Convergencia de Medios, El Caso Pulzo, Seguimiento 1

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UNIVERSIDAD DEL VALLE PROYECTO 2014-2015 PROYECTO OFEI REGISTRO DE FENÓMENOS EMERGENTES DE INFORMACIÓN NOMBRE DEL AUTOR DEL REGISTRO: JULIÁN GONZÁLEZ FECHA DE REGISTRO: 5 DE AGOSTO DE 2015 TITULOS DE LA MUESTRA (FASE I) 1 :CONVERGENCIA DE MEDIOS, RADIO VISTA EN TV TITULO DEL SEGUIMIENTO: CONVERGENCIA MEDIÁTICA EN PULZO NÚMERO DE LA VERSIÓN 2 : PRIMERA TIPO DE FENÓMENO 3 1. Imágenes y formas gráficas/audiovisuales de representación 2. Efectos sobre la experiencia de las personas, grupos sociales 3. Información, dinámicas políticas, deliberación pública y toma de decisiones 4. Entretenimientos informativos: usos y abusos. Análisis de periodismo de entretenimiento off y on line 5. Procesos de distribución y viralización de información, data, memes 6. Información y comprensión de lo real y de la actualidad 7. Diseminación de agendas, temáticas y problemas en medios de comunicación 8. Usos, desplazamientos y modos de leer y recorrer la web y sus entornos 1 Se refiere a la Muestra, de la Fase I, que origina este seguimiento. 2 Ver nota de pie de página 2. 3 Puede marcar varias alternativas.

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Un ejemplo de pieza del OBSERVATORIO DE FENÓMENOS EMERGENTES de INFORMACIÓN (OFEI), Escuela de Comunicación Social, Universidad del Valle

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UNIVERSIDAD DEL VALLE

PROYECTO OFEIREGISTRO DE FENÓMENOS EMERGENTES DE INFORMACIÓN

NOMBRE DEL AUTOR DEL REGISTRO: JULIÁN GONZÁLEZ

FECHA DE REGISTRO: 5 DE AGOSTO DE 2015

TITULOS DE LA MUESTRA (FASE I)1 :CONVERGENCIA DE MEDIOS, RADIO VISTA EN TVTITULO DEL SEGUIMIENTO: CONVERGENCIA MEDIÁTICA EN PULZONÚMERO DE LA VERSIÓN2 : PRIMERA

TIPO DE FENÓMENO3

1. Imágenes y formas gráficas/audiovisuales de representación ☒

2. Efectos sobre la experiencia de las personas, grupos sociales ☐

3. Información, dinámicas políticas, deliberación pública y toma de decisiones

4. Entretenimientos informativos: usos y abusos. Análisis de periodismo de entretenimiento off y on line

5. Procesos de distribución y viralización de información, data, memes

6. Información y comprensión de lo real y de la actualidad ☒

7. Diseminación de agendas, temáticas y problemas en medios de comunicación

8. Usos, desplazamientos y modos de leer y recorrer la web y sus entornos

9. Dispositivos móviles e información on line y all time (incesante) ☐

10. Twitter, Facebook y redes sociales: modos de publicitación social de bienes, celebridades, agendas, temas

11. Usuarios en la web: actividad comunicativa e informativa de los usuarios (comunes, institucionales, comerciales, organizaciones sociales, movimientos ciudadanos). Prosumer/interactividad/inter(re)actividad

12. Regímenes de tiempo e información: recreación del pasado, registro del presente, proyección del futuro

1 Se refiere a la Muestra, de la Fase I, que origina este seguimiento.2 Ver nota de pie de página 2. 3 Puede marcar varias alternativas.

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TIPO DE FENÓMENO

13. Seguir y ser seguido: la emergencia de un tipo nuevo de rol en la mediaesfera y la web

14. Construcción de mitologías, personalidades y eventos en medios y en la web

15. Lenguajes, diatribas y conversaciones insolentes: las diversas formas y figuras del forista y el comentarista on y off line

16. Valoración y crítica de la calidad informativa ☒

17. Medios y actividad electoral ☐

18. Usos de Twitter, redes sociales y la web para producir información de actualidad

19. Los medios de comunicación en la web y redes sociales ☒

20. Nuevos roles, tipos y figuras de gestión/producción de información: curadores, foristas, comentaristas, blogueros, coleccionistas

21. Financiamiento y nuevos modos de generación de recursos en las organizaciones informativas, empresas de medios y creadores de sitios en la web

22. Predicciones y análisis: el futuro del periodismo digital y en la web; porvenir del periodismo fuera de la web

23. Escenarios de la televisión y de los medios: modos de escenificar la información y de presentarse públicamente los medios (escenografías, trucos de titulación, formas de autopromoción)

24. Negocios informativos: relaciones entre empresas, organizaciones informativas (incluidos medios periodísticos), publicidad, gobiernos y usuarios. Financiamiento, captura de audiencias y usuarios, rating y agencias publicitarias

25. Modos de tratamiento y cobertura mediática (on y off line) de temas y agendas sociales y ciudadanas claves: procesos de paz, guerras, epidemias, discriminación social de diversos tipos, decisiones gubernamentales de gran impacto, etc.

