Seminario Aprender con software libre experiencias a todos los niveles

Fuenlabrada, 18 de enero de 2013Cmo montar una oficina de software libre y no morir en el intento

Juan Julin Merelo Guervshttp://osl.ugr.es

Gracias a Gregorio y a eMadrid por haberme invitado. Un placer estar por aqu y ms para aprender que para ensear.

Qu es eso del software libre?

$Es una religin, una empresa o una liga deportiva? Una religin: hermanos: alejaros de Windows, Windows es pecado. Empresa: compren lnux! Consuman linux! Vamos a aumentar la cuota de mercado! consigamos ms instalaciones de Firefox que de Ie, perdn, de Chrome! Liga deportiva: vamos a salir a ganar, vamos a hacer un juego bonito, y a rendir al 100% T eres de emacs o de vi? Viva el vi manque pierda!

Hermanos, creamos

Eventualmente, lo que ms se le parece es una religin. Adems, le llaman a uno talibn tantas veces que lo acaba asumiendo. Porque la palabra talibn significa estudioso. Y nosotros estudiamos el catecismo del software libre: Qu es el software libre? El software libre es...Tambin tenemos nuestros santos (Tux) y nuestras hostias (el DVD de guadalinex o de ubuntu, aunque como se empiece a discutir Perl contra Ruby contra Python podemos acabar a hostias literales). Y, por supuesto, nuestra ropa litrgica (que hoy no la llevo porque la tengo en el tinte).Se trata, tambin de cambiar de hbitos, de cambiar una rutina por otra: programar con un lenguaje o hacerlo con otro, usar una herramienta o usar otra, liberar los fuentes en vez de poner slo el cdigo compilado (o venderlo)... El software libre es ms que simplemente una eleccin de un producto, es una forma completa de vida qu e parte adems de una serie de creencias.Y lo cierto es que, al final, el oficio o la religin de la OSL, y las lecciones aprendidas, se pueden extender prcticamente a cualquier mbito: una empresa, un organismo, e incluso la propia familia. Habis convencido a vuestra familia de que use software libre?

Antes que predicar,
dar trigo

Como tal religin, tenemos una serie de mandamientos, virtudes, parbolas... pero hay que empezar por lo ms importante. A la gente, por mucho que nos pongamos, le da igual el software libre, lo que le interesa es resolver sus problemas de la vida cotidiana: conseguir promocin el PAS o saber cmo usar una herramienta de ofimtica, sacar crditos o poder hacer las prcticas ms rpidamente, y publicar ms y mejor para poder sacar la acreditacin. Por lo tanto, lo esencial es saber cules son las necesidades terrenales de los feligreses... y resolverlas usando software libre.En todo caso, hay que enfocar los estmulos y la motivacin de una forma determinada. Como dice Daniel PInk, no se trata de un premio if then sino uno de un now that, o sea, no si vienes a esto, te doy algo sino ya que has venido a esto, te voy a dar crditos o algo as

Obras son amores, y no buenas razones

Cuando llegas a la oficina, lo primero es ensear a la gente qu es eso del software libre. Que es como predicar en el desierto: en general, a la gente le trae sin cuidado. Pon 200 carteles de una charla de Qu es el software libre y por qu debera de importarme en la facultad de Filosofa y Letras y vers, cuando vayas a darla, las aulagas pasar, los grillos cantar, y a ti mismo mirando la hora a ver si es que has llegado una hora antes y por eso no hay nadie. De hecho, me pas literalmente eso en una charla en Traductores.Sin embargo, ensales a usar un procesador de textos o un sistema de gestin documental y el panorama cambia totalmente. No solamente tendrs que ir t all, sino que vendrn a buscarte. Por supuesto, eso no quiere decir que te olvides del mensaje: ests aprendiendo esto, y adems puedes llevrtelo a casa y copiarlo todo lo que quieras porque es software libre.

