Cómo virtualizar la educación y la capacitación con calidad

Palabras claves: Calidad, docencia virtual, ES, gestión del cambio, sociedad postindustrial del conocimiento, aprendizaje individualizado.

miguel.zapata@uah.eshttp://www.um.es/ead/

“Conferencia Internacional sobre Educación a Distancia: cómo virtualizar la oferta educativa con calidad”

Guión La situación actual Calidad Gestión del cambio Acreditación y evaluación del aprendizaje y de las

competencias

Calidad, entornos sociales de aprendizaje y aprendizaje ubicuo

Los MOOCs Conclusiones

Situación actual

Lo digital ha invadido lo económico, lo personal y lo profesional. Ha revolucionado todas las industrias en los últimos años : La industria de la cultural, bancos, comercio, distribución, salud, formación ...

Las industrias culturales (medios de comunicación, música, cine, televisión ...), en conjunto, se ven afectados por la revolución digital, tanto en sus prácticas (producción / distribución) como en sus modelos de negocio. Ignorar esta realidad puede llevar a la quiebra.

… y en la educación

SLOAN 2012http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

SLOAN 2012http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

La educación en línea es fundamental para la estrategia a largo plazo de mi Institución. Otoño 2002 a Otoño 2012

Laakso and Björk BMC Medicine 2012 10:124

Annual volumes of articles in full immediate open access journals

En EspañaProfesores.-Un promedio de 1.502 profesores por universidad emplean la plataforma dedocencia virtual institucional. Es un 87% del total de docentes de cada institución. En los dos últimos años se ha producido un incremento de este indicador del 9,7% del valor absoluto y un 6,7% del relativo. Estudiantes.-Un promedio de 21.730 estudiantes emplean la plataforma de la institución. Es un 90,6% de los estudiantes. El incremento, en las dos últimas campañas, es de un 5,1% en el valor absoluto y un 1% en el relativo. Titulaciones.-•Las universidades del SUE ofertan 5,5 titulaciones de promedia de carácter nopresencial, lo que supone una media del 7,35% de todas las titulaciones dedichas universidades. Supone un total de 330 titulaciones no presenciales.

Sin la UNED de este indicador, el valor promedio es de 3,84 titulaciones.UNIVERSITIC 2012: Descripción, gestión y gobierno de las TI en el Sistema Universitario Español http://www.crue.org/export/sites/Crue/Publicaciones/Documentos/Universitic/UNIVERSITIC2012baja.pdf Pág. 22

La realidad nos im

pone

modelos híbrid

os

Percepciones de los líderes académicos "de los resultados del aprendizaje en la educación en línea en comparación con la cara-a-cara”

SLOAN 2012http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

El contexto de la Sociedad Postindustrial del Conocimiento

Las transacciones están en la Bolsa

¿Dónde están las transacciones?

¿Dónde está el aprendizaje?

La individualización del aprendizaje

Cursos masivos abiertos

OER

MITX Coursera

EDX

Opencourseware

InsigniasKhan Academy

Analítica social

PLE

Identidad digital de aprendizaje

Individualización del aprendizaje

Acreditación

Guías de diseño

Calidad en docencia y organización de la virtualidad

Los LMS actuales suponen la virtualización de la enseñanza tradicional.

Calidad

modelos y valores: lo que subyace de forma más menos implícita en todos los casos, en todas las actividades y en todos los sistemas que, con más o menos complejidad y extensión, tienen como intención intervenir en la realidad y producir un cambio.

indicadores parámetros

fundamentación más o menos explícita del modelo

Qué sistema de criterios, principios y metas dan sentido y gobiernan los procesos y métodos de la calidad. Ambas dimensiones (parametrización y valores) van unidas: La fundamentación, el modelo elegido de calidad, otorga valor (excelencia) a las variables de los indicadores, a los estándares y a los rangos (campos de variación) elegidos en la parametrización

Parametrización

Entornos educativos: entornos singulares.Calidad centrada en los aprendizajes: Tiene como referencia el enlace entre los objetivos

propuestos y el aprendizaje adquirido. Se adjudica una mayor calidad a los rasgos y modalidades que son más favorables para la robustez de ese enlace.

