La comunicaciónLa comunicación

Concepto Concepto

Expresar ideas, emociones y Expresar ideas, emociones y sentimientos a través de el lenguaje sentimientos a través de el lenguaje hablado y escrito. hablado y escrito.

En la actualidad también interviene En la actualidad también interviene el lenguaje corporal.el lenguaje corporal.

EmisorReceptor

Mensaje

HablanteElaboraCodifica

RecibeDescodifica e interpretaRetieneReacciona ante

Cuando hay comunicaciónCuando hay comunicación

Cuando hablamos

Cuando actuamos

Frente a los demás Y ellos entiendennuestro mensaje

Niveles de lenguajeNiveles de lenguaje

La naturaleza del ser humano le La naturaleza del ser humano le permite socializar en cualquier permite socializar en cualquier circunstancia y lugar que tenga la circunstancia y lugar que tenga la oportunidad de interrelacionarse.oportunidad de interrelacionarse.

Esta relación nos da la oportunidad Esta relación nos da la oportunidad de expresarnos de modo distinto y de expresarnos de modo distinto y dependiendo de la ocasión.dependiendo de la ocasión.

Vulgar Vulgar

O lunfardo, es usado por gente de O lunfardo, es usado por gente de muy baja cultura y desconocimiento muy baja cultura y desconocimiento idiomático.idiomático.

Ejemplos:Ejemplos: Pásame los chuzos ( zapatos )Pásame los chuzos ( zapatos ) Ya te patearon ( estafaron )Ya te patearon ( estafaron )

Familiar Familiar

Es el lenguaje cotidiano e informal.Es el lenguaje cotidiano e informal. Ejemplos: Ejemplos: El niño esta chillando ( llorando )El niño esta chillando ( llorando ) Pela el ojo ( mira con atención )Pela el ojo ( mira con atención )

Culto Culto

Utilizado por personas de elevada Utilizado por personas de elevada preparación académica.preparación académica.

Ejemplos:Ejemplos: Me dirijo a voz, señor Presidente, Me dirijo a voz, señor Presidente,

para exteriorizar mi solidaridad.para exteriorizar mi solidaridad. Le condonare la deuda a mi Le condonare la deuda a mi

consorte.consorte.

Profesional Profesional

Utiliza un vocablo especializado y Utiliza un vocablo especializado y técnico, acorde a la profesión.técnico, acorde a la profesión.

Ejemplos:Ejemplos: El paciente es asintomáticoEl paciente es asintomático La fonética trata el lenguaje oralLa fonética trata el lenguaje oral El juicio fue sobreseídoEl juicio fue sobreseído

Literario Literario

Se amplia con intención estética.Se amplia con intención estética. Ejemplos:Ejemplos: La niebla parecía una sutil gasaLa niebla parecía una sutil gasa En Chimborazo alzaba su cabeza de En Chimborazo alzaba su cabeza de

abueloabuelo

General General

Abarca los rasgos comunes que tienen Abarca los rasgos comunes que tienen las diferentes regiones que hablan el las diferentes regiones que hablan el mismo idioma.mismo idioma.

Ejemplos:Ejemplos: El idioma español posee características El idioma español posee características

comunes en los países comunes en los países hispanohablanteshispanohablantes

Regional Regional

Rasgos particulares de una región Rasgos particulares de una región determinada.determinada.

Ejemplos:Ejemplos: En Ecuador hay vocablos que se En Ecuador hay vocablos que se

denominan ecuatorianismos chulla, denominan ecuatorianismos chulla, mono, chapa, guaguamono, chapa, guagua

Oral Oral

Transmite a través de ondas sonoras.Transmite a través de ondas sonoras.

Escrito Escrito

Se lo realiza a través de signos Se lo realiza a través de signos gráficos.gráficos.

Niveles de comunicaciónNiveles de comunicación

Intrapersonal.-Intrapersonal.- Diálogos que tiene la persona Diálogos que tiene la persona

consigo mismo.consigo mismo. Ejemplos:Ejemplos: Decidir si vas a estudiar o ir al cine, Decidir si vas a estudiar o ir al cine,

estarás pensando en los argumentos estarás pensando en los argumentos a favor y en contraa favor y en contra

Interpersonal Interpersonal

Dialogo entre dos personas.Dialogo entre dos personas.

