¿ Cóm o c omunic a r m i m ic roe m pre ndimie nto?

Tenemos que poner a prueba toda nuestra imaginación para desarrollar campañas de bajo presupuesto

Inves tigac ión de Mercado

→ Quiénes son nuestros clientes y qué necesitan

→ Quiénes son nuestros competidores y qué ofrecen

→ Cuáles son las cifras del mercado (el rubro en general)

Al de s c rib ir a tus c lie nte s de be rá s de ta lla r:

• Necesidades• Demandas• Expectativas• Características socioeconómicas (te

permitirá más adelante fijar el precio de tu producto o servicio) Los métodos que podemos seguir para obtener estos datos son: 

- Encuestas a clientes potenciales

Tus competidores

Para encontrarlos, las herramientas de búsqueda serán: 

• Internet• Las páginas amarillas de la guía

telefónica o directorio• “Mistery Shopping"

Alg una s c la ve s pa ra que s u ne g oc io s e a e xitos o

1. Flexibilidad al cambio2. Excelencia en la atención al

cliente3. Política de precios

competitiva4. Privilegiar la creatividad

¿ Cómo de te c ta r oportunida de s ?

1. Leyendo diarios económicos2. Participando de cursos, charlas,

cámaras o asociaciones de comercio

3. ¡Innovando!

Dife re nc ia s

• En lugar de invertir dinero, se invierte tiempo, energía e imaginación

• La estrategia se basa en estudios de mercado y mediciones estadísticas

• Es ideal para pequeñas empresas

• Se pone un gran foco en la fidelización de los clientes, basada en la premisa de que mantener un cliente fiel, es mucho más económico que conseguir uno nuevo.

• En lugar de competir, se trata de cooperar

• En lugar de enfocarse en vender, el marketing de guerrilla pone su foco en la creación de relaciones.

• En lugar de usar una táctica de marketing, se utiliza una combinación de las mejores

• En lugar de buscar la expansión y diversificación,

el marketing de guerrilla apunta al enfoque en el producto o servicio principal, creando estándares de excelencia.

• La tecnología es el mejor aliado del Marketing de Guerrilla

¿ Me dia nte qué he rra mie nta s ?

Folletos Publicidades en radio, televisión y

medios gráficos Blogs Tarjetería Logotipo Papelería Tarjetas comerciales Carteles dentro del local Carteles fuera del local Vidriera Recomendación de boca en boca

Acción comunitaria Planes de pago en cuotas Lista de beneficios Vales de regalo Folletos Folletos electrónicos Publicidad clasificada Afiches Indagar sobre usted mismo y los demás Reputación Entusiasmo y pasión Credibilidad

S oporte s

• Oral• Escrito• Audiovisual