COMERCIO ELECTRÓNICO Y FRAUDE EN LA

RED

Daniel Julián Tébar y Javier Perea Martínez

COMERCIO ELECTRÓNICO

Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

B2B: transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente. http://www.b2b2000.com/

 B2C: estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. http://www.b2c.eu/

C2C:  estrategia de cliente a cliente. http://www.c2ctsis.com/

TIENDAS ON-LINE

Una tienda On-line es un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.

VENTAJAS Puedes comprar las cosas rápidamente después de

comparar precios. Seguramente los precios sean más bajos. Te llevan la compra al domicilio.DESVENTAJAS Posibles engaños de el servidor. Los pedidos pueden estar defectuosos o

equivocados.

TIENDAS ON-LINE

Consejos para realizar una compra segura: No fiarse de ofertas sospechosas, prestar atención a las características de los servicios, fijarse en las limitaciones geográficas del envío y en los plazos de entrega, fijarse en el plazo de reclamación y devolución, fijarse en la política de privacidad y confidencialidad, fijarse en los datos que piden, si es segura el “http” se convierte en “https” y debajo un candado (utilizando un sistema de pago seguro), guardar registro de las transacciones, hacer copias de los e-mails, no enviar número de tarjeta de crédito por correo, comprobar si el pedido es exactamente el mismo al solicitado, comprobar que esté en bueno estado y conservar datos de la compra.

TIENDAS ON-LINE

Formas de pago: Contra reembolso: Consiste en abonar el coste del

pedido online directamente a la persona que nos haga la entrega del mismo en nuestro domicilio.

Transferencia o ingreso en cuenta: Consiste en abonar el coste mediante una cuenta bancaria.

Tarjeta de crédito: Consiste en abonar el coste mediante el pago desde una tarjeta de crédito.

Entidades intermediarias: Su labor es intermediar, en nombre del cliente, entre las entidades acreedoras de los préstamos a cancelar y las que dan la financiación.

TIENDAS ON-LINE

PayPal es una empresa e-commerce que permite pagos y transferencias de dinero por internet.

Paybox es un sistema de pago por móvil.

Formas de pago en: www.ebay.es : PayPal, Tarjetas de crédito / débito, ProPay,

pago al recoger el artículo, depósito de garantía, cheques, giros postales y las transferencias bancarias.

www.elcorteingles.es : La tarjeta El Corte Inglés, con su tarjeta de crédito o débito o contra reembolso al recibir su pedido.

www.ikea.es : Tarjeta IKEA VISA, la tarjeta regalo IKEA, VISA, Mastercard, 4B y dinero en efectivo.

www.booking.es : American Express, MasterCard y Visa. www.easyjet.es : Transferencia o ingreso en la cuenta.

FRAUDE EN LA RED La ingeniería social hace referencia al arte de manipular personas para

eludir los sistemas de seguridad, consiguiendo información mediante teléfono, correo electrónico, correo tradicional o contacto directo.

Phishing: adquirir información confidencial de forma fraudulenta. Phising-Car: la persona estafada realiza un pago como señal para un

coche a muy poco precio y, posteriormente, se queda sin dinero y sin coche.

Scam: a través de un correo electrónico fraudulento. Pharming:  explotación de una vulnerabilidad en el software de los

servidores DNS  o en el de los equipos de los propios usuarios, que permite a un atacante redirigir un nombre de dominio a otra máquina distinta.

Falsos premios: hacer creer al usuario que debe enviar una cierta cantidad de dinero para cubrir los gastos y acceder al pago del premio, después, el estafado no recibe nada.

Falsas tiendas On-Line: se engaña a los usuarios desprevenidos que son atraídos por ofertas tentadoras. No admiten varias formas de pago, solo quieren que se utilice el pago con tarjeta para obtener todos nuestros datos.

MULEROS : los que se van a encargar de recibir las transferencias con el dinero que se ha hecho robando a otros usuarios.

SSL

SSL son protocolos criptográficos que proporcionan comunicaciones seguras por una red, comúnmente Internet.

Utilizan protocolos criptográficos. Los candados que aparecen cada vez que

nos conectamos significa que esa página es segura.

Podemos saber si una página web es segura si tiene el candado, si tiene datos reales, etc.