TRABAJO COLABORATIVO 2

INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD

PRESENTADO POR:

NELLY STELLA ESPINOSA ROA C.C 63.561.097

GLORIA YANETH ROJAS BARRERA C.C 63.440.431

NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR C.C 63.450.566

INGRID SORAYA ARIAS MORENO C.C 66.922.685

TUTOR:

WILLIAM DAVID SANJUAN IBAÑEZ

GRUPO 401509-11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

DICIEMBRE 2012

Inteligencia y creatividad 1

INTRODUCCION

La creatividad es un proceso del pensamiento, un mecanismo intelectual a través del cual

se asocian ideas o conceptos, dando lugar a algo nuevo, original. Implica la redefinición del

planteamiento, del problema, para dar lugar a nuevas soluciones.

A manera de ejercicio práctico que permita cumplir con la fase de transferencia y aplicar

los nuevos conocimientos adquiridos mediante el estudio de la segunda unidad del módulo del

curso, identificando en la comunidad que en algún momento hayan desarrollado una solución

creativa frente a un problema cotidiano, analizando la creatividad de la persona elegida, y las

características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez,

inconformismo), de esa manera observar un comercial donde se evidencie la creatividad de

transmitir un mensaje.

Teniendo en cuenta el lugar de residencia y el problema crucial que se tomo por parte

del grupo para hacer las entrevistas (transporte), se realizaron 11 entrevistas en las cuales

se indaga acerca de cuál puede ser la solución a dicho problema. En este caso se han

publicado las respuestas, de mayor a menor creatividad y en las que se identifican las

características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez,

inconformismo), y el tipo de pensamiento que subyace a los planteamientos del

entrevistado bien sea de tipo convergente o divergente.

Inteligencia y creatividad 2

ACTIVIDAD 1:

Identifiquen una o más personas de su comunidad que en algún momento hayan

desarrollado una solución creativa frente a un problema cotidiano como por ejemplo para

transportar cosas, crear o innovar diseñando algún producto, promocionar sus productos,

llamar la atención de los demás, salir de un apuro o una emergencia. Describan con detalles

en qué consistió la acción creativa y analicen la creatividad de la persona elegida a la luz de la

teoría especialmente la definición dada en el último párrafo de ésta guía y las características o

atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez, inconformismo).

APORTE GLORIA YANETH ROJAS

Ubicación: Conjunto Residencial Paseo de Alcalá Piedecuesta

Creatividad de: JOSÉ DE JESÚS BARRERA

Planteamiento del problema

En la urbanización Alcalá que está ubicada en la a venida de la calle 1 C bis del Barrio

Alcalá en Piedecuesta Santander donde se conforma un conjunto residencial por 360

apartamentos y 205 parqueaderos de la zona denominada común.

Hace aproximadamente un año era un problema tener acceso a los parqueaderos del

conjunto después de las 8 de la noche, ya que los familiares y amigos de los residentes

quienes viven en otras direcciones o barrios, parqueaban los carros en los espacios

designados a los residentes del conjunto, sin autorización previa de la comunidad y sin ningún

vinculo o derecho sobre ello.

Estas personas tenían acceso al conjunto con mucha facilidad y para entrar y guardar sus

vehículos y aprovechar la celaduría para sus vehículos.

A partir del año 2011 un ingenioso y creativo residente y miembro de la junta de acción

comunal del mismo conjunto de ver la situación personal y comunitaria, de que cuando

llegaba al conjunto no tenia donde parquear su automóvil y analíticamente se veía

frecuentemente vehículos con de diferente placa, modelo estilo, y color, fue lo que le permitió

hacer una observación continua y un análisis del caso en horas de la noche.

Inteligencia y creatividad 3

Y como solución al problema creó un código de barras por cada vehículo perteneciente a

cada residente del conjunto, lo cual cumple una función de control de entrada y salida de los

mismos quien a la vez opera como control de conteo vehicular de residentes del conjunto.

Reacción de la comunidad: como siempre en una comunidad se encuentran diferentes

formas de pensar y diversas opiniones y las personas afectadas son las más desordenadas y

quienes quieren siempre sacar el mejor beneficio a costa de los demás y esto ocurrió con las

personas que poseían más de dos vehículos los cuales no pudieron seguir ocupando los

espacios ajenos y sus familiares quienes eran los beneficiados con la vigilancia gratuita de sus

vehículos dentro del conjunto.

