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CÓMO MANTENER AMISTADES SÓLIDASUsted obtendrá numerosos beneficios a través del hecho de conservar a sus antiguos amigos y hacer amistades nuevas durante todas las etapas de la vida. Sus amigos brindan una clase especial de apoyo y comprensión que usted quizá no obtenga de ninguna otra persona. Además, los estudios demuestran que existe un vínculo entre la buena salud en la vida tardía y las amistades sólidas. En la publicación Aging Well (Cómo envejecer en forma saludable), el médico George Vaillant escribe acerca de que el hecho de entablar nuevas amistades a través de la vida constituye la clave para un envejecimiento saludable.

Los estudios han descubierto que existen tres cosas que ayudan a las personas a entablar amistades a cualquier edad: la proximidad, las interacciones reiteradas y no planificadas; y la posibilidad de bajar la guardia y confiar en el otro. Busque actividades que le proporcionen esas cosas, como clubes que organicen reuniones con frecuencia o actividades de voluntariado que requieran de un compromiso en forma regular, para poder seguir haciendo amigos a medida que envejece. Si no puede encontrar personas cerca de su área que compartan sus intereses, visite el sitio web MeetUp (www.meetup.com). Meetup le permite buscar grupos existentes conformados por personas que tienen los mismos pasatiempos, pasiones o valores, o informarle a los demás que usted desea iniciar un grupo.

Cómo mantener amistades sólidas

Cómo establecer límites entre su trabajo y su vida personal cuando usted trabaja desde el hogar

Cómo hablar con sus hijos

Cómo entablar una relación productiva con su supervisor

EN ESTA EDICIÓN:

• Encuentre formas de permanecer en contacto con personas a las que conozca desde hace mucho tiempo, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, al mismo tiempo que también se relaciona con personas nuevas.

• Haga de la amistad una prioridad importante. Dedique tiempo y esfuerzo a sus amistades. Cuando era más joven, quizá usted haya entablado amistades naturalmente a través de la escuela, el trabajo, o el servicio militar. Durante la vida media, quizá deba esforzarse un poco más para mantener o entablar amistades. Esto brindará su recompensa ahora y en el futuro a medida que usted desarrolla una red más sólida de personas que considera importantes.

• Acepte que sus amistades podrían cambiar. Durante la vida media, algunos de sus amigos quizá deseen tener con usted una relación diferente a la que tuvieron cuando eran más jóvenes. Esta es una parte natural del crecimiento y del desarrollo humano. Quizá usted aún pueda compartir muchas cosas con amigos que actualmente tengan menos tiempo para entablar relaciones sociales, o que quizá lleven un tipo de vida muy diferente al que tiene usted.

• Comparta los rituales y tradiciones. Los rituales y tradiciones compartidos son una forma de expresar los valores profundos y de permanecer cerca de las personas que ama. Usted y sus amigos quizá deseen elaborar sus →

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propios rituales para celebrar acontecimientos tales como cumpleaños, festividades y promociones. O bien, podría invitar a sus amigos a compartir tradiciones que disfrute con su familia o con otras personas.

• Tome medidas adicionales para permanecer en contacto con los amigos que se muden. Planifique la forma en que permanecerá en contacto luego de que un amigo se mude a una nueva comunidad. ¿Pueden visitarse en forma regular? ¿Pueden tener una conversación telefónica semanal o mensual? ¿Pueden continuar celebrando algunos acontecimientos importantes juntos?

• Participe en las actividades de la comunidad. Estas constituyen una magnífica forma de fortalecer las relaciones antiguas y de entablar relaciones nuevas, debido a que le permiten pasar tiempo con personas que comparten sus metas. Evalúe la posibilidad de ofrecerse como voluntario en un centro de distribución de alimentos, un hospital, una casa de culto, un museo o una escuela cercana. O bien, consulte el calendario de eventos en el periódico de su comunidad, o en su sitio web, para averiguar acerca de reuniones de organizaciones que podrían necesitar de su ayuda.

• Tome cursos en un centro de educación para adultos. Los centros de educación para adultos ofrecen cursos a un costo mucho menor que la mayoría de las universidades o escuelas técnicas. También podrían ofrecerle una amplia variedad de

actividades agradables, tales como actividades deportivas o visitas a cines, restaurantes o museos de arte. Quizá le convenga tomar cursos por su cuenta o fortalecer los lazos con un amigo tomando un curso juntos.

• Renueve las antiguas amistades. Asista a una reunión de ex alumnos de la escuela secundaria o la universidad. O bien, encuentre otras formas de volver a relacionarse con antiguos amigos.

