Contenido Editorial - APETELECOM

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Año 38 · No. 373 · Septiembre 2020 Bogotá - Diagonal 61D Bis No. 24-71 · PBX: 547 6868 - 703 5245 - 347 3146 · Telefax: 703 5250 Contenido Editorial POBLACIÓN VULNERABLE Y EL SERVICIO DE SALUD EN POST-COVID-19 Ante la pandemia del covid-19 las falencias y necesidades del sistema de salud pública quedaron al descubierto, además de las múltiples quejas e inconformidades del servicio prestado por las EPS, situación que afecta principalmente a la población vulnerable. El covid-19 es un problema de salud pública que condujo a la población colombiana a un connamiento general y al Gobierno a tomar medidas para evitar un mayor contagio, fue así como determinó clasicar a los adultos mayores de 70 años y pacientes crónicos con enfermedades de base, huérfanas, catastrócas, discapacitados y mujeres embarazadas en una población vulnerable, ordenando una atención especial para ellos. Sin embargo la crisis política, económica y social que Colombia está viviendo y que se agudiza con la pérdida de credibilidad de algunas instituciones gubernamentales, dejaron al desnudo el sistema de salud pública y el mal manejo de las aseguradoras privadas llamadas EPS, quienes parecieran lucrarse de esta situación. Los ajustes por la pandemia se reejaron en cambios de servicios y atención al usuario, esto incluye la teleconsulta o citas domiciliarias, fórmulas médicas enviadas a la residencia del paciente y toma de muestra de laboratorio clínico también a domicilio. Al mismo tiempo se evidenció la interrupción de muchos servicios como terapias físicas, controles y diferentes servicios con especialistas. Con el pretexto de la crisis se entregaron 5.1 billones a las EPS que fueron utilizados para ajustar sus estados decitarios que traían de tiempo atrás. Estas empresas no han atendido a millones de usuarios que requieren del servicio por otras enfermedades, con el pretexto de estar dedicadas a la atención de los pacientes de covid-19 y muchos usuarios, especialmente de población vulnerable quedaron en el olvido del sistema. Pese a esto son innumerables las quejas de personas que reportan casos de coronavirus a las EPS y su atención se efectua 15 o 20 días después del reporte. Tanto los exámenes, resultados de pruebas, consultas domiciliarias y el envío de medicamentos no se han cumplido en la mayoría de los casos, llevando al paciente a reclamarlos de manera presencial exponiéndolos al contagio. La Superintendencia de Salud reportó que en junio se presentaron más de 64.500 peticiones, quejas y reclamos (PQR) en contra de las EPS por parte de los ciudadanos, quienes se quejaron ante la autoridad principalmente por no poder acceder al servicio de salud que requiere, con un total de 51.870 PQRD. Otros de los motivos que más registraron quejas fueron los trámites Organo informativo de la Asociación Nacional de Pensionados de Telecom y demás Pensionados de los sectores público y privado. Licencia No. 1999 de Mingobierno Tarifa Postal Reducida No. 364 Personería Jurídica No. 2454 de 1982 NIT. 860.511.510-8 1 2 3 4 5 6 6 6 6 6 7 7 8 8 Editorial Auxilio Educativo Salud: Servicios Virtuales Salud: Citas Médicas Nota Luctuosa Declaración Renta Certicado de Ingresos Plan Exequial Olivos Economía Información de Interés Colonias Vacacionales Página Web Apetelecom Labores en Tiempo de Pandemia Mes del Adulto Mayor 8 8 Aislamiento Selectivo Pasatiempos

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Año 38 · No. 373 · Septiembre 2020

Bogotá - Diagonal 61D Bis No. 24-71 · PBX: 547 6868 - 703 5245 - 347 3146 · Telefax: 703 5250

Contenido Editorial

POBLACIÓN VULNERABLE Y EL SERVICIO DE SALUD EN POST-COVID-19

Ante la pandemia del covid-19 las falencias y necesidades del sistema de salud pública quedaron al descubierto, además de las múltiples quejas e inconformidades del servicio prestado por las EPS, situación que afecta principalmente a la población vulnerable.

