Colección Cuadernos de Trabajo...
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PLAN NACIONAL DE SEGURIDAD ALIMENTARIA H E R R A M I E N T A S P A R A E L T R A B A J O G R U P A L Colección Cuadernos de Trabajo Presentación En el marco del Plan Nacional de Seguridad Alimentaria, y con la cooperación de Uni- cef-Argentina, el Proyecto Familias y Nutrición promueve los derechos indivisibles de los niños y niñas y desarrolla acciones orientadas a la concreción de los mismos en situa- ciones cotidianas. Impulsando una concepción integral del desarrollo infantil, entrelaza la nutrición con el cuidado y atención de los niños, las relaciones familiares y sus redes de apoyo. Este proyecto se basa en el reconocimiento de la función primordial de las familias en la crianza y sostén de los niños pequeños y el respeto por sus saberes y prácticas. Para ello, ofrece acompañamiento a las familias a través de facilitadores locales capacita- dos y comprometidos; cuya función a nivel local es brindar orientación y habilitar espa- cios para el desarrollo de iniciativas familiares y comunitarias destinadas al bienestar de los más pequeños. Este cuaderno de trabajo forma parte de una colección de siete títulos pensada para leer, compartir y aprender. La trama de cada uno de ellos hilvana ideas, reflexiones, testi- monios, textos de autor y propuestas para la acción. ❥ Familias y Nutrición. Hacia una construcción compartida. ❥ Crianza y Sostén. Vínculos para crecer. ❥ Comer Juntos. Alimentar, acompañar, nutrir. ❥ Leer es contagioso. Un encuentro con los libros. ❥ ¿A qué jugamos? Probar, imaginar, transformar. ❥ Redes para la vida. Descubrir y fortalecer lazos. ❥ Herramientas para el trabajo grupal. Esperamos que estos materiales sean de utilidad para enriquecer la tarea de las personas y grupos que, comprometidos con su comunidad, trabajan para transformar y mejorar la realidad de nuestros niños y niñas y de sus familias.
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P L A N N A C I O N A L D E S E G U R I D A D A L I M E N T A R I A
H E R R A M I E N T A S P A R A E L T R A B A J O G R U P A L
Colección Cuadernos de Trabajo
Presentación
En el marco del Plan Nacional de Seguridad Alimentaria, y con la cooperación de Uni-cef-Argentina, el Proyecto Familias y Nutrición promueve los derechos indivisibles de los niños y niñas y desarrolla acciones orientadas a la concreción de los mismos en situa-ciones cotidianas.
Impulsando una concepción integral del desarrollo infantil, entrelaza la nutrición con el cuidado y atención de los niños, las relaciones familiares y sus redes de apoyo.
Este proyecto se basa en el reconocimiento de la función primordial de las familias en la crianza y sostén de los niños pequeños y el respeto por sus saberes y prácticas.
Para ello, ofrece acompañamiento a las familias a través de facilitadores locales capacita-dos y comprometidos; cuya función a nivel local es brindar orientación y habilitar espa-cios para el desarrollo de iniciativas familiares y comunitarias destinadas al bienestar de los más pequeños.
Este cuaderno de trabajo forma parte de una colección de siete títulos pensada para leer, compartir y aprender. La trama de cada uno de ellos hilvana ideas, reflexiones, testi-monios, textos de autor y propuestas para la acción.
❥ Familias y Nutrición. Hacia una construcción compartida.
❥ Crianza y Sostén. Vínculos para crecer.
❥ Comer Juntos. Alimentar, acompañar, nutrir.
❥ Leer es contagioso. Un encuentro con los libros.
❥ ¿A qué jugamos? Probar, imaginar, transformar.
❥ Redes para la vida. Descubrir y fortalecer lazos.
❥ Herramientas para el trabajo grupal.
Esperamos que estos materiales sean de utilidad para enriquecer la tarea de las personas y grupos que, comprometidos con su comunidad, trabajan para transformar y mejorar la realidad de nuestros niños y niñas y de sus familias.
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Índice ....................................................................................................................................................2
¿Qué entendemos por herramientas para el trabajo grupal? ..............................................................7
¿Para qué utilizamos herramientas? ..................................................................................................7
¿Herramientas para quiénes? .............................................................................................................8
¿Dónde y cuándo las necesitamos? ...................................................................................................9
Caja de herramientas.......................................................................................................................10
¿Por qué una caja? ..........................................................................................................................10
El Trabajo Grupal ...............................................................................................................................13
Una forma de ser en la vida .............................................................................................................13
Los roles ..........................................................................................................................................14
La producción de un grupo .............................................................................................................14
¿Qué hacer con los conflictos? .........................................................................................................17
Algunos modos posibles para resolver los conflictos .......................................................................17
La comunicación ...............................................................................................................................19
Un puente .......................................................................................................................................19
La comunicación favorece el sostén y crea vínculos de pertenencia .................................................21
Tipos de comunicación ...................................................................................................................22
La comunicación en las organizaciones comunitarias ......................................................................22
La participación .................................................................................................................................25
Una construcción compartida ..........................................................................................................25
El sistema democrático ....................................................................................................................26
De la elección a la toma de decisiones .............................................................................................27
La toma de decisiones .....................................................................................................................28
Índice
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El diagnóstico ....................................................................................................................................31
¿Una foto? .......................................................................................................................................31
Técnicas para desarrollar el diagnóstico ...........................................................................................32
La planificación ..................................................................................................................................35
Pensar antes de hacer......................................................................................................................35
Planificación estratégica ..................................................................................................................36
Análisis de las causas .......................................................................................................................39
El proyecto .........................................................................................................................................43
La propuesta ...................................................................................................................................43
El diseño del proyecto .....................................................................................................................46
La evaluación .....................................................................................................................................49
¿De dónde partimos, qué recorrimos y hacia dónde vamos? ............................................................49
El FODA ...........................................................................................................................................51
La gestión ...........................................................................................................................................53
Llevando a cabo, haciendo el proyecto ............................................................................................53
Bibliografía .........................................................................................................................................59
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"El horizonte que nunca se alcanza... no es sino una manera de aprender, de ir aprendiendo,
hasta que uno piensa que lo aprendió todo, y entonces se muere."
Menpo Giardinelli1,
El cielo con las manos, fragmento..
1. Mempo Giardinelli: escritor y periodista, nació en Resistencia, Chaco, en 1947, ciudad a la que regre-só para radicarse en 1990, después de años de peregrinaje que incluyeron 8 años de exilio en México.
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¿Herramientas o caja de herramientas?
En estos días, podemos escuchar en la radio o leer en los diarios:
“El campo solicita préstamos a los bancos para reemplazar sus viejas herramien-tas agrícolas…”
“…obreros utilizarán herramientas de persuasión para lograr una suba en los sa-larios.”
El primer ejemplo hace referencia a aquellas herramientas que utilizamos como instru-mentos de trabajo, las que nos ayudan en las tareas manuales. En el segundo caso, sin embargo, se utiliza la palabra herramientas para referir al camino elegido por los trabaja-dores para lograr “una suba de salarios”.
La palabra “herramientas” la usamos cotidianamente para referirnos a distintas cosas: un martillo es una herramienta, una marcha de protesta también… como también lo es una encuesta… Pero en todos estos casos hay un sentido que se mantiene constante: con las herramientas resolvemos problemas, estos pueden ser más sencillos o de mayor complejidad, más prácticos o más teóricos.
En la vida cotidiana utilizamos herramientas que nos ayudan a realizar dis-tintas tareas. La cuchara nos ayuda a cocinar o a llevarnos la comida a la boca, el lápiz a dibujar, las tijeras a cortar, el martillo a clavar, las agu-jas a tejer y así podríamos seguir con muchísimos otros ejemplos…
En estos casos sabemos con claridad para qué se utili-za cada cosa: revuelven, dibujan, cortan, clavan, te-jen… y otras tantas cavan, cosen, pintan, desmale-zan, aprietan, escriben, borran, sostienen, levantan, amasan.
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Así, a lo largo de nuestra vida social y comunitaria, adquirimos un sin fin de habilidades que surgen de nuestros aprendizajes, de nuestra experiencia, de nuestras relaciones con otras personas y grupos…
Y de la misma forma que aprendemos a cocinar un guiso, a coser un vestido, a levantar una pared o a cavar un pozo de agua, sabiendo siempre qué he-rramientas utilizar para cada caso, también desa-rrollamos la capacidad de llevar adelante acciones grupales o colectivas con el objetivo de resolver problemas de nuestra vida social, en comunidad.
A estas capacidades también podemos considerar-las como herramientas de trabajo. Por eso es nece-sario reconocer cuáles son esas habilidades …esos saberes y/o experiencias con los que cuenta un grupo o comunidad para resolver sus problemas. Hacerlas visibles, darlas a co-nocer, organizarlas y así poder lograr que una iniciativa se concrete y se sostenga con éxi-to en el tiempo.
Cuando se trabaja en grupos o en equipos en la comunidad, cuando es necesario convo-car a distintas organizaciones sociales para llevar adelante un proyecto de trabajo, siem-pre es necesario saber …con qué herramientas contamos para llevar adelante las tareas que nos proponemos... Por ejemplo para:
❥ arreglar la salita de primeros auxilios del barrio,
❥ organizar una kermés para juntar fondos,
❥ realizar una campaña para plantar árboles,
❥ instalar juegos seguros para los niños en la plaza.
Los problemas pueden resolverse siempre que contemos con la participación de las familias, de los vecinos, de la comunidad…
Y en esta resolución intervienen todos los sujetos sociales con sus experiencias y sus aprendizajes.
El bebé y sus manos
Una de nuestras principales herra-mientas son las manos. A través de sus manos los bebés recono-cen el mundo, se encuentran con la cara de mamá y papá, con las manos de hermanos y hermanas, descubren formas y texturas, to-can, toman y exploran todo a su alrededor. Cuaderno "Crianza y Sostén" (pág. 33).