Grupo pequeñoGrupo pequeño

Comunicación en grupo de 3 a 7 Comunicación en grupo de 3 a 7 personas.personas.

Con publicoCon publico

Comunicación a un grupo de mas de Comunicación a un grupo de mas de 7 personas.7 personas.

Variantes de los niveles de Variantes de los niveles de comunicacióncomunicación

A) comunicación interpersonalA) comunicación interpersonal

B) Comunicación intragrupalB) Comunicación intragrupal

C) Comunicación intergrupalC) Comunicación intergrupal

D) Comunicación en publico D) Comunicación en publico (individuo a grupo)(individuo a grupo)

E) Comunicación en publico E) Comunicación en publico (grupo a grupo)(grupo a grupo)

F) Comunicación F) Comunicación interpersonalinterpersonal

G) Comunicación G) Comunicación intragrupalintragrupal

H) Comunicación intergrupalH) Comunicación intergrupal

I)I) Comunicación en publicoComunicación en publicoindividuo a grupoindividuo a grupo

J) Comunicación en publicoJ) Comunicación en publicogrupo a grupogrupo a grupo

Proceso comunicativoProceso comunicativo

Que pensarías si ves a un señor Que pensarías si ves a un señor grande, agachado, vacilando, grande, agachado, vacilando, pasando de un pie a otro, pasando de un pie a otro, moviéndose en un patrón de figura moviéndose en un patrón de figura de ocho, graznando como pato y de ocho, graznando como pato y volteando constantemente para volteando constantemente para mirar atrás, sobre sus hombros?mirar atrás, sobre sus hombros?

Darías varias explicaciones:Darías varias explicaciones:

Quizás esta cazando patos y esa es Quizás esta cazando patos y esa es la manera de llamar su atención.la manera de llamar su atención.

Tal vez es un payaso y esta Tal vez es un payaso y esta practicando el actopracticando el acto

Su mujer esta cerca y esta es la Su mujer esta cerca y esta es la forma de decirle que le prepare forma de decirle que le prepare

patopato

O en su caso afirmas que esta O en su caso afirmas que esta locoloco

Comprender las situaciones Comprender las situaciones implicaimplica

SaberSaber Quien se comunicaQuien se comunica Con quienCon quien Por que motivoPor que motivo Para que finesPara que fines

CuandoCuando

DondeDonde

ComoComo

Ocurrió

Proceso Proceso

Es una serie de eventos que ocurren Es una serie de eventos que ocurren de manera consecutiva en un orden de manera consecutiva en un orden y tiempo definidos.y tiempo definidos.

Elementos del proceso Elementos del proceso comunicativocomunicativo

Fuente , Emisor (Codificador)Fuente , Emisor (Codificador) Elemento donde se origina el Elemento donde se origina el

mensajemensaje

Receptor (Decodificador) Receptor (Decodificador)

Persona que recibe e interpreta el Persona que recibe e interpreta el estímulo que la fuente comunica.estímulo que la fuente comunica.

MensajeMensaje

Es el estimulo que se transmite, Es el estimulo que se transmite, siendo todo lo que se envía y siendo todo lo que se envía y transmite.transmite.

Símbolo (Código)Símbolo (Código)

Es el conjunto de señales comunes Es el conjunto de señales comunes que tiene significado para alguienque tiene significado para alguien

El canalEl canal

Es el medio por el cual el estimulo o Es el medio por el cual el estimulo o mensaje se pasa de la mente de la mensaje se pasa de la mente de la fuente a la mente del receptor.fuente a la mente del receptor.

El contextoEl contexto

Es a lo que se Es a lo que se refiere el mensaje. refiere el mensaje. De lo que se trata.De lo que se trata.

Puede ser: El tema Puede ser: El tema de una de una conversación, la conversación, la historia del mundo historia del mundo narrado, el narrado, el contenido de una contenido de una noticia, etc.noticia, etc.

