Cómo alinear la capacitación a los procesos críticos del negocio Roberto Pinto Villatoro.
34
Cómo alinear la capacitación a los procesos críticos del negocio Roberto Pinto Villatoro
-
Upload
graciano-capote -
Category
Documents
-
view
6 -
download
0
Transcript of Cómo alinear la capacitación a los procesos críticos del negocio Roberto Pinto Villatoro.
Cómo alinear la capacitación a los procesos críticos
del negocio
Roberto Pinto Villatoro
Cuatro generaciones de la Capacitación
Empresarial
Cuatro generaciones de la Capacitación Empresarial
Capacitación basada en el conocimiento
Capacitación basada en el aprendizaje
Cuatro generaciones de la Capacitación Empresarial
Capacitación basada en el desempeño
Cuatro generaciones de la Capacitación Empresarial
Capacitación basada en su impacto en la organización
Cuatro generaciones de la Capacitación Empresarial
Panorama actualdel entrenamiento
Panorama actual del entrenamiento
Nuevas habilidades en aumento
por presiones competitivas
surgidas de la globalización y
modernización de las
organizaciones
Desafío constante de su
rentabilidad como
ventaja competitiva
Panorama actual del entrenamiento
Panorama actual del entrenamiento
Generalización, estandarización y
masificación de la capacitación
Panorama actual del entrenamiento
Evaluación centrada en quien
enseña, en vez de en quien
aprende
Creciente pérdida de su
credibilidad y confianza
por su bajo impacto y
costos cada vez mas
elevados
Panorama actual del entrenamiento
Usuarios con cultura de
evaluación basada en la
reacción del auditorio
Panorama actual del entrenamiento
Proveedores con poca
preparación, ingenio y
credibilidad por falta de
preparación en el
negocio
Panorama actual del entrenamiento
Criterios para estructurar programas y generar
aprendizaje en las organizaciones
Criterios para estructurar programas de aprendizaje dirigidos a impactar los resultados de la Organización
Competencias Institucionales
Aprendizajes para generar y mantener la cultura de la organización
Cómo estructurar programas de aprendizaje dirigidos a impactar los resultados de la Organización
Competencias Estratégicas
Aprendizajes de soporte para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y tácticos de la organización
Cómo estructurar programas de aprendizaje dirigidos a impactar los resultados de la Organización
Competencias Funcionales
Aprendizajes dirigidos a la transferencia de conocimientos, habilidades y comportamientos específicos para desempeñar las funciones, responsabilidades y tareas asignadas a un cargo concreto
Cómo estructurar programas de aprendizaje dirigidos a impactar los resultados de la Organización
Competencias individuales
Aprendizajes que propician el mantenimiento de actitudes para garantizar el ambiente organizacional y los procesos de comunicación y colaboración que apoyen las competencias institucionales, estratégicas y funcionales
Situaciones que no suman valor a la
capacitación organizacional
Participantes que no necesitan
capacitación
Situaciones que no suman valor a la capacitación organizacional
Situaciones que no suman valor a la capacitación organizacional
Programas cuyo contenido no sea apoyado por la gerencia o por la realidad del medio ambiente de trabajo
Situaciones que no suman valor a la capacitación organizacional
Programas que no sean reflejo de las prácticas de trabajo
Situaciones que no suman valor a la capacitación organizacional
Programas de capacitación que no mejoren el desempeño
Situaciones que no suman valor a la capacitación organizacional
Programas que cuenten con estrategias de transferencia débiles y con contenidos imprácticos
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la
capacitación
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la capacitación
Porque no seleccionan, no entrenan y no
certifican como instructores internos a las
personas idóneas para transferir los
aprendizajes diagnosticados al personal de
la organización
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la capacitación
Porque no involucran a los niveles de
mando en el proceso de diagnóstico y no
transfieren el aprendizaje al trabajo. No
hacen seguimiento y reforzamiento de las
conductas modificadas y no reciclan el
aprendizaje
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la capacitación
Porque el contenido de su capacitación no
es reflejo de sus prácticas de trabajo, no es
apoyado en la línea, y además es impráctico
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la capacitación
Porque el contenido de sus programas lo
dirigen a la formación y desarrollo del
personal en vez de orientarlo al
desempeño y considerarlo como un
insumo que justifique su inversión en
razón del beneficio-costo
Por qué las organizaciones obtienen bajos rendimientos de la capacitación
Porque no se basan en diagnósticos
precisos de las necesidades de
entrenamiento de los puestos clave
en cuanto a aprendizajes críticos y
no transfieren la tecnología de su
empresa en manuales didácticos de
instrucción
Procesos de Capacitación que suman valor en función
de resultados
Procesos de Capacitación que suman valor en función de resultados
Cómo alinear la Capacitación a los
procesos críticos de la Organización
Roberto Pinto [email protected]
www.capinte.com.mx