• Utilice Internet para renovar las amistades antiguas. Puede buscar antiguos amigos a través de directorios de Internet, tales como (www.switchboard.com) o (www.411.com). Existen otros servicios disponibles en línea que pueden ayudarlo a encontrar a ex compañeros de clase.

• Mantenga contacto a través de las redes sociales. Los sitios de contactos sociales como Facebook y LinkedIn le permiten publicar un perfil con su información, y luego crear una comunidad en línea, invitando a personas a unirse a su red y aceptando invitaciones por parte de otros usuarios. Estos servicios también le permiten unirse a grupos en línea, o iniciarlos, y buscar a antiguos o nuevos amigos de muchas maneras, por ejemplo, por nombre, escuela o año de graduación, o por el tipo de trabajo que realizan. Cada red funciona de manera levemente diferente. Por eso, si está interesado en ellas, le convendría visitarlas antes de escoger alguna.

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CÓMO ESTABLECER LÍMITES ENTRE SU TRABAJO Y SU VIDA PERSONAL CUANDO USTED TRABAJA DESDE EL HOGAR

Una cosa que hace tan atractivo y conveniente al trabajo a distancia para muchas personas es la flexibilidad. No obstante, al no establecer una diferencia clara entre el tiempo laboral y no laboral, un

gran número de trabajadores a distancia permiten que el trabajo se inmiscuya en el tiempo que deberían tener reservado para la relajación, la familia y otras necesidades personales. De igual forma, algunos trabajadores a distancia notan que tienen problemas para evitar que sus vidas personales se mezclen con su trabajo, y ello afecta su rendimiento laboral. Establecer y mantener límites entre el trabajo y el resto de su vida que resulten adecuados para su situación constituirá un desafío continuo a medida que usted afronta los horarios del trabajo a distancia.




• Conozca las expectativas de su supervisor. Hable con su supervisor en forma regular acerca de las expectativas del trabajo, y sepa lo que se necesita en términos de resultados laborales. Independientemente de que usted ya esté trabajando a distancia y desee adaptar sus horarios para adquirir un mejor equilibrio o que recién haya comenzado, resulta fundamental contar con información actualizada acerca de las metas de su equipo y las expectativas de su supervisor en relación a usted. Establezca un plan de comunicación con su supervisor para asegurarse de mantenerse al día con respecto a las necesidades del equipo.

• Determine cuándo estará «de servicio» y cuando estará «libre.» Tómese el tiempo para analizar sus horarios, así como los momentos en que su supervisor, su equipo y sus clientes necesitan interactuar con usted. ¿Cuándo debería comenzar y finalizar su jornada laboral? ¿Es importante tener fines de semana generalmente libres de trabajo? ¿Habrá oportunidades en las que no estará trabajando, pero estará disponible para responder a consultas de urgencia? Si usted tiene la flexibilidad para tomarse recesos del trabajo durante los horarios laborales «normales» para ir al gimnasio durante la hora del almuerzo un par de veces a la semana, por ejemplo, ¿cómo extenderá su jornada laboral para compensar ese tiempo?

• Hable con su supervisor acerca de sus horarios semanales. Prepare un plan preliminar de la forma en que le gustaría establecer o adaptar sus horarios, y analícelo con su supervisor. Negocie un plan que le permita tener algo de tiempo para sí mismo con el fin de recargar fuerzas y volver al trabajo con más energía. Bríndele a su supervisor la tranquilidad de saber que usted sigue comprometido con su trabajo y que, por supuesto, espera flexibilizar sus horarios como el resto del equipo cuando exista un período de mucho trabajo.

• Infórmeles a sus compañeros de trabajo o a sus clientes cuándo estará disponible. Un mensaje de voz actualizado en forma regular es aún más importante cuando usted trabaja desde el hogar. Un ejemplo podría

ser un mensaje de voz que afirme, «Hola, se ha comunicado con Mary. Estoy en la oficina el día de hoy, pero no estaré disponible para devolver llamadas hasta las 11:30 a.m. Si necesita asistencia en forma inmediata, sírvase llamar al departamento de Servicios Contables al 624-6475.» Esto les informa a las personas que usted está allí, sólo que no está disponible durante el momento en que han llamado. También podría utilizar un calendario electrónico al que otras personas puedan acceder, enviar un calendario semanal o recordatorios por correo electrónico acerca de los momentos en los que estará «fuera de la oficina.»

