CONCEPÇÕES ADMINISTRATIVAS E A...
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GESTÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE GESTÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PROFESSOR FREDERICO PROFESSOR FREDERICO I I – 5º PERÍODO DE ENFERMAGEM 5º PERÍODO DE ENFERMAGEM O MARQUES ANDRADE O MARQUES ANDRADE 1 Aula 02 –Concepções Administrativas e a Enfermagem 1 CONCEPÇÕES ADMINISTRATIVAS CONCEPÇÕES ADMINISTRATIVAS E A ENFERMAGEM E A ENFERMAGEM Aula 02 Aula 02 –Concepções Administrativas e a Enfermagem 2 INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO O ser ser humano humano é um um ser ser social social por por natureza, natureza, vivemos vivemos em em COMUM COMUM- UNIDADE UNIDADE, que que se se articula articula e se se organiza organiza através através de de instituições instituições diversas, diversas, que que são são denominadas denominadas organizações, organizações, assim assim todas todas as as atividades, atividades, sejam sejam elas elas de de produção produção de de bens bens ou ou de de prestação prestação de de serviços serviços são são realizadas realizadas dentro dentro de de organizações organizações. Aula 02 – Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem 3 INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO Todas Todas as as organizações organizações possuem possuem recursos recursos “não não-humanos” humanos” (físicos, (físicos, materiais, materiais, financeiros, financeiros, tecnológicos, tecnológicos, mercadológicos mercadológicos e outros) outros) e recursos recursos humanos humanos , e para para se se trabalhar trabalhar em em conjunto conjunto é necessário necessário que que se se estruture estruture a prática, prática, através através da da definição definição de de planos planos de de ação ação , de de objetivos objetivos e da da condução condução de de todos todos os os recursos recursos para para o alcance alcance desses desses objetivos, objetivos, deve deve-se se estruturar estruturar formalmente formalmente as as atividades, atividades, deve deve-se se ADMINISTRAR ADMINISTRAR (CHIAVENATO, (CHIAVENATO, 1993 1993, KWASNICKA, KWASNICKA, 1991 1991; PARK, PARK, 1997 1997). Aula 02 – Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem 4 IMPLANTAR IMPLANTAR OBJETIVO OBJETIVO PLANO PLANO
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Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem1
CONCEPÇÕES ADMINISTRATIVAS CONCEPÇÕES ADMINISTRATIVAS E A ENFERMAGEME A ENFERMAGEM
Aula 02 Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem2
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
OO serser humanohumano éé umum serser socialsocial porpor natureza,natureza, vivemosvivemos emem COMUMCOMUM--
UNIDADEUNIDADE,, queque sese articulaarticula ee sese organizaorganiza atravésatravés dede instituiçõesinstituições
diversas,diversas, queque sãosão denominadasdenominadas organizações,organizações, assimassim todastodas asas
atividades,atividades, sejamsejam elaselas dede produçãoprodução dede bensbens ouou dede prestaçãoprestação dede
serviçosserviços sãosão realizadasrealizadas dentrodentro dede organizaçõesorganizações..
Aula 02 – Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem3
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
TodasTodas asas organizaçõesorganizações possuempossuem recursosrecursos ““nãonão--humanos”humanos” (físicos,(físicos,
materiais,materiais, financeiros,financeiros, tecnológicos,tecnológicos, mercadológicosmercadológicos ee outros)outros) ee
recursosrecursos humanoshumanos,, ee parapara sese trabalhartrabalhar emem conjuntoconjunto éé necessárionecessário
queque sese estrutureestruture aa prática,prática, atravésatravés dada definiçãodefinição dede planosplanos dede açãoação,,
dede objetivosobjetivos ee dada conduçãocondução dede todostodos osos recursosrecursos parapara oo alcancealcance
dessesdesses objetivos,objetivos, devedeve--sese estruturarestruturar formalmenteformalmente asas atividades,atividades,
devedeve--sese ADMINISTRARADMINISTRAR (CHIAVENATO,(CHIAVENATO, 19931993,, KWASNICKA,KWASNICKA, 19911991;;
PARK,PARK, 19971997))..