El covid-19 es un problema de salud pública que condujo a la población colombiana a un confinamiento general y al Gobierno a tomar medidas para evitar un mayor contagio, fue así como determinó clasificar a los adultos mayores de 70 años y pacientes crónicos con enfermedades de base, huérfanas, catastróficas, discapacitados y mujeres embarazadas en una población vulnerable, ordenando una atención especial para ellos. Sin embargo la crisis política, económica y social que Colombia está viviendo y que se agudiza con la pérdida de credibilidad de algunas instituciones gubernamentales, dejaron al desnudo el sistema de salud pública y el mal manejo de las aseguradoras privadas llamadas EPS, quienes parecieran lucrarse de esta situación.

Los ajustes por la pandemia se reflejaron en cambios de servicios y atención al usuario, esto incluye la teleconsulta o citas domiciliarias, fórmulas médicas enviadas a la residencia del paciente y toma de muestra de laboratorio clínico también a domicilio. Al mismo tiempo se evidenció la interrupción de muchos servicios como terapias físicas, controles y diferentes servicios con especialistas. Con el pretexto de la crisis se entregaron 5.1 billones a las EPS que fueron utilizados para ajustar sus estados deficitarios que traían de tiempo atrás.

Estas empresas no han atendido a millones de usuarios que requieren del servicio por otras enfermedades, con el pretexto de estar dedicadas a la atención de los pacientes de covid-19 y muchos usuarios, especialmente de población vulnerable quedaron en el olvido del sistema. Pese a esto son innumerables las quejas de personas que reportan casos de coronavirus a las EPS y su atención se efectua 15 o 20 días después del reporte. Tanto los exámenes, resultados de pruebas, consultas domiciliarias y el envío de medicamentos no se han cumplido en la mayoría de los casos, llevando al paciente a reclamarlos de manera presencial exponiéndolos al contagio.

La Superintendencia de Salud reportó que en junio se presentaron más de 64.500 peticiones, quejas y reclamos (PQR) en contra de las EPS por parte de los ciudadanos, quienes se quejaron ante la autoridad principalmente por no poder acceder al servicio de salud que requiere, con un total de 51.870 PQRD. Otros de los motivos que más registraron quejas fueron los trámites

Organo informativo de la Asociación Nacional de Pensionados de Telecom y demás

Pensionados de los sectores público y privado.

Licencia No. 1999 de MingobiernoTarifa Postal Reducida No. 364

Personería Jurídica No. 2454 de 1982NIT. 860.511.510-8

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Editorial

Auxilio Educativo

Salud: Servicios Virtuales

Salud: Citas Médicas

Nota Luctuosa

Declaración Renta

Certificado de Ingresos

Plan Exequial Olivos

Economía

Información de Interés

Colonias Vacacionales

Página Web Apetelecom

Labores en Tiempo de Pandemia

Mes del Adulto Mayor

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Aislamiento Selectivo

Pasatiempos

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Luz Stella Bedoya MejíaPresidenteRafael Roberto Ramírez RamírezVicepresidenteElisa Griselda Rodgers GallardoFiscalNancy Adriana Tabares MorenoTesoreraAna María Archbold OrtizSecretaria GeneralGregorio Sarmiento BermúdezSecretario Bienestar SocialMaría Nelffy Toledo VidalSecretaria Reclamos

Junta Directiva Nacional

Tipografía y Litografía Vargas Ltda.www.vargaspromocionales.com

Armenia - QuindíoBarranquilla - AtlánticoBucaramanga - SantanderCali - ValleCartagena - BolívarCartago - ValleCúcuta - Norte de SantanderFusagasugá - CundinamarcaIbagué - TolimaManizales - CaldasMedellín - AntioquiaMontería - CórdobaNeiva - HuilaPalmira - VallePereira - RisaraldaSan Andrés Isla Sincelejo - SucreValledupar - Cesar

Barbosa - SantanderGaragoa - BoyacáLorica - CórdobaQuibdó - ChocóRiohacha - La GuajiraVillavicencio - Meta

Junta Directiva Nacional

Diseño e Impresión

Subdirectivas

Comités

administrativos (autorizaciones, asignación de citas, etc.), oportunidad en la prestación del servicio, no reconocimiento de las prestaciones económicas o la no disponibilidad de recurso humano e infraestructura para la atención.

