TALLER

GEOGRAFICO

DE TURISMO

CONCEPTO

PRODUCTO TURÍSTICO

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El "producto turístico", tiene su origen en Europa Occidental, 1850:

Tomas Bennett, Individual Inclusive Tour.

Cárdenas (1991:15) define:

"el producto turístico está conformado por el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado en forma individual o en una gama muy amplia de combinaciones resultantes de las necesidades, requerimientos o deseos de un consumidor al que llamamos, turista".

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE DE DEMANDA.

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«En lo que concierne al turismo, el turista puede

optar entre una amplísima gama de productos desde

el momento en que sale de su domicilio hasta que

regresa.

El "producto turístico" puede considerarse como una

amalgama de atracciones, de diversas ofertas de

destino y de accesibilidad a los distintos lugares.

En otras palabras, el producto no es … sino la

amalgama de numerosísimos componentes

intangibles de un paquete tangible".

Medlik y Middleton (1973:78)

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE DEMANDA

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Por tanto, el "producto turístico" ha de ofrecer al consumidor

un conjunto de utilidades funcionales y psicológicas, siendo

las primeras las que satisfacen las necesidades básicas, y las

segundas, las relacionadas con el valor simbólico concedido

por el turista al lugar o actividad elegida, y al valor social

frente a grupos de referencia (Middleton, 1995).

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE DE DEMANDA

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Desde el punto de vista de la oferta turística, el producto

turístico sería el conjunto de combinaciones e interacción

sinérgica de múltiples prestaciones, tangibles e intangibles,

que se ofrecen a un consumidor llamado turista durante toda

su experiencia y hacia un espacio (destino) deseado, con el

objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos (Pons, 2000).

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE DE OFERTA

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OFERTA TURÍSTICA

Universo de bienes tangibles (atractivos naturales o creados), bienes intangibles (clima, cultura, eventos) y servicios turísticos (restaurantes, alojamiento, transporte, animación) que son ofrecidos efectivamente al turista.

La oferta está conformada por:

Atractivos turísticos

Sitios naturales.

Bienes culturales.

Etnografía.

Realizaciones técnicas, científicas o artísticas contemporáneas.

Acontecimientos programados.

CONCEPTO DE OFERTA TURÍSTICA

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Estructura (planta) turística

Alojamiento.

Alimentación.

Esparcimiento.

Otros servicios: agencias de viajes, cambio de moneda, información

turística, comercio turístico, transporte especializado

Infraestructura general y especializada

Acceso: terrestre, aéreo, marítimo, fluvial.

Comunicaciones.

Acueducto, alcantarillado y manejo de desechos.

Energía.

CONCEPTOS BÁSICOS DE OFERTA, DEMANDA

Y PRODUCTO TURÍSTICO

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Tiene su principal insumo en el atractivo en torno del cual

giran una serie de elementos que permiten que se desarrolle

la actividad turística en un espacio determinado.

(Middleton,1995)

Dicho producto es ofrecido en el mercado turístico y

consumido en el lugar de prestación del servicio lo cual

supone un desplazamiento del consumidor desde un lugar de

origen a uno de destino y su posterior retorno al sitio de

partida.

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE EN EL ESPACIO.

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Por lo general el producto turístico se expresa como la

conjunción de un destino o espacio geográfico determinado y

de una imagen que lo identifica o diferencia.

Un destino turístico puede ofrecer diferentes productos.

DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO

ENFOQUE EN EL ESPACIO..

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En la Cuenta Satélite del Turismo los PTC (OMT) sirve para

identificar los Productos Característicos del Turismo y

comprende los siguientes:

1. Servicios de alojamiento

a. Hoteles y otros servicios de alojamiento

b. Segundas viviendas o residencias.

2. Servicios de provisión de alimentación y bebidas.

3. Servicios de transporte de pasajeros.

4. Servicios de agencias de viaje, tour operadores y guías de

turismo.

PRODUCTOS CARACTERÍSTICOS DEL

TURISMO (PTC)

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5. Servicios culturales.

a. Representaciones turísticas.

b. Museos y otros servicios culturales.

6. Servicios recreativos y otros servicios de entretenimiento.

a. Deportes y servicios recreativos.

b. Otros servicios de esparcimiento y recreo.

7. Servicios turísticos diversos.

a. Servicios financieros y de seguros.

b. Otros servicios de alquiler de bienes.

PRODUCTOS CARACTERÍSTICOS DEL

TURISMO (PTC)

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MODELO ECONÓMICO –

ÁREAS DE MERCADO

Supuestos: 1.- Red de hexágonos eficiente, agota la totalidad del área servida. 2.- Cada hexágono se interpreta como un área de mercado. 3.- Lo que queda al interior de un hexágono forma parte de un área de influencia. 4.- La existencia de una red de hexágonos ofrece una mayor y más variada gama de servicios, creando áreas de influencia y relaciones entre unos y otros. 5.- El tamaño del hexágono presenta 10 km. por lado, pues se considera dicha cifra como lo posible de recorrer en un día de excursión turística.

Casablanca - Lo Vásquez DEL VINO VALLE DE CASABLANCA Agencia 3

Alimentacion 3

Esparcimiento 3

Guias de turismo 1

Total DEL VINO VALLE DE CASABLANCA 10

Total Casablanca - Lo Vásquez 10

FIGUEROA

VERA, F.; LOPEZ PALOMEQUE, F.; MARCHENA, M; ANTÓN, S.

(1997) Análisis territorial del turismo. Una nueva geografía

del turismo. Ariel. Barcelona. 443 págs.

INSTITUTO DE ESTUDIOS TURÍSTICOS (1994) I Y II . Manual del

planificador del turismo rural, madrid ministerio de comercio

y turismo, 166 pp.

BRU Y SANTA FE (COORD.) (1995) Agua y espacios de ocio,

alicante. U. De alicante y cam,308 pag.

REFERENCIAS

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Valencia Caro, Jorge; Arq. 2008. Léxico de términos turísticos. Diccionario Turístico Profesional - Bogotá, Colombia En [boletin -turistico.com]

Marcos Collado; José (2009) Glosario de turismo y hostelería. En [http://www.poraqui.net/diccionario/index.php]

Fundación para la Innovación Agraria y Universidad Austral de Chile. 2008. Agroturismo en Chile Caracterización y perspectivas. Szmulewicz, Alvarez y Sepúlveda (Edit.). 242 pp.

SECTUR , Secretaría de Turismo de México (2001) Como desarrollar productos turísticos competitivos. Manual para emprendedores, pequeños empresarios y responsables de la administración turística. 112 pp. En [http://codeturnl.ensi.com.mx/apps/site/files/fasciculo3.pdf]

FUENTES

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