26. Circulación y uso de información pre-hecha, factoides e información formateada

27. Wikileaks, Caso Snowden e información revelada sobre agencias, grupos y órganos de poder y control social

28. La fotografía e imagen periodística como documento informativo: usos de la imagen periodística como recurso informativo

29. Materialidad e información ☒

30. Otro ☐

31. Otro ☐

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Si su objeto no aparece en el listado, inclúyalo en Otro y desígnelo

TEMPORALIDAD DE LOS FENÓMENOS ANALIZADOS4

Rango o periodo: ejemplo, un periodo continuo entre agosto de 2013 y febrero de 2015, sin fechas específicas.

Fechas específicos: ejemplo, 25 de abril de 2011, 18 de agosto de 2013, 24 de julio de 2000.

Día Mes Año

05 Agosto 2015

Sin tiempo precisos/atemporal: ejemplo, cuando se trata de fenómenos que no pueden adscribirse a una temporalidad específica (v.g. proceso de digitalización del imagen) o de procesos de larga duración y sin periodización posible (v.g., industrialización del periodismo).

Otra temporalidad: ejemplo, fenómenos con duración de unos pocos segundos, en minutos y horas cuya precisión es clave para entenderlos (interrupción del fluido eléctrico entre las 8:36 am y 9:14 am, del jueves 22 de abril de 2015)

ACLARACIÓN Y PRECISIÓN SOBRE EL TIPO DE TEMPORALIDAD DEL FENÓMENO (OPCIONAL)

Este seguimiento refiere fenómenos de larga duración, sin fecha ni momentos precisos específicos.

ENTORNOS DEL REGISTRO (MEDIO DE COMUNICACIÓN, LUGAR DE LA CIUDAD, SITIO WEB, DISPOSIVO MÓVIL, ETC)

Sitio Web Pulzo

4 Si es necesario, aclare aquí o haga un comentario sobre el tipo de temporalidad seleccionada.

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BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS (EL MODO COMO OBTUVO LA MUESTRA Y COMO LA ANALIZÓ)

Descripción de algunos de los mecanismos de generación de tráfico en el sitio Web Pulzo

INFORME DE SEGUIMIENTO

CONVERGENCIAS MEDIÁTICAS: el caso Pulzo. Primera entrega.

La convergencia de medios de comunicación tiene muchas configuraciones: hay convergencias tecnológicas (programas de televisión dispuestos en plataformas web y visibles en tabletas, computadores o teléfonos móviles; revistas y periódicos con versiones impresas y digitales, libros legibles en kindle o en las pantallas de computador), convergencias de producción (videojuegos que se convierten en filmes, filmes que inspiran videojuegos, cómics que migran hacia la tv, el cine y los videojuegos, éxitos literarios que derivan en filmes y videojuegos o seriales televisivos), convergencias económicas y de propiedad (McDonalds + Obsequios de Disney; íconos Mundial de Fútbol + Sandwiches Subway; conciertos musicales + empresas de telefonía móvil + empresas de bebidas alcohólicas y no alcohólicas). Ninguno de los tres tipos de convergencias son nuevos: libros que se distribuían –por entregas- en los periódicos, tiras cómicas que se anexaban a algunos diarios, music hall y espectáculos que organizaban y se transmitían en directo por emisoras de radio o en televisión, enciclopedias impresas que incluían cd-rom, discos que incluían antologías impresas…

Sin embargo, hay algunas configuraciones muy singulares y extrañas. Hay al menos dos que parecen muy interesantes en Colombia hoy. Una de ellas es la posibilidad de ver programas de radio y noticieros, en vivo, por televisión. Blu Radio se transmite por Caracol Televisión Internacional. Hay algo extraño en este en vivo y en directo que ofrece una panorámica singular: comentaristas y locutores que consultan su teléfono móvil sin atender lo que otro comentarista o un corresponsal informa. Los vacíos de atención, la atención dispersa, parece incongruente con la conversación que el radioescucha oye. Pero además se revela la kinesis y gestualidad de estos hombres y mujeres que, mientras hablan, parecen decir con el cuerpo y el rostro otra cosa: ‘no me importa lo que dices’,

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‘estoy impaciente, para de hablar’, ‘me da risa lo que escucho’. Cuando la convergencia revela las condiciones de producción de un medio, su marcha cotidiana, algunas de sus intimidades, se produce una dislocación interesante, pues no es frecuente que los medios industriales de comunicación ofrezcan un vistazo no decorado de su propia dinámica interna.