Las Asociaciones de Usuarios, las Ligas Defensoras de Pacientes, las Veedurías en salud y otras organizaciones que han venido trabajando por la defensa de estos derechos en pro de una salud digna que proteja la vida del paciente, han venido denunciando todas estas anomalias que se volvieron crónicas en todo el terrritorio nacional. Estas son algunas de las cifras expuestas en el más reciente conversatorio de Pacientes Colombia:

� 53.9% de los pacientes con cáncer han tenido alguna dificultad para acceder a los servicios de salud durante la cuarentena.

� 13.9% ha sufrido demora en la entrega de sus medicamentos.� 47.3% han tenido la oportunidad de recibir teleconsulta con un profesional para

evaluar su condicion de salud.� 16.5% de los pacientes que requieren medicamentos ambulatorios lo han

recibido en su domicilio.� 24.7% de los pacientes refiere cancelación de citas con especialistas por parte de

las IPS- EPS.� 55% de las terapias de rehabilitación fueron canceladas.

Demoras en la asignación de citas, pocas líneas de atención a los pacientes y desatención a otras enfermedades son algunas de las quejas que diariamente reciben los veedores de salud por parte de pacientes de las diferentes EPS de la región, sobre todo de las subsidiadas. Este informe evidencia las barreras de acceso a los servicios de salud.

Finalmente, estas irregularidades han repercutido no solo en daños físicos sino psicoafectivos, sociales y económicos principalmente en la población vulnerable lo que conlleva a exigir intervenciones oportunas, eficaces y articuladas para promover los factores protectores, aumentar la detección temprana de la enfermedad, reducir la mortalidad y mejorar la calidad de vida. Todo esto sin dejar de lado la atención integral y oportuna con calidad, imponiendo un reto para el sistema de salud.

Dirige

AUXILIO EDUCATIVO

RESOLUCIÓN Nº 130JULIO 30 DE 2020

Por medio de la cual se reglamenta el Auxilio Educativo para los afiliados de Apetelecom.

La Junta Directiva Nacional de Apetelecom en uso de sus facultades legales y

CONSIDERANDO

Que la Directiva Nacional de Apetelecom asigna dentro de su presupuesto anual una partida económica destinada para tal fin, haciéndose necesario reglamentar el Auxilio Educativo.

RESUELVE

Artículo 1. Conceder a los afiliados activos el Auxilio Educativo institucionalizado por Apetelecom para la vigencia de 2020. Para acceder a este beneficio se requiere que el afiliado o uno de sus hijos no mayor de 25 años, compruebe estar estudiando Bachillerato, Universidad o carrera

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SALUD

Técnica superior, con una duración mínima comprobada de cuatro semestres.

Parágrafo 1. No se tendrá en cuenta otorgar Auxilio para Diplomados, Maestrías o Doctorados, tampoco para nietos o hijos que no hayan sido adoptados legalmente.

Artículo 2. Requisitos para el reconocimiento.

2.1 Antigüedad mínima de dos años.2.2 Solicitud escrita de acuerdo al formato que se puede diligenciar a través de la página web www.apetelecom.org durante el periodo comprendido entre Agosto 18 y Octubre 15 de 2020 inclusive, fecha límite sin excepción en las oficinas de Apetelecom en Bogotá, o enviarlo al correo electrónico [email protected] Fotocopia del último desprendible de pago.2.4 Fotocopia del registro civil de nacimiento del beneficiario del auxilio, para comprobar parentesco, solamente para los afiliados que soliciten el Auxilio por primera vez.2.5 Certificado de estudio y/o recibo de pago de matrícula legible.

Artículo 3. El afiliado debe estar a paz y salvo por todo concepto con la Asociación para tener derecho al Auxilio.

Artículo 4. El reconocimiento del Auxilio se hará efectivo a partir del 9 de Noviembre de 2020.

La presente Resolución rige a partir de Agosto 18 de 2020.