• Hablen y acuerden algunas reglas básicas. Entre ellas podrían incluirse las expectativas acerca de cuán pronto se responderán los mensajes de correo electrónico y los mensajes de voz, con qué frecuencia se comunicará con sus supervisores y sus compañeros de trabajo, o de qué forma se contactará en caso de surgir una emergencia. Acuerde estas reglas básicas con su supervisor y sus compañeros de trabajo, y posiblemente también con sus clientes, para que todos tengan la misma información acerca de los momentos en que usted estará disponible, la rapidez con la que responderá a los diferentes tipos de mensajes y la forma en que esas reglas podrían aplicarse a diferentes tipos de «emergencias.»

• Utilice la tecnología de forma inteligente. Utilice el correo de voz y los mensajes de correo electrónico para su beneficio. Siempre que sus compañeros de trabajo y los clientes estén seguros de que responderá en forma puntual, usted puede permitirse espacios de tiempo sin interrupciones para concentrarse en el trabajo importante. Usted podría elaborar una señal especial como una forma de alertarse respecto de una solicitud especialmente urgente. A veces, puede parecer que los mensajes de correo electrónico, los mensajes de voz, de texto y la mensajería instantánea controlan su vida. Pero si realiza un esfuerzo consciente por utilizarla de forma inteligente, podrá hacer que la tecnología trabaje para usted.

La comunicación y los límites entre el trabajo y la vida personal Una de las cosas más difíciles del trabajo a distancia es aprender a establecer límites y luego comunicárselos a los compañeros de trabajo y a su supervisor de una forma positiva. Aquí le presentamos algunas formas de hacerlo:



CÓMO HABLAR CON SUS HIJOS

Lograr mantener una conversación con sus hijos a veces puede ser una tarea colosal. Quizás su hijo no desee hablar cuando usted quiere, o no parezca escuchar cuando están conversando. ¿Cómo hacer que

los niños estén receptivos para hablar, y cómo crear una atmósfera en casa donde el niño se sienta cómodo para el diálogo? Al hablar con su hijo, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Busque un lugar tranquilo para hablar.

• No se limite sólo a hacer preguntas. Hable también acerca de cómo fue el día para usted. Es más probable que la conversación se mantenga por más tiempo si empieza con una pregunta distinta a: «¿Cómo es tu profesora?»

• Hable acerca de cómo se sentía usted cuando era niño. Si su hijo tiene problemas con algún compañero, comparta con él alguna experiencia similar que usted haya experimentado durante su infancia. «Recuerdo que había un niño en el parque con el que siempre tenía problemas...» A veces, los niños necesitan su comprensión más que su consejo.

• Trate de no emitir críticas ni juicios de valor. Si usted empieza una conversación con su hijo diciendo: «Eres un egoísta, nunca compartes nada,» seguramente la conversación se convertirá en una confrontación. Procure hablar sin atacar. Podría comenzar diciendo: «Hay cosas que te pertenecen, y que no tienes porqué compartir con tu hermana o tus amigos. ¿Podrías reservar esas cosas que no deseas contar para ti, de forma de evitar un conflicto la próxima vez?»

• No pronuncie palabras como «siempre» o «nunca» con un tono de acusación. Hay ciertas palabras que los padres utilizamos, especialmente _cuando estamos enojados o frustrados, que seguramente provocarán que la

conversación se detenga. «Siempre» y «nunca» son palabras que pueden silenciar hasta al niño más conversador. «Nunca ordenas tu dormitorio.” «Siempre llegas tarde a la escuela.» Antes de pronunciar estas palabras, pregúntese: «¿Cuál es el objeto de esta conversación? ¿Estoy diciendo las cosas de una forma a la que mi hijo responderá de manera positiva?»

• Utilice frases en primera persona, en vez de segunda persona, cuando se sienta enojado. Decirle a su hijo: «Eres muy flojo» seguramente detendrá la conversación. En vez de ello, procure decir algo como: «Me molesta encontrar toallas mojadas en el suelo, porque quiero que la casa se mantenga ordenada.» O bien, «Me molesta encontrar toallas mojadas en el suelo, porque eso significa que los demás no ayudan a mantener la casa ordenada.»

• Mantenga las conversaciones centradas en un tema, y sea breve. Evite tratar de abordar una extensa lista de temas. Sólo logrará abrumar a su hijo. Si la conversación con su hijo se refiere a las tareas escolares, no mencione otros problemas. Evite decir: «No me gusta cómo tienes el dormitorio, y además tampoco me gustan tus amigos.» Céntrese en un tema.

• Sea honesto. Si desea que su hijo sea abierto y honesto con usted, es importante que usted también lo sea. Eso significa hablar de temas con los que quizá no se sienta →




cómodo, como las drogas y el sexo, y ser lo más directo posible. «Cuando era joven, nunca hablamos de sexo con mis padres, por lo que no me es fácil hablar del tema contigo, pero creo que es importante que lo hagamos.»