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¿Qué entendemos por herramientas para el trabajo grupal?Las herramientas para el trabajo grupal son aquellas experiencias, saberes y aprendizajes con los que cuenta determinado grupo o comunidad para ayudarlo a resolver sus proble-mas.
Estos saberes son instrumentos de trabajo…caminos posibles que nos pueden ayudar a saltar la cuerda…subir la escalera paso a paso… y así poder construir cambios deseables en nuestro medio social.
Cada uno de nosotros posee “saberes” provenientes de sus experiencias vividas. En algu-nas ocasiones, con estos saberes repetimos modelos aprendidos, en otras tratamos de construir caminos diferentes, cambiamos actitudes, desarrollamos nuevos modos de re-solver las dificultades.
¿Para qué utilizamos herramientas? Cuando se nos presenta un problema podemos apelar a los recursos que tenemos, a los que podemos conseguir o pedir, indagar acerca de nuevos y viejos modos de acción para resolverlos…; partiendo de lo ya conocido y explorando nuevos modos de hacer, pode-mos intentar mejorar nuestra situación actual.
Existen algunas herramientas que son específicas para actuar ante cada necesidad, que brindan una respuesta puntual para resolver todo o parte del problema en cuestión.
Algunas de ellas las utilizamos sin tener realmente conciencia de su existencia, las tene-mos internalizadas…usarlas es natural para nosotros. Por ejemplo, cuando uno planifica qué alimentos necesita para realizar la comida del día o cómo vestir al nene para llevarlo al jardín maternal. Acá encontramos dos herramientas que usamos diariamente y que te-nemos internalizadas: la elección y la planificación.
Hay herramientas que no conocemos, que no usamos habitualmente, pero siempre es posible aprender. Por ello, el Cuaderno de Herramientas para el Trabajo Grupal intenta brindar un conjunto de conocimientos que puedan ser utilizados en cada comunidad.
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¿Herramientas para quiénes?En todas las comunidades nos encontramos con lo que llamamos “agentes de cambio”: animadores sociales, promotores barriales, multiplicadores.
El Proyecto Familias y Nutrición busca, selecciona y capacita a aquellas personas que "comprometidas con los problemas de su comunidad" puedan acompañar a las familias en su función de crianza y sostén de los niños y niñas: a estas personas el Proyecto las denomina facilitadores.
¿Quiénes pueden ser facilitadores del Proyecto Familias y Nutrición?
❥ Vecinos que cuentan con experiencia y capacidad para desarrollar proyectos liga-dos a la crianza y sostén.
❥ Amigos que participan activamente en la resolución de problemáticas sociales en el barrio.
❥ Personas que trabajan desde las organizaciones comunitarias en las temáticas de niñez, familia, seguridad alimentaria y desarrollo local.
❥ Otras y otros que intentan trabajar articuladamente y propician prácticas de tra-bajo conjunto.
¿Qué otras personas del barrio pueden acompañar, como facili-tadores, el Proyecto Familias y Nutrición?
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Para ampliar la mirada, consul-tar el Cuaderno Familias y Nu-trición, capítu-lo El Proyecto. Fa-cilitadores como puentes hacia las familias.
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¿Dónde y cuándo las necesitamos? Una herramienta es un instrumento que se utiliza en el lugar y el momento adecuado. Así como no todo el tiempo necesitamos un martillo para clavar ni utilizamos una cuchara para revolver, lo mismo pasa con nuestros saberes.
Por eso es necesario conocer las herramientas, cuáles son sus usos posibles, dónde es conveniente utilizarlas y cuándo es posible hacerlo.
Por ejemplo, en algunos momentos para unir o reforzar un grupo puede ser bueno dise-ñar un proyecto que nos involucre a todos. En otro momento, en donde los conflictos es-tán a flor de piel, quizás es necesario darse un tiempo de reflexión acerca de lo que pasa en la comunidad.
Es nuestra intención que los facilitadores del Proyecto, capacitados y enriquecidos con nuevos saberes y habilidades, utilicen y compartan las herramientas aprendidas, que se adueñen de ellas, que innoven, las cambien, las modifiquen, las transformen en el hacer diario. Las herramientas son flexibles, tienen varios usos… estamos lejos de con-siderar esta propuesta como un manual de recetas.
La colección de Cuadernos de Trabajo, del Proyecto Familias y Nutrición, forma parte del conjunto de herramientas que permiten
ampliar las posibilidades de acompañamiento a las familias.
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Caja de herramientasEntonces empezamos reconociendo que hay algunas herramientas que pueden colaborar con los facilitadores en la iniciativa que nos hemos propuesto desde el Proyecto Familias y Nutrición: acompañar a las familias en la crianza y sostén de niñas y niños.
Para ello coloquemos nuestras herramientas en una caja, una caja que podamos abrir cuando lo necesitemos, una caja que nos aporte ideas para trabajar junto con las familias, una caja que sostenga a los facilitadores en este camino de acompañamiento.
¿Por qué una caja? La idea de contar con una caja de herramientas nos lleva a pensar que una caja contiene varios elementos, que puede guardar cosas muy preciadas… también puede tener algu-nas sorpresas o pequeños elementos que no recordábamos que estaban allí.
Puede ser una caja de zapatos y estar llena de recuerdos, de cosas importantes para cada uno de nosotros. Puede contener los documentos y libretas de salud de nuestros hijos, podemos encontrar en ella los primeros mechones de nuestro niño, los aritos de la nena, una foto vieja que habíamos olvidado.
Ahora bien, nuestra caja se diferencia de las anteriores por ser una caja que está para ser usada y requeteusada… Es una caja de la que es preciso adueñarse…aprender a usar sus elementos y probarlos en cada uno de nuestros proyectos comunitarios.
Nosotros proponemos un listado de elementos para la caja… pero cada facilitador po-drá agregar otros que necesite, que considere necesarios para su trabajo de todos los días….
Nuestra caja contiene los siguientes elementos:
el trabajo grupal
la comunicación
la participación
el diagnóstico
la planificación
el proyecto
la evaluación
la gestión
Para ampliar la mirada sobre nuestra propues-ta, consultar el Cuaderno Fami-lias y Nutrición: Hacia una cons-trucción compar-tida.
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¿Qué otros elementos se les ocurre que podría haber en nuestra caja de herramientas?
✍ educación popular
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"De los colores que tanto vesen mi bolsillo van sólo tres, no llevo menos ni llevo más
con esos puedo hacer los demás.
Vaya que trío para un bolsillo azul y rojo con amarillo."
Rita del Prado�
2. Trovadora cubana nacida en 1961, se destaca por su intenso trabajo relacionado con la canción infantil.
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El Trabajo Grupal
Una forma de ser en la vidaEntendemos por grupo a un conjunto de personas que interactúan, que se propo-nen realizar una tarea en común. En esta interacción se produce un dinámico interjuego de roles y la construcción de un nosotros: hay quienes pertenecen al grupo y quienes se mantienen fuera de él.
Al conocer a una persona, al incorporarnos a un grupo, la primera imagen que tenemos de él proviene de imágenes que corresponden a nuestro propio mundo. Mundo que está formado por nuestras ideas y fantasías, nuestros miedos y fantasmas.
A partir de estos personajes que tenemos adentro, que juegan en nuestro mundo interior, uno se comunica con el otro. Es así que podemos comprender a veces por qué nos cayó tan bien la vecina de enfrente, quizás porque me recuerda a alguien; o, por el contrario, con tal señor tengo una cuestión de piel, un rechazo, del cual desconozco el motivo.
La construcción de un grupo no se produce rápida-mente, en un rato, ni de un día para el otro.
En la medida que sentimos como el otro, que pensa-mos muy parecido al otro, que tenemos los mismos gustos, compartimos valores semejantes o no, pero respetamos ese pensar diferente, comenzamos la for-mación de un grupo.
La formación de un grupo implica un proceso de inte-racción entre personas que comparten una tarea co-mún que requiere un tiempo prolongado.
El Proyecto Familias y Nutrición considera a las familias como “gru-pos de personas comprometidas en un trama vincular que pueden convivir o no en un espacio, que se acompañan en el desempeño de las diferentes funciones de sostén y cuidados, con diferentes lazos y relaciones de parentesco”.Cuaderno "Redes para la vida" (pág. �0).
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Los rolesPor otra parte, los roles en las familias, en el trabajo, se asumen y se adjudican y llegamos a cumplir varios y distintos roles según el entorno y el contexto.
¿Somos los mismos en nuestra familia que cuando colaboramos en el comedor infantil? ¿Tenemos la misma energía hoy que hace veinte años? ¿Se dan las mismas condiciones sociales, en nues-tra provincia o en el barrio, que hace diez años?
Ahora, además de la familia, ¿con cuántos grupos nos podemos referenciar, con cuántos grupos trabajamos diariamente? Todo el tiempo nos movemos en distintos grupos, de al-gunos de ellos tenemos recuerdos: la escuela, los compañeros de trabajo, el grupo de la iglesia, el grupo de madres del jardín, el grupo de los que participan en la cooperadora escolar, el grupo del comedor, los amigos de toda la vida…
Otros se arman y se desarman, pero siempre queda algo de esa experiencia. La posibili-dad de trabajar en grupos, integrados por personas con distintos saberes, es riquísima: cada uno ve al problema según su punto de vista… y en este proceso se aprende del otro.
La producción de un grupoPuestos a producir, en todo grupo se pueden observar dos tiempos que marcan la activi-dad: la pre-tarea y la tarea. Durante el tiempo de la pre-tarea se reconoce entre los miem-bros cierto nerviosismo, risas y chistes, surgen temores, incluso se puede visualizar la tan hablada resistencia al cambio. Pero al reconocer qué es lo que nos proponemos realizar, se desarrolla la tarea.