COMUNÍQUESE, PUBLÍQUESE Y CÚMPLASEJUNTA DIRECTIVA NACIONALAPETELECOM

LUZ STELLA BEDOYA MEJÍA ANA MARÍA ARCHBOLD ORTIZPresidente Nacional Secretaria General Nacional

* Firmado en original

Para diligenciar el formulario de auxilio educativo desde tu computador o celular debes ingresar a la página web www.apetelecom.org e ir a la pestaña “servicios” y seguir los pasos allí descritos.

Nuevo Centro Médico Sanitas y sedes Droguerías Cruz Verde

1- Para los residentes en la zona sur de la ciudad de Bogotá, cuentan con un nuevo centro médico EPS Sanitas ubicado en el barrio Restrepo carrera 17 No. 16-51 sur, allí podrán recibir atención de medicina general, familiar, enfermería de planificación familiar y atención de caja para compra de cuota moderadora.

2- A nuestros afiliados residentes en la ciudad de Sincelejo les informamos que Droguería Cruz Verde se trasladó a la calle 16A No. 19A-23, el horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 a 5:30 pm, sábados de 7:30 a 1:00 pm.

3- Para los residentes en Barrancabermeja se les informa de la

nueva sede de Droguería Cruz Verde ubicada en la transversal 55A No. 58-41, horario de atención: lunes a viernes de 07:00 am a 7:00 pm, sábados de 08:00 am a 1:00 pm.

Servicios Virtuales

Para los afiliados a la EPS Sanitas les informamos que debido a la calamidad sanitaria que atravesamos por la pandemia del COVID-19, la entidad ofrece para la comodidad del adulto mayor y con el fin de “no salir de casa”, los siguientes servicios:

� Pagos: Para pago de citas no presenciales de EPS Sanitas y Plan Premium, puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa a través de cualquier dispositivo móvil o computador en la plataforma PSE (pago seguro en línea).

� Entrega de Medicamentos

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� Consulta No Presencial Centros Médicos Especializados

Conoce nuestros Centros Médicos Especializados para la atención de

Covid-19 en BogotáCentro Médico Tunal

Dirección: Diagonal 52A Sur # 25-16Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados, domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Centro Médico Suba Centro

Dirección: Calle 145 # 88 -76Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados, domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Centro Médico Puente Aranda

Dirección: Carrera 62 #14 - 41 Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados, domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

En caso que requieras atención en horario diferente al de estos centros médicos mencionados, puedes dirigirte a la Unidad de Urgencias

Puente Aranda: Cra. 62 #14 - 41.

� Laboratorio Clínico

Demoras Citas Médicas y Entrega de Medicamentos

Antes de presentarse la pandemia del COVID-19 existían demoras para citas médicas y entrega de medicamentos; debido a la actual situación que ha causado tantos estragos en la humanidad, se aumentó la congestión para la atención a los usuarios del servicio de EPS y droguerías ocasionando graves perjuicios para los afiliados y familiares. Por considerarlo oportuno publicamos el contenido de los artículos 123 y 131 del decreto 019 de 2012, el cual nos permite reclamar utilizando “El Derecho de petición” con copia a la Superintendencia de Salud en caso de continuar con demoras exageradas en la atención.

Artículo 123. Programación de Citas de Consulta General

Reglamentado parcialmente por la Resolución Min. Salud 1552 de 2013. Las Entidades Promotoras de Salud, EPS, deberán garantizar la asignación de citas de medicina general u odontología general, sin necesidad de hacer la solicitud de forma presencial y sin exigir requisitos no previstos en la Ley. La asignación de estas citas no podrá exceder los tres (3) días hábiles contados a partir de la solicitud. De igual forma, las EPS contarán con sistemas de evaluación y seguimiento a los tiempos de otorgamiento de citas que deberán reportarse a la Superintendencia Nacional de Salud y publicarse periódicamente en medios masivos de comunicación.El incumplimiento de esta disposición acarreará las sanciones previstas en la ley.