Aula 02 – Aula 02 – Concepções Administrativas e a Enfermagem4
IMPLANTARIMPLANTAR
OBJETIVOOBJETIVO
PLANOPLANO
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Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde5
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
AA palavrapalavra administraçãoadministração vemvem dodo latimlatim adad (direção,(direção, tendênciatendência para)para)
ee ministerminister (subordinação(subordinação ouou obediência),obediência), significandosignificando aqueleaquele queque
realizarealiza umauma função,função, umum serviço,serviço, sobsob umum comandocomando parapara oo outro,outro,
estandoestando freqüentementefreqüentemente associadaassociada àà funçãofunção controlecontrole
(CHIAVENATO,(CHIAVENATO, 19931993))..
DIREÇÃO CONTROLADA
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde6
NaNa suasua origemorigem aa administraçãoadministração ee oo controlecontrole tinhamtinham comocomo
característicascaracterísticas aa rigidezrigidez ee coerçãocoerção,, comcom aa evoluçãoevolução dada práticaprática ee dada
teoriateoria geralgeral dada administração,administração, asas formasformas dede controlecontrole foramforam sese
transformando,transformando, incorporandoincorporando aa flexibilidade,flexibilidade, participaçãoparticipação ee
negociaçãonegociação comocomo estratégiasestratégias (PINHEIRO,(PINHEIRO, 19981998))..
AA administraçãoadministração coordenacoordena asas açõesações dede todastodas asas áreasáreas dede umauma
organização,organização, “é“é aa áreaárea dede atividadesatividades humanashumanas queque sese ocupaocupa dede
conseguirconseguir fazerfazer coisascoisas comcom ee atravésatravés dede pessoaspessoas””.. (FONSECA,(FONSECA,
19961996))
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde7
OBJETIVOS EM ADMINISTRAÇÃO:
• Objetivos são as metas ou alvos que se busca atingir,todos nós possuímos objetivos, eles são as molaspropulsoras que impulsionam as nossas vidas.
• As organizações tambémpossuem objetivos, e são elesque alicerçam o trabalho, namedida em que determinam aestrutura das instituições, asatividades e a distribuiçãodos recursos humanos nasdiversas tarefas. (DRUCKER, 1991).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde8
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Segundo FONSECA (1999) a administração possui doisobjetivos principais:
“A eficiência – se refere aos meios, os métodos,processos, regras e regulamentos sobre como ascoisas devem ser feitas na empresa a fim de que osrecursos sejam adequadamente utilizados. Umaorganização eficiente é aquela que utilizaracionalmente seus recursos”.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde9 Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde10
A ADMINISTRAÇÃO E A ENFERMAGEM:
Conforme já foi discutido anteriormente, os procedimentos administrativos, ou o processo de gerenciamento é um instrumento do trabalho em enfermagem, juntamente com os processos de assistência e pesquisa.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde11
O início da enfermagem como profissão científica sedeu juntamente com o surgimento da administraçãocomo ciência, sendo que a utilização de conhecimentosadministrativos pela enfermagem surgiu danecessidade de estar-se organizando um ambienteterapêutico nos hospitais, constituindo um saber deadministração em enfermagem cuja gênese aconteceujunto com a organização das técnicas, instrumentos detrabalho para o cuidado. (ALMEIDA; ROCHA, 1997).
ASSISTIR AO PACIENTE ASSISTIR AO PACIENTE ADMINISTRAR O SEU CUIDADOADMINISTRAR O SEU CUIDADO
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde12
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Ao utilizar os conhecimentos administrativos na suaprática o enfermeiro realiza a gerência da unidade e agerência do cuidado, que envolvem o planejamento daassistência, o provimento de recursos físicos, humanos,materiais e financeiros, bem como a tomada dedecisão, a supervisão e a liderança da equipe deenfermagem.