Puestos a realizar la tarea aparecen los distintos roles, papeles, como si fuéramos actores en el teatro. En oportunidades estos roles son reconocidos por todo el grupo, por ejem-plo quién es el que coordina y se escucha:
- “Marina es la jefa de todas.”
- “Acá el único que manda es Mario.”
- “Sandra es la que más claro tiene a dónde tenemos que llegar con nuestro proyecto.”
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En este juego de roles aparecen las voces que a veces se quieren escuchar y las que no: están aquéllos que a todo le encuentran dificultades y está también aquél a quien todos culpan por los errores cometidos.
Algunas preguntas para reflexionar:
¿Qué pasa en nuestro grupo?
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¿Quién coordina u organiza las tareas? ¿Siempre es el mismo? ¿Se rota en esta función?
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¿Quién o quiénes participan activamente en el desarrollo de nuestro proyecto?
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¿Quiénes suelen estar callados? ¿Son siempre los mismos?
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¿Quiénes son los que prefieren no discutir? ¿Hay quienes intentan acercar las di-ferencias, conciliar y acordar?
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¿Quiénes a todo le encuentran un “pero”?
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Ahora ésto no significa que siempre tenemos que actuar, funcionar, con lo mismos pa-peles. Por el contrario la riqueza del grupo reside en que cada integrante, si no está có-modo con el rol que otros le asignan y él se adjudica durante el proceso grupal, se pueda correr, cambiar, crecer.
Por otra parte, cuanto más grande es la diferencia entre los miembros del grupo y hay mayor complementariedad en las tareas, mayor es la producción grupal.
Es bueno tener presente que hay un principio de elección al integrarse a un grupo: uno elige trabajar con otros y otras, a veces distintos a uno.
El pertenecer a un grupo define un compromiso entre sus miembros, cooperación para trabajar sobre los objetivos propuestos. Implica establecer objetivos posibles, delimitar responsabilidades, tiempos de cumplimiento de las tareas, compartir una mirada acerca de nuestra realidad y un sueño de lo que nos gustaría hacer.
Es interesante conocer fortalezas y debilidades personales, aceptar y respetar las diferen-cias en los modos de procesar y evaluar la información, aceptar los diferentes estilos de comunicación y los distintos niveles de desempeño de cada miembro en la tarea en co-mún.
Tomar conciencia de la importancia de trabajar en grupo significa poder decir “yo solo no puedo” y reconocer las posibilidades de complementariedad que se dan entre unos y otros. El otro me complementa y fortalece. La creatividad, la flexibilidad, la actitud, la aptitud, la colaboración, el compromiso son algunos de los puntales para poder formar grupos de trabajo.
Cuanta mayor diversidad hay entre los miembros de un grupo mejor resulta la producción grupal.
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¿Qué hacer con los conflictos?¿Podemos negarlos o ignorarlos? Reaparecerán inevitablemente, a veces disfrazados o desplazados ya que son propios en todo proceso de vida.
Un conflicto es el desacuerdo entre uno o más miembros de un grupo. Este desacuerdo puede darse porque deben compartir recursos escasos o realizar actividades con las que no están de acuerdo, o también porque entre algunos miembros no comparten los mis-mos valores.
Sin embargo, hasta aquí no hablamos sobre la gravedad del conflicto... ni de qué manera unos tratan de imponerse sobre otros, o sea... cómo se maneja el conflicto y cuáles son los resultados en todos los casos; estos elementos son los que van a decidir si el conflicto aporta al crecimiento del grupo o si por el contrario es un obstáculo.
Los conflictos forman parte de la vida de los grupos. También los pro-blemas económicos puede ser el origen del conflicto: cuando disminuyen los subsidios estatales o cuando aparece un subsidio y se discute quiénes se be-neficiarán con él.
O cuando suceden catástrofes como una inundación o un terremoto que afectan a algunos miembros o bienes de la institución (por ejemplo: que se vuele el techo del comedor).
Algunos modos posibles para resolver los conflictosEsconder o no abordar el problema: Ocultar el conflicto o no darle la importancia que se merece es una de las formas más comunes de manejar los conflictos, lleva al grupo a tomar decisiones equivocadas dando lugar a que el conflicto reaparezca en el momento menos esperado. Esta alternativa sólo es válida cuando los problemas no son importan-tes, cuando hay pocas posibilidades de cambiar la situación; o cuando dejar de lado el conflicto en el presente permitirá tomarlo con más serenidad en un futuro cercano.
Ceder a las presiones: Esta actitud es la que toman generalmente algunos grupos cuan-do aceptan lo que proponen los que más presionan aunque el resto no esté conforme. Se sonríe a pesar de todo y todos parecen conformes aunque no lo estén. Si esta actitud es permanente llevará a la deriva al grupo dejándolo en manos de las circunstancias o de quien decida tomar el mando.
ImportanteEn el trabajo grupal es fundamental estar atentos a cómo nos paramos frente a los conflictos. Poner el conflicto en palabras, no callarnos, convocar diferentes miradas, lo-grar en ocasiones rede-finir el problema e in-tentar resolverlo.
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Aceptar una solución por la fuerza de algunos: Ordenar que todos acepten una so-lución es otra de las estrategias más comunes. Aquí, el que tenga poder será quien siem-pre tiene las de ganar. Pero el perdedor seguirá insistiendo por recuperar su voz aunque sea con otro motivo.
Cooperar: En la cooperación las partes, o los distintos integrantes del grupo, se reúnen para enfrentar juntos el problema y encontrar una solución por consenso. La cooperación es una estrategia que nos conviene a todos para enfrentar un conflicto.
Técnica participativa: “La torre de papel”3
Objetivo: Observar y debatir sobre los roles que se dan en un grupo, a partir de la con-creción de una tarea.
Materiales necesarios: Una pila importante de papel de diarios y la ayuda de una cin-ta para pegar.
Consigna: Realizar una torre a partir de los elementos brindados, el papel y la cinta; ésta debe ser lo más alta posible y mantenerse erguida sobre sí misma.
Desarrollo: Al principio, ante el desconcierto de la consigna, la mayoría discute sobre la manera de darle volumen al papel. Una vez resuelto el problema, comienza la cons-trucción de la torre con infinitas variantes. Algunos se preocupan en darle mayor base para que se sostenga, otros en cambio se preocupan por conseguir altura.
Conclusión: Una vez construida la torre, reflexionar sobre cómo se visualiza el grupo ante la tarea. ¿Quiénes fueron más activos? ¿Quiénes primero observaban sin atreverse a tomar partido? ¿Quiénes daban las consignas al interior del grupo? ¿Quiénes fueron más colaboradores y, una vez resuelto el problema de dar volumen al papel, comenza-ron a trabajar? ¿Quiénes insistían en la importancia de contar con una base sólida para que la torre se mantenga erguida? ¿Quiénes se preocupaban por adornar la torre? ¿A quiénes les interesaba que la torre fuera alta?
A través de estas respuestas es posible reflexionar sobre la fortalezas y debilidades de un grupo, sus distintos roles, cómo interactúan y cómo se resuelven los obstáculos.
3. A continuación presentamos la primera técnica participativa de nuestro Cuaderno: a lo largo del mismo el facilitador podrá encontrar técnicas o ejercicios de reflexión para trabajar con el grupo cada tema. Estas propuestas buscan hacer más sencilla, entretenida y lúdica la reflexión grupal.
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La comunicación
Un puente¿Qué pasa cuando escuchamos? ¿Qué escuchamos? No todos escuchamos lo mis-mo. Y cuando hablamos: ¿qué entiende el otro?
La comunicación entre las personas es permanente y es parte de un proceso complejo… hay mensajes que se dan con la palabra, con la mirada, con los gestos, con los hechos... El silencio también es una forma de decir. La comunicación nos pone en relación a unos con otros.
¿Desde dónde escuchamos y desde dónde hablamos?
❥ Desde nuestra historia.
❥ Desde nuestro mundo de intereses.
❥ Desde nuestros presupuestos y expectativas.
❥ Desde nuestros estados de ánimo.
❥ Desde nuestra confianza y desconfianza.
¿Qué aptitudes tenemos para que la escucha sea efectiva?
❥ Apertura a que las cosas no sean sólo como yo las pienso.
❥ Aceptación y reconocimiento del otro/a.
❥ Capacidad de estar alerta.
❥ Darme tiempo para estar receptivo y escuchar.
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¿Qué hacemos ante los malos entendidos, los cortos circuitos?
Ante una interferencia, un malentendido “que yo dije, que vos dijiste, que en realidad yo quise decir que yo había entendido otra cosa” ¿qué actitud debemos tomar? En el proceso de la comunicación se dan muchas veces los malos entendidos; por eso es preciso, en cada caso, estar atentos a cuál es el contexto en el que se da y se recibe el mensaje. Por contexto entendemos: el momento , la actitud para la escucha, los gestos, el lugar...
Ante un mismo mensaje, por más sencillo que este sea, puede haber infinitas respuestas o resignificaciones del mismo: según quién sea el que escucha, de acuerdo a sus códigos culturales o a su estado de ánimo para comprender lo que le dicen… Estar atento a es-tas situaciones, resignificar lo que el otro está diciendo, es un trabajo que es necesario realizar.
Técnica participativa: “El teléfono descompuesto”
Objetivo: Reflexionar sobre las modificaciones y malos entendidos que se originan a par-tir de un mismo mensaje.
Consigna: Jugar a que estamos hablando por teléfono, recibiendo y dando el mensaje en voz baja al oído del compañero.
Desarrollo: Los participantes se colocan en semicírculo. El primero expresa un mensaje en voz baja al oído del segundo participante, para que no sea escuchado por el resto del grupo. Éste debe hacer lo mismo, contarle al oído de su compañero el mensaje y así su-cesivamente, hasta completar la ronda o el semicírculo
Al finalizar la ronda el último expresa en voz alta el mensaje que recibió y el primero dice cuál fue el mensaje original. Entre todos se reflexiona sobre los cambios que se produjo sobre el mensaje original.