Artículo 131. Suministro de Medicamentos

Reglamentado por la Resolución Min Salud 1604 de 2013. Las Entidades Promotoras de Salud tendrán la obligación de establecer un procedimiento de suministro de medicamentos cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud a sus afiliados, a través del cual se asegure la entrega completa e inmediata de los mismos.En el evento excepcional en que esta entrega no pueda hacerse completa en el momento que se reclamen los medicamentos, las EPS deberán disponer del mecanismo para que en un lapso no mayor a 48 horas se coordine y garantice su entrega en el lugar de residencia o trabajo si el afiliado así lo autoriza.

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Con profunda tristeza lamentamos comunicarles el deceso de compañerosafiliados por quienes imploramos su eterno descanso.

Con profunda trafilia

LuctuosaNOTA

Febrero Cali: María Luisa Ruiz Escobar Marzo Bogotá: Pablo Helí Martínez Beltrán Bucaramanga: Pablo Emilio Robles Vargas Manizales: Augusto González Villegas Medellín: Oscar Tapias Trillo Neiva: Fernando Campuzano Pereira: Alberto Parra Mejía Riohacha: Malvina del Pilar Rodríguez de Arias Abril Lorica: Antonio María Julio Galeano Villavicencio: Luis José Navarro Rojas Mayo Barranquilla: Teobaldo Rafael Martínez López Bogotá: Hilda María Murcia Illera, José Domingo Prieto Aya

y Luis Fernando Cañón Cortes. Cali: Pablo Enrique Fonseca y Secundino Cruz Murillo Cúcuta: José de Jesús Aponte Luna Neiva: Pedro León González Valderrama Medellín: Ligia Londoño Saldarriaga Junio Barranquilla: Heberth de Jesús Iriarte García Bogotá: Álvaro Henao Vélez Cali: Carlos Narváez Valencia, Gabriel Medina García, Rosa Buitrago de Castaño, Jairo Cárdenas Rendón y Nubia Stella Miranda Zúñiga Medellín: José Manuel Romana Ibarguen, Darío Tabares y

María Gloria Echavarría VascoJulio Barranquilla: Guillermo Arturo Valero Corzo Bogotá: José Omar Girón Mosquera Cali: José G. Ospina Jiménez, Julia Emma Cadenas Muñoz,

Luz Ceballos de Ceballos, José Eliecer Jaramillo Hernández y Rosa Elvira Revelo Almeyda

Cartagena: Luis José Álvarez Alcira Ibagué: Gabriel Urquijo Quintero Medellín: María Piedad Álvarez de Rendón, Adela Guzmán

de Rodríguez, Lucia del Socorro Uribe Toro, Benjamín Trujillo Naranjo, Adela Guzmán de Rodríguez y Luis

Fernando Veláquez Arango Montería: Manuel Francisco Ensuncho Acosta Neiva: Gerardo González Calderón, José Elcias Rojas Pillimúe,

José Vicente Quiroga Camacho y Elvira Delgado Murcia Palmira: Benedicto Correa Riaño Quibdó: Epifanio Salas Ríos Agosto Bogotá: Gilberto Dávila Wills e Israel Valenzuela V. Cali: Stella Roa De Peña Ibagué: Ricardo Espinosa

Pereira: Justo Pastor Franco Velásquez y Oscar de Jesús Flórez Gutiérrez

La familia APETELECOM presenta sentidas condolencias a los afiliados que perdieron a uno de sus seres queridos.

Febrero Bogotá: Libia Uribe de Navarro madre de nuestra afiliada

Nancy Navarro Uribe Ibagué: Tulia Pérez de Luna esposa del afiliado Luna Ángel

María Abril Manizales: María Elisa Fernández de Giraldo madre de la

afiliada María Oliva Giraldo FernándezMayo Ibagué: Lucia Hernández de Lozano madre de la afiliada Margarita Lozano Hernández Junio Bucaramanga: Ercilia Ayos de Trujillo madre del afiliado

José Enrique Trujillo Ayos Medellín: Rosmira Yepes de Londoño madre de la afiliada Elizabeth Londoño Yepes Palmira: María Digna Hernández Escobar madre del afiliado Helman Orozco Hernández Pitalito: Gabriel Vinasco Agudelo esposo de nuestra afiliada Cecilia Guzmán de Vinasco San Andrés Isla: Lucia Bowie madre de la afiliada Vilma Cubides JessieJulio Barranquilla: Jorge Luis Miranda esposo de la afiliada

