62

C A I' ITl Jl.O S

CONSIDERAC IO NES TICAS EN LAEVAlUACIN PSICOLGICA

T~ a palabra tica prov iene del gri ego etbos, que significa costumbres, conduc-L ta habitual, usos; el Dicc ionario de la Real Academ ia de la Lengua Espaola

(200 1) la define como la parte de la fi losofia que t rata de la mora l y de las obl i-gaciones del hombre; en cua nto a la tica profesio nal, nos dice, es el conjun-to de normas mora les que rigen la conducta humana. El primer cdigo etieo parapsiclogos aparece en 1953 en Estados Unidos, publicado por la AsociacinPsicolgica Americana lAPA), ti tulado Ethical principIes o/ psychologist (Prin-cip ios ticos para psicl ogos), el cual ha tenido var ias revi sion es desde enton-ces (1992 y 2002, entre las ms import antes). los principios ticos gen eralesde est e cdigo se resumen en : " ...Ia com pete ncia, la integridad y la responsa-bil ida d pro fes iona l y cientfica del psicl ogo, el re spet o po r los de rechos y ladignidad humanos, la preoc upacin por el bien estar de lo s otros, y una activarespo nsabi li dad social en la com unidad" (Frank de Vert hely, 1996, pg. 14; cit.en Garalgor dobl, 1998).

En la actua lidad, pod em os decir que la evaluaci n psicolgica se ha extendi-do bastante: las pruebas psicol gicas se usan cada vez ms para evalu ar a perso-nas, grupos o instituciones, t anto para te ner una in fo rmacin ms amplia acercade sus fortalezas y debilid ades como para planear un t ratami ent o o interven-cin . De esta form a, las escuelas, las clnicas y las personas m ismas solicita n unaevaluacin psico lgica para t omar mejores decision es acerca de los sujetos quepresentan problema s de aprend izaje, de conducta o emociona les. Sin em bargo,algu nas de las preocupacion es princip ales relacion adas con el uso de p ru ebaspsico lgicas son la invasin o intromisin en la vida priva da de las personas, lavio lacin al carcter confidencial de los resu ltados obt enidos y el abu so y maluso de las pr uebas; esto ltimo ti ene que ver con la aplic acin de prue bas noadec uadas para el prob lem a o la po blaci n de que se tra te'v con la aplicacin einterpretacin de pru eba s por personas incom petentes.

El objetivo de este captu lo es aco tar las consideraciones ticas que se debe ntom ar en cuen ta cua ndo se va a realizar un proceso de evaluacin psicol gicaen gene ral y cuando se uti lizan pruebas como una her ram ienta para la toma dedecisiones, con la fina lidad de garantizar los dere chos de las personas a las que

{1lf.j , II'lllil

"1,

64

cualificadas. Elmismo autor menciona que la solaobtencin de un titu lo de licencia.tura en psicologa no es garanta de poseer los conocim ientos suficientes para uti,Iizar pruebas, por lo que la formacin del psiclogo se debe de complementar cancursosde especializacin en evaluacin psicolgica.

Por ot ra part e, con respecto a las editoriales, Gregory (2001) menciona quees obligacin de los edi tores de las pru ebas asumir la responsabilidad de slopub licar aque llas que hayan demostrado su alta calidad y que cuenten con lasgarantas cientfi cas del inst rum ento, que aparecern en el manual respectivode las mismas, con informacin detallada de los datos estadsticos sobre an ,sis de la confiabilidad, estudio s de la validez, muestras norm ativas, as como otrosaspectos tcnicos.

Es import ante sealar que el psiclogo que va a aplicar una prueba debe es-tar familiar izado con las instrucci ones, con el manejo adecuado y correcto de losmater iales de la prueba, con la forma de aplicarla, con lascondicionesambientalesaprop iadas para ello, con el establecim iento del rcpport, pero sobre todo, debeestar bien capacitado y haber tenido un largo entrenamiento en la prcti ca de ca.Iificar las pruebas y en la manera de interpretar correc tamente los resultados delas personas evaluadas. Como lo establecen los cdigos del psiclogo mencio-nados, la autoridad profesional del psiclogo se fundamenta en su capacitaciny cualifi cacin en las tareas que desempea, por lo que debe estar profesional.ment e preparado y especializado en el uso de mtodos, inst rument os y tcnicasque adopt e en su trabajo, A este respecto, Gregory (2001) menciona que aque-llos psiclogos que ti enen un ent renamien to defic ient e en los instrumentos queaplican, pueden cometer er roresgraves de interpretacin que daen a las perso-nas evaluadas, y an va ms all al adver tir que la uti lizacin inepta de pruebaspuede exponer al evaluador a sanciones profesionales y demandas de ti po civil.