Conclusión: Al escuchar y comentar lo que escuchamos, la persona lo hace desde su propia subjetividad, desde su propia historia, por lo que a veces agrega o no contenido al mensaje.
La comunicación forma parte de la vida social, comienza desde antes de nacer, crece y se vuelve más compleja a lo largo de la vida.
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La comunicación favorece el sostén y crea vínculos de pertenenciaLas madres se comunican con su hijo desde el embarazo, acarician la panza, le cuentan historias, le cantan, le preguntan cómo está: si está cómodo… La comunicación permite y enriquece las primeras interacciones entre el recién nacido y el mundo que lo rodea.
En los adultos la comunicación a través del diálogo favorece la autoestima y permite la expresión de sentimientos y sensaciones.
Por ejemplo: es importante entre las mamás poder compartir nuestras preocupaciones, relatar anécdotas de nuestros niños a otras madres y padres: esto nos alivia, nos sorpren-de, nos reconforta, reconocemos que la experiencia de ser padres es un camino que cada uno hace acompañado con otros que sostienen, que afirman, que extienden el brazo, que procuran ayudar.
“Entre todos se va tejiendo una malla de sostenes, una red de cuidados y amor donde todos se sostienen entre sí … brazos, experiencias de otras mu-jeres, ayuda, apuntalamientos, consejos, apoyos, escucha, sostén… Así como el bebé necesita cuidados y afecto, la mamá también los necesita.”
Cuaderno "Crianza y Sostén" (pág. �1).
La comunicación es 'común - unión', poner en común, compartir los saberes y las prácticas.
La comunicación parte de un supuesto: el diálogo es un encuentro entre sujetos interlo-cutores y no una mera transferencia de conocimientos e información.
Diariamente nos comunicamos: de manera ordenada, con intención, involuntariamente, con gestos o palabras. Nos comunicamos en distintos ámbitos y de distintas maneras, expresando ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores; es un puente entre las personas.
La comunicación es un puente que une las dos orillas del río: cuando el puente se resque-braja la comunicación se pierde, se suspende, hasta que volvemos a reconstruir el puen-te.
La comunicación se da en forma cotidiana: prácticas de comunicación "cara a cara" con nuestra familia, con los integrantes de nuestros grupos de pertenencia, entre organi-zaciones e instituciones. Esta comunicación permite conocernos, afianzar vínculos.
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Tipos de comunicación La comunicación verbal refiere a aquella que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejem-plo: charlas, conversaciones, entrevistas, cartas, correo electrónico, páginas de Internet, etcétera.
La comunicación no verbal se da sin pronunciar ni escribir palabra alguna. Puede darse por medio del movimiento corporal (posturas, gestos, ademanes), por la forma de vestirse y también por el uso físico de los espacios. La comunicación no verbal incluye expresio-nes faciales, tonos de voz, formas de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. Se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos, un beso, un grito, un llanto, un suspiro, el no concurrir a una reunión, el silencio como respuesta, el no hacer una tarea son formas de comunicación.
La comunicación gráfica y audiovisual son en general un complemento para la comu-nicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para reforzar un mensaje como para trasmitir una idea completa: mapas, logotipos, íconos y todo tipo de gráficos sirven para complementar la actividad de comunicación. De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mis-mas, por medio de la imagen que trasmiten.
En la comunicación también se dan prácticas de comunicación mediática que utilizan medios técnicos que evolucionan rápidamente y permiten comunicar a más cantidad de personas, llegando de manera directa al espectador. La radio, el cine y sobre todo la tele-visión adquieren gran importancia como medios de comunicación masiva.
La comunicación en las organizaciones comunitariasEn el trabajo comunitario saber cómo comunicar nuestros objetivos es de fundamental importancia para el desarrollo de toda iniciativa:
❥ ¿Qué vamos a decir? ¿Cuál va a ser el mensaje?
❥ ¿Cómo lo vamos a comunicar? ¿Qué medios vamos a utilizar?
❥ ¿A quién vamos a dirigirnos? ¿Cuál va a ser nuestro interlocutor?
Estas son todas preguntas que debemos hacernos antes de encarar cualquier convocatoria.
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Ejercicio de reflexión
“Una convocatoria barrial”
En el barrio pensamos trabajar para que las niñas y niños tengan espacios de juego lindos y seguros. Para ello es necesario convocar a todos los sectores representativos del barrio, involucrados en la problemática de la niñez, para reflexionar en forma conjunta:
¿Cuál es el mensaje que necesitamos difundir?
✍ Los invitamos a la reunión del sábado 5 de octubre a las 7 de la tarde, en el Club La Posta, para sumarse al trabajo de pensar y discutir juntos para que los niños del barrio tengan espacios de juego lindos y seguros.
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¿A quiénes estará dirigido?
✍ Funcionarios municipales, mamás y papás del barrio, trabajadores de comedores y jardines maternales
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¿Qué medios vamos a utilizar para realizar esta convocatoria?
✍ Cartillas para entregar a las familias, mensajes difundidos en la FM barrial...
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Una construcción compartidaParticipamos en todo el acontecer de nuestra vida: en el nacimiento de nuestros hijos, en el jardín maternal, en la cooperadora de la escuela, en los partidos políticos, en el centro cultural del barrio, en el club, en el centro de salud, en asociaciones, en el centro de jubi-lados, en la asamblea del barrio, en el gremio, en bandas de música…
Participación: tomar parte… formar parte …ser parte o tener parte en…
El concepto de considerarse protagonista fue transformándose a lo largo de la historia.
Tenemos ejemplos de distintas formas de organización y participación social a lo largo de la historia:
❥ Durante la esclavitud, algunos pocos decidían por millones.
❥ El feudalismo marcó el cambio de ser esclavo a siervo.
❥ A partir de la Revolución Industrial, de los cambios en el modo de producción y por consiguiente en las relaciones entre asalariado y patrón, las manifestaciones de la participación se multiplican.
Hoy que ha pasado mucha agua bajo el puente, revoluciones y contrarrevoluciones, gue-rras y post-guerras, hemos resuelto pasar de ser objeto a sujeto de derecho.
La participación
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El sistema democráticoEl sistema democrático hace posible el compromiso social especialmente mediante el voto de los ciudadanos.
A través del voto yo decido elegir al intendente de mi pueblo, a los representantes del po-der legislativo (diputados y senadores) y elijo también al presidente de mi país.
Ahora en algunas ocasiones realizamos marchas, golpeamos cacerolas, festejamos si Ar-gentina sale campeón, participamos en asambleas. Algunos más, otros menos, confiamos en ser constructores de nuestro propio destino, e involucrarnos con otros, juntarnos con otros, jugarnos con otros.
La participación es un vehículo para el desarrollo de sentimientos de pertenencia. Por lo que permanentemente se hace una apelación a ella, depositando toda la expectati-va de éxito, de cambio, de transformación.
¿Dónde radica el valor de la participación? Se asienta en tres cuestiones fundamenta-les:
Se apoya en una concepción de la sociedad como una construcción de hombres libres, con derecho a intervenir en los procesos en los cuales se toman las decisiones que afec-tan sus vidas.
Destaca la necesidad de contar con el compromiso de las personas para poder llevar adelante proyectos.
Resalta la necesaria contribución a la construcción de la democracia.
En relación a las condiciones para la participación, deben darse un tiempo y una actitud.�
El tiempo es un requisito indispensable para establecer la participación. En ocasiones constituye un muro difícil de derribar, ya que dedicar tiempo para la participación implica flexibilizar horarios, romper la rutina, programar las actividades que favorezcan la confian-za y la participación de todos.
La actitud es la tolerancia, la paciencia, la humildad, el respeto por los otros. Significa que los saberes se transmiten de generación en generación y nadie tiene la verdad absoluta. Las cosas no son de un único color, tienen expresiones más profundas, más débiles, con más brillo o sin él.
Cada vez que participamos nos exponemos, ponemos el cuerpo. Si nos va bien, somos re-conocidos, tenidos en cuenta. Es una experiencia placentera, la queremos repetir. Si por el contrario esa vivencia nos produjo angustia es posible que se retraiga esa posibilidad para estar con otros.
4. Estos conceptos fueron desarrollados por Miguel A. Santos Guerra. Para mayor información ver en bibliografía: Kñallinsky, E. (1999).
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De la elección a la toma de decisionesLigado a la participación está el tomar decisiones. Para hablar de decisión podemos co-menzar por un término clave asociado con ella: la elección. Decidir supone la posibilidad de efectuar una o varias elecciones respecto de determinada cuestión.
Debemos tener en cuenta todo lo que se juega ante cada elección: nuestro sistema de valores, nuestras creencias, nuestra cultura…
Ejercicio de reflexión
Algo más que una elección
Cuando una mamá trabaja y su bebé debe ser cuidado por otra persona es necesario pen-sar quiénes estarían en condiciones de cuidarlo: el papá durante algunas horas, los abue-los, una hermana, una prima, una amiga o una vecina. También es posible dejarlo en un jardín maternal, eligiendo cuál alternativa es la más conveniente para el niño, en función de sus necesidades pero también de las necesidades del grupo familiar.
Cuando una mamá debe salir a trabajar: ¿cómo organiza el cuidado del niño pe-queño?
❥ ¿Quién puede y está dispuesto a cuidarlo?
❥ ¿Con quién el niño está más acostumbrado? ¿Con quién extrañaría menos a su mamá?
❥ ¿Quién se encuentra más cerca de la casa del niño?
❥ ¿Quién tiene más experiencia en el cuidado de los niños?
Todo el tiempo tomamos decisiones: la propuesta es darnos cuenta.