La otra es el fenómeno Pulzo (http://www.pulzo.com/), un sitio web que recluta y reproduce información suministrada por diversos medios de comunicación colombianos. Hay polémica al respecto: algunos periódicos y medios electrónicos han cuestionado a Pulzo, acusándolo de divulgar contenidos sin autorización. Pulzo se ha defendido argumentando que no hace nada distinto a lo que hacen Google o Yahoo.

Dos ejemplos interesantes donde examinar las configuraciones extrañas derivadas de las diversas formas de convergencia de medios.

Tomándole el pulso a Pulzo

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De acuerdo con información disponible en Wikipedia (s.f.), Pulzo es un “agregador de noticias” situado en Bogotá y fundado en 2013 por InQlab y el apoyo del ex gerente general de la Casa Editorial El Tiempo, Luis Fernando Santos. InQlab se presenta como una “incubadora de negocios digitales” (InQlab, s.f). Tiene en desarrollo un proyecto llamado Quantum Media Fund Colombia (capital de riesgo –en especie- para proyectos en medios digitales y una tienda digital para productos ‘chic’ (adquiridos en tiendas de mayor prestigio en Europa y Colombia) llamada cHic Place. De acuerdo con la información suministrada en Wikipedia, y de acuerdo con Alexa (http://www.alexa.com/topsites), la compañía de Amazon que monitorea, entre otras, el comportamiento en la web de los sitios más concurridos, en 2014 Pulzo ya ocupaba el lugar 43 como sitio de mayor tráfico en Colombia, aunque de acuerdo con los registros de 2015, hoy ocupa el puesto 76 (http://www.alexa.com/topsites/countries;3/CO)5.

Un primer examen al sitio revela que es algo más que un “agregador de noticias”. En términos estrictos, el sitio web hace curaduría de información, esto es –no sólo agrega, sino que selecciona, reorganiza, comenta y, en ciertos casos, genera nueva información. En una pestaña de la edición de agosto 5 de 2015, se incluye un clasificado invitando a trabajar con Pulzo. A continuación se reproducen la solicitud:

“Importante medio de información digital en Colombia, requiere para su departamento de Contendido: Periodista para curar y agregar contenido al portal Pulzo.com, para las secciones del portal en el horario nocturno del fin de semana: Sábados, Domingos y Festivos de 10:00 p.m a 6:00 a.m. El seleccionado deberá revisar fuentes de los principales portales de Colombia y el mundo, elegir temas y versiones para agregar, redactar artículos para el portal, búsqueda y realización de notas de última hora, tomar posiciones editoriales para los artículos que se agregan. Para el cargo se requiere profesional en Periodismo y/o Comunicación Social, con mínimo 3 años de experiencia como redactor en medios de comunicación. Fuertes conocimientos en: redacción digital, capacidad de sintetizar información, manejo de programas digitales, excelente uso del internet, conocimiento y afinidad con temas de actualidad, capacidad de titulación. Preferiblemente con experiencia en manejo de programas relacionados con la operación de un portal. Salario: Un salario mínimo legal vigente más prestaciones de Ley” (http://empleos.pulzo.com/). (Los destacados o resaltados son míos).

Este clasificado es relevante por varias razones: porque describe la naturaleza del trabajo del periodista curador y agregador en Pulzo, porque define el propósito y sentido de este trabajo y porque, tratándose de un empleo calificado, el salario que ofrece la empresa es irrisorio (da risa e irrita)6. El periodista de Pulzo debe revisar continuamente noticias en la web,

5 De acuerdo con Alexa, los primeros 11 sitios con más tráfico en el país son internacionales y se corresponden con las grandes corporaciones y sitios web del mundo (Google, Yahoo, Facebook, Twitter, Wikipedia). El Tiempo.com ocupa el lugar 11 en tráfico en Colombia (y 1871 a nivel global), seguido de Mercado Libre (13 en Colombia, y 2.580 a nivel global). Un dato interesante es que el sitio web del Sena es, entre las instituciones educativas, el de mayor tráfico en el país. Sofiaplus del Sena (http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/) ocupa el lugar 44 del ranking. La Universidad Nacional aparece en el lugar 100. Valdría la pena hacer un análisis de sitios de mayor tráfico en la web, en Colombia, pues aparecen algunos que resultan sorprendentes: por ejemplo, hay un peso importante del tráfico en sitios web de la banca.6 De hecho, el empleos.pulzo.com, la compañía ofrece otro trabajo profesional a un mercadeador: el salario, entre 1,5 y 2 millones de pesos. Esta estructura de distribución de salarios, en la que los productores reales ganan menos dinero que los administradores y mercadeadores se aprecia, en general, atraviesa de cabo a rabo la economía contemporánea.