Invasin de la in ti midad, confidencialidad y consentimiento informado

El prob lema de la invasin de la intimidad se ref iere a la posibilidad de quela aplic acin de prue bas signifique una int rom isin en la vida pri vada de laspersonas, es decir, que las pr uebas refl ejen cuesti ones nt imas de la vida delos ind ividu os que de ot ra manera no se sabra n. Sin embargo, habra quetomar en cuenta t res aspecto s que echan po r t ierra esta crtica al uso de laspru ebas psicol gicas:

Toda investigacin que se hace sobre la conducta (ya sea cientfi ca o parabeneficia r a una persona o grupo de personas) med iante pruebas u ot rosmtodos, tales com o la entrevista o la observacin, supone tambin la po-sibil idad de invadir la vida privada de las personas, y en esos casos no secuestiona el uso de tales tcnicas con fines de investigacin.

Como ya hemos visto en los capt ulos anteriores, la ej ecucin de un indi-viduo en una prueba psicolgica representa slo una muestra de su con-ducta, una muestra de lo que ese individuo puede hacer en situaciones

I~l1I

I lJN'./nlMA.l I (lM ~ r l te" 1~I I A l VAtlJ At IN ' '',ll lII l,1l A.

cotid ianas de la vida, y no implica, por lo tanto, como menciona Anastasi(1977, p. 568), que las pruebas " ...poseen poderes misteriosos para pene-trar ms all de ella".

El cliente que acude a evaluacin psicolgica lo hace ya sea por volu n-tad prop ia o porq ue es canalizado por alguna instit ucin (escuela, clnica,etc.). pero es l fi nalmente el que decide acudir a evaluacin y, en ltimainstancia, tiene el derecho de decidir " ...por s mismo en qu medida com-partir con los dems sus pensamien to s, sus senti mientos y los hechos desu vida personal", derecho considerado como "...esencial para asegurarla dignidad y la libertad de autodeterminacin" (Priva cy and BehavioralResearch, 1967, p. 2; citado en Grot hMarnat, 1997). Como menciona laAsociacin Psicolgica Americana (APA) en sus Ethical principies 01 PSYMchologist (1981, citado en Sattl er, 1996), el psiclogo ti ene la obligacinde proteger la confidencia lidad de la informacin que obtenga en el cur-so de la evaluacin, excepto cuando el cliente o tutor haya dado su con-sentimiento para revelarla.

Hay que tomar en cuenta, cuando se aplican pruebas psicolgicas, como yavimos en el captulo 3, cul es la finalidad de la evaluacin: deteccin , diagns-tico, descripcin, seleccin, explicacin, prediccin, t ratamiento o valo racin einvestigacin, Ensituaciones clnicas, el d iente acude a la evaluacin psicolgicacon la fin alid ad de recibir ayuda, por lo que en estas sit uaciones est dispuestoacolaborar y descubri r aspectos ntimos de su vida, de esta manera, el psiclogono est invadiendo una vida pri vada; sin embargo , aun en estas circunstancias ysobre todo en aquellas no relacionadas con la clnica, como podran ser la inves-tigacin (en cuyo caso se debe respetar el anonimato), o bien evaluaciones conpropsitos insti tucionales como admisin o seleccin, se le debe informar a losevaluados los objetivos de la evaluacin, en qu consisti r la misma y el empleoque se har de los resultados obtenidos, y solicita r su permiso para llevar a caboel proceso, a esto se le conoce como consentimiento informado. Adems, tan-to el Cdigo tico del Psiclogo M exicano com o el Cdigo Deonto lgico del Psi-c/ogo de Espaa sealan que el psiclogo rechazar llevar a cabo sus servicioscuando exista la certeza de que stos puedan ser mal usados en contra de los leMgtimos inte reses de las personas o grupos.