Obras de misericordia: ensear al que no sabe

Qu es entonces lo que les damos a la parroquia? Por supuesto, la enseanza es fundamental; tienen que darse todo tipo de talleres: a los informticos para que usen herramientas libres para programar (y para que liberen el resultado), y a los no informticos para que aprendan a usar aplicaciones libres y se familiaricen con el concepto del software libre. Y es mejor hacerlo de la forma ms oficial posible: a travs de los centros de enseanzas virtuales, de formacin continua o escuela de posgrado, talleres que se puedan convalidar por crditos, formacin del PAS, formacin del profesorado, en fin, todo lo que lleve formacin por delante y por detrs.Algn seminario informal tambin vale, por supuesto, pero suele ser menos efectivo porque la gente no tiene el hbito, ni el horario organizado. Y puedes encontrarte ms solo que la una. ltimamente tambin estamos haciendo webinarios, con resultado bastante variable. Y tiene el problema adicional de que se usa un entorno privativo, lo que da un poco de yuyu...

Dejad que los nios se acerquen a Tux

Dado que la universidad tiene tambin una obra social (gabinete de accin social) dirigida a los familiares del personal, hay que aprovecharla para poder acercar tambin a los nios al software libre: que aprendan a usar programas libres, sean los que estn en los porttiles de la Junta (que muchas veces no tienen ni idea de cmo usar) o simplemente los que se pueden descargar o copiar. Hay que hacer cantera, y la mejor forma de introducir el SL a los padres es hacer que los hijos les pregunten o les cuenten, o simplemente le borren Windows y les metan el Guadalinex. O te hagan una presentacin con Impress convencindote de que les dejes acostarse una hora ms tarde... una vez que tienen las herramientas, ya no hay remedio...

Obras de misericordia: vestir al desnudo

Bueno, tanto como al desnudo, tampoco. Ahora, al que tiene camisetas negras, le damos ms camisetas... Las camisetas siempre vienen bien en los eventos, porque permiten identificar quin es de la parroquia y quin no, as se pueden dirigir a l o ellos con cualquier problema. Pero eso hace que al final, la sede de la OSL parezca un mercallo.Tampoco es que sea vestir, pero ahora una persona de las que est en la OSL est haciendo con floppys antiguos floppyceros, que regalamos a todo el que nos dona un porttil.

La mies es mucha, pero los cosechadores son pocos

Quin lleva a cabo todo esto? Una oficina de software libre es habitualmente una persona ms un becario, y si tienes un poco de suerte, otro becario o una persona contratada como autnoma. Es imposible cubrir las necesidades de todo el mundo, pero para eso son imprescindibles los voluntarios: que den talleres, que echen una mano en los eventos, o simplemente que promuevan las actividades por las redes sociales.Una vez ms, estos becarios tienen que tener su propia motivacin. Ni por el precio de un consultor de Accenture podras contratar a una persona tan polivalente y con tantos picos de trabajo (y trabajos rutinarios) como hay en una OSL. Frente a eventos superguays con lo ms granado del frikero local, tienes un buen da que pegar 100 pegatinas en 100 ordenadores reciclados o formatear 100 discos duros. La motivacin intrnseca, una vez ms, fundamental.

Contra la pereza, diligencia

Hay que ser diligentes no slo en llevar a cabo los eventos, sino en hacerle llegar a la gente qu ests haciendo y por qu lo ests haciendo.Las redes sociales son esenciales: identi.ca , twitter, Facebook, pero tambin los foros de cada una de las facultades, la delegacin de estudiantes, e incluso tener corresponsales en las facultades y escuelas para que vayan llevando el mensaje de la nica verdad verdadera a los cuatro confines de la universidad (aunque un intento de tener corresponsales se sald en fracaso).Con eso tambin se vence la pereza de la gente. Al principio, tendrs que andar detrs de ellos, pero llegar un momento en que te dirn cmo podemos enterarnos de las actividades que llevis a cabo. Por supuesto que tienes que vencer tu propia pereza: lo ms cmodo es dar talleres en el aula que tienes al lado de tu despacho, pero la Universidad es muy grande y hay que intentar llegar a todos lados. En el caso de la UGR, hasta a Ceuta y Melilla; la OSLUCA por ejemplo va a dar charlas a Casablanca.La motivacin intrnseca es importante tambin en esto. Si no tienes motivacin, si es solo un trabajo por el que te pagan, no vas a ir a ningn sitio.