EM TEMPOS DE DISPUTA
AMAR É .... CUIDAR E GERENCIAR ANTES QUE ALGUÉM FAÇA E TOME O QUE LHE PERTENCE
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde13
O pensamento administrativo foi influenciado por:
a) Pensadores como Karl Marx e Jean-JacquesRousseau com as visões de mundo materialista eidealista;b) Pela Igreja Católica com o conceito de hierarquia daautoridade e de estrutura de poder centralizado numapessoa apenas;c) Pela organização militar com o princípio da unidadede comando (um só chefe). O da hierarquia, o dadisciplina e o da unidade de direção.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde14
d) Pelos economistas liberais, com a produção emlarga escala e a racionalização do trabalho;
e) Pela Revolução Industrial através da mecanização daindústria e agricultura, pelo aumento da produção edo consumo, e o surgimento de uma nova classe social,o proletariado. (KURCGANT, 1991).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde15
Para contarmos como se deu a estruturação doconhecimento administrativo, optamos por fazer essaanálise partindo dos modos de organização do trabalhopara então discutirmos as teorias administrativas.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde16
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1. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1.1 TAYLORISMO
Pode-se dizer que o Taylorismo é o primeiro modelo científico de organização do trabalho.Frederick Winslow Taylor (1856 –1915) nasceu em Germantown, subúrbio da Filadélfia, no estado da Pensilvânia, EUA, e foi considerado “O pai da Administração Científica”. (PARK, 1997).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde17
O Taylorismo, consiste na aplicação dos princípios deorganização e do método científico, com os objetivosbásicos de eliminar o desperdício e as perdas, bemcomo elevar os níveis de produtividade (PARK, 1997;MENDES, s/ data).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde18
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde19
O que é conseguido através da:• Racionalização do trabalho, decomposição dastarefas em operações simples (levando a quebra dosaber operário alterando a relação que o trabalhadortinha até então com o seu trabalho);• Padronização de métodos e instrumentos;
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde20
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• Delimitação de tarefas e salários de acordo com aprodução individual;• Divisão entre planejamento e execução do trabalho;• Monopólio do conhecimento, através de atribuição aosgerentes de superpoderes para controlar rigorosamentea execução (MENDES, s/ data).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde21 Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde22
Princípios Princípios TaylorianosTaylorianos
A)A) ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO RACIONALRACIONAL DODO TRABALHOTRABALHO:: ANÁLISEANÁLISE
DODO OPERÁRIO,OPERÁRIO, ESTUDOESTUDO DOSDOS TEMPOSTEMPOS EE MOVIMENTO,MOVIMENTO,
FRAGMENTAÇÃOFRAGMENTAÇÃO DASDAS TAREFASTAREFAS..
B)B) LEILEI DADA FADIGAFADIGA:: AA FADIGAFADIGA REDUZREDUZ AA EFICIÊNCIA,EFICIÊNCIA, PORPOR
ISSOISSO DEVEMOSDEVEMOS ECONOMIZARECONOMIZAR ALGUNSALGUNS MOVIMENTOSMOVIMENTOS..
C)C) DESENHODESENHO DEDE CARGOSCARGOS EE TAREFASTAREFAS:: ENFATIZAENFATIZA OO
TRABALHOTRABALHO SIMPLESSIMPLES EE REPETITIVOREPETITIVO DASDAS LINHASLINHAS DEDE
MONTAGEM,MONTAGEM, PADRONIZAÇÃOPADRONIZAÇÃO DASDAS ATIVIDADESATIVIDADES..
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde23
Princípios Princípios TaylorianosTaylorianos
D)D) INCENTIVOSINCENTIVOS SALARIAISSALARIAIS EE PREMIAÇÕESPREMIAÇÕES:: AFIRMAAFIRMA
QUEQUE OO INTERESSEINTERESSE BÁSICOBÁSICO DODO HOMEMHOMEM ÉÉ OO
MONETÁRIOMONETÁRIO.. GANHAGANHA MAIS,MAIS, PRODUZPRODUZ MAISMAIS..