Beneficios: La mayoría de los residentes desde hace un año pueden parquear

tranquilamente sus vehículos en sus respectivos lugares, con un respectivo control sobre la

seguridad dentro de sus zonas de parqueo.

Este caso se considera una acción individual colectiva que trae beneficios para los

residentes y por consiguiente mejora la calidad de vida y clima organizacional del vecindario.

Análisis: La inteligencia de esta persona está creada por un conjunto de variables como la

atención, la capacidad de observación, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales,

entre otras, que le permiten enfrentarse al mundo diariamente. El rendimiento que obtenemos

de nuestras actividades diarias depende en gran medida de la atención que les prestemos, así

como de la capacidad de concentración que manifestemos en cada momento.

APORTE DE INGRID SORAYA ARIAS MORENO

Pienso que la creatividad surge cuando surgen los problemas – dificultades y la

necesidad de crear valga la redundancia.

Mi aporte es sobre una gran líder que tiene inmerso la capacidad de liderar dar iniciativas y

ser muy creativa cuando de solucionar los problemas de su comunidad se trata.

En el barrio Buenos aires, había un problema del manejo de residuos sólidos, no había en

donde depositar las basuras y los habitantes de ese barrio tenían que tirarla a una quebrada

Inteligencia y creatividad 4

que solo corría cuando llovía y eso que no alcanzaba a llevarse toda la basura debido, a que

depositaban mucha.

Un día la presidenta de la junta de acción comunal hizo una reunión donde uno de sus

puntos era la contaminación ambiental y la manera como el barrio estaba contribuyendo a

esta, al plantear este punto los habitantes manifestaron compartir su preocupación y dijeron

que ellos tiraban la basura porque no se contaba con el servicio de aseo – recolección de

basuras.

Finalizando la reunión la presidenta de este sector les dijo que ella redactaría una acta y

anexaría las firmas de los habitantes de este barrio; en esta se aclaraban todos esos puntos y

además manifestaría la necesidad que tenía el barrio del servicio de aseo, anexo fotos del

lugar donde ellos depositaban las basuras y además el articulo donde la constitución garantiza

en su art.19 nº 8º: El derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminación. Este

documento fue rotado a todas las instituciones competentes (Empresas publicas de aseo,

bienestar familiar, CODECHOCO, Institutos ambientales del pacifico, alcaldía, procuraduría,

policía ambienta, etc.).

Al pasar 15 días todas estas empresas debieran haberles respondió ya que ella cuando

recibió el radicado hizo que así lo pusieran en la parte inferior del documento la persona que

se lo recibía y con todos estos documentos ella reclamaría a los 15 días si no le tenían ninguna

respuesta.

Se distribuyeron las cartas ella se reunió con el barrio y le contó lo que se había hecho y

que esperaba que se le respondiera de manera rápida. Así fue a los 8 días la llamaron de las

empresas de aseo para informarle los días que estaría pasando este servicio por su barrio para

la recolección de la basura.

Al ella recibir esta noticia hizo nuevamente una reunión con la comunidad informándole

que ya tendrían el servicio de aseo y los días en que estarían recolectando la basura, les dijo

que si la gestión que se había hecho había salido positiva ella esperaba que se hiciera utilidad

del servicio así como ellos lo habían manifestado y además les hizo firmar una acta donde

decía que la persona que fuera sorprendida depositando nuevamente basuras a la quebrada

tendría una multa de 200 mil pesos con lo cual ellos estuvieron de acuerdo y así se comenzó

el proceso y todos los habitantes de ese barrio (niños, jóvenes y adultos), los miércoles y

Inteligencia y creatividad 5

viernes son felices cuando escuchan en las mañanas el pito del carro de la basura y todos

corren a dejarla hasta el lugar donde la recoge el transporte de aseo.

APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA

El presidente de la Asociación de Trabajadores del Cigarro (Asotracig), Henry Lozano

Barajas lidera la propuesta de “rescatar más de 200 años de historia del municipio”.

Básicamente, su idea consiste en construir un museo del tabaco, que será interactivo,

porque va a ser en vivo. Dice que hay que reestructurar la parte interna, reorganizar a los

trabajadores y meterlos en un salón con vitrinas, para que puedan ser observados por el

público y arreglar la parte de afuera con un parque, que se cuente desde el momento de su

producción hasta la entrega final ya manufacturada. Para este propósito, la administración les

entregó en comodato las instalaciones donde funciona Asotracig, infraestructura que es

compatible con la idea que busca esta población.

