Emisor Mensaje Receptor

Canal

Código

CONTEXTO

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

• Presenta un código (lengua especializada) que se puede codificar o decodificar , pasa un mensaje (acontecimiento o suceso científico) el cual se transmitirá de un emisor(investigador, científico, ensayista, conferencista, etc.) a un receptor (público, lectores, auditorio, etc.)

PROCESO DE COMUNICACIÓN CIENTIFICA

La comunicación oral

Es aquella comunicación que se desarrolla através de la palabra, la más frecuente es eldiálogo (conversación => comunicación).

Lo que llega al receptor es una parte de la ideaprimaria y una vez recibida sufre una serie dedeformaciones por la tendencia a interpretarque todos tenemos.

Objetivos de la comunicación oral

Cuando una persona habla, es decir, cuando se comunica con alguien a través de la palabra, debe

cumplir los siguientes propósitos:

-Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar.

-Decirlo o comunicarlo con un tono adecuado para que el receptor o destinatario lo acepte.

-Irlo diciendo de manera que el receptor o destinatario lo entienda a medida que lo oye.

-Decir lo que realmente se pretende comunicar.

Comunicación oral: proceso bidimensional

La conversación es un proceso bidimensional, de doblecontenido. Esto la diferencia fundamentalmente de lainformación, que es unilateral dado que actúa en un solo sentido.En este proceso bidimensional tenemos dos componentes:

-Componente intelectual.Se transmite mediante las palabras / sonidos. Es el mensaje (sintaxis)Comunicamos las ideas mediante símbolos: Forma.

-Componente afectivo.Se transmite mediante el tono empleado.Comunicamos y mostramos los sentimientos: Fondo

Características y formas de la comunicación oral

La comunicación oral se desarrolla a través del diálogo. Este se caracteriza por la presencia e intervención de

varios emisores, el uso de códigos y registros de lengua muy distintos, así como por la inclusión de diferentes

tipos de discurso.En la lengua oral el diálogo se desarrolla mediante

pausas que marcan la alternancia de la palabra entre los interlocutores que participan.

Podemos distinguir dos tipos de comunicación oral:la espontánea y la planificada.

La lengua oral es indudablemente más espontánea.No significa eso que no podamos utilizarla de formamás meditada y estructurada, pensemos en lasexposiciones orales de clase, por ejemplo, pero sí queen el uso habitual de la lengua oral la naturalidad, laespontaneidad, es predominante.

Pero además, en la comunicación oral, emisor yreceptor están presentes, por lo que el emisor puedemodificar o ampliar, la información, retractarse…, siconsidera o recibe señales de que no está llegandocorrectamente al receptor.

El diálogo es la base de las relaciones sociales.Dialogar es intercambiar información con otrapersona. Hablando con los demás, yescuchándolos, podemos darnos a conocer,acceder a sus conocimientos y experiencias ocontrastar opiniones

La comunicación oral espontánea o conversación carece de un plan organizativoprevio: ni los temas ni la estructura están fijados. Este tipo de comunicación sedesarrolla siempre en forma de diálogo entre dos o más interlocutores.

La comunicación oral planificada se atiene a un plan en el que se fijan deantemano el tema, la estructura y las pautas que regirán la comunicación. Segúnla naturaleza de esta, pueden diferenciarse dos clases: comunicaciónmultidireccional y comunicación unidireccional.

La comunicación multidireccional es aquella en la que intervienen variosinterlocutores. Se trata, por tanto, de un diálogo en el que los distintosparticipantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. Son diálogosplanificados la entrevista, el debate o el interrogatorio.

La comunicación unidireccional es aquella en la que un único emisor se dirige aun conjunto de oyentes. Pertenecen a esta clase de comunicación el discurso o laconferencia.

La comunicación oral sólo puede alcanzar los límites de lavoz, o de algún instrumento que haga de ésta un sonido máspotente, pero a diferencia de la comunicación escrita, nopuede traspasar distritos, regiones o fronteras. Otra de lasdesventajas es la interpretación, ¿Cuántas veces hemospeleado o discutido por malinterpretar o confundir unmensaje?.La comunicación oral debe ser clara, y para eso debemosestar atentos a lo que se nos comunica escuchandocuidadosamente, en el caso de no entender el punto de lacharla se debe pedir al emisor una aclaración. Por último y esaquí donde citamos una frase muy conocida, este tipo decomunicación puede ser negada, todos conocemos laexpresión “a las palabras se las lleva el viento”; al no existirdocumentación que confirme o corrobore lo que se ha dicho,entonces puede ser negado por cualquiera de nosotros.

Para lograr una comunicación oral eficaz es necesario:-

Involucrar al idioma mismo; las personas que se comuniquendeben hacerlo a través de un único lenguaje cuyos temas remitanpara ambos la misma cosa.

Otro de estos aspectos es la escucha, en especial si estamos en uncontexto infestado de ruidos o interrupciones.

En caso de no entender correctamente lo que se ha transmitido,debemos pedir una repetición del mensaje. Aunque esto parezcaobvio, las personas suelen quedarse con aquello mal escuchado ycon sus propias ideas sobre lo escuchado, en lugar de solicitar ladebida ratificación. Al fin de cuentas, saber expresar sonidos no loes todo...

BARRERAS EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

AMBIENTALES

VERBALES

INTERPERSONA-LES

FISIOLÓGICAS

PSICOLÓGICAS

SEMÁNTICAS