Es calidad centrada en el alumno y en los aprendizajes.

La calidad tiene sentido “como una referencia y un apoyo para el Diseño Educativo” (Reigueluth, 1998):

Actividad o un conjunto de actividades que nos suministran conocimientos útiles para la práctica de la planificación educativa.

Un modelo de calidad (1997)

Tecnología+ Ubicuidad+ Interacción+ Relación social

ElaboraciónConstrucciónAprendizaje

Algunos elementos a tener en cuenta

No hay solución de continuidad entre métodos y recursos tradicionales y métodos y recursos digitales.

No hablamos de tecnología, hablamos de aprendizaje

Organizamos la Educación (los medios y los contenidos) para que las personas APRENDAN

• Aprendizaje informal, • Autoformación, • Aprendizaje autónomo, • Aprendizaje a lo largo de la vida, • Aprendizaje abierto, • Auto-aprendizaje, • Aprendizaje autodirigido,• Aprendizaje por la experiencia,• Aprendizaje tácito,

Los sistemas educativos toman como modelo la arquitectura de la información de cada era

1. Abierto2. Interactivo3. Integrador 4. Evaluativo5. Social6. Ubícuo7. Participativo8. Innovador9. No distractivo10.Transparente. 11.Hipermedia12.Con herramientas de búsqueda y

consulta 13.Independiente de la tecnología y

estándar14.Que integre el acceso abierto 15.Con guías didácticas 16.Intercultural 17.Con variedad de expertos18.Autónomo.- El alumno pueda controlar

su aprendizaje.19.No excluyente (No discriminador)20.Económico.- A un coste razonable.21.Fácil de desarrollar y de mantener22.Privacidad y seguridad 23.Colaborativo24.Con evaluación on-line25.Con acreditación de la personalidad

(Identificación)

Criterios RasgosIndicadores

C.2 Interactividad pedagógica C.2.1. Datos con relación al uso de las herramientas tecnológicas:

Conductismo

Cognitivismo

 

 

Personalización

Construccionismo

Práctica. Actividades de enseñanza y de aprendizaje

Teorías

Diseño ins-truccional

Mapas con-ceptuales

Secuenciación

Ideas implícitas Conocimientos

previos

Conceptos inclusores

Andamiaje cognitivo

Elaboración

Conec-tivismo

Evaluación formativa ins-truccional

ZDPProblema de 2 sigma

Métodos Situados

Skills clusters

¿Existe guía didáctica para cada bloque o materia? ¿Se ha elaborado de forma coordinada? ¿Es conocida de forma previa por los alumnos?

El plan docente debe contener al menos: La guía didáctica del bloque de contenidos o de la materia. Procedimientos para evaluar los conocimientos y habilidades previos, y

en su caso una propuesta para conseguir un grado de homogeneización que posibilite el desarrollo de la materia.

Criterios por los que se han seleccionado esos contenidos de manera que complementen y se coordinen con los restantes (esto no es distinto de lo que sucede en otras modalidades de enseñanza, pero en este caso adquiere especial relevancia) y criterios por los cuales se secuencian los contenidos de la forma en que se proponen.

Distribución temporal. Metodología que se propone para cada actividad, con especial

indicación de los recursos a utilizar en ese caso y la forma de su uso. Algunos campus contemplan este apartado de forma muy elaborada constituyendo un elemento altamente significativo dentro de su modelo pedagógico, configurándolo incluso como una opción docente del campus electrónico.

Criterios de evaluación de los aprendizajes, tanto durante la realización de las actividades (evaluación formativa) como de evaluación final.

Un modelo complejo y fruto la experiencia y de la elaboración

Source: Fink, A Self-Directed Guide to Designing Courses for Significant Learning

Suggested Course-Building Process:1. Think about your overall course expectations. What must students do to pass the course?2. Divide your expectations into units. 3. Outline each unit on a spreadsheet.…

¿Qué cambio?