Así Piedecuesta se convertirá en un eje obligatorio de paso para los turistas que van al

Parque Nacional del Chicamocha (Panachi) y se hospedan en Bucaramanga, pues van a querer

conocer el museo del municipio.

El alcalde del municipio expresa que: “la idea es muy importante porque 25 mil personas

viven de este oficio y debemos hacerles un reconocimiento. Qué mejor que la construcción de

un museo. No sabemos cuánto puede costar porque hasta ahora estamos realizando el

proyecto, cuando me lo entreguen empezaré a gestionar frente a entidades como el Fondo

Nacional de Productores de Tabaco (Fedetabaco), la Gobernación de Santander, con recursos

de la administración de Piedecuesta y del Gobierno Nacional.”

Un funcionario del municipio señala que “detrás de la propuesta debe haber unos expertos

que ayuden a la materialización de la misma; como realizar un estudio etnográfico de la

trascendencia que ha tenido en la población piedecuestana y cómo se ha mantenido”.

Las manos de una mujer tabacalera se mueven con una rapidez similar a la de una máquina

mientras empaca cada chicote. Su agilidad la garantiza sólo la experiencia adquirida por años

de labor dedicados a la producción de cigarros.

Inteligencia y creatividad 6

Una trabajadora de la dependencia tabacalera menciona: “Saqué a mis cinco hijos adelante, a

pesar de que esto no es estable porque de un momento a otro le dicen a uno que no hay más

trabajo y toca buscar otro. Nosotras somos madres cabezas de hogar y nos entregamos al

oficio a pesar de que no nos paguen salud”

Igualmente, Nancy Janeth Gómez Rojas, trabajadora de la misma dependencia asevera que

“es la mejor forma de salir adelante. Si envuelvo mil o mil 500 cigarros, puedo ganarme 400

mil pesos mensuales”.

Creo que la mayoría de los habitantes están de acuerdo con la propuesta debido a que el

municipio ha sido un sector donde las personas han surgido gracias a esta actividad. Pues acá

casi nadie aguanta necesidades porque se dedican a eso. Y ya era justo que alguien

reconociera todo lo que el tabaco ha hecho por Piedecuesta.”

Pese a los diversos puntos de vista, la construcción del museo continuará siendo el

propósito de los tabacaleros, quienes acudirán además de la Alcaldía, “a la Gobernación de

Santander y a empresas privadas como Hipinto y Café Gourmet”, como lo asegura Henry

Lozano y “no descansarán hasta ver consolidado este proyecto”.

En este caso la idea contiene los siguientes aspectos:

La fluidez, puesto que la cantidad de soluciones con esta idea ayudaría a solucionar muchos

problemas de tiempo atrás en un corto tiempo

La flexibilidad, puesto que primeramente abordo el tema de reivindicación del tabacalero

común y lo extendió para bien de toda la comunidad, pasando de una categoría a otra

mediante la idea original, y de esa forma abordar los problemas desde diferentes ángulos.

La originalidad, puesto que es una rareza relativa de las ideas producidas: que entre una

población de miles de personas sólo a el se le ocurre tal idea; allí el pensamiento es original.

Cabe recordar que la creatividad a menudo hay que buscarla no precisamente en el qué, sino

en el cómo.

La viabilidad, esta es la capacidad de producir ideas y soluciones realizables en la práctica.

Hay muchas ideas que teóricamente son muy acertadas, pero que resultan difíciles o

imposibles de realizar. En este caso, ya logro motivar el interés municipal y departamental

para llevara cabo tal tarea.

Inteligencia y creatividad 7

Alcalde del municipio Navas Granados.Asesor de cultura del municipio, Henry Orbegoso

Jiménez.

Luz Marina Duarte Rodríguez, asalariada de Asotracig.

APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR

Preocupados por la contaminación, la proliferación de moscas y roedores, numerosos

vecinos del barrio la cumbre, trasladaron sus inquietudes a referentes sociales. Quien tomó la

posta fue el concejal Alirio Pinzon.

La verdadera función de relleno sanitario mutó para convertirse en foco de contaminación

Alarma el daño medioambiental generado con el basural de la zona 1 en el barrio

floridablanca la cumbre.