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La toma de decisionesAsí como en una elección personal se pone en juego el análisis de una situación particular e íntima, en los procesos colectivos también se eligen y se toman decisiones.
La toma de decisiones es una construcción, un proceso donde realizamos un análisis de la situación a partir de la información que tenemos. Se observan el qué y el para qué, se estudian las ventajas y desventajas de una elección.
Por ejemplo, estamos en un salón comunitario y tenemos previsto realizar varias activida-des con las familias pero observamos que el espacio no es muy adecuado para los niños pequeños: hay clavos en las paredes, enchufes en mal estado, grietas, goteras en los te-chos entre otros problemas. Se plantea entonces la necesidad de mejorar las condiciones del salón para lo cual se debe decidir entre las siguientes alternativas.
❥ Formar una comisión para desarrollar actividades con la finalidad de recaudar fon-dos: rifas, peñas.
❥ Solicitar una entrevista con el intendente.
❥ Realizar una jornada de trabajo comunitario.
¿Qué otras actividades se les ocurre? ¿Cuál de las propuestas cuenta con mayor consenso? ¿Por qué no decidir por dos o tres alternativas? ¿Por qué no formar distintas comisiones que se responsabilicen de las distintas acciones?
Participación significa estar presente, de forma activa, en la designación y elección de al-ternativas… de caminos posibles. Sin embargo la participación así expresada parece no haber sido alcanzada integralmente en ninguna parte. Parece que no todos pueden par-ticipar de todo.
La tan renombrada participación de la comunidad es una forma esencial del ejercicio del poder. La verdadera participación significa la capacidad y posibilidad de interve-nir en la planificación, gestión y evaluación de una propuesta.
Pero para ello se necesita aceptar que es una forma real de poder y como tal debe ser en-tendida por la comunidad.
Para lograr la participación comunitaria es necesario que los que detentan poder, cedan parte del mismo y que la comunidad, a su vez, esté dispuesta a asumirlo.
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Esta situación plantea de partida un conflicto real entre distintos intereses, que ambas partes deben reconocer.
Podemos acordar con esta definición de comunidad:
“Siempre que en un determinado espacio geográfico los individuos se conocen, poseen intereses comunes, analizan juntos sus problemas y ponen en común sus recursos para resolverlos, podemos afirmar seguramente, que ahí existe una co-munidad.”�
Conocemos nuestra comunidad, participamos de su historia. Muchas veces parece que sólo estamos pegados, puestos para la foto.
En cambio cuando somos capaces de identificar un problema común, que nos aflige a to-dos, ahí aparecen los lazos comunitarios y las posibilidades, desde diferentes miradas, de resolver lo que nos molesta, nos fatiga, nos causa malestar.
Aparecen entonces los recursos que estaban guardados, escondidos; pero que, ante la necesidad o la demanda colectiva, están al servicio del bien común.
El proyecto Familias y Nutrición promueve la participación de la comunidad a partir del apoyo a iniciativas formuladas con la participación de facilitadores, grupos de apoyo y familias en respuesta a las principales preocupaciones y problemas de las familias en la crianza de niños y niñas.
5. Frigerio, G. (1992), Las instituciones educativas. Cara y Seca.
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Técnica participativa: “Collage colectivo”
Objetivo: Reflexionar sobre los aportes que cada uno hace desde su propia subjetividad en la tarea de confeccionar un mural o collage que integre esas distintas miradas, plas-madas a través del arte.
Consigna:
1ª Parte: Expresarse libremente sobre un papel afiche o lienzo a través de la utilización de distintos materiales, a partir de alguna temática que involucre la crianza y el sostén de los niños (por ejemplo actitudes de los adultos que favorezcan el juego de los niños.) Alentar a todos los integrantes a participar desde sus posibilidades. 2º Parte: Se gira lo producido hacia uno de los lados, y otro participante continúa el co-llage que iniciara el primero.
Materiales: Papel afiche grande o lienzo de tela, diferentes artículos de expresión artís-tica (lápices de colores, tizas, acuarelas, óleos, pinceles, recortes de papeles de diarios y revistas, pegamento y distintos materiales antes recolectados (hojas, semillas, alambres, clavos, hilos, telas, puntillas, etc.)
Desarrollo: Los participantes se colocan en semicírculo y comienzan a dibujar, pintar, re-cortar papeles, adherir distintos materiales antes recolectados. A los diez minutos de ha-ber comenzado se gira el papel y se continúa desarrollando la idea del compañero. Este giro se puede repetir, hasta dar la vuelta entera. Al finalizar la ronda se debate sobre la producción final.
Conclusión: El debate sobre la posibilidad de participar en un hecho artístico en donde todos pueden sumarse concretando un trabajo colectivo.
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¿Una foto?“El diagnóstico es una elaboración que permite interpretar un fenómeno o hecho como problema o como no problema. La situación es entendida como problema cuando se la evalúa como una situación mala o regular, en otras palabras, una situación insatis-factoria. La calificación de la situación…….. es un aspecto muy delicado, …implica una valoración”.�
El diagnóstico es un recorte de la realidad en un momento determinado: ¿Desde dónde miramos el problema? ¿Desde dónde digo lo que digo? Desde el lugar de los funcionarios, de los técnicos, de los habitantes de un barrio…
Por ejemplo, si un adolescente roba en la escuela puedo entender este hecho desde por los menos tres lugares bien diferenciados:
¿Necesitará llamar la atención? ¿Es un trasgresor? ¿Con quién necesitará identificarse?
¿Tiene la necesidad de lo robado, a lo cual no puede acceder?
¿Es un delincuente y debe ser castigado?
De acuerdo a la explicación que demos sobre el hecho, se desarrollará la acción a seguir. En el primer y segundo caso seguramente convocaremos a sus padres y juntos conversa-remos acerca de cuál es el problema. En el tercer caso, también convocaremos posible-mente a sus padres pero para solicitar castigo.
El diagnóstico se caracteriza por desarrollar ampliamente un proceso de análisis y de des-cripción de acuerdo a nuestra ideología, a nuestros valores, ofreciendo como resultado un producto.
Si sacamos varias fotos con nuestra mejor cámara, que son nuestros ojos, podremos conocer más acerca de nuesta comunidad
y de las familias que allí convivimos.
6. Escalada, M. (2001).
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El diagnóstico
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Técnicas para desarrollar el diagnósticoLas formas para llegar a realizar el diagnóstico se denominan técnicas y entre las más uti-lizadas están las visitas a las familias, la observación, las entrevistas y las encuestas. To-das ellas nos ayudan a conocer más acerca de nuestra realidad y aportan a la resolución de un problema.
Las visitas a las familias pueden aportar, mediante la conversación y la observación a cues-tiones tales como los vínculos en las familias, al trato y cuidado hacia los niños y niñas.
Ejercicio de reflexión
Visita a la familia de Sofía
Con la idea de sumar más vecinos a nuestra propuesta decidimos visitar a la familia de Sofía.
Sofía es una niña de 5 años que concurre al pre-escolar. Hemos acordado con su mamá una visita para hoy por la tarde. María nos recibe con la intención de tomar mate mien-tras conversamos.
Nos cuenta que es mamá de cuatro niños: Sofía es la mayor, los mellizos Damián y Leonel de 3 años y la beba Florencia de 9 meses. En ese momento la beba duerme. Los mellizos se pelean por un paquete de galletitas y Sofía está muy interesada en nosotros.
❥ ¿Cómo resuelve María la disputa de los niños?
❥ ¿Qué responsabilidad le da a Sofía durante la charla?
❥ ¿Cómo logra estar atenta a la charla, sin perder de vista a sus hijos?
❥ ¿Con qué apoyos cuenta María para la crianza de sus niños?
❥ ¿Qué posibilidades concretas tiene de participar en nuestras actividades?
❥ ¿Conoce a otros vecinos que tengan intenciones semejantes a las nuestras?
La observación da cuenta de lo que sucede en algunas familias, en alguna institución, en algún lugar del barrio, sin mediar intervención de nuestra parte. Es sumamente valiosa para describir procesos, para poder comparar situaciones semejantes de diferentes lugares. Y si esta observación es discutida y registrada es una posibilidad muy rica de aprendizaje.
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Ejercicio de reflexión
Observación de la plaza donde juegan nuestros niños
❥ ¿Cuenta la plaza con un sector sólo para los niños?❥ ¿La plaza es segura para el juego de los niños pequeños?❥ ¿Observamos algún elemento (bancos, juegos deteriorados, plantas con espinas)
que pueda lastimarlos?❥ ¿La plaza está rodeada de calles o avenidas con mucho tráfico?❥ ¿Los chicos van con sus madres, con sus padres, con sus hermanos?❥ ¿A qué juegan? ¿Juegan solos?❥ ¿Llevan juguetes a la plaza? ¿Cuáles?❥ ¿El lugar para los niños tiene arena? ¿El piso es de cemento? ❥ ¿Tiene juegos infantiles? ¿Cuáles? ¿Están en buen estado?❥ ¿La plaza tiene un cuidador? ¿Hay cestos para tirar la basura? ¿Hay vendedores am-
bulantes?❥ ¿Tiene árboles o arbustos? ¿Proporcionan sombra?❥ ¿Los árboles son accesibles y permiten que los niños puedan treparse?❥ ¿Hay suficientes bancos? ¿Hay alguna mesa?❥ ¿Hay flores? ¿Cuáles? ¿Las describimos?❥ ¿Qué pájaros descubrimos? ¿Qué insectos, qué bichos?❥ ¿La plaza está iluminada para realizar actividades por la noche?
¿Qué otras cosas miramos cuando observamos detenidamente a nuestro alrededor? Llevar un cuaderno donde anotar estas mira-das, nos ayuda en el momento de pensar de planificar una propues-ta.
La entrevista es una charla, una conversación. Puede tratarse de una entrevista pautada, donde conversamos sobre un tema específico, por ejemplo la salud de nuestros niños y niñas; o una entrevista abierta, sin temas fijados de antemano.