El coste

• El coste de la tecnología

• El factor humano del coste

La organización

• Perfiles docentes para la innovación

• Estrategias• Dinamización docente• Incentivos

La organización de recursos

• Recursos materiales• Recursos tecnológicos• Gestión del espacio y

del tiempo.

Gestión del cambio

¿Qué cambio?Cambios intangibles• Filosofía, valores, preferencias• Condiciones de aplicación• Cultura• Ética del trabajo

Cambios visibles• Roles y funciones• Espacios• Arquitectura del conocimiento• Social/grupal

¿Por qué es necesario el cambio?

• La necesidad de hacer más con menos.

• Las necesidades de aprendizaje cambiantes de la sociedad.

• El impacto de las nuevas tecnologías en la enseñanza y el aprendizaje.

SNAPP

La tecnología ¿es cara?:Analizar los costes de la tecnología

Los costes de la tecnología se pueden dividir en una serie de categorías, entre ellas:• la infraestructura tecnológica, • las aplicaciones administrativas y • las aplicaciones académicas.

El factor humano del coste“La falta de voluntad de gestores, investigadores y gobiernos de desarrollar y aplicar un análisis de costes y beneficios a la inversión en tecnología en la educación es un indicador claro de que la educación no es una actividad técnica y racional, sino un actividad en la que a veces ímperan la mística, el prejuicio y la ignorancia ésta, quizá, es la razón de que la queramos tanto”Tony Bates

La organización

• Perfiles docentes para la innovación

• Estrategias• Dinamización docente• Incentivos

La difusión de las innovaciones es una teoría sociológica que pretende explicar cómo, porqué y la dinámica de las nuevas ideas (y tecnologías) a través de las diversas culturas, por Everett Rogers (1962), Diffusion of Innovations.

La organización de recursos

Conflictos Valores

Condiciones

ACREDITACIÓN Y EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Y DE LAS COMPETENCIAS

Análitica de aprendizaje:(Cabría mejor decir analítica social) o Ofrecen datos sólo estadísticos e infográficos sobre contactos y actividad

grupal. o No hay análisis de interacciones, temas y aspectos conceptuales ni de

aprendizaje personal. o No hay itinerarios formativos de los individuos ni análisis de su perfil de

aprendizaje con relación a unos estándares o a un análisis de categorías de aprendizaje (individual skill clusters).

Recursos

SNAPP Social Networks Adapting Pedagogical Practice: Herramienta de presentación de datos en línea para estudiantes de red en una interfaz de usuario: http://research.uow.edu.au/learningnetworks/seeing/snapp/index.html

LOCO-Analyst. LOCO (Learning Object Context Ontologies): http://jelenajovanovic.net/LOCO-Analyst/GISMO monitoreo de estudiantes y seguimiento del sistema: http://gismo.sourceforge.net/index.html

Moodog. Se acopla a la parte superior de Moodle. http://editlib.org/p/32307/.

Check My Activity (CMA). Desarrollado por la Universidad de Maryland. Se acopla y ha sido evaluado con Blackboard (primavera de 2010). http://www.educause.edu/ero/article/video-demo-umbc%E2%80%99s-%E2%80%9Ccheck-my-activity%E2%80%9D-tool-students

Blackboard Learn Analytics, diseñado para ayudar a los usuarios a tener una idea de la actividad del usuario. Obtiene datos de desempeño del estudiante: http://www.blackboard.com/Platforms/Analytics/Products/Blackboard-Analytics-for-Learn.aspx

Análitica de los datos masivos personalizados (Big Data and Learning Analytics)

Interpretación de una amplia gama de datos producidos por los estudiantes, con referencia a cada uno de ellos, para evaluar el progreso académico, predecir el rendimiento futuro, y afrontar los posibles problemas de cada uno. Los datos se obtuvieron de:

Las acciones estudiantiles explícitas: Completar las tareas y tomar exámenes, y deLas acciones tácitas: las interacciones sociales en línea, actividades extracurriculares, mensajes en los foros de discusión y otras actividades que no suelen ser vistos como parte del trabajo de un estudiante.