Carmen Castillo de Miranda, Aura María Blanco Saldarriaga esposa del afiliado Alcides Hernández Manga y Elvia Dolores Martínez de Silva madre de la afiliada Elvis Yolais Silva Martínez

Bucaramanga: Rodrigo Ortega Hernández esposo de la afiliada Nelly María Mogollón

Neiva: Margarita Perdomo de Triana madre de la afiliada Cecilia Triana de Perdomo y Faustina Perdomo de Perdomo madre de la afiliada Lucelida Perdomo Perdomo

Pereira: Hernán Martínez Rincón esposo de la afiliada Myriam Carvajal Marín

Nos permitimos informarles que en esta edición omitimos las fechas de fallecimiento de nuestros afiliados y beneficiarios por carecer de la información en su totalidad, debido a que los documentos reposan en las instalaciones de Apetelecom y en el momento no fue posible el ingreso teniendo en cuenta que el sector se encontraba en cuarentena por orden de la Alcaldía Distrital de Bogotá, agradecemos su comprensión.

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ECONOMÍA

A continuación presentamos los montos que se deben tener en cuenta para declarar renta para el año gravable 2019, al igual que las fechas de vencimiento.

1. Que el patrimonio bruto al término del año gravable 2019 sea igual o superior a $154.215.000

2. Que los ingresos totales del respectivo ejercicio gravable sean iguales o superiores a $47.978.000

3. Que los consumos mediante tarjeta de crédito sean iguales o superiores a $47.978.000

4. Que el valor total de las compras y consumos sean igual o superior a $47.978.000

5. Que el valor total acumulado de consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras sean igual o superior a $47.978.000

DECLARACIÓN RENTA Personas Naturales

CERTIFICADO DE INGRESOS Y RETENCIONES

El consorcio FOPEP informa que el certificado de ingresos y retenciones del año gravable 2019 para los pensionados que declaran renta, se encuentra disponible en la página web: www.fopep.gov.co para descargarlo desde la comodidad de su hogar o comunicarse a la línea de atención al pensionado 319 8820.

PÓLIZA PLAN EXEQUIAL OLIVOS

APETELECOM informa a nuestros afiliados al plan exequial “Los Olivos” que el contrato para la vigencia 2020-2021 que rige de mayo 1º de 2020 hasta abril 30 de 2021 ha sido renovado, si requiere del servicio favor comunicarse en Bogotá al Call Center 340 4055 o a nivel nacional a la línea 018000 911134 y desde su celular #317, no es necesario contar con carné de afiliación, con su número de identificación será atendido.

El Incremento Anual de las Pensiones establecido en el Artículo 14 de la Ley 100/93, así como el Incremento del SMLMV a partir del 01 de Enero de 2021, muy posiblemente tendrán una TENDENCIA A CERO (0) por la DEFLACION económica originada en razón al aislamiento por el COVID-19 (con una variación del IPC en los 3 últimos meses de -0,32 para Mayo/20, -0,38 para Junio/20 y 0,0 para Julio/20); lo cual TENDRÁ MUY SEGURAMENTE EFECTOS NEGATIVOS EN EL PODER ADQUISITIVO DE LOS CIUDADANOS, en razón a que muy posiblemente los COSTOS y GASTOS CIUDADANOS, por el contrario, SÍ SE INCREMENTARÁN. SugerenciaSe hace necesario motivar a la Defensa de los Derechos CIUDADANOS a ese "León Dormido” que son los 2.350.808 Pensionados más sus familias, acorde a la información recibida del Viceministro de Empleo y de Pensiones del Ministerio del Trabajo en escrito fechado 15 de enero de 2020 dirigido a la CPC.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

La UGPP es la entidad de orden Nacional que tiene como objetivo el reconocimiento a las solicitudes pensionales de forma clara y oportuna para poder dar cumplimiento basado en la ley para que el pensionado y sus familias se sientan beneficiados.

