado?

-Cules fueron sus motivaciones?

-Cul es su visin a un mediano plazo?

-Quines fueron las personas que lo apoyaron desde el inicio a la formacin de su empresa?Las personas que me han apoyado desde un inicio han sido mi familia, ellos forman una parte importante en la empresa porque en los momentos bueno y malos Entrevista a un familiar.-Cree usted que el entorno familiar influye en la expectativa que tiene o a tenido hasta ahora el empresario? Claro que s, influye en la manera en que la familia esta para apoyar en las decisiones que se puedan tomar o en los momentos buenos o malos que han podido o pueden suceder.

-Usted contribuy para la fundacin de la empresa?

Siempre he apoyado a mi padre en la empresa, desde sus inicios hasta el da de hoy, he aprendido muchas cosas por la cual me estoy desempeando con mucha responsabilidad.

-Qu responsabilidades adicionales ha tenido usted como familiar en la empresa?Siempre me he dedicado en el rea de ventas, el trato con los clientes pedidos por realizar, etc.

-Cunteme cmo ha ido creciendo en la organizacin.

-Usted considera que es importante la relacin de tiene el jefe con sus trabajadores.

Entrevista a un familiar.-Considera usted que el producto se pueda comercializar en el exterior con mayor potencialidad.

-Cree usted que el producto se puede abastecer para la venta al interior del pas?

-Cmo reacciona cuando recibe rdenes?

-Cules de sus cualidades considera que contribuiran a su xito en este trabajo?

-Qu tipo de decisiones le resultan fciles o difciles de tomar?

Entrevista a un familiar.-De qu manera ha influido en la empresa?

-Usted cree que la empresa esta dirigindose por buen camino en el rubro de fajas y mangueras industriales?

-Usted considera que debera aadirse un nuevo producto a la venta que realiza la empresa

-Sera importante para la empresa la oferta y demanda que existe en el pas.

-Con qu tipo de personas le resulta fcil o difcil trabajar?

Entrevista a un trabajador.-Qu cualidades debe poseer un trabajador?

Debe ser responsable -Cmo trabaja cuando se encuentra bajo presin?

-Cuenta con transporte confiable?

-Cules son sus expectativas respecto del salario?

-Cules son las recompensas ms importantes que espera recibir de su trabajo?22