E)E) HOMOHOMO ECONOMICUSECONOMICUS:: OO HOMEMHOMEM SOMENTESOMENTE
PROCURAPROCURA OO TRABALHOTRABALHO COMOCOMO MEIOMEIO DEDE SOBREVIVERSOBREVIVER..
F)F) SUPERVISÃOSUPERVISÃO FUNCIONALFUNCIONAL:: ENFATIZAENFATIZA AA SUPERVISÃOSUPERVISÃO
PORPOR FUNÇÕES,FUNÇÕES, OO MONITORAMENTOMONITORAMENTO DASDAS ATIVIDADESATIVIDADES
TÉCNICASTÉCNICAS..
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde24
QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE MODELO NA ENFERMAGEM?MODELO NA ENFERMAGEM?
-- PREOCUPAÇÃOPREOCUPAÇÃO COMCOM ASAS REGRASREGRAS EE NORMASNORMAS..
-- DIVISÃODIVISÃO DODO TRABALHOTRABALHO DEDE ACORDOACORDO COMCOM AA
ESPECIALIZAÇÃOESPECIALIZAÇÃO..
-- MÉTODOSMÉTODOS DEDE TRABALHOTRABALHO FUNCIONALISTAS,FUNCIONALISTAS,
FRAGMENTAÇÃOFRAGMENTAÇÃO DASDAS ATIVIDADES,ATIVIDADES, CADACADA UMUM TEMTEM UMAUMA
FUNÇÃOFUNÇÃO ESTABELECIDAESTABELECIDA DENTRODENTRO DODO SISTEMASISTEMA..
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1.2 FORDISMO
O modelo Fordista freqüentemente é associado a umaevolução nos princípios e práticas tayloristas, mas amaneira como eles se apropriam, interpretam e atuamno maior ambiente apresenta diferenças. O modeloTaylorista está mais voltado para aspectos internos daempresa, o já o modelo Fordista não está limitadoapenas aos espaços produtivos, mas “busca construirnovas relações, novos padrões de
consumo e de valores sociais
que possam dar sustentação
a um determinado ‘modo
de produzir’ no interior da
fábrica” (REGNEIR, 1997).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde25
Henry Ford (1863-1947), é considerado um dosprecursores da moderna Administração, iniciou sua vidacomo simples mecânico, chegando a engenheiro chefede uma fábrica (CHIAVENATO, 1993).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde26
O projeto desenvolvido por Ford foi gerado logo após aprimeira guerra mundial, que em termos econômicoslevou a uma expansão da produção industrial pesadaem torno da indústria bélica, favorecendo aracionalização dos processos produtivos para aprodução em série (REGNIER, 1997).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde27
O modelo Fordista propõe mudanças no interior dafábrica através de uma nova proposta de gestão daprodução – a linha de montagem – decompondo oproduto (ao invés da decomposição do trabalho comoTaylor), em vários elementos constitutivos (HELOANI,1994; REGNIER, 1997).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde28
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2. TEORIA CLÁSSICA
Teve como responsável o Engenheiro de Minas Henri Henri FayolFayol(1841-1925). Sua ênfase está relacionada com a estrutura estrutura organizacional. organizacional. A eficiência da A eficiência da organização está relacionada com organização está relacionada com a adoção de uma estrutura a adoção de uma estrutura adequada e de um funcionamento adequada e de um funcionamento compatível com esta estrutura compatível com esta estrutura (DEPARTAMENTALIZAÇÃO).(DEPARTAMENTALIZAÇÃO).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde29 Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde30
SEGUNDO FAYOL, TODA EMPRESA DIVIDESEGUNDO FAYOL, TODA EMPRESA DIVIDE--SE:SE:
I.I. FUNÇÕESFUNÇÕES TÉCNICASTÉCNICAS:: PRODUÇÃOPRODUÇÃO DEDE BENSBENS EE SERVIÇOSSERVIÇOS..