Para conocer la magnitud del reclamo, el propio concejal hizo de guía turística por el –ahora

mal llamado- relleno sanitario.

Con proyecto de ordenanza

El lugar que otrora estaba cercado y permitía la acumulación de escombros y rezago de

construcción, es ahora un enorme basural a cielo abierto. Y lejos está de poder decirse basural

clandestino, "Estoy realmente muy preocupado. Como vecinos debemos empezar a cuidar,

porque somos parte también de esta grave problemática ambiental, somos los vecinos los que

tiramos basura.

Además, debería aplicarse una seria y efectiva campaña de concientización para que los

vecinos "entiendan" el grave daño ambiental que generan con la "inocente acción" de arrojar

una bolsita de basura. "Muchos hablan del basural de Comodoro y aquí no más, tomemos

conciencia.

Como pocas educadoras comprometidas con su comunidad Erika Báez también

preocupada por lo que estaba ocurriendo en su sector decidió aportar una idea de cómo

concientizar a sus vecinos ya que ella es Docente de Español y Literatura en un colegio de

primaria.

Inteligencia y creatividad 8

La idea es que por medio de un cuento los niños sean los principales actores para difundir

el mensaje a la comunidad y así los adultos no lo reciban de una manera aburrida si no de una

manera creativa de cómo reciclar desde la casa.

LA MAGIA DE RECICLAR

Érase una vez y mentira no es, que había una ciudad llamada CIUDAD TIRONA.

Era un lugar donde la gente no sabía que hacer con la basura y la tiraba a la calle.

Pronto todo quedó cubierto por la basura y los barrenderos/as no podían recoger tanta basura

y mantenerlo todo limpio.

Ya no había espacios para jugar, todo olía mal, los pajaritos no visitaban la ciudad y la gente

empezaba a ponerse triste y enferma.

Ana, Kamel y Juan, hablaron y hablaron y ninguna solución hallaron. Nadie les había

enseñado como solucionar el problema.

Entonces, un pajarito que los escuchó, esto les contó:

“No se preocupen Ya que fácil lo tienen esperen un poco y ayuda tendrán”.

Muy contentos se pusieron y, de pronto, una música singular pudieron escuchar.

“Si quieres ayudar aprende a reciclar, clar, clar, aprende a reciclar”.

Ana, Kamel y Juan se quedaron muy asombrados:

- ¡OH! ¿Quién cantara?

A lo lejos vieron como se les acercaba un viejo mago con una varita mágica. El mago se

acercó y se presentó:

Soy el Mago Reciclar y ya sé lo que les pasa. Un pajarito me lo ha contado.

Yo les enseñaré la magia de Reciclar.

El Mago Reciclar levantó su varita y con unos movimientos secretos este conjuro empezó a

lanzar: Pin, catapí la comida la meto aquí.

Y entonces, por arte de magia, un gran contenedor gris apareció. A Pin, catapí el papel lo

guardo aquí.

Surgió, ahora, un contenedor grande de color azul. Y siguió lanzando otro conjuro:

Pin, catapí El vidrio lo echo aquí.

Brotó un nuevo contenedor, de color verde, que servía para guardar el cristal.

Los niños estaban boquiabiertos, pero la magia de Reciclar aún no había acabado:

Pin, catapí Los envases los deposito aquí.

Inteligencia y creatividad 9

Y al lado de los tres contenedores apareció el último, de color amarillo, que servia para

guardar los envases ligeros.

Todos se quedaron asombrados. ¡Cuán poderoso era ese mago! Había creado cuatro

contenedores con su magia. Uno gris para los restos de comida, otro de color azul para el

papel, otro verde para el cristal y el cuarto y último de color amarillo para los envases ligeros

(de plástico, metal y cartón).

Antes de marcharse, el mago Reciclar lanzó un grandioso conjuro a toda la ciudad:

Plis, plas, cataplás la magia de reciclar aprenderás.

Al poco tiempo, todos los habitantes de Ciudad Tirona empezaron a dejar sus basuras en cada

uno de sus contenedores. Los restos de comida en el contenedor gris, los papeles y diarios

viejos en el contenedor azul, las botellas de cristal que no servían en el contenedor verde y los

envases ligeros en el amarillo.

Mientras llevaban la basura esta canción se ponían a cantar: “Si quieres ayudar aprende a

reciclar, clar, clar, aprende a reciclar. Tu amiga naturaleza enferma está, cuídala con esmero

pues todos la queremos. Si quieres ayudar aprende a reciclar, clar, clar, aprende a reciclar”.

