Concejeria. intervenciòn, ansiedad
-
Upload
gsuperletys -
Category
Documents
-
view
176 -
download
4
Transcript of Concejeria. intervenciòn, ansiedad
Carrera de Psicología IndustrialMódulo: Consejería
Tema:______________________________________________________Proceso de Intervenci ón Psicológica
________________________________________________________Curso: Sexto Unico
Autor: Gabriela Leticia Rodríguez V.Docente: Dr. Pablo Cisneros
Ambato, Marzo – Agosto/ 2013
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN
INTRODUCCIÓN:
Dentro de un área de trabajo donde existe gran actividad sea por las actividades que se realizan y por las personas que esa actividad requiere, se generan incomodidad, sea por ruidos, interrupciones, espacio físico reducido, entre otra interferencias y si no se la controla o trata, puede afectar a diferentes áreas del colaborador como producir una “angustia realista” o en el peor de los casos llegar a una patología
PROBLEMA:
A través de la encuesta para constatar la presencia de insatisfacción laboral, firmar el
acuerdo de confidencialidad y analizar la ficha bio-psicosocial, encontramos que el
sujeto evaluado a pesar de sentirse bien en su ambiente de trabajo, debido al ruido, a
interferencias dentro de un espacio reducido y la gran cantidad de personas que
lo rodean puede acarrear dificultad para concentrarse, desesperación, incomodidad,
y finalmente enojo, lo cual disminuye la satisfacción del personal, motivo principal
por lo cual se ha hecho necesario realizar la presente intervención y para evitar su
desarrollo incluso un trastorno.
DIAGNOSIS
El sujeto examinado de 22 años y 8 meses es Coordinador General de una radio online, y en sus instalaciones es inevitable que acoja a un gran número de personas motivo por el cual, la persona siente:
ANSIEDAD o ANGUSTIA LABORAL
Efectos* Irritabilidad* Ira
* Respuesta huida* No es strés
Causas * Ruido * Interferencias
* Muchas personas en un espacio reducido
Diagnosis: Efectos
Irritabilidad
(DIAMONND Jed, 2004) • Síndrome del hombre irritable: estado de hipersensibilidad, ansiedad, frustración y enfado que se produce en los hombres y que se asocia con cambios bioquímicos, fluctuaciones hormonales, estrés y perdida de la identidad masculina
Dificultad para concentrase
(SOLA. Bertha, 2013) Falta de concentración, distracción, olvido. Así de simple puede resultar la definición de una persona afectada por la falta de concentración y memoria corta. Sin embargo, la realidad y la “definición” de alguien que padece esto, no es tan simple.
Diagnosis: Efectos
Enojo y gritos a los compañeros
(Bustamante, José. 1975) La ira puede ser debida a acontecimientos externos o internos. Podemos enfadarnos con una persona específica (como un compañero de trabajo o supervisor) o un acontecimiento (un atasco de tráfico, un vuelo cancelado), o bien la ira puede aparecer al preocuparse y rumiar problemas personales. Lo recuerdos de acontecimientos traumáticos o que nos hicieron enfadar pueden también desencadenar este tipo de emociones. (Cannon W. 1929)
Diagnosis: Efectos
Preferir salir del lugar o escuchar música con audífonos:
(Cannon W. 1929) Respuesta de lucha-huida, reacción primitiva y refleja que nos prepara para luchar o bien para huir del peligro. Y, efectivamente, si nos encontramos ante una situación de peligro tenemos que estar preparados para una acción inmediata, necesitamos que en nuestro cuerpo se produzcan una serie de cambios, encaminados a superar con éxito la situación.
CONCLUSIÓN
No podríamos denominar como estrés el caso encontrado debido que
el evaluado no ha contraído enfermedades por laborar,
precisamente por ser una situación moderada y porque cuando siente las
molestias nombradas recurre a la huida y así no se permite la evolución
del estado pero por los síntomas y signos encontrados se puede decir
que el sujeto evaluado dentro de su área laboral ha padecido de una
ansiedad realista o simplemente de ansiedad laboral.
PROGNOSIS:
La intervención se dirigirá para mejorar la situación del participante más que
hacer cambios en los aspectos externos, es decir se tratará la ansiedad y la angustia laboral.
Técnicas para manejar la angustia.
(RUSSEK, Silvia, “Cómo manejar la angustia”, 2013)
Reconocer y aceptar nuestra ansiedad o angustia.
Detectar los pensamientos que nos provocan dicha angustia.
Analizar su veracidad, cuestionándonos honestamente, qué tan real y objetivo es lo que estamos pensando.
Detener esos pensamientos.
