Cómo poner en práctica la Gestión Lean

Cómo poner en PRÁCTICA la Gestión LEAN

Roberto Corral Consultor y Trainer. Socio fundador

www.theflowfactory.es

Un RETO importante en cualquier empresa es la agilidad para generar VALOR

más valor más rapidez


La competencia es implacable y el entorno es cada vez más difícil


La Gestión Lean es un arma que NO te puede faltar en esta batalla.


Gestión Lean (Lean Management)

(Gestión por procesos)

Casos famosos de empresas PIONERAS nos han abierto el camino…


Procesos transversales enfocados en el cliente Aprender a ver el derroche Buscar la simplicidad

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Nos centramos en 3 ideas claves…


Procesos transversales enfocados en el cliente

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Proyecto realizado por The Flow Factory Ver caso publicado en www.theflowfactory.es

Caso Gomà-Camps


www.gomacamps.com

Fabricantes de papel tisú

Plantas en España y Portugal 425 empleados


Fabricantes de papel tisú

Tenian problemas con la gestión de los pedidos: roturas de stocks, retrasos, errores,...

www.gomacamps.com www.theflowfactory.es

“…era cosa de varios departamentos y seguro que la solución debería ser algo integrado”

El director general se dio cuenta de que no era un problema aislado


Pero se encontraron con un problema importante: ¡Mentalidad de departamento aislado! •  la comunicación no fluye

•  problemas de coordinación •  rivalidades internas


Cliente


¡Nueva mentalidad!


Cliente


Reorganizamos las actividades que atraviesan los departamentos para que realmente fluyan


2

Aprender a ver el derroche


Caso Gomà-Camps


Cliente

¡ Guerra al derroche !


Cliente

50% - 70% ¡ Guerra al derroche !


Valor típico

Cliente

50% - 70% è 20% - 30%

¡ Guerra al derroche !


Con técnicas LEAN

el equipo de Gomà-Camps rediseñó el proceso completo


98% de pedidos en plazo Cualquier pedido antes de 5 días Excelente feedback de los clientes


Buscar la simplicidad 3

Proyecto realizado por The Flow Factory Ver referencias en www.theflowfactory.es

Caso Servicio de Atención Domiciliaria (Administración Pública)


Servicio de Atención Domiciliaria

servicio

¡ Varias semanas !


servicio

¿Cómo se abordó la simplificación? Proyecto realizado por The Flow Factory

Ver referencias en www.theflowfactory.es


VALOR



VALOR

Buscar la simplicidad NO es lo mismo que automatizar los mismos pasos de siempre Proyecto realizado por The Flow Factory



VALOR nuevos enfoques Flujo de información



VALOR nuevos enfoques Evitar errores



VALOR nuevos enfoques Comprobaciones



VALOR nuevos enfoques Roles y Responsabilidades



VALOR nuevos enfoques Supervisiones



VALOR nuevos enfoques ü  Creatividad ü  Tecnología ü  Lean



Servicio

Tiempo de inicio reducido en un 40% Proyecto realizado por The Flow Factory


Procesos transversales enfocados en el cliente Aprender a ver el derroche Buscar la simplicidad

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más valor más rapidez


A continuación, puedes ver estas ideas explicadas en este vídeo (pág. siguiente)

Link a YouTube: h2p://youtu.be/dr5OPZidtNQ

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