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seleccionar temas y agregar notas (entre diversas versiones), re-titular, sugerir perspectivas editoriales o comentarios, y con frecuencia crear notas. Se trata de un editor de noticias singular: pocas veces produce notas, las edita y sintetiza, organiza y recrea; produce perspectivas y cura-comenta las noticias; pero –por otro lado- su trabajo debe procurar aumento del tráfico lector, de ahí la importancia de su trabajo como titulador. De ahí los titulares en la página de entrada (portada): “Netflix dará a sus empleados un año de licencia de parternidad pago; en Colombia dan 8 días”, “En 19 cárceles de Antioquia no hay quiénes atiendan a los reclusos enfermos”, “De los 16 cuerpos de policías rescatados en el Urabá, 14 serán sometidos a pruebas de ADN”. Tanto los titulares como las imágenes operan como ganchos fuertes. Estamos antelas formas más viejas del periodismo. Las secciones recuerdan las formas de clasificación de noticias de la década de 1980: nación, mundo, economía, crimen (judiciales, en la terminología clásica), tecnología, salud, entretenimiento, deportes, estilo y una sección particular: Pulzos (una lista de noticias de interés).

Figura 1 Portada del sitio web Pulzo: mosaico de imágenes y textos. Cada sección opera como un mosaico de notas e imágenes, más imagen que texto. Las noticias son siempre breves (no más de 2 mil caracteres) y el portal ofrece en cada sección y cada noticia, una ventana en que se promocionan las noticias más populares. Titular, ilustrar, sintetizar y mezclar piezas atractivas son quizás las operaciones claves del proceso de generación de información para aumentar el tráfico. Debido a que los sensores de medida de tráfico cada vez son más eficientes y ofrecen información en tiempo real, entonces es probable que las tácticas orientadas a aumentar el tráfico moldean buena parte del trabajo en un sitio web como Pulzo. De ser así, la convergencia tecnológica se va revelando en lo que es: menos una cuestión o asunto técnico y, más bien, una auténtica política cultural. El sentido de eficacia de esta “política cultural” es procurar tráfico, análogo a –por ejemplo, en la planificación urbana- aumentar la movilidad o reducir los tiempos de desplazamiento. Si el aumento de tráfico es la función central de esta convergencia, teniendo en cuenta que el tráfico se convierte en unidad de medida y venta de pauta publicitaria, las técnicas y procedimientos periodísticos que en el pasado servía para eso, para atraer “lectores” comienzan a ser recicladas y reactualizadas en el nuevo entorno: titulares llamados, imágenes destacadas, letras en altas, colores fuertes, trampas visuales (mosaicos con muchos focos de atención, tal como las

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vidrieras y vitrinas de los viejos almacenes) y compresión del texto para abrevar los recorridos de lectura.

Figura 2 La estructura de mosaico se reproduce en todas las secciones.

BibliografíaInQlab. (s.f). Entrada de InQlab en Linkedin. Recuperado el 5 de Agosto de 2015, de Linkedin:

https://www.linkedin.com/company/inqlab

Wikipedia. (s.f.). Referencia en Wikipedia a Pulzo. Recuperado el 5 de Agosto de 2015, de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Pulzo

AUTOCHEQUEO DE INFORME DE SEGUIMIENTO

1. Desarrolla el seguimiento –longitudinal, transversal, caso único y en profundidad o descripción densa- de uno o varios objeto empírico de estudio.

2. Incorpora algún tipo de recursos técnicos para tratar el análisis: datos estadísticos, pantallazos, ejemplos ilustrativos, gráficos propios, descripciones de caso, descripción etnográfica o autoetnográfica, testimonios, etc.

3. Incluye algún tipo de fuente experta (cita autores y fuentes ☐

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AUTOCHEQUEO DE INFORME DE SEGUIMIENTO

académicas, cita a una persona que posee un saber de primer orden sobre el fenómeno estudiado, usa algún tipo de concepto técnico y teórico clave, etc).

4. Se aprecian avances en este informe de seguimiento respecto al o a los seguimientos previos (vale en particular para los segumientos longitudinales).

5. Hace uso o rechaza de manera argumentada las observaciones y sugerencias del equipo de observación y estudio del Proyecto OFEI.7

6. Pone en juego algún intento de teorización, especulación, explicación del fenómeno y/o sugiere algunas líneas de trabajo futuro sobre el tema.

SUBA A DROPBOX TANTO EL INFORME EN EL RESPECTIVO FORMATO. GRACIAS.

7 Semanalmente, el equipo coordinador del proyecto revisará los informes de seguimientos y hará comentarios y sugerencias a cada informe. En consecuencia, un informe de seguimiento puede tener varias versiones, versión 1, versión 2, versión 3.

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