El objetivo de la analítica del aprendizaje es que los profesores y las escuelas adapten la educación y las posibilidades al nivel de cada alumno, de sus necesidades y de sus capacidades.

En Alcalá1 hemos diseñado un procedimiento y un Instrumento para

• Determinar ciertos aspectos de la identidad digital de aprendizaje de los alumnos y

• aplicación para identificar al alumno en el desarrollo de su aprendizaje.

El diseño y aplicación responden a la necesidad de • individualizar a cada alumno en un entorno digital

para controlar su conducta ética y • contar con información acerca del desarrollo de

competencias necesarias para desempeñarse eficazmente como alumno en línea, y realizar mediaciones pedagógicas oportunas.

1Máster Universitario en Informática Pluridisciplinar de la Universidad de Alcalá de Henares

Notas del instrumento para la individualización

Análisis de texto

Factores de identificación,

estilo,…

Distribución y explicación a los

profesores

Observación e identificación de patrones

Trabajo y producción de

los alumnos

Calidad, entornos sociales de aprendizaje y

aprendizaje ubicuo

El entorno social de aprendizaje La identidad digital de aprendizaje

La web social

La calidad centrada en el aprendizaje :

Se trata de suministrar elementos de referencia, rasgos, requisitos e indicadores, para el diseño instruccional y para los usuarios.

El entorno social-personal de aprendizaje

Web social.-Conjunto de servicios en los que no hay diferenciación entre autor y usuario. Es participativa, interactiva y autónoma.

Entorno virtual de aprendizaje.- Concurrencia de alumnos, profesores y recursos instruccionales, donde el alumno elabora su propio conocimiento (Onrubia, 2005). Supone un proceso de construcción y de elaboración. El alumno selecciona, organiza y le confiere una naturaleza propia y con sentido (elabora) la información.

Entorno social de aprendizaje (Social Learning Environment SLE).- Conjunto de servicios y herramientas sociales donde el alumno elabora su propio conocimiento.

La existencia de los SLE plantea la necesidad de un software especial: el “software social”, y la cuestión de su vinculación instruccional, no solo tecnológica, con los LMS.

El software social está constituido por "(...) las herramientas de red que apoyan y estimulan a los individuos a aprender, conservando el control individual de su tiempo, espacio, presencia, actividad, identidad y relación" (Anderson, 2005, p. 4).

Software social educativo¿Los nuevos LMSs?

¿Uso integrado o uso separado?

• La cuestión es decidir de forma teórica, argumentada, la organización estas herramientas para el e-learning, sobre todo decidir el problema de la integración frente a la separación .

• Es posible, al menos teóricamente, la integración de diferentes herramientas en un solo sistema de gestión del aprendizaje como Blackboard o, Moodle. O bien pueden estar separadas en una serie de aplicaciones distribuidas e independientes utilizadas para diferentes propósitos,dentro del sistema de gestión del aprendizaje pedagógico.

• Esta discusión se ha llevado a cabo en términos tecnológicos y de práctica

• Pero no ha habido eco dentro de un contexto pedagógico sobre el uso y la organización de las herramientas dentro del e-learning, salvo el principio general del:

Se debe utilizar la pedagogía y el diseño educativo como punto de partida .

La utilidad de las herramientas depende de las actividades de aprendizaje que queramos apoyar.

LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN EL APRENDIZAJE UBICUO

Entornos ubicuos de aprendizaje 

La tecnología ubicua permite al alumno realizar actividades educativas allí donde esté, y contar con los componentes de su entorno social de aprendizaje.

La calidad centrada en el aprendizaje en estos entornos es la misma que en el resto: Suministrar elementos de referencia, rasgos, requisitos e indicadores, para el diseño instruccional y para los usuarios.

¿Qué es el aprendizaje ubicuo?

Continuar la acción educativa y los procesos de aprendizaje a través de teléfonos inteligentes y tablets.