Los diez mandamientos

El declogo de las razones por las que debes liberar tu software usado en investigacin, las 10 excusas frecuentemente puestas para no liberar una aplicacin, el declogo del software libre en la administracin pblica se tiene que transmitir el mensaje de forma pedaggica, directa y fcil de entender y de transmitir. Los declogos tienen un no s qu, que no lo tiene el mismo mensaje expuesto de forma plana. Adems, tambin le sirve a uno como argumentario a la hora de trabajar con la gente; no slo a uno, sino a cualquiera que lo lea, claro.

Contra la avaricia, generosidad

Pasando de los pecados capitales a las virtudes teologales. El software privativo es el eptome de uno de los pecados capitales: la avaricia. No lo copies, no se lo des a nadie, pgame por esto, por lo otro y por lo de ms all. Hay que tratar de darle a todo el mundo cosas: distros de Linux, ayudarles a instalarlo, instalarlo uno si es necesario; en la OSL hemos instalado Guadalinex en la biblioteca de Informtica, en los ordenadores de la Facultad de Polticas, lo que ha costado mucho trabajo, pero ha merecido la pena, porque nos han invitado a comer, no, no es por eso, sino porque se muestra una facultad no-friqui con todos los ordenadores de clase funcionando exclusivamente con software libre. Lo que mola mucho. Molara ms si tambin los usara la facultad friqui, la de Informtica, pero no se puede tener todo en esta vida. Adems, pasar con el tiempo. Tambin dar siempre cosas: igual que son generosos con nosotros los de Sadesi, los que hacen Guadalinex en Andaluca, nosotros se lo damos a la gente. Salvo las peanas, que no hay quien se las lleve. Pero saca un Tux de latex y la gente se da tortas. ltimamente tambin damos caf. En todo caso, metemos aqu tambin las donaciones de hardware con software libre que est haciendo la UGR a travs de la oficina. Vamos para los 250 ordenadores a ONGs de lo ms variopinto, desde colegios (en Andaluca hay enseanza pblica y de calidad, ya se sabe) hasta agrupaciones musicales, sociedades filatlicas o un grupo de apoyo a presos de una crcel local.

Obras de misericordia: dar buen consejo al que lo necesita

Te lo pida o no, que es otro tema. Hay que darle consejo a quien lee la tesis, a quien introduce una asignatura nueva y le mete software privativo, a quien necesita instalar un programa y no sabe cul... la OSL es un centro de atencin al usuario, que al principio nadie conoce y a nadie le hace caso, pero a la que, poco a poco, acabarn dirigindose cuando necesitan un programa para esto o necesitan que se le instale aquello (muchas veces es simplemente para pedirte versiones piratas de los programas). Lo que est bien, pero hay que llegar a cierto nivel; ms all, no se puede, porque tampoco hay que llegar a convertirse en el protagonista del pringao howto.Adems, el que viene a preguntarte si ah es donde se da el AutoCAD gratis no es alguien que viene a fastidiarte, es alguien que quiere escuchar tu mensaje. O que no quiere, pero se lo vas a dar de todas formas.

Virtudes teologales: caridad

Vamos a ver, caridad, la justa. El software libre no es software gratis. Una vez que se crea la oficina de software libre, la gente tiene la idea de que van a llegar y decir Hola, es ah la oficina de software libre? Necesito un software libre para... Con lo que quieren software gratis... Volvemos a las obras de caridad: hay que ensear al que no sabe y contarle que eso del software gratis se lo baje del emule; el software libre es libre, pero es software y es trabajo as que si quieres que alguien te haga algo, lo pagas y punto. Si quieres que sea libre, luego lo liberas, claro, pero no por llegarle a alguien y decirle que vas a hacer software libre te lo va a dar por la gorra, o darte dinero para que lo hagas.

Nuestra casa es la casa de todos

Y en cualquier oficina se empiezan a acumular chismes, y en el caso de la OSL, chismes y camisetas. As que hace falta una sede donde se meta todo. En nuestro caso tenamos la habitacin que menos se usa en una escuela de Informtica: el cuarto de bao de seoras.En nuestro caso directamente no se usa nada, ni el de caballeros, porque hay filtraciones de olores de una fosa sptica y est cerrado todo el tiempo, por eso precisamente nos lo han dado. Afortunadamente, desde hace un ao tenemos un espacio propio que usamos para todo: cafs con OSL, transmisin por streaming, reuniones con gente, atencin al usuario y ONGs a las que donamos... la idea es que el espacio de la oficina debe ser tambin un espacio libre, donde la gente presente sus proyectos o trabaje en ellos.