II.II. FUNÇÕESFUNÇÕES COMERCIAISCOMERCIAIS:: COMPRA,COMPRA, VENDAVENDA EE TROCATROCA..
III.III. FUNÇÕESFUNÇÕES FINANCEIRASFINANCEIRAS:: GERÊNCIAGERÊNCIA EE PROCURAPROCURA DEDE CAPITAISCAPITAIS..
IV.IV. FUNÇÕESFUNÇÕES DEDE SEGURANÇASEGURANÇA:: PRESERVARPRESERVAR OSOS BENSBENS EE PESSOASPESSOAS..
V.V. FUNÇÕESFUNÇÕES CONTÁBEISCONTÁBEIS:: INVENTÁRIOS,INVENTÁRIOS, REGISTROS,REGISTROS, BALANÇOSBALANÇOS..
VI.VI. FUNÇÕESFUNÇÕES ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS:: COORDENARCOORDENAR EE SINCRONIZARSINCRONIZAR ASAS
FUNÇÕESFUNÇÕES DADA EMPRESAEMPRESA.. ******
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde31
AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS ENGLOBAM:AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS ENGLOBAM:
-- PLANEJARPLANEJAR OUOU PREVERPREVER:: VISUALIZARVISUALIZAR OO FUTUROFUTURO EE TRAÇARTRAÇAR
AÇÕESAÇÕES..
-- ORGANIZARORGANIZAR:: CONSTITUIRCONSTITUIR UMUM DUPLODUPLO ORGANISMOORGANISMO ENTREENTRE
MATERIALMATERIAL EE SOCIALSOCIAL..
-- COMANDARCOMANDAR:: DIRIGIRDIRIGIR EE ORIENTARORIENTAR OO PESSOALPESSOAL..
-- COORDENARCOORDENAR:: LIGAR,LIGAR, UNIR,UNIR, HARMONIZARHARMONIZAR TODOSTODOS OSOS
ESFORÇOSESFORÇOS COLETIVOSCOLETIVOS..
-- CONTROLARCONTROLAR:: VERIFICAR,VERIFICAR, DEDE MODOMODO QUEQUE TUDOTUDO TRANSCORRATRANSCORRA
DEDE ACORDOACORDO COMCOM OO ESTIPULADOESTIPULADO..
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde32
OS 14 PRINCÍPIOS DE FAYOL:OS 14 PRINCÍPIOS DE FAYOL:
I.I. DIVISÃODIVISÃO DODO TRABALHOTRABALHO:: PARAPARA AUMENTARAUMENTAR EFICIÊNCIAEFICIÊNCIA DEVEDEVE--SESE
ESPECIALIZARESPECIALIZAR ASAS PESSOASPESSOAS..
II.II. AUTORIDADEAUTORIDADE EE RESPONSABILIDADERESPONSABILIDADE:: TODASTODAS ASAS RELAÇÕESRELAÇÕES
DEVEMDEVEM ESTARESTAR BEMBEM ESTABELECIDASESTABELECIDAS..
III.III. DISCIPLINADISCIPLINA:: APLICAÇÃO,APLICAÇÃO, COMPORTAMENTOCOMPORTAMENTO EE RESPEITORESPEITO AOSAOS
ACORDOSACORDOS ESTABELECIDOSESTABELECIDOS..
IV.IV. UNIDADEUNIDADE DEDE COMANDOCOMANDO:: ORDENSORDENS APENASAPENAS DEDE UMUM SUPERIORSUPERIOR..
V.V. UNIDADEUNIDADE DEDE DIREÇÃODIREÇÃO:: UMUM OBJETIVOOBJETIVO ÚNICOÚNICO PARAPARA OO GRUPOGRUPO..
VI.VI. SUBORDINAÇÃOSUBORDINAÇÃO DOSDOS INTERESSESINTERESSES INDIVIDUAISINDIVIDUAIS AOSAOS GERAISGERAIS::
PENSAMENTOPENSAMENTO COLETIVOCOLETIVO..