Hablamos de smartphones y tablets porque son los dispositivos vigentes, pero realmente la característica de aprendizaje móvil es que utiliza dispositivos que: Las personas utilizan y llevan a todas partes. Son considerados como dispositivos personales para utilizar entre

amigos. Son baratos y fáciles de usar. Se utilizan constantemente en todos los ámbitos de la vida con variedad

de configuraciones y usos que combinan Internet con la ubicuidad.

Integración

LOS M

OOCS

Peter Thiel, socio de Founders Fund ha dicho en Davos (http://blogs.hbr.org/hbr/hbreditors/2013/01/eight_brilliant_minds_on_the_f.html)

"En Estados Unidos, los estudiantes no obtienen el valor de su dinero. Hay una burbuja en la educación fuera de control, como la burbuja inmobiliaria y la burbuja tecnológica en 1990. Los costos en educación han aumentado un 400% Eso es desde 1980 el mayor aumento de los costos -... superior a la atención médica. Ahora hay mil millones de dólares en deuda del estudiante y gracias a las leyes de bancarrota, que se reestructuraron bajo George W Bush, no se puede salir, con el préstamo, de la universidad, incluso si usted se declara en bancarrota. Esto está muy roto.”

"Uno tiene que preguntarse '¿Cuál es la naturaleza de la educación como un bien? Lo ideal sería que usted desee que sea aprendizaje. Pero también funciona como un seguro. Los padres pagan una cantidad de dinero para el seguro contra las brechas de nuestra sociedad. La Educación como seguro es relevante, ya que se conecta a la economía. Si usted sabe de informática, usted puede conseguir un trabajo. Pero la educación también funciona como un torneo. Hace bien si usted va a una escuela superior, pero para todos los demás el título es un sombrero de burro disfrazado. ¿Las personas necesitan entender lo que están tratando de hacer? La Educación Superior ¿Es un seguro? ¿Un torneo? ¿Aprendizaje? "

Los MOOCs

plantean una

realidad

Miguel Zapata

Los MOOCs plantean una realidad “el valor no está en el ejemplar sino en la matriz”

• El ejemplar lo constituyen los “Materiales y recursos para el aprendizaje. El soporte y la representación del conocimiento”.

• Pero alrededor de ellos, en su génesis, acceso y proceso, y consecuencias, hay otros elementos que constituyen la “matriz” del conocimiento y de su incorporación al individuo.

• Son la elaboración, la ayuda pedagógica, la metacognición, la investigación y la evaluación formativa, la acreditación y la transferencia a un contexto laboral, profesional o personal.

Elaboración

Ayuda pedagógica Metacognición Investigación y

evaluación formativa

Acreditación

Transferencia (a un contexto laboral y profesional)

Materiales y recursos para el aprendizaje. Soporte y representación del conocimiento

Interacción y evaluación 

La interacción educativa y la evaluación de aprendizajes, han sido aspectos centrales, que se han potenciado con la educación apoyada en la tecnología. Ahora han sufrido un retroceso La interacción entre profesores y alumnos como la inmediatez y el ajuste de las respuestas y contrarrespuestas individualizadas a las preguntas, a las intervenciones o a las demandas que se producen, y su carácter de mediación ha desaparecido.

Evaluación e investigación eductiva

• Programas evaluables.- Un principio básico de la evaluación es que se pueda llevar a cabo en el programa formativo de que se trate.

• Investigación formativa y evaluación de la calidad.- Constituyen el medio principal para verificar que el programa cumple sus funciones y para proporcionarnos datos que permitan saber lo que está pasando y en su caso permitan la mejora. En definitiva es un medio de mejorar el aprendizaje y de ver que los objetivos se cumplen.

• “Ganancia de aprendizaje”, lo que se incrementa el conocimiento en los estudiantes, • “Ganancia educativa”: Qué de ese incremento se debe a una particular organización

educativa (estrategias, métodos y recursos educativos).• Informe pre-test e informe post-test.- Forma básica de asegurar que el programa

cumple sus funciones o en qué medida lo hace. Debe de haber resultados sobre los que medir la “ganancia educativa” y la “ganancia de aprendizaje”. Esta necesidad está en la base de la investigación y de la evaluación educativa. Estas valoraciones deben igualmente ser posibles sobre los grupos de referencia o en su defecto se debe disponer de estándares. Otro aspecto que se debe evaluar es el impacto, en el programa y en los aprendizajes, de la actitud de los participantes. 