Los facilitadores y su grupo de apoyo pueden realizar entrevistas en profundidad a personas claves o lo que se llaman familias llave para conocer más acerca del barrio y así poder acceder a más familias.
El Proyecto Familias y Nutrición centra su atención en la situación de los niños y niñas pe-queños, entonces ¿qué cosas nos ayudan a conocer más acerca de la situación de los pequeños y de sus familias?
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Pensar antes de hacerDesde que nos levantamos planeamos qué nos ponemos, qué vamos a cocinar hoy con lo que tenemos en la heladera y la alacena, cómo organizamos las tareas de casa en función del tiempo que tenemos. Todo el tiempo resolvemos problemas: pensar, planear, hablar del futuro, organizar, planificar, hacer proyectos...
“Primero nos juntamos, estuvimos charlando y decidimos comprar entre todos un horno para pizza. Gustavo pone su oficio, los primeros meses no se toca lo que se gana.”
"Planificar es pensar en un futuro, en algo que debemos lograr. Es pensar una se-rie de acciones y organizar los pasos para lograr un determinado fin, cumpliendo del mejor modo posible los objetivos que deseamos."�
Durante mucho tiempo se creyó que esta actividad se realizaba sólo en los escritorios, que de allí partían planes, programas y proyectos.
Hoy se sabe que en soledad no se elaboran propuestas para otros. ¡Qué mejor que convo-car a esos otros! ¿Y quiénes son los otros? En general se los denomina actores sociales. ¿Y qué es un actor social? Es una persona, un grupo de personas, una organiza-ción social o una institución que participa e interviene positiva o negativamente en una situación.
“Los actores activos son: instituciones, familias, referentes, facilitadores, miembros de la comunidad. Además, recuerdan a personas que se ofrecieron para acompañar el de-sarrollo de las actividades, como ser: enfermeros, docentes, vecinos y jóvenes”.
Pampa del Indio - Chaco
Todo proyecto supone la puesta en juego de distintos intereses: algunos coincidentes, otros opuestos; y la movilización de recursos.
Por lo tanto los actores sociales involucrados son múltiples y son diferentes los niveles de aceptación o rechazo que éstos tienen frente a un proyecto. O sea van a apoyar o impe-dir la ejecución del proyecto.
7. Hagamos un proyecto comunitario. Secretaría de Desarrollo Social. Presidencia de la Nación. 1997.
La planificación
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Planificación estratégicaRecurrimos a la definición del diccionario:
Estrategia: Arte de dirigir las operaciones militares.
Táctica: Arte de poner en orden las cosas.
Táctica y estrategia: táctica para el corto plazo y estrategia para el largo plazo.
Una estrategia es una modalidad de abordaje de una situación, de acuerdo con nuestras potencialidades y la de los otros/as desarrollados en un determinado escenario: compues-to por actores, hechos y circunstancias que interactúan entre sí.
Un enfoque estratégico evalúa las fortalezas y debilidades propias, del grupo, de la comu-nidad y las amenazas y oportunidades del contexto.
Táctica y estrategiaMario Benedetti*
Mi táctica es mirarteaprender cómo sosquererte como sos
mi táctica es hablarte y escucharteconstruir con palabrasun puente indestructible
mi táctica es quedarme en tu recuerdo no sé cómo ni sécon qué pretextopero quedarme en vos
mi táctica es ser francoy saber que sos francay que no nos vendamossimulacros para que entre los dosno haya telón ni abismos
mi estrategia es en cambiomás profunda y más simplemi estrategia esque un día cualquierano sé cómo ni sécon qué pretextopor fin me necesites.
* Mario Benedetti, poeta y escritor uruguayo nacido en 1920. Con una enorme producción literaria, su trabajo adquiere relevancia internacional cuando en 1973 debe exiliarse de su país e iniciar un recorrido por Argentina, Perú, Cuba y España.
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Por ejemplo, ante el problema de escasez de agua en el barrio, se discute cuál estrategia es la más conveniente para llegar a una solución:
a) Resolverlo por cuenta de los vecinos.
b) Sensibilizar a las autoridades municipales para que brinden una
solución.
Acarrear el agua de las vertientes más cercanas.
Elegir una pequeña comisión para entrevistarse con el intendente.
Poner recipientes para acaparar agua de lluvia.
Marchar hacia la Municipalidad con pancartas.
Construir una cisterna.Convocar a los medios de comunicación
locales para que difundan la problemática.
Aquí encontramos dos ejemplos de elección de estrategias y ante cada una de ellas diferen-tes tácticas. Podemos decir que llegar al objetivo final es nuestra estrategia (largo plazo) y los diferentes mojones que utilizamos en el camino son las posibles tácticas (corto plazo).
La planificación implica el reconocimiento de un camino a recorrer desde nues-tra situación inicial hasta la situación ideal a la que nos gustaría llegar.
PROBLEMA SOLUCIÓN
Partimos siempre con nuestra mochila a cuestas: esto significa que podemos identificar cuáles son los problemas que nos aquejan, nos hemos informado, hemos configurado un diagnóstico. Esta es la línea de partida.
En los primeros casilleros definimos cuáles son los problemas, y en esta definición debe-mos tener muy en cuenta cuál es el escenario y en qué contexto pasa lo que pasa.
Por ello decimos que la planificación estratégica es un proceso por el cual las personas y las instituciones intentan proyectar el futuro, comprendiendo la realidad y el contexto y encontrando soluciones en forma efectiva.
Las iniciativas locales colaboran en la solución de algunos problemas. El diagnóstico y la planificación son herramientas que nos pueden ayudar a formular estas iniciativas.
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Además de preguntarnos cuál es el problema, hay que preguntarse cuáles son sus causas. A veces el problema involucra a 4 ó 5 per-sonas en el barrio, pero no expresa la preocupación y necesidad
de la mayoría.
¿Cuál es el problema prioritario? ¿Cuál es el problema que afec-ta a la mayoría?
Por ejemplo la Localidad de Las Breñas (Pcia. de Chaco) identificó los siguientes pro-blemas: niños solos en las calles, niños sin DNI, niños que no asisten al jardín o a la es-cuela. Y para ello propuso la siguiente iniciativa:
“Integración y sostén de las familias con niños en situación de riesgo de calle, a través de acciones relacionadas con la cultura, los juegos, la recreación y la capacitación.”
La planificación estratégica nos propone imaginar el futuro deseado y elegir los caminos a través de los cuales poder alcanzarlo.
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Análisis de las causasVamos a evaluar las causas del problema que estamos analizando, intentando realizar una cadena causal. Si lo graficamos como un árbol podemos decir que las raíces son las cau-sas, definimos las raíces más gruesas y luego las más delgadas. Y las consecuencias serían las ramas de este mismo árbol.
Gráfico del árbol de problemas: calles embarradas
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¿Qué actividades nos proponemos para influir sobre las causas que provocan el problema?
Para solucionar el embarrado de las calles, los vecinos proponen distintas actividades:
1- Lograr la donación de materiales de demolición.
2- Contar con la mano de obra de los hombres más jóvenes para el rellenado.
3- .Solicitar a la municipalidad el préstamo de maquinarias.
4- Solicitar una entrevista al intendente para pedir el asfaltado de las calles.
¿Qué otras actividades se nos ocurren para resolver este problema?
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Las actividades son acciones
Una vez elegida la estrategia se definen las actividades y, a su vez, de las actividades se desprenden las tareas.
Por ejemplo, para la actividad 1 (donación de materiales de demolición) se establecieron las siguientes tareas con su respectivos responsables:
1-1 Tarea: realizar un listado de casas en probable demolición en el pueblo. Responsa-bles: Juan C., Pablo A., Vicente N., Julio J. Cecilia R.
1-2 Tarea: realizar lo mismo en los cinco vecindarios lindantes: Responsable: ONG “Me-jorando la calidad de vida.”
1-3 Tarea: conectarse con aquellos vecinos que tengan vehículos para el traslado del material. Responsables: Cesar, Fabián, María, Rosa, Estela y Doña Teresa.
1-4 Tarea: articular entre los que tienen el material de demolición y los que podrían ha-cer el traslado. Responsable: directora de la escuela.
1-5 Tarea: Identificar las casas que pudieran tener algún galpón para guardar el material. Responsable: Luisa junto con las maestras del jardín.
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Es útil establecer los tiempos reales para el desarrollo total de cada tarea, estimar el dine-ro necesario para la compra de recursos materiales.
Técnica participativa: la baraja de la planificación
Objetivo: Conocer y ordenar los pasos a seguir en un proceso de planificación.
Materiales: Tarjetas grandes, en las que se escriben los pasos de un proceso de planifi-cación (como si fueran naipes de una baraja).
1. Realizar un diagnóstico.
2. Formular el problema.
3. Definir las causas que lo provocan.
4. Analizar los recursos que se tienen.
5. Plantear estrategias y actividades.
6. Definir, a partir de las actividades, las tareas.
7. Nombrar responsables de las tareas y la distribución del tiempo.
8. Armar un presupuesto.
9. Pensar los resultados que queremos alcanzar
Desarrollo: el juego es similar al chinchón.
Breve descripción de la técnica:
En tarjetas similares a una baraja se escriben los pasos de un proceso de planificación. Se forman grupos de 4 personas. Se barajan las cartas y se reparten nueve a cada equipo, dejando las restantes en el centro. Se procede como en el juego de naipes: el grupo que tiene una bajara repetida la coloca en el centro, hacia arriba, y toma otra. Una vez que se consiguen 9 cartas diferentes, se las ordena de acuerdo con el criterio que tenga el grupo respecto a los pasos de la planificación. Al terminar de ordenar grita ¡escalera!. Presenta y argumenta su trabajo y empieza la discusión.