El ruidoEl ruido

Cualquier interferencia en el proceso Cualquier interferencia en el proceso de comunicación.de comunicación.

Externo: sonidoExterno: sonido Interno: cansancio, dolor físicoInterno: cansancio, dolor físico

Retroalimentación (Feed-Retroalimentación (Feed-back) back)

Cualquier medida que toma la fuente Cualquier medida que toma la fuente o el receptor para mejorar el o el receptor para mejorar el proceso.proceso.

Hacer preguntas Fruncir la frente

Tipos de comunicaciónTipos de comunicación

Escrita.-Escrita.- Cuando el código utilizado es lingüístico Cuando el código utilizado es lingüístico

escrito.escrito. Ejemplos: correspondencia por cartaEjemplos: correspondencia por carta

Oral.-Oral.- Cuando el código empleado es lingüístico oral.Cuando el código empleado es lingüístico oral.

Ejemplos: conversarEjemplos: conversar

Verbal.-Verbal.- Se realiza de dos formas: oral y escrita.Se realiza de dos formas: oral y escrita.

Ejemplos: charlaEjemplos: charla

Factores de la comunicaciónFactores de la comunicación

Interferencia.-Interferencia.- Son hechos o barreras que dificultan la Son hechos o barreras que dificultan la

comunicación o que impide por completo su comunicación o que impide por completo su recepción.recepción.

Se los clasifica en dos categorías:Se los clasifica en dos categorías: Física.- se originan en el mundo externoFísica.- se originan en el mundo externo

Ejemplos: corte de energía eléctricaEjemplos: corte de energía eléctrica Psíquica.- acontece en el mundo internoPsíquica.- acontece en el mundo interno

Ejemplos: antipatía, falta de interésEjemplos: antipatía, falta de interés Empatía.-Empatía.-

Es la habilidad de llevarse bien con la gente. Es la habilidad de llevarse bien con la gente. Tener percepción y comprensión del Tener percepción y comprensión del comportamiento del otro.comportamiento del otro.

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Escrita.-Escrita.- Las volantesLas volantes Historieta, fotonovelaHistorieta, fotonovela Los juegosLos juegos Los folletosLos folletos

Oral.-Oral.- La tradiciónLa tradición La cultura popular y la La cultura popular y la

cultura para el pueblocultura para el pueblo El relato popularEl relato popular El mito y la leyendaEl mito y la leyenda La disertaciónLa disertación La visita domiciliariaLa visita domiciliaria La charla, diálogo, La charla, diálogo,

discusión, comunicación discusión, comunicación en grupoen grupo

Disertación, Disertación, conferencia, oratoria, conferencia, oratoria, discursodiscurso

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Visual.-Visual.- Afiches, laminasAfiches, laminas Pancarta, franelografoPancarta, franelografo Roto folio, pizarrónRoto folio, pizarrón Pápelo grafo, Pápelo grafo,

carteleracartelera FotomontajeFotomontaje Cuadros sinópticosCuadros sinópticos EsquemasEsquemas Mapas conceptualesMapas conceptuales Modelo, maquetaModelo, maqueta

Audiovisual.-Audiovisual.- Cine, video, Cine, video,

televisióntelevisión Multimedia, Multimedia,

cassettecassette ProyectoresProyectores Socio dramaSocio drama DramatizaciónDramatización Teatro popularTeatro popular Teatro de títeresTeatro de títeres

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Lingüística.- Lingüística.- A la secuencia de sonidos A la secuencia de sonidos

(significante) asociada a un (significante) asociada a un contenido (significado) se le llama contenido (significado) se le llama signo lingüístico.signo lingüístico.

Significado Significante

Gato Cat Chat

Lengua

CastellanoInglesFrancés

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Auditiva.-Auditiva.- RadioRadio TeléfonoTeléfono GrabadoraGrabadora

No lingüística.-No lingüística.- Visual: solo basta con Visual: solo basta con

ver.ver. Ejemplos: no fumarEjemplos: no fumar

Gestual: a través de Gestual: a través de gestos.gestos.