Creced y multiplicaos

Lo que se debe de tratar siempre es de evitar predicar al converso; haciendo talleres de cosas superfriquis es probable que tengas seguimiento seguro, pero en uno y otro taller vas a ver las mismas caras, con lo que al final no cumples tu labor metafsica de llevar la verdad a los cuatro confines de la tierra. Hay que tratar de atraer al software libre, sobre todo, a los que no usan el software libre. Sin soberbia, y sin tratar de convencer a nadie.El xito se mide no tanto por la cantidad de gente que asiste a lo saraos, sino por la cantidad de bautismos: gente que no se ha expuesto antes al SL, de repente saben que existe y que les puede resultar til.En ese sentido, tienes siempre que conocer a la clientela, ver qu quieren, qu necesitan, si son de la parroquia o no, hacer encuestas, ver las necesidades.

Pecados capitales: la soberbia

Uno de los problemas de los creyentes en el software libre es que creemos que tenemos superioridad no slo tecnolgica, sino moral. Lo que entre otras cosas es cierto, pero tambin es cierto que tenemos otra inferioridad: la numrica. Por lo que si tratamos de vencer antes que convencer tenemos la batalla perdida. Hay que intentar convencer antes que vencer, pero desde un punto de vista humilde, sin insultar ni ridiculizar, y sobre todo, siendo muy pragmtico, admitiendo software privativo en algunos casos (por ejemplo, como drivers de Linux o si tienen componentes libres). El martes pasado tuvimos dos macs en la oficina y no quemamos a nadie. Slo dimos un par de collejas, pero desde el cario. Tampoco puedes imponerte, aunque tengas la razn. Si en tu universidad se saca una normativa para uso de formatos libres, al final la gente va a hacer lo que le d la gana. Tienes que ofrecer caminos a la verdad: t echas una mano con los formatos libres, los pones t en tu pgina, y si finalmente nada funciona, les pides a Dios (gerencia, secretara general, quien corresponda) que les fulmine y les obligue (pero vase ms tarde lo de las motivaciones externas e internas). Pero los milagros slo se deben exigir en casos muy puntuales y excepcionales, porque crean ms resistencia que convencimiento.

Virtudes teologales: contra la ira, paciencia

En dos das, no se va lanzar toda la universidad a liberar ni se va a migrar todo el personal de administracin a Linux ni se van a llenar todos los talleres de Perl o de Python. Bueno, los de Perl s, los de Python, no. Poco a poco, la gente que entre se ir enterando de que existe la oficina, la ir dando por hecho, ir participando, liberando programas, migrando asignaturas... las posturas maximalistas (la ira) no lleva a ningn lado. Si exiges a los asistentes a los talleres que se lleven su porttil con Linux (o no le explicas cmo y de dnde descargarse un programa libre), no va a ir nadie. La fe es el convencimiento firme de que el software libre es superior desde el punto de vista tcnico, tico, e incluso econmico. Ese mensaje ir calando poco a poco, superando barreras, entrando en diferentes mbitos, hasta que logre imponerse... o no. Porque hay que tener paciencia.

Hay que predicar con el ejemplo

Quizs sea obvio, pero aunque est claro que todo el material, software y dems de la OSL deba ser libre, otra cosa es que se pongan las excusas frecuentemente puestas para no hacerlo: hay que liberar material usado en los talleres, programas usados internamente, incluso los fuentes de los carteles que vayamos a usar para hacer publicidad. Absolutamente todo, con una licencia clara, GFDL o CC, para que la gente lo pueda usar por ah... las fotos de los eventos tambin, por ejemplo. Hasta los diseos de las camisetas. Esto es muchas veces un problema de recursos humanos, sobre todo con las subdirecciones de la oficina (o el propio director); tambin con becarios... ejemplo: alguien que quiere ser becario enva un Word... pues va a ser que no.

Asambleas de creyentes: aleluya, hermanos!