Al cabo del tiempo todo limpio dejaron. Y pronto el nombre de la ciudad cambió, en vez de

llamarse Ciudad Tirona, ahora se llama CIUDAD RECICLONA.

Y COLORÍN COLORADO, ESTE CUENTO HA TERMINADO.

Solución al problema en cada sector se ubicaron recipientes grandes con sus respectivos

colores y fichas para la adecuada reciclacion así de esa manera incentivar a la comunidad de

cuidar nuestro ambiente.

Reacción de la comunidad: Las diferentes formas de pensar y diversas opiniones y las

personas afectadas son las más inseguras y quienes a veces piensan en forma negativa, estos

procesos deben ser de compromiso, honestidad y claridad para llegar aun acuerdo de solución

y colaboración.

Beneficios: Estos sectores podrán tener un ambiente mejor y de organización.

Este caso se considera una acción individual colectiva que trae beneficios para las personas

que habitan este sector y mejorar la calidad de vida.

Análisis: Una persona con este tipo de inteligencia puede imaginarse y hacer lo necesario

para tener éxito por ejemplo en un ambiente académico, a través de acciones como

impresionando a la gente en la comprensión de lectura, así como de la capacidad de

concentración que manifestemos en cada momento. Por ejemplo la facilidad de crear

Inteligencia y creatividad 10

mensajes para la toma de conciencia de la gente en los cuentos, sabiendo identificar que

valora la gente, y cuestiones similares.

ACTIVIDAD 2:

Observen los mensajes comerciales emitidos a través de la televisión, escoger alguno y

describan cada una de sus imágenes, contenidos verbales, sonidos y efectos especiales

explicando la función que cumple cada uno de éstos elementos en la transmisión de la idea

que quiere mostrar el anunciador e identifiquen dentro del mensaje las características o

atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez, inconformismo)

indicando de qué manera se aplica cada concepto.

APORTE INGRID SORAYA ARIAS MORENO

El mensaje comercial escogido fue la marca de bebidas gaseosas POSTOBON, con la

presentación del artista de género urbano J. Balvin, donde presenta los diferentes tamaños,

precios y sabores que tiene la marca, cantando va señalando las diferentes presentaciones y

tiene un mensaje que sobre sale indicando que el precio mostrado es sugerido al público,

además resaltado que es todos que no tiene distinción en el consumo de este producto, el

comercial tiene una líneas de fondo donde están van cambiando de forma con el ritmo de la

canción y su color también cambia, luego remarca que la marca no subió sus precios esto

indicándole al consumidor que este producto es estable dentro de la canasta familiar. Luego

el artista consume una de las bebidas indicando con su eslogan que el negocio está en el color

y el sabor; de fondo hay algunos efectos electrónicos y la pista musical de uno de sus éxitos

musicales, el comercial finaliza mostrando los otros productos que la marca produce, para

indicarle al televidente que tiene otras opciones de consumir buenos productos.

La propaganda de POSTOBON, se observa el artista J BALVIN, cantando donde muestra

los diferentes sabores, precios y tamaños que tiene el producto (gaseosa postobon) de manera

Inteligencia y creatividad 11

muy feliz, manifiesta que no subió de precio es decir que aumento de tamaño pero sigue de

igual precio.

Cada gaseosa que sale tiene un sabor diferente, mientras la consumen además ofrecen la

forma de adquirir otra reuniéndolas tapas de las botellas.

APORTE GLORIA JANETH ROJAS

El primer paso lo das tú. Con lo anterior podemos destacar

Originalidad. Por qué reunieron personajes de farándula, presentadores de ambos canales.

Flexibilidad. Por los personas que participan e invitan a que aportes para esta causa.

Sensibilidad. En el comercial donde aparecen los títeres de cuerda nos hace ver que con

nuestro aporte podemos ayudarlos.

Fluidez. Los presentadores, actores y cantantes hicieron un comercial para hacer recordación

que el primer paso lo das tú, cuando se llega la fecha del evento participar estos personajes

con sus canciones, y presencia los personajes de ambos canales.

Inconformismo. Que las grandes empresas más conocidas aprovechan para sacar también sus

marcas, y promocionarlas.

