INNOVAR Y TRANSFORMARLA EMPRESAClaves para convertir la crisis en una oportunidad

CONFERENCIA · SEMINARIO · WORKSHOP

ÁLVARO GONZÁLEZ-ALORDA LUIS HUETEÁLVARO GONZÁLEZ-ALORDAISEM Fashion Business School · Instituto de Empresa

LUIS HUETEIESE Business School

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Los éxitos del pasado pueden cegar a las empresas para percibir que el mercado está cambiando y

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cambiando y ralentizar la decisión estratégica de revisar el modelo de negocio.

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La crisis está pidiendo a los directivos que conviertan a sus equipos en ‘máquinas’ de generar nuevas

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generar nuevas ideas que funcionen como palancas de diferenciación del modelo de negocio.

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En mercados que han evolucionado al ritmo de innovaciones incrementales, ahora aparecen innovaciones

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innovaciones semi-radicales y radicales que cambian las reglas del juego y dejan obsoletos muchos modelos de negocio.

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A medida que la calidad de los productos y servicios mejora, ciertos segmentos de clientes empiezan a valorar

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empiezan a valorar más otras dimensiones: accesibilidad, facilidad, diseño, precio…

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La crisis, además de desencadenar una acelerada reducción de costes, es una oportunidad para abordar un proceso de transformación

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de transformación que inspire y conecte a los empleados en torno a una visión y una estrategia claras.

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POR QUÉES NECESARIA UNA TRANSFORMACIÓN

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CÓMO CREAR

ENERGÍAEN LA ORGANIZACIÓN CÓMO FORMAR EL

EQUIPODE TRANSFORMACIÓN1

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METODOLOGÍAPARA IDENTIFICAR Y EJECUTAR PROYECTOS

CÓMO CREAR UNA

VISIÓNAUDAZ

CÓMO DISEÑAR UNA

ESTRATEGIAINNOVADORA

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- Cuatro posibles focos estratégicos: ¿cuál pide ahora el mercado?- La aceleración del mercado y la necesidad de aprender más rápido.- La dificultad de mantener el liderazgo con fórmulas estáticas.- La desintegración de la cadena de valor y la automatización.- La polarización del mercado. El menguante espacio entre el ‘high-end’ y el ‘low-end’.- El mercado de la abundancia y la necesidad de auténtica diferenciación.

1. POR QUÉ ES NECESARIA UNA TRANSFORMACIÓN

- El mercado de la abundancia y la necesidad de auténtica diferenciación.- El fin del marketing basado en la interrupción.- ¿Conocemos de los clientes? La tradicional de inteligencia de clientes a examen.- La revolución del management: estructuras planas, coordinación lateral y herramientas online.- Repensar la ciudad, los modelos de vida, de transporte y de trabajo.

- El conformismo y la parálisis organizativa.- El bloqueo directivo en cascada.- Los mecanismos de defensa en los momentos de presión.- Sentido de urgencia: transformar las amenazas en oportunidades.- Sentido de entusiasmo: proponer desafíos al equipo. - Hacer impactantes los motivos de la transformación.- Las bases del alto rendimiento.

2. CÓMO CREAR ENERGÍA EN LA ORGANIZACIÓN

- Las bases del alto rendimiento.- Iniciativas prácticas para crear energía en la organización.

- Quién sobra y quién falta en el equipo de dirección.- El compromiso personal del comité de impulso.- Cómo desplegar la creatividad en el equipo.- Las cualidades del innovador.- Incorporar al equipo personas que creen tensión innovadora.- Cómo convencer a los incrédulos.- Iniciativas prácticas para crear coordinación lateral.

3. CÓMO F0RMAR EL EQUIPO DE TRANSFORMACIÓN

- Iniciativas prácticas para crear coordinación lateral.

- Para qué estamos: qué necesidades queremos resolver al cliente.- Para qué existimos: formular una misión breve, simple, clara y memorable.- Reformular los valores de la cultura empresarial. Y comunicarlos bien.- Las palancas de la cultura innovadora.- En qué destacamos: identificar las fortalezas organizativas.- Qué queremos ganar: objetivos cuantificables y medibles de la transformación.

4. CÓMO CREAR UNA VISIÓN AUDAZ Y MOVILIZADORA

transformación.- Qué tipo de liderazgo requiere una transformación.- Iniciativas prácticas para reformular la visión y comunicarla.

- Por qué las empresas líderes no suelen liderar la innovación del mercado.- Empresas innovadoras y empresas que hablan de innovación.- Síntomas de que la innovación está bloqueada en la empresa.- Por qué se pasan por alto buenas ideas.- Tipos de innovación. Tecnología versus modelo de negocio.- Dónde está ahora la fluidez del mercado.- El modelo de negocio: propuesta de valor / clientes / distribución /

5. CÓMO DISEÑAR UNA ESTRATEGIA INNOVADORA (I)

- El modelo de negocio: propuesta de valor / clientes / distribución / organización interna.- Metodología para crear un nuevo modelo de negocio.- Innovación incremental: claves y ejemplos.- Innovación semi-radical: claves y ejemplos.- Innovación radical: claves y ejemplos.