En otras palabras:

En una investigación instruccional se utilizan las calificaciones como la variable dependiente en la investigación.

Sólo el 2,6 por ciento de las instituciones de educación superior en la actualidad tienen un MOOC (Massive Online Curso Abierto), otro 9,4 por ciento se encuentran en las etapas de planificacióno o de información de MOOCs.

El aprendizaje en la sociedad post-industrialNecesitamos transformar nuestros sistemas de educación

Sistemas diseñados para seleccionar a los alumnos

diseñados para maximizar el aprendizaje

el progreso de los alumnos se mide en función del tiempo

el progreso de los alumnos se mide en función en sus logros.

Esta transformación requerirá de avances tanto en la teoría como en la tecnología instruccional.La tecnología debe cumplir un rol crucial en el éxito de la educación en este nuevo paradigma. La tecnología debe posibilitar un salto espectacular en la mejora del aprendizaje a un menor costo, personal y social, que en el paradigma de la era industrial .

Conclusiones para la prácticaUna situación que integra • El aprendizaje informal• La universidad sin paredes

Evaluar para aprovechar todas las capacidades y todas las oportunidades y diseñar en consonancia en un bucle continuo.

El fuerte de la universidad es la ayuda pedagógica y la evaluación….

Conclusiones: La aternativa es la individualización del aprendizaje

Los MOOCs han venido para quedarse. Pero la modalidad definitiva seguramente tendrá muy poco parecido con la actual. Y lo que es seguro es que no se llamará así. La configuración de la Educación Superior, que ahora empieza su camino, heredará bastantes rasgos de los MOOCs pero será un producto híbrido, con pluralidad de opciones metodológicas, donde el parámetro ayuda pedagógica tendrá valores que oscilen entre el xMOOC puro, a una individualización basada en el perfil de aprendizaje y en la analítica que se haga para cada caso.

Hay una tensión entre dos orientaciones.

El escenario es el de la nueva configuración de los sistemas educativos.

En el caso de la Educación Superior se ven sometidos además a una crisis que le afecta en los elementos más básicos de su estructura.

• Los MOOCs constituyen una línea continua desde los OER, el OA a los fondos de la producción científica:

Ponen al alcance de cualquier persona en cualquier lugar los contenidos de las universidades más prestigiosas, y de los más reconocidos especialistas, para la formación reglada y para la obtención de títulos.

• Nunca como ahora ha sido posible intervenir en la evaluación de los procesos de aprendizaje y adaptar la ayuda pedagógica a los estilos más singulares de aprender a partir del análisis de lo que se ha dado en llamar la huella digital de aprendizaje.

La individualización del aprendizaje

Cursos masivos abiertos

OER

MITX CourseraEDX

OpencoursewareInsignias

Khan Academy

Analítica social

PLE

Identidad digital de aprendizaje

Individualización del aprendizaje

Acreditación

En esta sociedad necesitamos transformar nuestros sistemas de educación y de capacitación, cambiarlos desde los que seleccionan a los alumnos, a otros que estén diseñados para maximizar el aprendizaje, desde los que el progreso se mide en función del tiempo a otros basados en sus logros. Esta transformación requerirá de avances a la par en la teoría y en la tecnología instruccional.

Para el uso de la tecnología es útil una visión más holística de cómo sería un nuevo paradigma de instrucción. Que sea:• centrado en el aprendizaje, • centrado en el alumno, • aprender haciendo, • avance basado en logros, • instrucción personalizada, • evaluación basada en criterios, • aprendizaje colaborativo y • aprendizaje placentero.

Conclusión

www.um.es/ead/mzapata/

miguel.zapata@uah.esMuchas gracias