• Discúlpese si ha dicho o hecho alguna cosa mal. Decir «lo siento» es una de las lecciones más importantes que puede enseñarle a su hijo. Es una forma de inspirar confianza y una comunicación sincera. Admita sus errores.

• Busque un momento para estar a solas con su hijo. Trate de encontrar un momento cada semana para hacer algo a solas con su hijo. Comprométase con esos momentos. Cuanto más cómodos se sientan juntos, más fácil será mantener una conversación.

• Mantenga el sentido del humor. La risa puede ayudarlo a entablar un vínculo más sólido con su hijo, así como a diluir incluso las conversaciones más tensas. Simplemente recuerde que los niños a menudo no logran apreciar el sentido del humor en cuestiones que les resultan importantes, por lo cual usted debería utilizarlo con cuidado y nunca reírse de su hijo.

• Muéstrele a su hijo que las personas pueden resolver sus diferencias. Esto significa poder decir: «Sabes, estaba equivocado.» O bien, «Podemos resolver esta cuestión. Intentémoslo.» Trate de establecer un tono de comunicación en su hogar a través del cual su hijo vea que los adultos pueden estar en desacuerdo pero igualmente tratarse con cariño y respeto. El hecho de resolver las diferencias demuestra que las relaciones son sólidas.

• Trate a su hijo con respeto. Su hijo dejará de escucharlo si usted no lo trata con respeto. Recuerde que todos los niños son distintos. Algunos tienen cambios de humor, otros son tímidos y otros son extrovertidos. Si trata a su hijo con respeto y acepta su individualidad, la comunicación se realizará sin problemas.

• Recuerde que la forma de comunicarse depende de cada niño. Todos los niños son distintos. En consecuencia, también variará la forma de comunicarse con ellos. Para algunos niños, salir a dar un paseo puede ser una buena oportunidad para establecer comunicación. En el caso de otros, quizá la comunicación sea más fácil antes de acostarse, en la oscuridad del dormitorio.

• Ayude a su hijo a aprender a resolver problemas, pero no se los resuelva usted. La buena comunicación no consiste en decirles a los niños lo que deben hacer, sino en ayudarlos a aprender a pensar por sus propios medios. Preguntarles de qué manera manejaría la situación un amigo cercano o un personaje de la televisión o de una historieta puede ayudar a un niño a pensar en diferentes formas de resolver un problema. Asimismo, le brinda seguridad, ya que el niño responde de la manera en que cree que otra persona lo haría.

• Recuerde que la comunicación no verbal también es importante. No olvide abrazar, besar, sonreír o poner su brazo sobre los hombros de su hijo cuando estén dialogando o al acabar la conversación.

• A veces, el simple hecho de estar con su hijo sin decir nada también puede ser una buena forma de comunicarse. Sentarse al lado de su hijo en el sofá puede ser una forma de estar cerca. Ello pone de manifiesto que usted se interesa por él. Si su hijo está enojado o tiene problemas para comunicarse, usted podría decir, «A veces, es bueno estar con alguien sin hablar hasta que estés listo para expresarte. Estoy junto a ti.»

• Demuéstrele su amor. Escriba notas y envíele mensajes de texto ocasionales del tipo: «¡Buena suerte con el examen!» Asegúrese de decirle a su hijo cuánto lo quiere y el orgullo que siente por él.



CÓMO ENTABLAR UNA RELACIÓN PRODUCTIVA CON SU SUPERVISOR

Una buena relación con su supervisor resulta fundamental para su éxito en el trabajo. Ello no sólo hará más sencillo y agradable su empleo en forma cotidiana, sino que también lo ayudará a progresar en

su carrera. Los consejos que presentamos a continuación pueden ayudarlo a entablar una relación laboral positiva con su supervisor.

Los consejos que presentamos a continuación pueden ayudarlo a mejorar la comunicación y a generar confianza con su supervisor.

• Cumpla con sus plazos y respete sus responsabilidades. Usted no puede esperar que su relación se desarrolle de forma positiva si su rendimiento no cubre las expectativas. Si tiene problemas para afrontar su carga de trabajo, hable con su supervisor lo más pronto posible, de forma que puedan trabajar juntos para hallar una solución.

• Reúnase en forma regular con su supervisor. No basta con hablar con su supervisor únicamente cuando surge un problema. Dependiendo del estilo de comunicación de su supervisor, usted podría enviar una actualización semanal por correo electrónico o programar una reunión regular cara a cara. Utilice este tiempo para brindarle a su supervisor información actualizada sobre sus proyectos y logros actuales, así como para obtener respuesta a sus inquietudes. Trate de hacerse un tiempo para dialogar acerca de proyectos futuros y de las cambiantes prioridades de la organización, ya que este tipo de información lo ayudará a mantenerse actualizado.