- Proceso para predecir cambios cuando la innovación entra en un mercado:

1. Señales de cambio.2. Batallas competitivas.3. Opciones estratégicas.

- Mercados en declive estructural.- La necesidad de crear un nuevo crecimiento.

5. CÓMO DISEÑAR UNA ESTRATEGIA INNOVADORA (II)

- La necesidad de crear un nuevo crecimiento.- Qué innovaciones propiciará la crisis.- Claves de las innovaciones disruptivas.- Dos estrategias para innovar: jugar a ganar o jugar a no perder.- Factores clave para decidir la estrategia de innovación.- Tres principios que es necesario desafiar:

1. Escuchar a los clientes fieles.2. Segmentaciones de clientes y de productos o servicios.3. Competencias clave de la empresa.

- Claves de éxito en la innovación disruptiva.- Tipos de clientes: sobre-servidos / satisfechos / poco servidos / no clientes.- Signos de tener clientes sobre-servidos.- Porqué no son clientes los no clientes:

1. Falta de capacidad o acceso.2. Falta de recursos.

5. CÓMO DISEÑAR UNA ESTRATEGIA INNOVADORA (y III)

2. Falta de recursos.3. Falta de ocasión.4. Falta de tiempo.

- Un nuevo enfoque para diseñar propuestas de valor.- Cómo surgen las nuevas ideas: detectando huecos.- Cómo identificar las tareas que tiene que resolver el cliente.- Cómo transformar las “tareas que resolver” en propuestas de valor.- 10 recomendaciones para diseñar la estrategia de innovación.

- Workshop con el equipo de transformación.- La oficina técnica del proceso de transformación.- Actividades básicas y de soporte.- Metodología para generar proyectos de innovación.- Criterios para priorizar las mejores propuestas.- Métricas para medir el avance de los proyectos.- Modelo de comunicación interna para fomentar una cultura innovadora.

6. METODOLOGÍA PARA IDENTIFICAR Y EJECUTAR PROYECTOS

- Modelo de comunicación interna para fomentar una cultura innovadora.- Modelo de recompensas y de incentivos. - Modelo de gestión del conocimiento.- 10 recomendaciones para la gestión de la innovación.

Los profesores Huete y González-Alorda han recopilado y ordenado eneste programa su trabajo sobre innovación y transformación deempresas, a partir de casos e informes producidos por las mejoresescuelas de negocio del mundo, y también su experiencia de consultoríacon pequeñas, medianas y grandes empresas de Europa, América yAsia.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El programa está dirigido a equipos de dirección que quieran aprovechar lacrisis para “cerrar filas” y cambiar el rumbo y ritmo de susorganizaciones, refundándolas sobre una cultura innovadora y flexible queles permita diseñar y ejecutar nuevas estrategias en mercadosinestables.

Luis Huete es profesor de IESE Business School y ha dado clases enprogramas de ejecutivos en Harvard Business School (EE.UU.), Thunderbird(Ginebra) y ESMT (Berlín), entre otras escuelas de negocio. Ha trabajado

PONENTES

(Ginebra) y ESMT (Berlín), entre otras escuelas de negocio. Ha trabajadocomo consultor o facilitador de equipos de alta dirección de más de 500empresas en 50 países de los cinco continentes.

Es un top speaker en eventos de empresas y autor de nueve libros dereferencia en el management en España y que han sido publicados en variosidiomas. Luis Huete es Licenciado en Derecho, MBA por el IESE y Doctor porla Universidad de Boston.

Álvaro González-Alorda es profesor y director del Área de Innovación deISEM Fashion Business School, profesor asociado del Instituto de Empresa yde otras escuelas de negocio. Es licenciado en Comunicación por la

PONENTES

de otras escuelas de negocio. Es licenciado en Comunicación por laUniversidad de Navarra y PDD en IESE Business School, y ha realizado unaestancia de investigación en Harvard Business School.

Actualmente, ha centrado su investigación en innovación ytransformación de empresas. Alvaro trabaja con el profesor del IESE LuisHuete impartiendo conferencias y seminarios a empresas, y también comoconsultor y facilitador de equipos de dirección.

“I can say on behalf of the Executive Committee that we all had a great time and also have learnt a lot with Luis Huete. We are continuously grateful to him for his guidance and inspirational session”. Sonu Shivdasani. Chairman and CEO. Six Senses Resorts & Spas.

”Espero que con los años uno de mis logros más valorados sea haber descubierto y entrenado a Álvaro González-Alorda. Es un speaker y consultor espléndido, tiene duende y trabaja como el que más. En los años que llevamos juntos le he visto ir a más cada día”. Luis Huete. IESE.

Este programa, elaborado por los profesores Huete y González-Alorda, puede desarrollarse en formato conferencia (mímimo una hora), seminario (un día) o workshop con trabajo en

SERVICIO AL CLIENTE:+34 918993405reyessanchez@luishuete.comDESARROLLO DE NEGOCIO:+34 607627004claudia@luishuete.comworkshop con trabajo en

equipo y ejercicios prácticos (dos-tres días) . Las sesiones pueden impartirlas conjuntamente o por separado. Para más información, contacte con:

claudia@luishuete.comPERSONAL ASSISTANT:+34 917021458ana@luishuete.comBLOGS:luishuete.blogspot.combocaoreja.blogspot.com