La oficina de SL es de la Uni, pero tambin es del SL: hay que tratar de integrarse dentro de los diferentes agentes relacionados con el SL: colegios que usen Guadalinex, centros Guadalinfo, grupos de usuarios (cada cual de su padre y de su madre), empresas... una OSL es uno ms, y necesita de todos ellos; hay que participar, y por supuesto, tambin organizar saraos: el NotBarraLibreCamp que se ha organizado en varias ocasiones, diferentes jornadas, los hackathones que se celebr hace poco... pero tampoco hay que abarcarlo todo. Software Freedom Day: que vaya rotando; Gnome 3.0 liberation day, que rule, y el Document Freedom Day, lo mismo. En fin, que hay que coordinarse, no olvidarse del resto. Dependiendo del caso, adems, la oficina de software libre puede convertirse en la cabeza visible del mismo a nivel local o provincial, por lo que se va a recurrir a ellos en empresas, ayuntamientos y diputaciones, para lo bueno y para lo malo. Hay que asumirlo sin, por supuesto, dedicarle ms recursos que los que puedas o hacindolo a ttulo personal. Lo importante es mantener buenos lazos con los grupos de usuarios locales, sustituyndolos en poca de caresta si es necesario.

Los caminos del seor son inexcrutables

Y liberar una aplicacin o librera hecha en la universidad no es nada simple. De hecho, es casi tan difcil como solicitar una patente, porque se aplica la ley de propiedad intelectual de la misma forma. Desde que entr en vigor (o las universidades empezaron a tomrsela en serio) no hemos liberado nada legalmente. Pero estamos en ello.

Porque nuestro reino no es de este mundo

Y una direccin de la OSL no deja de ser un puesto de libre designacin que puede desaparecer en cualquier momento, o simplemente ser heredado por otra persona. Por eso, lo que hay que crear son estructuras permanentes, no simplemente apagar fuegos o establecer relaciones personales. Y sobre todo, tener en cuenta que la labor no va a acabar nunca, dentro o fuera del puesto.En la OSL hemos creado cursos del centro de enseanzas virtuales, hemos intentado crear un mster (pero no lo hemos logrado), talleres que ya tienen cierta tradicin, ciertos espacios, instalaciones... la propia OSL puede desaparecer, no es un vicerrectorado de investigacin; de hecho, despus de 5 aos este es el primero en el que aparece explcitamente en los presupuestos de la universidad, por eso hay que asegurarse de crear algo que, si no imprescindible, al menos difcilmente absorbible por otros servicios, que sean sostenibles en personal y econmicamente y que sirvan para que, una vez que tu enemigo personal sea rector, no haga desaparecer a la OSL bajo su bota (o ponga a su sobrino porque una vez se instal el Firefox) sino que la deje seguir ah, rulando por s sola.

Tux no es el nico dios, ni nosotros somos sus profetas

Est el demonio del BSD, los robotijos del androide libre... Es decir, que el camino recto del SL pasa por muchos sitios diferentes y SL en la universidad puede hacer quien le d la gana, como y cuando le d la gana. Aunque una coordinacin es deseable, sobre todo por no duplicar esfuerzos, no tenemos ni que abarcar todo el SL que se haga en la universidad, ni apuntarnos la medalla por todo lo que se haga, ni por supuesto evitar que se haga SL fuera de la OSL. Faltara ms... ah estamos para apoyar, animar y difundir lo que haga falta.

X o I?

En el libro Drive de Daniel Pink, se habla de cmo las motivaciones internas (I, la curiosidad, las ganas de saber, de hacerse mejor, de conseguir mejorar) funcionan mucho mejor que las externas (X, te pagamos por esto, te damos crditos).En el quehacer de la OSL ms o menos confirmamos lo que dicen en este libro. Usar motivaciones externas (X) es un arma de doble filo: no convencen a nadie y cuando desaparecen, la motivacin vuelve a un nivel inferior al que poda haber. En la prctica,si ofreces crditos por los talleres, cuando dejas de hacerlo (paso a ECTS, por ejemplo) la gente no slo deja de venir, sino que pierde las ganas o el inters por participar en cualquier tipo de actividad. Por eso lo importante es crear propsito en la gente, estimular su curiosidad, su afn por mejorar. No dar medallitas.

Eso es todo

Alguna pregunta?

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