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El proyecto
La propuestaYa estamos en condiciones de plasmar en palabras nuestra propuesta…la iniciativa local.
“De todo tres cosas:
la certeza de que estamos
siempre comenzando
la certeza de que es preciso continuar
la certeza de que podemos
ser interrumpidos antes de que terminemos.
Hacer de la interrupción
un camino nuevo,
de la caída un paso de danza
del miedo una escalera
del sueño un puente
de la búsqueda un encuentro”.
Fernando Pessoa�
8. Fernando Antonio Nogueira Pessoa (1888-1914) es considerado uno de los poetas más importantes de habla portuguesa.
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La palabra proyecto es tal vez la más escuchada en boca de empresarios, banqueros, co-merciantes, investigadores; y su incorporación en el contexto social es relativamente nue-va.
El término proyecto es una invención relativamente reciente en nuestra cultura, aparece en el siglo XV.... y no se impone en nuestras acciones sino hacia mediados del siglo XX.
Según el diccionario un proyecto es: “pensamiento de hacer algo” “apunte, bosquejo, croquis, esquema, maqueta representado en perspectiva”.
Proyectar... representar... imaginar un futuro deseado.
En un sentido amplio podemos decir que al abordar esta cuestión nos encontramos ejer-ciendo nuestra capacidad de proyectar, estamos mirando hacia adelante, con la idea de hacer algo.
La idea de proyectar es una actividad que sostiene nuestra existencia. Según el contexto, recuperar la potencialidad del futuro deseable se ha vuelto una necesidad.
Acercándonos a una posible definición, aclaramos que el proyecto se inscribe siempre bajo una intencionalidad política, los proyectos no son neutros. Una misma herramienta, como el proyecto, puede ser para liberar, para expresarse, o por el contrario puede servir para someter a otros. Por eso en la historia han existido los momentos siniestros de los proyectos autoritarios y los tiempos entusiastas de los proyectos de la democracia.
Los proyectos dan cuenta y se sostienen en valores. Podemos decir que la validez de un proyecto se presenta cuando fortalece el bien común.
Cuando los políticos o los técnicos producen proyectos solos, encerrados en una oficina, lo más probable es que éstos terminen archivados en algún cajón.
El proyecto debería ser considerado algo vivo, planificado junto con los actores interesados, en donde se definan propuestas, se lleven
adelante y se revisen periódicamente las acciones para lograr resolver un problema.
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Graciela Frigerio nos ayuda a pensar lo que un proyecto debería y lo que no debería ser:
“Podemos seguir pensando que un proyecto, entre otras cosas es:
❥ Un acuerdo de trabajo.
❥ Una movilización de actores alrededor de ciertas prioridades.
❥ Una estrategia para mejorar la vida cotidiana.
❥ Una voluntad colectiva.
❥ La expresión de deseos.
❥ Un trayecto entre pasado y futuro.
❥ La expectativa de un cambio real.
❥ Un reconocimiento de la pluralidad de protagonistas.
Lo que un proyecto no es, ni debería convertirse en:
❥ Una varita mágica.
❥ Una receta.
❥ Una metodología neutra.
❥ Una imposición.
❥ Un mecanismo de control.
❥ Un elemento publicitario de marketing.
❥ Una improvisación.
❥ Una moda.”9
9. Frigerio G. (1992), El análisis de la institución educativa. Hilos para tejer proyectos.
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El diseño del proyectoPara diseñar un proyecto deberíamos responder a las siguientes preguntas:
❥ ¿Qué se quiere hacer y para qué? Aquí es necesario definir cuál es la visión del proyecto, el objetivo general, los objetivos específicos y las metas.
❥ ¿Cómo se va a hacer? Definir las actividades y tareas.
❥ ¿Dónde se va a hacer? Su localización, es decir los lugares dónde se desarrollará.
❥ ¿Con quiénes? Cuáles serán los actores participantes.
❥ ¿Con qué recursos? Tanto humanos como materiales.
La visión responde a cómo nos gustaría que resultara el proyecto, es el escenario futuro.
Los objetivos dan cuenta de lo que esperamos realizar para resolver el problema y para qué queremos realizar el proyecto. Nuestro objetivo podría ser por ejemplo “promover que cada familia del barrio tenga su propia huerta”.
Las metas expresan, de forma concreta, cuáles son nuestros objetivos, cuánto de lo que as-piramos podremos hacer realmente y en qué tiempo. Si tenemos en cuenta cuál fue nuestro objetivo anterior podemos decir que la meta sería “lograr que la mitad de las familias del barrio tengan su huerta en el transcurso de los próximos � meses”.
¿Que actividades vamos a realizar para lograr nuestros objetivos? Las actividades pueden ser muchas y diferentes, por ejemplo: realizar talleres de capacitación, arreglar un salón comunitario, organizar talleres de cocina u otras que se nos ocurran.
Posteriormente es necesario desgranar cada actividad para organizar las tareas. Es impor-tantes tener detalladas cuáles son las tareas ya que en el momento de hacer el presupuesto deberemos saber cuánto cuesta cada una de ellas ( Ver los ejemplos en el cuadro de pre-supuesto en pag. 48 de este mismo cuaderno). Algunos ejemplos de tareas pueden ser: la adquisición de herramientas o el desmalezamiento del terreno.
Es importante que podamos especificar la localización del proyecto, es decir dónde se va a llevar a cabo. Por ejemplo en el Barrio El Ombú de la localidad de Fray Luis Beltrán en la Pcia. de Santa Fé.
Con quiénes se desarrollará el proyecto, quiénes serán los actores sociales involucrados: es decir las personas, organizaciones o instituciones que están organizados, tienen capaci-dad para incidir en el proyecto y tienen un canal para la demanda. Serán ellos quienes apo-yen el proyecto o impidan su ejecución.
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Serán actores sociales de nuestra iniciativa: Laura Mendéz, Isabel Terdia, Raúl Velazquez, Tito Gonzalez, la familia Lombardi, familia Rastelli, la Escuela “Patricias Argentinas”, el Club “Mi barrio”, el Jardín Maternal “Los Ositos”… el movimiento de desocupados.
¿Cúales son los recursos materiales y humanos con los que contamos y cuáles necesita-mos conseguir? Aquí pensemos en todas las cosas que tenemos y aquéllas que nos hacen falta y cuáles son las personas que podrían ayudarnos para realizar cada tarea. Por ejemplo, para hacer la huerta sabemos que tenemos el terreno y el agua para riego pero nos hacen falta las herramientas y las semillas. Los recursos humanos serán las familias que trabajarán en las huertas.
En el siguiente gráfico podemos observar cómo La Localidad de las Breñas planificó su proyecto, incluyendo un cronograma tentativo:
Objetivos Actividades ResponsablesActores involu-
cradosPlazos
1. Que los niños
tengan su docu-
mentación en re-
gla.
1. Relevar la situa-
ción documental
de cada familia.
1. Francisca
Gauna – Sara Car-
dozo
1. Gauna – Cardo-
zo – Torres – Ruiz
– Familias del Ba-
rrio – Registro Civil
30 de marzo
de 2006
2. Que los niños
estén inscriptos en
el jardín y en la es-
cuela.
2. Acompañar a
las familias en ries-
go a concurrir a
nstituciones edu-
cativas para inscri-
bir a sus hijos.
2. Mirta Juárez –
Mirta Saavedra
2. Familias colabo-
radoras – EGB Nro.
516 – Jardín A.
30 de marzo
de 2006
3. Que cada fami-
lia realice su pro-
pia huerta.
3. Realizar cursos
de capacitación.
3. Mirta Saavedra
– Francisca Gauna
3. Técnicos del
Pro-Huerta – Fami-
lias del barrio
30 de marzo
de 2006
4. Que establez-
camos vínculos de
responsabilidad
afectiva y de com-
promiso.
4. Organizar acti-
vidades de juego,
recreación depor-
tiva, cultural, y/o
artesanal.
4. Familia Torres
4. ONG “Comedor
juntos para crecer”
– Familias con ha-
bilidades y sabe-
res – Familias del
barrio
30 de marzo
de 2006
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Y por último es necesario hacer un presupuesto.
Recursos Materiales
Rubro CantidadPrecio por unidad ($)
Total ($)
Forestación
árboles 15 10 1�0
Plantines de flores (25 plantas por cajón)
3 25 ��
MobiliarioBancos de madera
10 120 1.�00
Recursos Humanos
Arreglo de juegos ( hamacas, tobogán, sube y baja, calesita)
Mano de obra herrero
5 días de trabajo 100 �00
Mano de obra 2 pintores*
5 dias de trabajo sin cargo
Eventuales �00
Total �.1��
* La mano de obra de los pintores es una colaboración por parte de dos padres de la comunidad que apoyan el Programa y la pintura fue donada por Pinturerías "El Pincel".
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¿De dónde partimos, qué recorrimos y hacia dónde vamos?
Me podrías indicar hacia dónde tengo que ir desde aquí, Preguntó Alicia.
Eso depende de dónde quieras llegar, contestó el Gato.
A mí no me importa demasiado adónde...., empezó a decir Alicia
En ese caso da igual adónde vayas, interrumpió el Gato
...siempre que llegue a alguna parte, terminó Alicia, a modo de explicación.
¡Oh!, siempre llegarás a alguna parte, dijo el Gato, si caminas lo bastante.
Lewis Carroll
Alicia en el país de las Maravillas10
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, la evaluación consiste en "la ac-ción y efecto de señalar el valor de una cosa".
La evaluación es la reflexión continua y crítica, en la medida que la acción se desarrolla; es un proceso que se realiza durante todo el proyecto …planificación …ejecución …re-sultados y volvemos a empezar.