Apetelecom para evitar desplazamientos de los afiliados a la UGPP y FOPEP por intermedio de la secretaria de Reclamos está tramitando por la Sede Electrónica la solicitud de Designación en Vida, Sustitución Pensión de Sobreviviente, Auxilio funerario; los formularios se deben solicitar en la secretaria de Reclamos Nacional al correo [email protected], los documentos que envíen para radicar deben ser escaneados en archivo PDF para hacer el trámite correspondiente.

Cualquier inquietud con gusto será atendida en el teléfono 301 444 8218

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Apetelecom Cúcuta

COLONIASVacacionales

PÁGINA WEBAPETELECOM

Con el fin de aclarar diferentes inquietudes de nuestros afiliados sobre los destinos de las colonias vacacionales de la extinta Telecom, entre otras, San Rafael del Campo de Fusagasugá, en las fotos se observa el estado externo de la misma ante la imposibilidad de ingresar, donde permanecen empleados de una empresa privada vigilando solamente el inmueble sin ninguna dotación, como consecuencia del Decreto 1615 de junio 12 de 2003 que determino iniciar la liquidación de la empresa en su Artículo 7 Numeral 7.4, se incluye estos sitios por considerarlos no efectos a la prestación del servicio de telecomunicaciones, proceso que termino el 31 de enero de 2006, cuando se firmó el acta final, firmada por los doctores Javier Alonso Lastra apoderado general de liquidación y Felipe González Páez presidente y representante legal de fiduciaria La Previsora.

Invitamos a los afiliados para que ingresen a nuestra página web www.apetelecom.org y así mantenerse informados de todas las novedades en la asociación y los temas de actualidad para el pensionado, la página se está actualizando de manera periódica.

Igualmente les informamos que continuamos trabajando desde casa para prestarles la atención merecida a nuestros afiliados a nivel nacional, si necesita solicitar préstamos o enviar documentos para reclamar los diferentes auxilios que contempla nuestro portafolio, puede solicitarlo a través de nuestro correo electrónico [email protected] o contactarse al celular 320 763 5909 con la secretaria de la asociación, Luisa Fernanda Ardila, quien gustosamente les atenderá sus inquietudes.

A continuación les indicamos los pasos para ingresar a nuestra página y solicitar préstamos o los diferentes auxilios.

PRESTAMOS

APETELECOM concede a sus afiliados préstamos de libre inversión con plazos de acuerdo a la capacidad de endeudamiento para el descuento por nómina a un interés muy bajos sobre saldos.

Préstamos en modalidad VIRTUAL

� Leer los requisitos y pasos a seguir del servicio a solicitar por

parte del afiliado.

� Escribir por WhatsApp (320 763 5909) o enviar al correo electrónico [email protected] indicando el servicio solicitado, adjuntando el desprendible de pago actualizado.

� Se verifica por la persona encargada, se contacta al afiliado por WhatsApp, correo electrónico o telefónicamente para verificar si puede solicitar el préstamo de acuerdo a su capacidad de endeudamiento para continuar el proceso de la solicitud.

� Haciendo la primera verificación por parte de la persona encargada en solicitar el préstamo o novación, se procede a realizar el cargue de información al sistema para que nos arroje los formatos en pdf que se requieren para este fin, que son:

o Solicitud o Autorización o Pagaré o Libranza� Se envían al afiliado todos los formatos por correo electrónico para

que el solicitante los firme y coloque la huella a cada uno de los documentos que lo requieran.

� El afiliado solicitante debe bajar los documentos que recibió por medio del correo electrónico, como son:

o Solicitud o Autorización o Pagaré o Libranza� Imprimirlos y luego firmarlos con su respectiva huella donde

corresponde (La firma y la huella debe ser realizada en tinta negra y sin repisar).

� Escanear estos documentos en formato PDF con la respectiva firma y huella plasmada.

� Enviar al correo [email protected] anexando además la certificación bancaria donde se le debe consignar (el afiliado debe ser el titular) de acuerdo a las recomendaciones ya descritas con anterioridad. Si usted carece de cuenta el valor de su préstamo se giraría a la subdirectiva respectiva.