• Sepa cuáles de sus tareas y responsabilidades su supervisor considera las más críticas para cumplir con los objetivos de su grupo. Si no está seguro respecto de cuál de sus responsabilidades es la más prioritaria, quizá no esté trabajando con la mayor eficiencia posible. Programe tiempo para dialogar con su supervisor si usted no está seguro en relación a sus expectativas; no suponga que está en el buen camino simplemente por el hecho de que no le hayan dicho lo contrario.

• Infórmese más acerca del empleo y de las responsabilidades más amplias de su supervisor. Averigüe qué presiones laborales y factores de estrés afronta su supervisor. Este conocimiento lo ayudará a comprender las decisiones que su supervisor toma y a descubrir nuevas formas de hacer más sencillo su trabajo. Trate de averiguar qué es lo que el supervisor de su supervisor espera de él, y qué es lo que su supervisor más valora. ¿Cómo define el éxito? ¿Es a través del cumplimiento de los plazos, de evitar los errores, de pensar de forma innovadora o de incrementar la producción? Saber qué motiva a su supervisor lo ayudará a establecer prioridades de forma eficiente.

• No espere a que su supervisor le diga qué hacer. Haga más sencillo su trabajo e impresiónelo tomando la iniciativa para hacer las cosas que sabe con seguridad que debe hacer sin que se lo pidan. Quizá también le convenga solicitar proyectos a largo plazo en los que pueda trabajar cuando tiene una tregua de sus tareas regulares.

• A nivel personal, muestre amabilidad y respeto hacia su supervisor. No es necesario que sea amigo de su supervisor, pero puede resultar más sencillo establecer una relación de trabajo agradable cuando usted añade una dimensión más personal a la situación. Si su supervisor es receptivo, pregúntele en forma ocasional acerca de su familia, sus pasatiempos o cuáles películas ha visto últimamente. También comparta algo de información acerca de usted.


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• Tenga en cuenta que su supervisor no es perfecto. Usted no puede esperar que su supervisor sea superhumano y siempre tome las decisiones correctas. Si espera la perfección, probablemente se decepcione. Acepte que él tiene defectos y días negativos, al igual que todos. Sepa cuándo su supervisor podría estar más estresado de lo normal por presiones laborales o personales, y busque formas de ayudar, o al menos evite crear factores de estrés adicionales.

• Busque cosas que pueda aprender de su supervisor. Usted quizá no esté de acuerdo con la forma en que su supervisor hace todo, pero probablemente existan algunas habilidades que él posee y usted admira, como su capacidad para motivar a un equipo, analizar una hoja de presupuesto o para brindar una presentación impresionante. Busque estas habilidades o talentos, y aprenda de ellos.

• Concéntrese en las soluciones, no en los problemas. Los problemas surgen de forma inevitable. Al concentrarse en soluciones posibles en vez de centrarse en lo que salió mal, usted estará presentándole a su supervisor un enfoque proactivo y positivo que seguramente será valorado.

• Sea un trabajador en equipo. Ayude a mantener la motivación de su departamento mostrándose como un trabajador en equipo positivo y productivo. Recuerde que su supervisor tiene otros empleados que supervisar y

otras responsabilidades de las que quizá usted no esté al tanto. Usted puede ayudar a hacer más sencillo su trabajo tratando de llevarse bien con todos los miembros de su equipo, ofreciendo apoyo cuando resulte necesario, y mostrándose flexible en relación a los cambios en las rutinas y las tareas laborales.

• Ayude a su supervisor a tener éxito. Ayudar a su supervisor a generar una buena impresión es una de las mejores cosas que usted puede hacer para mejorar y fortalecer su relación. Tenga en cuenta que el éxito de su supervisor también es positivo para su carrera. Busque formas mediante las cuales sus habilidades puedan complementar las de su supervisor, de forma que usted pueda ayudarlo a alcanzar el éxito. Por ejemplo, su supervisor podría ser un orador increíble ante el público, pero quizá no sea tan eficiente utilizando PowerPoint. Si ése es su punto fuerte, infórmele que usted está disponible para ayudarlo con esa tarea. De igual manera, muéstrese disponible para ayudar a su supervisor durante un momento complicado; los supervisores valoran a las personas que pueden acudir en su ayuda durante una situación difícil. Incluso aunque parezca que su supervisor se lleva el crédito por su arduo trabajo, tenga en cuenta que tanto él como la mayoría del resto de las personas saben que su aporte fue fundamental para su éxito.

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