As, el primer punto a tomaren cuenta en la tica profesional del psiclogo esque una evaluacin psicolgica slo se puede llevar a cabo dent ro del contextode una relacin profesional claramente defi nida; esto significa, de acuerdo conGrcth-M am at (1997), que la natu raleza, los props itos y las condiciones de larelacin no solamente se discuten, sino que se acuerdan. De esta manera, se ledebe proporcionar al cliente informacin sobre el tipo y la duracin de la evalua-cin, horarios de atencin, honorarios o costos econmicos, la natu raleza y loslmites de la confidencialidad, y toda aquella informacin general que pudieraser relevant e (Groth-Marnat, 1997; Sattler, 1996),

65

, m m- J

66

Toda acti vidad cientfica est someti da a unas normas de actuacin regula.das por el contexto social en la que se desenvuelve, y la evaluacin psico lgicano es la excepcin; como menciona Fernndez-Ballesteros (1996 ), la evaluacinpsicolgica no slo tiene que ajustarse a garantias cientficas, sino que, comotoda actividad hum ana, est sujeta a ciertos princip ios ti cos establecidos porla comunicad de referencia. Cuand o lleva mos a cabo un proceso de evaluacinpsico lg ica, ste debe estar justi fi cado, es decir, la evaluaci n no es un fin en sm ismo, sino un m edi o pa ra t ener un con ocimiento m s am plio sob re la p ro~b lemtica que aqueja al pacient e, con la fi nalid ad de to mar decisiones para intentar solucionar dicha problemti ca; de esta manera, se le debe exp licar a laspe rsonas afectadas (nios, adolescentes, padres, profesores) el uso que se harde la in for macin obtenida, por lo tanto, se debe obte ner el consentimiento informado de las personas involucradas; como menciona Mind (1975, citado enSilva y Moro, 1994), se les debe expl icar V justi fi car el po rqu , el qu , el cmo,el dnde y el para qu de la evaluacin psico lgica .

Para los Standards al Educatianal and Psychalaglcal Testing 11985, cit ado enGregory, 2001 ), el consentimiento informado implica que se ha notificado conun lenguaje comprensib le a los evaluados v-o sus padres o rep resentantes lasrazones para la aplica ci n de las pr ueb as, los tipos de stas que se util izarn, eluso indicado y la inform acin que se dar a cono cer de los resu lta dos obtenidosy a qui nes.

Ya qu e tod a evaluacin imp lica una intromisin en la vida de las person as,se deben hacer explcit os lo s lm ites de la pri vacidad y asegurar la confidenciali-dad de los datos obt enidos, y, si es el caso, a qu in o a qu ines se les dar a cono -cer dicha informaci n y con qu fines, slo se t raspasar a te rce ros informaci nperti nente en benefi cio del pacien t e y, desde luego, com o m enc ion a M ind (op.ct. ), estos te rceros sern perso nas que puedan comprender V util izar los resul-tados de la evalua cin de forma correcta.

Para que podamos hab lar de un consentimiento in formado tan to tico comolegal, se necesit an tres condiciones: divulgacin de la info rm acin , compete nciao capacidad de consentir y particip aci n volu ntari a (M elton, Petrila, Pov th ressy Slobobing, 1998; cit ado en Gregorv, 2001). La divulgaci n se refi ere a que elcliente reciba sufi ciente informacin (riesgos, benefi cios, difusin de info rmes)para que tome la decisin de aceptar la evaluacin y conti nuar en ella; la compe-tencia alud e a la capacidad mental de la person a para dar su consenti miento,cuando esto no es posible, deber existi r un tutor legal; la par ti cipacin vo lun-taria implica que la aceptacin para realizar la evaluaci n se otorga de maneralibre sin ninguna coaccin.

El consenti miento in fo rmado incluye comunicar no slo las razones para eluso de las pr uebas, sino tam bi n la clase de dato s que se obtendrn V los posi-bles usos que de ellos se harn; esto no significa que se le tienen que mo straral client e las pruebas o escalas en especfi co, ms bien se le deben descr ibirde manera gene ral la nat uraleza y el propsito de las pruebas; como menciona

Groth-Marnat (1997), presentar el objetivo de la aplicaci n de pruebas de unamanera simp le, respetuosa y sincera reducir de modo significativo la posib ili -dad de que el e/ien te perciba la situacin de evaluaci n como una invasin a suprivacid ad.

