Comun ícate:

Adrián Y ánez RomeroGestor cultural y periodista

@AdrianYanezESfacebook.com/AdrianYanezEShttp://adrianyanez.esinfo@adrianyanez.es

“La comunicación y las rrss en el voluntariado como estrategia de

captación y fidelización”

Jornadas de Formación

@AdrianYanezEs

http://www.flickr.com/photos/khalidalbaih/5653817859/

1 ¿Redes sociales?

• ¿En qué redes sociales estáis presentes individualmente?

• ¿Pueden ayudar las redes sociales al voluntariado?

@AdrianYanezEs

1 ¿Redes sociales?

soeciedad

Voluntariospotenciales

usuarios

interna

comunicación

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http://www.flickr.com/photos/khalidalbaih/5653817859/

1 ¿Redes sociales?

• Las redes sociales pueden ayudarnos en cualquier sector.

• Existen casos de éxito tanto de empresas e instituciones como de personas

@AdrianYanezEs

@policia

Casos de éxito: empresas (I)2

@AdrianYanezEs

@gallinablanca

Casos de éxito: empresas (II)2

@AdrianYanezEs

Casos de éxito: empresas (III)2

http://www.aquarius.biz/en/2011/03/18/case-study-kleenex-digital-media-strategy/

@AdrianYanezEs

Munich

Casos de éxito: empresas (IV)2

@AdrianYanezEs

Casos de éxito: personas

-@TaxiOviedo

-@Superbritanico@mrwondeful

3

@AdrianYanezEs

Casos de éxito: ONG3

@AdrianYanezEs

Casos de éxito: salud3

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Grandes fracasos4

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5 Facebook

http://www.flickr.com/photos/dantaylor/2044337954/

• Mantén tu privacidad

• Solicitud de tu jefe o tu madre: las listas

• No olvides completar la info de tu perfil (voluntario)

@AdrianYanezEs

5 Facebook

http://www.flickr.com/photos/dantaylor/2044337954/

• Perfil personal

• Página (Fan Page )

• Grupos

• Eventos

@AdrianYanezEs

• Bio atractiva

• Hablar de lo que sabemos

• ¿A quién sigo?

• Usar hashtagsy acortadores

Twitter6

@AdrianYanezEs

• Herramienta comunicación interna

• Conectar con influencers

• Comunicar a la sociedad

Twitter6

@AdrianYanezEs

Comunicamos esta formación con un tweet:

- Decidimos un hashtag.

- Incluimos una foto.

- Etiquetamos la foto.

- ¿a quién podemos mencionar?

Twitter6

@AdrianYanezEs

• Una imagen, más que 1.000 palabras.

• Usa hashtags• Fotos relacionadas

con lo que sabemos.• Fotos actividades

voluntarios.

Instagram7

@AdrianYanezEs

LinkedIn• Red profesional• Página de

empresa• Perfil profesional• Grupos• Comparte

contenido

8

@AdrianYanezEs

• Hootsuite• Tweetdeck

Herramientas de productividad9

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about.me

Directorio de tus redes sociales

10

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¿Blog o Vlog ?

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/e1/Videopodcast_logo.jpg/

11

@AdrianYanezEs

¿Blog o Vlog ? 11-- Trabajo colaborativo.

-- No solo autobombo.

-- El poder de las historias.

@AdrianYanezEs

12 Crisis de reputación…con final feliz

http://www.brandchats.com/blog/caso-boeing-una-crisis-de-reputacion-online-con-final-feliz/

-Boeing

@AdrianYanezEs

We are expert at airplanes butnovices in social media. We are

learning as we go.(Somos expertos en aviones pero novatos en Redes Sociales. Estamos aprendiendo como

hacerlo)

(Todd Blecher, Boeing)

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captación y fidelización”

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