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Cmo comunicarse con adultos

mayoresCreado por Oscar Avila, Maluniu

Ya sea que ests visitando a tu abuelo o que seas trabajador social que se

relaciona con adultos mayores de vez en cuando, los problemas de salud

relacionados con la edad pueden representar una barrera para la comunicacin

efectiva. Condiciones crnicas, tales como las demencias o la prdida auditiva,

as como los efectos de la medicacin pueden complicar las conversaciones y el

entendimiento. Durante perodos de lucidez disminuida, las interacciones pueden

crear una experiencia frustrante y aparentemente intil. Sin embargo, hay tcnicas

que puedes usar para facilitar la interaccin con adultos mayores para crear un

ambiente amigable en la comunicacin.

Pasos

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1.

1Ten en cuenta los problemas de salud de la persona.Los adultos mayores

pueden tener problemas de salud que le dificultan hablar y entender. Asegrate de

considerar la salud de la persona antes de inicias la comunicacin. Por ejemplo,

ellos pueden tener problemas al escuchar, problemas al hablar, y prdidas de

memoria. Estos factores pueden generar complicaciones durante la comunicacin.

Y recuerda, la edad cronolgica no es siempre un indicador verdadero de la salud

de una persona. (ver Advertencias).

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2.

2Cuida que el ambiente en el que ests estableciendo la

comunicacin.Asegrate de evaluar el ambiente en el cual te ests

comunicando, el cul podra afectar los problemas de audicin y expresin que

pueda tener el adulto mayor. Hay algn ruido perturbador de fondo? Hay

muchas personas hablando en la misma habitacin? Hay msica molesta? Hay

distracciones que puedan afectar tu comunicacin? Pregunta al adulto mayor si el

ambiente es cmodo para l/ella. Si percibes cualquier alteracin, trasldense a

un sitio ms tranquilo y silencioso.

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3.

3Habla claramente y articuladamente, y establece contacto visual.Los adultos

mayores tiene problemas escuchando. Es importante articular tus palabras y

hablar claramente. Direcciona tu conversacin hacia su cara, no hacia el lado. No

te comas las palabras: mueve tu boca y pronuncia cada palabra de forma precisa

y cuidadosa. Cuando tu lengua baila en tu boca cuando hablas, articulas ms

claramente. Si tu lengua duerme y juega un papel pasivo, es ms probable que

no ests articulando tan bien como podras.

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4.

4Ajusta tu volumen apropiadamente.Hay una diferencia entre articular y hablar

alto. Aprende a adaptar tu voz a las necesidades individuales. Evala el ambiente

y como se relaciona con las habilidades auditivas de la persona. No grites

simplemente porque el oyente sea mayor. Trata a cada persona con respecto

articulando y hablando a un volumen confortable y que sea apropiado tanto para ti

como para tu interlocutor.

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5.

5Usa preguntas y oraciones claras y precisas.No dudes en repetir o re-

expresar tus oraciones y preguntas si percibes que hay una falta de comprensin.

Las preguntas y oraciones complicadas pueden confundir a los adultos mayores

que tienen memoria de corto plazo o prdida de audicin. Las estructuras claras y

precisas son ms fciles de comprender.

o Usa preguntas directas: "Has tomado sopa en la comida? "has

tomado ensalada en la comida?" En lugar de: "Qu has tomado para comer? "

Entre ms preciso seas en tu lenguaje, menos dificultad tendrn los mayores en

entenderte.

o Reduce el "ruido" en tus oraciones y preguntas. Limita tus oraciones

y preguntas a 20 palabras o menos. No uses argot, o palabras. y frases de

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relleno. ("Como," "Bien," y "usted sabe " son unos pocos ejemplos.) Mantn tu

oracin breve y directa al punto.

o Evita la confusin de ideas y preguntas mezcladas. Trata de definir

tus ideas y preguntas lgicamente. Si mezclas las ideas, puede resultar confuso

de entender para el adulto mayor . Expresa una idea o mensaje a la vez. Porejemplo, "Es buena idea llamar a John, tu hermano. Ms tarde, podemos llamar a

Susan, tu hermana." Una estructura ms complicada sera: "Pienso que debemos

llamar a tu hermano John primero, y luego ms tarde podramos llamar a tu

hermana, Susan."

6Emplea ayudas visuales, si es posible.Si un adulto mayor tiene un problema de

audicin o memoria., es importante ser creativo. Las ayudas visuales son de

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mucha ayuda. Muestra al individuo de qu o de quin ests hablando. Por

ejemplo, puede ser mejor decir, "Tiene dolor en la espalda (sealando hacia tu

espalda)? Tiene dolor en su estmago (sealando tu estmago)? en lugar de

simplemente preguntar "Tiene algn dolor o malestar? "

7Tmalo con calma, ser paciente, y sonre.Una sonrisa sincera muestra que

comprendes la situacin. Tambin ayudar a crear un ambiente amigable en el cual

comunicarse. Recuerda hacer pausas entre oraciones y preguntas. Da a la

persona la oportunidad de entender y digerir la informacin y preguntas. Esta es

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una tcnica muy valiosa si la persona tiene una prdida de memoria. Cuando

haces una pausa, ests mostrando paciencia y respeto.

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