Es im prescindible in form ar a los nios y adole scentes, excepto a nios mu ypequeos o con un importante de ter ioro intelectu al, sobre el proces o diagns-tico con la fi nalidad de tener su consenti m iento. Silva V Moro (1994, p. 719 )mencionan que se debe cuidar mucho el vnculo interpersonal que se estable-ce ent re el nio o el ado lescente y el evaluado r, ya que pued e con verti rse enun vnculo persona l y afectivo, faci lit ado porque a v eces 105 nios y adolescen-tes que asiste n a consu lta " ...se sienten inseguros, buscan apoyo o de pende nciay, en algunos casos, la pr imera relaci n positi va con un adulto es la qu e tienencon el psiclogo...", pero si consideramos que esta relacin es de corta duracin,"... es fundamental preparar al nio no slo para establecer una interrelacin per-sonal estrec ha con el psiclogo, sino tam bin para sali r de ella, Es fundarnen -tal explicar al ni o el proceso de evaluacin evitan do crear en l dependenciasinnecesarias",

Normas ticas

Los principios gene rales que se refi eren a la prcti ca de la evaluaci n psicolgicapueden resumirse, de acuerdo con la APA (M u iz, 2003), en: competencia} inte-gridad, responsabilidad sodal y cientfica} respeto por los derech os V dignid ad delas personas, proc uracin del bienestar de las personas y responsabilidad social, locual significa que los psiclogos deben hacer to do lo posible para tener el m xi-mo de preparacin y competencia profesional; m ostrar en su relacin con losusuarios de sus servicios una con ducta honesta, jus ta y respet uosa; llevar a cabode man era responsable sus actividades profesionales y de investi gacin; respe-tar 105 derechos V dignidad de to das las personas y t ratar de contribuir a mejo rarlas condiciones de su comun idad V, en genera l, a m iti gar el sufrimiento humano.

Hoogan (2004) considera que los cdigos de ti ca de un a determ inada profe -sin ati enden a dos propsitos fundamentales: el primero es ofrec er orienta cina los profesionales sobre la conducta aprop iada que deben exh ibir en determi -nadas situaciones, as com o abordar los pr incipios que se contraponen, lo quel resume en " hacer el bie n, evit ar el mal y no ocasionar dao"; el segundo pro-psito es proteger la reputacin de la profesin m ediante una especie de con-t rato social entre la profesi n y la sociedad, de esta manera, las asociaciones deprofesiona les contarn con proced imientos para actuar legalmente contra prc-ticas poco ticas .

Veamos aho ra cules son las no rmas por las que se rig e el Cdigo tico delPsiclo go Mexicano . Para este cd igo, el pr incipa l fi n que se persigue es la pro-teccin de los usua rio s de los serv icios psicolgicos, es un cdigo que regula elejercicio profesiona l, cient fic o y acad mico de los pro fesionales de la psicologa;aqu slo presentamos un b reve resum en re lacionado sobre todo con el ejercicio

67

I VAl l1A1 Il'Itl 1" .1< " II\ '. ll A 11',11'kl!l, IUN!lA"' 1NIO\ llkl( (1_, l'~' 11 '!II Ajl ~ V I ~ I(.UM( kili

de la profesin en el rea de la evaluacin psicolgica. El cdigo est divididoen dos p.art es: Principios generales y Normas de conduct a. La primera parte delCdigo Etico del Psiclog o Mexicano est compuesta de:

Bases generales: todos los psiclogos mexicanos tienen la obligacin deadheri rse a este cdigo y aplicarlo en su trabajo.

De los lmites: este cdigo se aplica a toda activ idad que desempeecomo parte de sus funciones acadmicas, cientfi cas y pro fesionales, noas a las acti vidades personales que no tengan conexin o efecto con surol de psiclogo.

De las sanciones: stas van desde amonestaciones hasta la suspensin dela licencia para ejercer la psicologa.

