Comunicacion
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LA COMUNICACION
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LA COMUNICACION
Conversación interpersonal
En grupos para resolver problemas
Conferencias publicas
La capacidad de la comunicación
Habilidades para:
VERBAL
• Son las técnicas de la comunicación oral
NO VERBAL
• Comunicación por medio delos movimientos corporales, el para lenguaje y la presentación personal
COMUNICACIÓN ORAL SE DIVIDE:
Técnicas de comunicación oral
Técnicas individuales
Discurso
Conferencia
Charla
Técnicas colectivas
Dialogo
Debate
Entrevista
Foro
Seminario
panel
COMUNICACIÓN VERBAL
• Ponente , ideas sobre determinado tema.• Tener un guion o esquema de las ideas centrales
Discurso
Técnicas individuales
Técnicas colectivas
dialogo
Conversación entre dos personas
Lenguaje coloquial
debate
Controversia entre varias
personas
competitivo
entrevista
Comunicación oral de persona a persona
Temas no ocasionales
foro
reunión
Libre expresión de
ideas
seminario
Discusión
Objeto de investigación
panel
Reunión común
Tema concreto
Técnicas colectivas
MOVIMIENTOS CORPORALES• Contacto visual, expresión facial, gestos y postura
PARALENGUAJE• Es el “sonido” no verbal de lo que escuchamos• Características vocales: la graduación, el volumen, ritmo y
la calidad
PRESENTACION PERSONAL• Vestimenta y arreglo personal, equilibrio, tacto y tiempo
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN ESCRITA
CARACTERISTICAS:Claridad, precisión,
síntesis, naturalidad, cortesía
VENTAJAS:Permanencia, reflexión antes de escribir, fuente
de consulta
DESVENTAJAS:No hay
retroalimentación inmediata,
interpretación equivocada del mensaje, fomenta el aislamiento
Carta comercial
memorando
circularMemo parte
minuta acta
informeoficio
telegrama
FORMATOS USUALES DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
