CONTROL EN LA ADMINISTRACION

Carlos Damián González García

Ricardo Jeovanni Hernandez Herrera

Christian Paul Pilaluisa Unda

Rubén Anguiano Ramírez

Omar Hernandez Aguilar

Tae: La administración

Vanessa Estefanía Huizar Aguilar

Andrea Margarita Haro Aguilar

Proceso Administrativo

Fases del proceso administrativo

PLANEACIÓN

-Mecánica

OBJETIVOS.INVESTIGACIONES ALTERNATIVAS.

ORGANIZACIÓNPOLÍTICAS .PROCEDIMIENTOS.PROGRAMAS. PRESUPUESTOS

INTEGRACIÓNDESARROLLO INTEGRACIÓN DE LAS COSASDinámica

DIRECCIÓNAUTORIDADCOMUNICACIÓNDELEGACIÓNSUPERVISIÓN

CONTROLEVALUACIÓN

¿QUE ES EL CONTROL, Y PARA QUE SIRVE?

¿?

El control es el proceso por el cual los gerentes monitorean y reglamentan la eficiencia y la eficacia con que una organización y sus miembros desempeñan las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales.

¿Y si no hay control?

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Henry Fayol

El control consiste en verificar si todo ocurre de acuerdo al plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente

Robert C. Appleby

La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.

Chiavenato

El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.

George R. Terry

El proceso sirve para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Principios del Control

Equilibrio: A cada grupo o delegación conferido debe proporcionársele el grado de control correspondiente.De los objetivos: Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, el control es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.De la oportunidad: El control para que sea eficaz, necesita ser oportuno, debe aplicarse antes de que se efectué el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación.

De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, para poder tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.

Costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte.De la función controlada: La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control. Una persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.

Funciones del sistema de control

Con la intención de alcanzar dicho propósito son cuatro funciones atribuidas a un sistema de control.

3. Autonomía y control

En cualquier organización el comportamiento de sus miembros puede estar orientado a sus propias necesidades más que a los objetivos de la organización. Por lo tanto un sistema de control debe ser capaz de motivar a las personas para que tomen decisiones y actúen según los objetivos de la empresaEn ocasiones el ejercicio del control

puede consistir simplemente en encuentros periódicos o la elaboración de informes que se aseguren la coordinación y el correcto funcionamiento de la organización. En cambio, en las organizaciones de mayor tamaño, los problemas de coordinación suelen ser mayores y es necesario un mayor control.

Todo sistema de control debe ofrecer información sobre los resultados de las operaciones y el desempeño de los individuos. Esta información permite a la organización poder evaluar los resultados mientras simultáneamente los individuos pueden trabajar sin necesidad de una revisión permanente sobre sus acciones y decisiones.

Altura

Base

-Planear y organizar. -Hacer. -Evaluar. -Mejorar.

¿Como?¿Cuándo?¿Dónde?

Ejecutar según lo planeado

¿Se lograron los objetivos?

SeguimientosMantenimientoAcoplamiento

-Planear y organizar.

-Hacer.-Evaluar.

-Mejorar.

TENDENCIAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

En función de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la organización, existen 3 tendencias

Tipos de control Características

Control preliminar

Control concurrente

Control de retroalimentación

Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden favorablemente con los resultados planificadosConsiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus subordinados; la dirección se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para asegurarse de que se realiza adecuadamente.

La característica definitiva de los métodos de control retroalimentativos consiste en que éstos destacan los resultados históricos como base para corregir las acciones futuras

Pasos en el proceso de control

El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de re-información, para comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su importancia, así como para tomar aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos los recursos de la empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos de la empresa".

Representa en un plano ideal, las metas y los objetivos que se han establecido en el proceso de planificación, y están definidos en términos claros y mensurables, que incluyen fechas límites específicas para cumplirse.

Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.

INSTRUMENTOS USADOS EN EL CONTROL

*Estudios de tiempos: Actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medición del contenido del trabajo del método prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.*Estudios de movimientos: Análisis cuidadoso de los diversos movimientos que efectúa el cuerpo al ejecutar un trabajo.

LIMITACIONES DE LOS INDICADORES FINANCIEROS

Rentabilidad Liquidez Financiamiento

Ventas. Producción

Abastecimiento

Fuerza Laboral

Rendimiento del capital

Margen de utilidad

Movilidad del activo circulante

Capital de trabajo

Grado de obligación

Grado de independencia financiera

Políticas de crédito

Costo de investigación de mercado

Índice de productividad

Estructura de costos

Importancia de los abastecimientos

Efecto del crecimiento de los abastecimientos

Costo de planilla

Asistencia de trabajo

DESVIACIONES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

El rendimiento real rara vez concuerda exactamente con los estándares o planes. Una cierta cantidad de variación ocurrirá normalmente como resultado de la casualidad. Por lo tanto, el administrador debe establecer los límites relacionados con el grado aceptado de desviación del estándar

Corrección de desviaciones:

Puede incluir acciones como modificar objetivos y planes, reestructurar alguna variable de la organización, cambiar la manera de seleccionar y adiestrar al personal.

No necesariamente todas las desviaciones han de ser negativas: puede obtenerse superávit sobre los hechos planificados. De ahí que pueda hablarse de acciones contractivas y acciones expansivas, para alcanzar los objetivos prefijados dentro de los niveles deseados.

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