Principios Bsicos que rigen el comportamiento de los psiclogos. Estosprincipios son cuatro :

Respeto a los derechos y a la dignidad de las personas: por su valorintrnseco como ser humano, toda persona tie ne derecho al respetode los dems, por tanto, debe recibir t rato como tal. El psiclogo ti enela responsabili dad de respetar, proteger y fomentar el derecho de laspersonas a la privacidad, la autodeterminacin, la libertad personal, lajusti cia, el consentimiento informado, la confidencialidad y el derechode establecer y dar por terminada la relacin con el psiclogo.Cuidaelo responsable: preocupacin activa por el bienestar de los usua-rios; slo realizar actividades para las que recibi formacin suficiente yescompetente, y en lasque poseeconocimientosy destrezas actualizadas.Integridad en las relaciones: el psiclogo debe most rar en su desern-peo precisin, honestidad, apertu ra, sinceridad, mxima objeti vidady mnimo sesgo o preju icio.Responsab ilidad hacia la sociedad y la human idad: el psiclogo tieneresponsabilidades cientfic as, profesiona les y ciudadanas para con lasociedad y debe asegurarse de que el conocimiento que emplee serpara fines benfi cos.

Por otra parte, las Normas de conducta se dividen en tres captu los: De la cali dad del t rabajo desempeado por el psiclogo. Este captulo . i

consta de 49 artculos y a su vez comprende los partad os de: 1Competencia y honesti dad del psiclogo, relacionado con acreditacin .,!y actualizacin profesionales, no daar a los usuarios y respetar dere-chos de minorlas culturales, tnicas o sexuales.Calidad de la valoracin yo evaluacin psicolgica: el psiclogo que Jconstruye, desarrolla, adapta, administra o usa tcnicas de evaluacin li!psicolgica, lo hace a la luz de la calidad cientfica, uti lizando conoc- ..mientas act ualizados, instrumentos que garanticen confiabilidad, vali-dez y nor mas de punt uacin, no promovi endo ni permitie ndo su usopor personas no cualifi cadas.

68

CO NS1DrRACloN,5 ~ lILA l N 1.... WAlU"Cl N PSICOlGICA

Calidad de las intervenciones psicolgicas: llevar a cabo solamente in-tervenciones en las que est capacitado.Calidad de la enseanza-supervisin e investigacin.

De las relaciones que establece el psiclogo, con 80 artculos y losapartados:

Relacin de autorid adRelaciones duales o mlti plesRelaciones sexualesRelaciones econmicas: acuerdos entre psiclogo Y cliente sobrehonorariosRelaciones con colegas y otros profesionalesTermina cin de las relaciones, que se refie re a finalizar la relacin pro-fesional cuando el usuario ya no necesit a el servicio y no abandonar alos pacientes o clientes ni influir en ellos para dar por terminados susservicios.Consentimiento informado: obtener el consentim iento informado uti-lizando un lenguaje entendible para los usuariosdel servicio, si es que lapersona posee la capacidad de consenti r, tiene informacin significa-ti va sobre el procedimiento a seguir, expresa libremente y sin influe n-cias indeb idas su consenti miento y ste se ha documentado en for maapropiada; si no es el caso, obtener el consenti miento de una personalegalmente autor izada.Confi dencialidad: respetar los derechos de confidencialidad de aque-llos que le consultan, excepto cuando le obligue la ley; slo incluir in-formacin perti nente en inform es escrit os.Relacin con la Sociedad y la Humanidad.

De los resultados del trabajo del psiclogo, que consta de 19 artcu los ycomprende los aparta dos:

Comuni cacin de los result ados: comun icar los result ados de maneraclara y ente ndible a los usuarios.Confi dencialidad de los resultados.

Estosdos ltimos apartados los desarrollaremosampliamente en el siguientey ltimo captulo de esta obra.

Como ya mencionamos, el Cdigo tico del Psiclogo Mexicano ti ene comofinalidad prot eger a los usuarios de los servicios psicolgicos Y esta blecer lasnormas que regulan el ejercicio profesional , cientfi co y acadmico de los psic-logos. Independientemente del rea de t rabajo en que se desarrolle, es imp res-cindible que todo psiclogo conozca - desde el estudiante hasta el profesi.onal-este cdigo tico. Aqu slo hemos presentado un breve resumen relacion adocon el ejercicio de la profesin en el rea de la evaluacin psicolgica, pero una

69

~I

!M---------------------'~--- - - - -

70

recomen dacin es que lo adquieran y lo tengan siempre a la mano pa ra qu e lopuedan consulta r cuando sea necesar io y se puedan cumplir cabalmente, comoel mi smo cdigo establece, los pr incipios que rigen el com po rta miento de lospsic logos, a saber: respet o a los de rec hos y a la digni dad de las personas, cuida-do responsable, integ ridad en las relaciones V responsabil idad hacia la sociedady la humanidad.