VII.VII. REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO DEDE PESSOALPESSOAL:: JUSTIÇAJUSTIÇA NANA REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO..
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Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde33
OS 14 PRINCÍPIOS DE FAYOL:OS 14 PRINCÍPIOS DE FAYOL:
VIIIVIII.. CENTRALIZAÇÃOCENTRALIZAÇÃO:: CENTRALIZARCENTRALIZAR AA AUTORIDADEAUTORIDADE NONO ALTOALTO
NÍVELNÍVEL..
IXIX.. CADEIACADEIA ESCALARESCALAR:: LINHASLINHAS DEDE AUTORIDADEAUTORIDADE DENTRODENTRO DASDAS
EMPRESASEMPRESAS..
XX.. ORDEMORDEM:: CADACADA COISACOISA NONO SEUSEU LUGARLUGAR..
XIXI.. EQUIDADEEQUIDADE:: AMABILIDADEAMABILIDADE EE JUSTIÇAJUSTIÇA PARAPARA AA LEALDADELEALDADE..
XIIXII.. ESTABILIDADEESTABILIDADE PESSOALPESSOAL:: MANTERMANTER ASAS PESSOASPESSOAS NONO CARGOCARGO..
XIIIXIII.. INICIATIVAINICIATIVA:: CAPACIDADECAPACIDADE DEDE VISUALIZARVISUALIZAR UMUM PLANOPLANO EE
ASSEGURARASSEGURAR SEUSEU SUCESSOSUCESSO..
XIVXIV.. ESPÍRITOESPÍRITO DEDE EQUIPEEQUIPE:: HARMONIAHARMONIA EE UNIÃOUNIÃO ENTREENTRE ASAS
PESSOASPESSOAS..
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde34
QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE MODELO NA ENFERMAGEM?MODELO NA ENFERMAGEM?
-- AA estruturaçãoestruturação rígidarígida ee hierarquizadahierarquizada estabelecendoestabelecendo aa
subordinaçãosubordinação integralintegral dede umum indivíduoindivíduo aa outro,outro, ee dede umum
serviçoserviço aa outrooutro.. OsOs organogramasorganogramas..
3. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.
-Considerou o homem e os grupos no lugar da estrutura e normas.- Foi determinada pelas relações de humanização e democratização.- Marcada pela experiência de Hawthorne.- As recompensas emocionais são mais importantes do que as econômicas.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde35 Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde36
QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE MODELO NA ENFERMAGEM?MODELO NA ENFERMAGEM?
-- AA VALORIZAÇÃOVALORIZAÇÃO DADA “LIDERANÇA”“LIDERANÇA” COMOCOMO ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
DEDE CONDUÇÃOCONDUÇÃO DEDE GRUPOSGRUPOS..
-- OO PODERPODER DADA COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO COMCOM OO GRUPOGRUPO..
-- GESTÃOGESTÃO PARTICIPATIVAPARTICIPATIVA..
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TOYOTISMO:
A década de 70 se caracterizou pelacrise na organização taylorita-fordista dotrabalho expressa pelo “declínio daprodutividade originada na mecanização,aspecto determinante da insatisfação dostrabalhadores e, conseqüentemente, pelomovimento de resistências e de lutas pormelhores condições de trabalho e devida”, sendo que a rigidez hierárquica, ocontrole do processo de trabalho, adesqualificação e não participação nasdecisões , características desse modelo,passam a ser questionadas (MENDES, s/data).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde37
E assim, surge anecessidade de sedesenvolver um novomodelo socioinstitucionalde inovaçãoorganizacional, sendoque o primeiro modelofoi desenvolvido noJapão nos anos 60,tendo sido denominadode Toyotismo (MENDES,s/ data).