Ejemplos: sordo mudoEjemplos: sordo mudo Auditiva: se transmite a Auditiva: se transmite a

través del oído.través del oído. Ejemplos: campana de Ejemplos: campana de

una iglesia, sirena de una iglesia, sirena de una ambulancia.una ambulancia.

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Gestual.-Gestual.- Manos: ejemplos: aplausos, palmas arribaManos: ejemplos: aplausos, palmas arriba

Ojos: ejemplos: mirada fija, guiñosOjos: ejemplos: mirada fija, guiños

Hombros: ejemplos: levantarlosHombros: ejemplos: levantarlos

Cabeza: ejemplos: arriba abajoCabeza: ejemplos: arriba abajo

Cejas: ejemplos: alzarla es señal de sorpresa, Cejas: ejemplos: alzarla es señal de sorpresa, bajar ambas señal de sospechabajar ambas señal de sospecha

Clases de comunicaciónClases de comunicación

Distancias zonales.-Distancias zonales.- Para el hombre el espacio personal es muy Para el hombre el espacio personal es muy

importante.importante. Zona intima (15 a 34 cm.) permite la entrada a Zona intima (15 a 34 cm.) permite la entrada a

personas que están emocionalmente cerca.personas que están emocionalmente cerca.

Zona personal (46 a 122 cm.) separa a las personas Zona personal (46 a 122 cm.) separa a las personas en el trabajo o reuniones sociales.en el trabajo o reuniones sociales.

Zona social (1,23 a 3,6 m.) espacio que me separa de Zona social (1,23 a 3,6 m.) espacio que me separa de los extraños.los extraños.

Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio

Posición en ángulo.-Posición en ángulo.- Personas que conversan de manera Personas que conversan de manera

amistosa e informal.amistosa e informal.

Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio

Posición de colaboración.-Posición de colaboración.- Es la manera en la que suelen sentarse Es la manera en la que suelen sentarse

dos personas cuando realizan juntas dos personas cuando realizan juntas algún trabajo.algún trabajo.

Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio

Posición competitivo-defensivo.-Posición competitivo-defensivo.- La mesa se usa como barrera y da a La mesa se usa como barrera y da a

entender que ambas personas entender que ambas personas compiten.compiten.

Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio

Posición independiente.-Posición independiente.- Cuando una persona no quiere Cuando una persona no quiere

interactuar con la otra.interactuar con la otra.

Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación

Corporativa:Corporativa: Descendente.-principal utilidad es la Descendente.-principal utilidad es la

emisión de directrices de un superior a emisión de directrices de un superior a sus subordinados. Clarifica políticas, sus subordinados. Clarifica políticas, metas, etc. se realiza a través de memo, metas, etc. se realiza a través de memo, diagramas, videos.diagramas, videos.

Otra formas de Otra formas de comunicacióncomunicación

Ascendente.-Ascendente.- Suministra retroalimentación de los Suministra retroalimentación de los

subordinados. Camino para recibir subordinados. Camino para recibir sugerencias, quejas, opiniones, etc. se sugerencias, quejas, opiniones, etc. se realiza a través de encuestas, dialogo, realiza a través de encuestas, dialogo, entrevistas, reuniones.entrevistas, reuniones.

Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación

Científica.-Científica.- Ecuaciones Ecuaciones GráficosGráficos DiagramasDiagramas

Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación

Internet.-Internet.- E-mails ( mensaje de envió recepción)E-mails ( mensaje de envió recepción) Blogs ( comunicación de masas)Blogs ( comunicación de masas) Chat (Chat (mensaje de envió recepción mensaje de envió recepción

instantáneo)instantáneo)

Tarea Tarea

1.- Realice un ensayo de su vida 1.- Realice un ensayo de su vida utilizando los diferentes niveles del utilizando los diferentes niveles del lenguaje.lenguaje.

2.- Grafique los elementos del 2.- Grafique los elementos del proceso comunicativo que existe en proceso comunicativo que existe en su hogar, trabajo, circulo social.su hogar, trabajo, circulo social.