Anastasi, A. (1977). Tests psicolgicos. Espaa: Aguilar.Diccionario de fa RealAcademia de la Lengua Espaolo (2001). Recuperado de

http:// buscon.rae .es/drael/Fernndez-Ballesteros, R. (1996) . Introduccin o la evaluacin psicolgica. Sala-

manca: Pirmide.Garaigordobil, L. M. (1998). Evaluacin psicolgica. Bases terico-metodolgicas,

situacin actual y directricesde futuro. Espaa: Amar Ediciones.Gregory, R. 1. (200 1). Evaluacin psicolgica. Historia, principios y aplicaciones.

Mxico: El Manual Moderno.Groth-Marnat, G. (1997). Handbook of PsychofogicaJ Assessment. New York: John

Wilely & Sons, Inc.Hagan, T. P. (2004). Pruebas psicolgicas. Una introduccin prctica. Mxico: El

Manual Moderno.Muiz, J. (2003). Teora clsica de 105tests. Madrid: Pirmide.Sattler; J. M. (1996). Evaluacin infantil. Mxico: El Manual Modern o.Silva, F. y Moro, M. (l994). Evaluacin ccnductual en nios y adolescentes. En R.

Fernndez-Ballesteros (Ed.), Evaluacin conductuol hoy. Un enfoque para elcambioen psicologa clnica y de losalud. Madr id: Pirmide.

Sociedad Mexicanade Psicologa (200S). Cdigo tico de/Psiclogo. Mxico: Trillas.

,,, .

CAPT U L.O 6 .

C OMUN ICAC IN DE RESULTADOS:ELABORACIN DEL REPORTE DEEVALUACIN PSICOLGICA

F Iltimo paso de un proceso de evaluacin psicolgica, pero no menos importante,L es el de la comu nicacin de resultados. Esta com unicacin de resultados se debeen~regar en un escrito en el qu e se plasme toda la informacin que hemos recabadoa lo largo del proceso y que sea de uti lidad tanto para el psiclogo que va a planearla intervencin, si el caso lo requiere, como para los usuarios del servicio, para quepuedan tomar decision es. En prin cipio, los resultados de la evaluacin psicolgica sedeben comunicar a la persona evaluada; sin embargo, aqu surgen algunosdil emasti -cos, ya que a veces los evaluados son nios o adolescentes que van acompaados desuspadres a la evaluacin, o bien, la persona evaluada (sin importar su edad) es envia-da a evaluacin por la escuela, el t rabajo, la clnica donde esatendida, etc. Qu haceren talescasos? El objetivo de este captu lo esdar respuesta a esta pregunta de a quino quines hay que ent regar los resultados, as como expone r detalladame nte la formaen que se estruct ura por escrito un reporte de evaluacin psicolgica.

A quin se entregan los result ados de una evaluacin psicolgica?

Una vez qu e se ha term inado el proceso de evalu acin psicolgica, lo qu e proce-de es hacer la entrega de resul tad os. Si los ni os tienen m s de seis aos, seles debe expl icar los resu ltados de su evaluaci n con un lenguaje senci llo apropia-do a su edad, adems de, claro est, exponrselos a sus padres. Si los evaluados sonadolescentes, se les explicar del mismo mod o, pero se les ped ir el conse ntimien-to para pro porcion ar a sus padres d ichos resultados - se les har ver las ventajasque tendra para ellos el qu e sus padres los conozcan- y se respeta r su decisin.Cuando la person a es enviada a evaluac in por alguna insti t ucin, desde el co-mienzo del proceso se le debe infor ma r que, ade ms de a ella y, si 10 amerita, suspadres, el informe se dar a conoc er a la institu cin correspo ndie nte; en est e l-tim o caso, Anastasi (1977) menciona qu e esta informacin slo se otorgar a ter-ceros cuand o exista una necesidad genuin a y legtima de poseer tal info rmacin(como pueden ser los maestros) V, ade ms, slo se proporcionar la informacinadecuada a esa necesidad, pero desde luego, previo consentimiento del evaluadoy-o de sus padres. La APA establece que la informacin que un psiclogo obtiene

71