Comunicación Oral y Escrita Sesión 1

El proceso de la comunicación humana

es la transmisión de señales y la

creación de significados

Diferentes conceptos de comunicación:

1. “El objetivo principal de la comunicación es la persuasión; es decir, el

intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de

vista”, Aristóteles.

2. “Comunicación es la transmisión de un mensaje mediante un emisor, una

conducción y un receptor”, Aranguren.

3. “Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una

determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto de permitir

a los hombres relacionarse entre sí”, André Martinet.

Diferentes conceptos de comunicación:

4. Comunicación es la respuesta indiscriminatoria de un

organismo a un estímulo”, Willar Quine.

5. “Hombre, sociedad, cultura, civilización y progreso son

conceptos que recíprocamente se convalidan en una

proximidad indiscutible; pero la interacción, la fuerza que

pone en movimiento estos procesos a partir del hecho

fundamental de la existencia, tal y como el fluido sanguíneo

permite la vida del hombre fisiológico, es la comunicación”,

Flores de Gortari.

6.“Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un

mensaje a través de un canal hacia un receptor”, David K.

Berlo.

Algunos canales de comunicación, según su importancia en cuanto a

efectividad, son:

Plática frente a frente

Teléfono

Correo electrónico

Escritos y cartas

Volantes y boletines

Informes

Modelos de comunicación

Modelo de Shannon y Weaver

(1948)

Los matemáticos estadounidenses proponen la llamada “Teoría

matemática de la comunicación”, dirigida básicamente a la ingeniería

electrónica. El modelo que proponen es el siguiente:

Modelo de Lasswell

(1948)

“Quién dice qué, en qué canal, a quién y con qué efecto”, mismo que,

codificado, lleva a los elementos: fuente, mensaje, canal, receptor y

efecto.

David K. Berlo

(1960)

Se antepone al modelo anterior un proceso de codificación y otro de

decodificación.

Melvin DeFleur

(1966)

Propuso un modelo de comunicación. Retomó la versión de Shannon y

Weaver, donde a diferencia de tales autores que consideran que el ruido

se introduce por la señal, sostuvo que el ruido puede introducirse por

cualquier elemento del proceso. Además, agrega dos elementos:

1. Medios masivos de comunicación: que son un conjunto de medios

de comunicación que se dirigen al público masivo.

2. Retroalimentación, es decir, alguna acción que el emisor o el receptor

realiza para mejorar el proceso al indicar alguna reacción al interlocutor,

ya sea que asiente con la cabeza, realice alguna seña o trate de repetir

con sus palabras el mensaje que se le hizo llegar con la finalidad de

verificar el contenido.

Las funciones comunicativas