Distraernos haciendo algo que nos gusta y/o pensar en otra cosa.
Cambiar el locus de control.
Respirar.
Relajarse.
Hacer ejercicio.
Aprender y darse permiso para reírse y divertirse.
Respiración para disminuir ansiedad Cuándo se sientan los síntomas nombrados u
otros similares se puede utilizar la respiración
como método sencillo, rápido y fácil para reducir
estos niveles de malestar.
Todo el ejercicio debes realizarlo despacio y tranquilamente.
Coloca una mano en el estómago.
Coge aire suave y lentamente por la nariz durante 2 ó 3 segundos.
Nota cómo se llenan los pulmones y siente cómo el vientre se hincha levantando la mano.
Mantén el aire dentro de los pulmones contando mentalmente hasta tres.
Expulsa lentamente el aire por la boca y tarda 3 ó 4 segundos hasta vaciar completamente el aire de tus pulmones.
Tiempo: Repítelo hasta tres veces seguidas.
Dónde hacerlo: Las primeras veces que lo practiques hazlo en un lugar tranquilo, sin nada que te distraiga y sin ruido. Después de los primeros ensayos es conveniente realizar el ejercicio en situaciones que te provoquen malestar. Tres o cuatro veces al día.
Técnicas para combatir los obstáculos psicológicos en el trabajo
Darles a los empleados independencia y autonomía. Esto puede desencadenar una gran oleada de energía en los trabajadores.
La comunicación uno a uno. En las organizaciones de alto desempeño los empleados de todos los niveles son eslabones esenciales en la cadena de comunicación, y la información va y viene por la compañía con libertad y prontitud.
Fomentar la creatividad. Un empleado motivado es un empleado creativo. Cuando están comprometidos en el funcionamiento de la organización, los trabajadores buscan voluntariamente nuevas maneras de abordar problemas y resolverlos
Capacitación y desarrollo. Cuando los empleados tienen oportunidades de aprender, las organizaciones adquieren trabajadores mejor capacitados, de talentos variados y flexibles en sus asignaciones
Trabajo interesante y estimulante. Si los empleados no pasan de cumplir las mismas tareas una y otra vez, van a estancarse.
Pausas Activas para eliminar los causantes nombradas
“Las Pausas Activas son actividades físicas como también mentales que se realizan en breves espacios de tiempo, dentro del área de trabajo para que las personas recuperen energías y tengan un desempeño eficiente de trabajo.También conocida como gimnasia laboral.
DOCUMENTOS UTILIZADOSEncuesta – Fciha bio psico social – Acuerdo de
confidencialidad
INTERVENCIÓN EN CRISIS
Debido al rapport existente ente el evaluado y la evaluadora y por tratar un tema poco complejo y sin gran afectación hubo una mínima presencia de mecanismos de defensa desde la primera intervención tales como la Negación, Regresión, Racionalización ni Agresión pero si el sentimiento de culpa y la resolución
MECANISMOS DE DEFENSA
Sentimiento de Culpa.- Se presentó éste mecanismo de defensa, al dar a conocer los signos de su insatisfacción laboral, tomando en cuenta que afectaba más al grupo con el que trabaja, más que así mismo.
Resolución.-Después de aplicar las técnicas de mediación en una charla conjunta con las partes involucradas, tomando en cuenta los errores cometidos, aceptó continuar con la intervención
SUJETO EVALUADO - ESTUDIANTE EVALUADOR
TRATAMIENTO EN PRÁCTICA Planificación no médica: Las estrategias propuestas, permitirían
un avance a cada uno de los estadios, conociendo el avance progresivo de la persona en crisis.
Primera sesión:
Aplicación de encuesta: La encuesta entregada tenía el objetivo de conocer los problemas dentro de la empresa donde se realiza practica pre – profesionales y debido a la poca necesidad de cousseling se optó por asistir a una organización que maneja una radio on-line, encontrado en la misma encuesta la necesidad de realizar un intervención
Segunda sesión
Firma del acta de compromiso y aplicación de la Ficha bio-psicosocial: Una vez aceptada la participación en el proceso, se procedió a llenar una ficha personal con los datos de la persona y una breve explicación de la insatisfacción laboral.
Tercera sesión:
Diálogo de la problemática: Entrevista, establecimiento del rapport, observación de mecanismos de defensa y resolución de éstos.
TRATAMIENTO EN PRÁCTICA Cuarta sesión:
* Obtención de la Diagnosis: Establecer la diagnosis analizando las entrevistas previas y la sintomatología que se presentó en el conflicto
* Prognosis: A través de la diagnosis y en un proceso investigativo se procedió a establecer la prognosis del caso.