� Se verifican los documentos por parte de la persona encargada.� Si los documentos no están bien diligenciados deben enviarlos

nuevamente de forma correcta. Si los sigue enviando mal se queda en este ciclo hasta que sean enviados correctamente.

� FOPEP aprueba o rechaza de acuerdo a políticas del consorcio.� Aprobado el préstamo, APETELECOM consignara a la cuenta del

afiliado que se registró.

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PASATIEMPOS

En Agosto se celebró en nuestro país el mes del adulto mayor y el pensionado para recordarnos la importancia que

A partir de este 1.° de septiembre el país comienza a vivir una nueva fase dentro de la pandemia, que es el llamado aislamiento selectivo.

Apetelecom enfrenta estos momentos de crisis con más horas de trabajo en casa.

Nuestra asociación como muchas entidades hermanas, a raíz de la pandemia de COVID-19 no estaba preparada para esta nueva modalidad de trabajo donde se requiere además de un computador, aplicaciones para video llamadas y un plan de Internet, acompañado de acciones de apoyo psicológico.

El trabajo remoto presenta dos modalidades, teletrabajo y trabajo en casa. El teletrabajo es una forma de organización laboral a distancia, utilizando como soporte las tecnologías de la información sin requerir la presencia física del trabajador. El trabajo en casa no está regulado en la legislación colombiana, no implica una modificación del lugar de trabajo y generalmente es manejado por las asociaciones como una situación especial ocasional.

La pandemia ha cambiado la normalidad a que estábamos acostumbrados, agradecemos el trabajo de nuestros Directivos, afiliados y empleados que desde diferentes regiones han estado atentos a prestar algún tipo de ayuda para aquellos que lo necesitan, bien sea quedándose en casa o acudiendo a nuestras instalaciones para mantener los servicios esenciales.

Todos debemos estar altamente agradecidos con el sector de la salud, con todos los que combaten en primera línea brindando apoyo a todas las personas afectadas por tan terrible enfermedad. Desde nuestra asociación la invitación a seguir cuidándonos, prestando atención a los grupos más débiles y especialmente a nosotros mismos en condición de personas mayores. Nos enfrentaremos a un escenario totalmente nuevo donde el lavado constante de manos y el distanciamiento social seguirán siendo nuestras pautas de vida.

Desde APETELECOM les enviamos a todos nuestros afiliados y sus familias un abrazo de solidaridad por los estragos que haya causado esta pandemia.

Volcanes de ChileAntucoApagadoCalbucoCallaquiHudsonLanínLáscarOsornoPalomoTacoraTolhuacaTupungato

MES DELAdulto Mayor

LABORES EN Tiempo de Pandemia

AISLAMIENTOSelectivo

tiene esta población en nuestra sociedad, etapa de la vida que se necesita de cuidado, protección, cariño y bienestar. La vejez es sabiduría y experiencia. Apetelecom felicita a nuestros afiliados.

¿Qué es el 'aislamiento selectivo'?Es una nueva etapa del distanciamiento social. Se diferencia de las demás porque las restricciones estarán limitadas a aglomeraciones y eventos masivos.

¿Cuánto durará?Empezará el 1 de septiembre y se extenderá hasta finales de ese mismo mes, en principio.

¿Habrá libre movilización?Sí. El ministro de Salud explicó que el aislamiento será para aquellas personas que tienen Covid-19 o sospechan que contrajeron la enfermedad.

¿Qué pasa si usted tiene enfermedades de base?También podrá salir. Sin embargo, el Ministerio de Salud ha recomendado a esta población tomar mayores precauciones debido a que son más vulnerables frente a la enfermedad.

¿Las medidas aplican para todo el país?Sí. Pero el ministro de Salud explicó que los alcaldes podrán tomar medidas adicionales dependiendo de la situación particular de la pandemia en sus ciudades o municipios.

Encuentra las 7 diferenciasT U P U N G A T O

A O A P A G A D O

C A L L A Q U I S

O N O H U D S O N

R T M U U H R E I

A U O N R A U O N

O C U B L A C I A

R O R R A C S A L

O S O N R O S O A