“El proceso de la evaluación viene a ser como la imagen en un espejo del proceso de la planificación: mientras la planificación mira hacia delante, plantea previsio-nes de la acción en los escenarios posibles y deseables, la evaluación enfatiza la mirada hacia atrás, buscando aprender de lo hecho, de los errores y los aciertos, valorando lo positivo y lo negativo, para poder recomendar giros o refuerzos en la acción futura.”11
Es necesario evaluar desde el inicio mismo del proyecto, dado que debemos preguntar-nos: ¿Qué necesito ver con mayor detenimiento?
10. Citado en Niremberg, Brawerman y Ruiz (2000).
11. Niremberg, Brawerman y Ruiz (2000).
La evaluación
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Si observo con detenimiento la planificación del proyecto necesito saber si realmente es una iniciativa coherente.
La coherencia debe darse entre:
❥ la formulación del problema,
❥ el diagnóstico,
❥ la visión o situación ideal a la que queremos alcanzar,
❥ los objetivos,
❥ las actividades,
❥ los recursos,
Esto es necesario tenerlo en cuenta en nuestras primeras reuniones.
Si quiero conocer cómo se está desarrollando el proyecto podemos hablar de segui-miento o monitoreo: esto es lo que se conoce como “evaluación de procesos”. Si por el contrario deseamos conocer los resultados obtenidos al final del proyecto tendremos que desarrollar una “evaluación por resultados”.
Para toda esta construcción debemos dejar pistas, es así que desde nuestras primeras charlas informales es sumamente importante llevar un registro de todas nuestras decisio-nes, actividades y tareas.
De esta forma es que podemos evaluar si lo que se realizó, se está realizando o se reali-zará va por el camino de resolución, de satisfacer necesidades o si debemos volver la mi-rada hacia atrás.
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El FODAEl FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) es una herramienta de análi-sis estratégico que permite analizar elementos internos o externos de un proyecto.
Se presenta a través de un gráfico que podemos leer si nos paramos en el nivel horizontal analizando los factores positivos y negativos. En la lectura vertical se analizan los factores internos controlables del proyecto y los factores externos considerados no controlables.
FLas fortalezas son aquellos elementos po-sitivos que posibilitan que el grupo pueda
desarrollar el proyecto.
OLas oportunidades son situaciones
externas al grupo, consideradas positivas.
DLas debilidades
son problemas internos al grupo.
ALas amenazas son situaciones negativas
externas al proyecto, que pueden atentar contra la realización del mismo.
❥ Las fortalezas deben utilizarse.
❥ Las oportunidades deben aprovecharse.
❥ Las debilidades deben eliminarse.
❥ Las amenazas deben sortearse.
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Ejemplo:
Interno (al grupo) Externo
FEl grupo tiene cada vez más compro-miso.
La práctica en trabajar con niños y niñas.
La experiencia en desarrollar proyec-tos.
•
•
•
OLa municipalidad está dispuesta a mejorar los aportes.
Una fundación se interesa en el proyecto.
UNICEF ha preseleccionado el pro-yecto.
Una FM se interesa en la difusión del mismo.
•
•
•
•
PO
SI
TI
VO
S
DNo hay clara definición de tareas en el grupo.
Hemos logrado incorporar pocos pa-pás para trabajar enel proyecto.
Han logrado incorporar a pocas per-sonas para trabajar en el proyecto.
•
•
•
ALa situación económica se agrava.
La sociedad de fomento retira su apoyo.
Hay un descreimiento generaliza-do por parte de un número impor-tante de la población.
•
•
•
NE
GA
TI
VO
S
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Llevando a cabo, haciendo el proyectoAquí es donde para llevar a cabo el proyecto vale la pena imaginar, probar, innovar, ani-marse.
La pintura de nuestro barrio muestra una gran diversidad de actores con ideas propias y a veces fuertemente sostenidas.
Por lo que para hacer posible el proyecto es necesario definir puntos cruciales de acuer-do entre los diferentes pensamientos y formas de encarar el trabajo de todos los actores, más allá de las modalidades de trabajo de cada uno.
Si el consenso es construido en escenarios de trabajo que prioricen el vínculo habrá un conocimiento elaborado colectivamente, una visión integral de cómo llevar a cabo el proyecto.
A pesar de la complejidad de nuestra iniciativa, las estrategias asociadas son mucho más que un simple acuerdo entre diferentes personas.
Condiciones para mejorar la gestión
❥ Fomentar mecanismos participativos para equilibrar las diferencias y garantizar la protección de los actores más débiles (por lo general son los sujetos menos for-mados e informados).
❥ Convocar a reuniones de trabajo y asambleas con temas de discusión pre-estable-cidos.
❥ Promover que la mayor pluralidad posible de actores realicen en conjunto los tra-bajos: reuniones en donde se observe la planificación, se re-elaboren los diagnós-ticos y se redefina el proyecto.
La gestión
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❥ Afirmar vínculos, promover la voluntad de asociarse, el establecimiento de relacio-nes, el ánimo de ser socios de una empresa común.
❥ Llevar adelante el desarrollo del proyecto es un momento oportuno y apropiado para confirmar y ampliar las prácticas democráticas.
❥ Propiciar la práctica de funcionamiento colectivo, los métodos y técnicas de parti-cipación y sobre todo la legitimación de las reglas de juego que se deseen tener.
❥ Promover la gestión por comisiones mixtas, no formar consejos ni directorios sino por el contrario propiciar comisiones abiertas, en donde la responsabilidad sea compartida.
La convocatoria
Convocar es un momento esencial en cualquier iniciativa, ya que de ella depende que es-tén presentes las personas involucradas. Para una convocatoria se necesita tener la infor-mación adecuada.
Para ello debemos preguntarnos:
¿A qué convocamos?
❥ A realizar un autodiagnóstico .
❥ A una jornada de debate.
❥ A una reunión de padres.
❥ A un encuentro para leer y jugar con las familias.
¿A quién convocamos?
❥ A todos los vecinos.
❥ A las instituciones y sus responsables.
❥ A las autoridades.
❥ A las madres del jardín.
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¿Para cuándo y dónde los convocamos?
❥ Aquí es necesario proponer un lugar y una fecha prevista.
¿Cuál es la mejor manera de que nuestra convocatoria se conozca?
❥ Realizando esquelas o tarjetas personales.
❥ Delimitando responsables que a su vez confeccionen una lista de posibles invita-dos.
❥ Elaborando afiches para ser puestos en lugares claves.
❥ Confeccionando un mural.
❥ Invitando de boca en boca.
❥ Utilizando aquellos momentos en donde los actores sociales se concentran: fiestas, encuentros, jornadas recreativas.
❥ Usando la radio o el periódico local.
❥ O combinando varias de ellas.
Por ejemplo, en Banda de Río Salí, Tucumán, se analizaron cuáles fueron los resultados obtenidos luego de la convocatoria.
Modalidad Resultados
Tarjeta de invitación a los niños del Comedor de Vilma, acompa-ñada con un chupetín.
Hubo poca asistencia, no concurrieron madres, el grupo opina que quizás la invitación no llego a destino ya que los niños podrían haber tirado el papel al pelar el chupetín.
También sostienen que de haberlo entregado a los niños y no a las familias puede haber sido otro ele-mento que generó la poca asistencia.
•
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Tarjeta de invitación a las familias del Comedor de María.
La tarjeta fue entregada a las familias.
La invitación las incluía, no era sólo para los niños.
Buena asistencia de madres y niños.
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La delegación de tareas:
A veces ocurre que nos sentimos desbordados por la cantidad de tareas que debemos realizar cotidianamente. Sin embargo nos cuesta delegar tareas en otros o lo hacemos sólo cuando no podemos más.
En consecuencia, no siempre delegamos las tareas más pertinentes para que otra perso-na se haga cargo.
La delegación supone la asignación de una actividad a otros actores con la consiguiente responsabilidad por la ejecución y por los resultados obtenidos.
Esta puede convertirse en una situación de aprendizaje, a partir de la cual puede mejorar la calidad del trabajo grupal.
¿A quién podemos delegar?
❥ A personas competentes para el desempeño de la tarea.
❥ A personas que por experiencia, conocimientos o características personales pue-dan desempeñar la tarea mejor que nosotros.
¿Cómo documentamos el trabajo?
Llevar adelante un proyecto demanda una organización prolija, justamente para evitar obstáculos. Es conveniente incorporar, desde su inicio, el registro de todo lo que va acon-teciendo durante el desarrollo del proyecto, independientemente de que se trate de un proyecto a largo o corto plazo.
Para las reuniones del equipo es útil llevar un cuaderno de reuniones o libro de actas, estableciendo el lugar, la fecha, los presentes, las decisiones tomadas y los responsables de llevarlas a cabo.
Otro cuaderno a incorporar es el cuaderno de registro de ingresos y egresos. Cada compra debe ser registrada con su factura o ticket correspondiente.
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El cuaderno de campo
El cuaderno de campo es donde anotamos todo lo que sucede durante un encuentro, puede ser un buen elemento para tener en cuenta al documentar una reunión informa-tiva o realizar una visita a las familias. Allí es necesario dejar asentada la fecha, quiénes participaron de la actividad y resumir lo acontecido.
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Para finalizar, queremos aclarar una vez más que este Cuaderno de Trabajo no es un ma-nual. Las herramientas que aquí proponemos no son estáticas, duras, estructuradas… fir-mes; por el contrario creemos que este material debe ser flexible, maleable… que invite a la creación, que pueda ser usado y requeteusado.
Y si de iniciativa se trata... recordemos que es necesario parar, reflexionar, modificar el proyecto, actualizar nuestro diagnóstico, analizar los vínculos construidos.
Interesa en qué momento del recorrido estamos, pero más interesa la reflexión crítica que podamos hacer del camino elegido.
Caminante, son tus huellas
el camino y nada más;
caminante, no hay camino
se hace camino al andar.
Antonio Machado, Cantares, fragmento.1
1. Antonio Machado, poeta español (1875-1939). Firme defensor de la democracia republicana, muere durante su exilio en Francia.
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