Quinta sesión:
* Explicación de la sintomatología: Ansiedad Laboral
* Estructuración del proceso a seguir: Organización y explicación de los ejercicios o técnicas a realizar en lo posterior.
Sexta sesión:
* Aprendizaje de la Técnicas de respiración / Técnicas para manejar la angustia / Aplicación de “Pausas Activas” 3 ejercicios / Recomendación: Aplicar independientemente en casa
Séptima sesión:
* Verificación de cambios / Constatación de la práctica de los ejercicios o técnicas para disminuir la ansiedad / Enseñanza y aplicación y de nuevas “Pausas Activas” / Racionalización y motivación basada en: “Técnicas para combatir los obstáculos psicológicos en el trabajo” de Chiavenetto.
* Recomendación final: Aplicar independientemente en casa pasando un día sobre todo al sentir ansiedad laboral las técnicas y ejercicios enseñados, y reforzar la motivación brindada.
CRONOGRAMACRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN
Actividad Tiempo de duración Fecha
PRIMERA SESIÓN
Aplicación de encuestas para encontrar necesidad de cousseling 1
20 minutos 14/06/2013
Aplicación de encuestas para encontrar necesidad de cousseling 2 y selección del caso
20 minutos 15/06/2013
SEGUNDA SESIÓN
Firma del acta de compromiso 15 minutos 17/06/2013
Aplicación de la Ficha bio-psico-social 30 minutos 17/06/2013
TERCERA SESIÓN
Diálogo de la problemática 30 minutos 19/06/2013
CUARTA SESIÓN
Obtención de la Diagnosis 8 horas 20/06/2013
Prognosis 6 horas 27/06/2013
QUINTA SESIÓN
Estructuración del proceso a seguir 20 minutos 01/07/2013
Explicación de la sintomatología 10 minutos 03/07/2013
SEXTA SESIÓN
Aprendizaje de la Técnicas de respiración 15 minutos 07/07/2013
Técnicas para manejar la angustia 10 minutos
Aplicación de “Pausas Activas” 3 ejercicios 15 minutos 07/07/2013
Recomendación: Aplicar independientemente en casa 10 minutos 07/07/2013
SÉPTIMA SESIÓN
Verificación de cambios 11h00 11/07/2013
Constatación de la práctica de los ejercicios o técnicas para disminuir la ansiedad
12h00 11/07/2013
Enseñanza y aplicación y de nuevas “Pausas Activas” 12h00 11/07/2013
Racionalización y motivación 11h00 11/07/2013
Recomendaciones finales 11h00 11/07/2013
Resolución presenciada por la persona 11h00 11/07/2013
RESOLUCIÒN.
El sujeto que participó en la intervención desde el mes de Junio hasta la fecha, se encuentra am relajada aduciendo que es porque supo expresar su incomodidad, desde la segunda sesión
Siente que le afecta menos la bulla y tiene más capacidad para controlar su estado emocional dentro de su área de trabajo desde la tercera sesión hasta el momento. A más de que como en su organización anteriormente estaba planeado, se reubico ciertas áreas de su oficina.
Ha practicado las técnicas de respiración constantemente y la técnica de pausas activas aunque esporádicamente, pues no ha sentido mucha necesidad de utilizarlas.
Fuente bibliográfica:
1. Tratamiento del síndrome de Tourette con mecamylaminePaul R Sanberg, R De Douglas Shytle, Archie Una Plata
2. Libro Psicología Médica. José A. Bustamante. Editorial ORBE Instituto Cubano del Libro, La Habana, 1975
3. CAMBIASO, Alejandro, “El estrés patológico”, 2013, S.P.I.
4. Laplanche J y Pontalis J., "Diccionario de Psicoanálisis", Barcelona, Editorial Labor, 1982, 3° edición.
5. GARCIN. Nathalie, “El síndrome de gilles de la tourette a la infancia: una guía para los profesionales en medio escolar”, Montreal, S.P.I.
Fuente bibliográfica:
6.http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100924082902AAenPcM
7.http://www.psicologiaonline.com/colaboradores/ferreyra/tourette3.shtml
8. http://html.rincondelvago.com/condiciones-ambientales-y-psicologicas-de-trabajo.html
9. D. P. Schultz. 3ª. Edición. Administración de Recursos Humanos
10.http://www.voki.com/create.php
11.RUSSEK, Silvia, “Cómo manejar la angustia”, 2013
12. http://www.buenastareas.com/ensayos/Interferencia-Ruido-e-Incomodidad-En-El/189673.html
13.http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/Aplicaciones/ficherosCuestionarios/naranja.pdf