INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

GUADALUPE VICTORIA

“SCIENTIA ET VIRTUS”

MATERIA:

ADMINISTRACIÓN.

Tema:

ADMINISTRACIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN.

Nombre del Maestro:}

Iván del Jesús Mena Chi. Licenciado en Administración y

Contabilidad.

¿QUÉ ES LA COMERCIALIZACIÓN?

Poner en venta un producto; Darle el carácter comercial a una actividad; Desarrollar una estrategia para vender un producto; Organizar la actividad de una persona o de una institución en torno a los hábitos y usos mercantiles

PRODUCTOS Y SERVICIOS.

Producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Estudio, investigación, análisis o implementación de un producto o servicio; nos ayuda a conocer el impacto que puede tener este en la comunidad, el cual deberá satisfacer una necesidad en general de la población y para esto se necesitan siguientes elementos a valorar y desarrollar:

Tipo de población (recursos). Necesidad a satisfacer. Presupuesto de realizar el servicio o producto. Analizar en cuanto tiempo recuperaremos la inversión. Y verificar el impacto del producto modelo.

DISEÑO DEL PRODUCTO.

Un producto puede ser un bien o un servicio.

Un bien es un conjunto de tangibles tales como el núcleo material, el envase, el empaque, el etiquetado, etc., pero que también incluye elementos intangibles tales como el servicio al cliente, las garantías, la marca, etc.

Un bien se basa en los atributos que pueda tener.

Mientras que un servicio es un conjunto de intangibles tales como desempeños, esfuerzos, atenciones, etc., pero que también incluye elementos tangibles tales como, por ejemplo, en el caso de un restaurante, los alimentos, las bebidas, los muebles, etc.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

Son los medios el cual se transportan, se distribuyen o llevar el producto o servicio a nuestros clientes potenciales.

El cual pueden ser por medio de: Trasporte aéreo. Transporte terrestre. Transporte marino.

PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y PROPAGANDA.

Promoción es un término que procede del latín promotĭo y que hace mención a la acción y efecto de promover. Este verbo, por su parte, refiere a iniciar o impulsar un proceso o una cosa; elevar a alguien a un cargo o empleo superior al que tenía; o tomar la iniciativa para realizar algo.

O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir"

Patricio Bonta y Mario, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", definen la propaganda como "el uso de técnicas de publicidad aplicadas a fines políticos. Se origina en la expresión propagar, que significa difundir"

VENTA.

Es el cambio monetario, bienes o documentos , el cual nosotros recibiremos un servicio o producto.