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde38
Estrutura-se os princípiosde um novo modeloprodutivo que segundoHIRATA citada porMENDES (s/ data) secaracteriza por prescrevero trabalho em grupo, ainexistência de postos detrabalho, a polivalência, osistema de rodízio doscargos, a participação einovações tecnológicas.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde39
4. TEORIA BUROCRÁTICA.
Popularmente “burocracia” é conhecida como ineficiência, espera, papelada desnecessária que retarda o andamento do processo. Porém o pensamento defendido por esta teoria é o contrário.
Burocracia é uma forma de organização humana que Burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos “fins”.meios aos objetivos “fins”.
Para isto prevê como as coisas deverão ser feitas.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde40
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Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde41
QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE MODELO NA ENFERMAGEM?MODELO NA ENFERMAGEM?
-- OO PESSOALPESSOAL DEDE ENFERMAGEMENFERMAGEM PASSAPASSA AA TERTER
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS PROFISSIONAIS,PROFISSIONAIS, DEDE TÉCNICOSTÉCNICOS
ESPECIALIZADOS,ESPECIALIZADOS, COMCOM COMPORTAMENTOSCOMPORTAMENTOS EE
POSIÇÕESPOSIÇÕES ESTRATÉGICAMENTEESTRATÉGICAMENTE DEFINIDOSDEFINIDOS PELOPELO
GRUPOGRUPO QUEQUE DETÉMDETÉM OO PODERPODER NANA ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO..
5. TEORIA COMPORTAMENTALISTA.
Enfatiza o comportamento humano na organização. O comportamento institucional está relacionado com o comportamento dos membros da organização.
Nas organizações existem sempre conflitos entre os objetivos individuais e os objetivos organizacionais. Na medida em que as organizações pressionam para alcançar os seus objetivos, elas privam os indivíduos da satisfação de seus objetivos pessoais, e vice-versa.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde42
5. TEORIA COMPORTAMENTALISTA.
Para explicar o comportamento organizacional é necessário estudar o comportamento das pessoas. As pessoas possuem dois fatores determinantes: os Fatores Higiênicos (a pessoas não controla) e os Fatores Motivacionais (a pessoa controla).
Além disso as pessoas possuem dois pressupostos: Teoria X (um ser indolente, preguiçoso, irresponsável); Teoria Y (um ser responsável, que gosta do trabalho). Estes pressupostos determinam o estilo de chefia.
Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde43 Aula 02 – Concepções Administrativas e Serviços de Saúde44
QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE QUAIS AS INFLUÊNCIAS DESTE MODELO NA ENFERMAGEM?MODELO NA ENFERMAGEM?
-- OO MODELOMODELO DEDE CHEFIACHEFIA NANA ENFERMAGEMENFERMAGEM GIRAGIRA EMEM
TORNOTORNO DASDAS TEORIASTEORIAS XX EE Y,Y, CHEFESCHEFES MAISMAIS “TIRANOS”“TIRANOS” EE
CHEFESCHEFES MAISMAIS “BRANDOS”“BRANDOS”..
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Aula 01 - Processo de Trabalho na Saúde e na Enfermagem45
PRODUÇÃO DO CONHECIMENTOPRODUÇÃO DO CONHECIMENTO
EmEm CINCOCINCO gruposgrupos discutadiscuta parapara apresentaçãoapresentação::
GRUPOGRUPO 11:: TEORIATEORIA CIENTÍFICACIENTÍFICA..
GRUPOGRUPO 22:: TEORIATEORIA CLÁSSICACLÁSSICA..
GRUPOGRUPO 33:: TEORIATEORIA DASDAS RELAÇÕESRELAÇÕES HUMANASHUMANAS..
GRUPOGRUPO 44:: TEORIATEORIA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA..
GRUPOGRUPO 55:: TEORIATEORIA COMPORTAMENTALISTACOMPORTAMENTALISTA..
ObsObs:: ElaborarElaborar umauma apresentaçãoapresentação dede 1010 minutosminutos
apresentandoapresentando osos principaisprincipais conceitosconceitos ee legadolegado..