Inteligencia y creatividad 12

MENSAJE COMERCIAL 1

El comercial más interesante porque nos invita a

participar por una buena o mejor una excelente causa…

porque con el aporte que hacen las empresas sumado al

que nosotros también podemos hacer podemos a ayudar

a unas cuantas personas que lo necesitan.

El comercial más reciente es basado en un estudio realizado en el 2010 sobre la situación

actual del mundo, que narra acompañado de la canción oasis whartever una serie de oraciones

comparativas mostrando que siempre las mejores cosas. Y analiza con la frase “hay razones

para creer en un mundo mejor”. Para muchas personas, incluyéndome, este ha sido uno de los

mejores comerciales de Coca-Cola, que muestra a través de sus resultados que aún se tiene un

la esperanza de un mundo mejor y esta es al o que una época en donde los conflictos, la

corrupción, el pesimismo y la guerra son pan de cada día. El optimismo no cae mal,

mostrándose así el objetivo principal del comercial.

Pero ya entrando en el contexto con la realidad, los datos que se sopesan no tienen la

relevancia puesto que la visión ilógica y con poca sentido, al comparar por ejemplo tanques

de guerra con la fabricación de peluches, cuando se sabe que el gran daño que estos hacen al

invadir territorios causando muertes; un científico diseñando una arma nueva con un millón

de mama haciendo pasteles, cuando el diseño de una sola arma puede causar más muertes que

todas las mamas que se encuentra realizando pasteles.

Es bien sabido que la mayoría de personas han probado Coca-Cola en su vida…

Considerando como una bebida a nivel mundial y por esto el dato con más crítica ha sido el

de “por cada arma se vende en el mundo….veinte mil personas comparten una Coca-Cola”

este dato muestra un poco la realidad al comparar la armas con una bebida, que se ha armado

un estatus en el mercado y más aún en la cultura inmersa de la gente. Aunque la publicidad

pretende deja un mensaje optimista, el mundo deja claro una realidad vida que no se puede

ocultar ni opacar por muchos pasteles o muchas Coca-Cola que se consuman pues, la

problemática actual mata a personas y la Coca-Cola, los peluches o los pasteles son solo

muestra de actos pero no son una comparación sistemática sobre el contexto real.

Inteligencia y creatividad 13

MENSAJE COMERCIAL 2

Coca-Cola es una de las empresas con un alto valor

comercial en el mundo destacándose siempre por la

publicidad de cada uno de sus comerciales, los cuales posee

un mensaje optimista relacionado con la Felicidad, el amor

y la amistad.

Originalidad: el comercial pretende dejar un mensaje positivo y agradable para comparar una

Coca-Cola. Demostrando originalidad que deja resultados evidentes aunque con una trasfondo

ilógico.

Flexibilidad: se adapta al contexto real de las situaciones más comunes y desastrosas de la

humanidad.

Sensibilidad: pretende por medio del canto de los niños y las palabras e imágenes de

optimismo y alegría al momento de tomar una Coca-Cola, pues se contribuye a la hermandad

que contrarresta la guerra.

Fluidez: el mensaje queda muy claro para los televidentes. Pues deja ver que el hecho de

consumía Coca-Cola, ayuda de cierta forma a la paz global.

Inconformismo: no se puede comparar un pastel con un arma que mata gente, no se puede

comparar un pastel de 100 mamas con una bomba que destruye vida, no es real comparar las

fabricaciones de billetes de monopolio (juguetes) con dólares reales.

APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA

Davivienda, la historia del ‘lugar equivocado’

Introducción:

De la misma forma como en el aporte 1 de esta actividad 10, he tomado por el impacto que

siempre han tenido a los comerciales Davivienda en general y hago un repaso de su historial y

presente teniendo en cuenta la función que cumple cada uno de los elementos en la

transmisión de la idea que ha querido mostrar el anunciador y en la que se han identificado las

características o atributos de la creatividad de los autores de los tantos mensajes publicitarios

que ya son una leyenda en nuestro país.

En 2008, la agencia Leo Burnett ganó el premio Effie por el éxito sostenido de las

campañas de Davivienda.

Desde 1979 la agencia de publicidad Leo Burnett está encargada de la marca Davivienda.

La campaña del ‘lugar equivocado’ nació en 1994. Vea su historia a través de los mejores

comerciales de estos 16 años.

Inteligencia y creatividad 14

“Las tentaciones van detrás de la prima” y “A nadie le gusta que le pidan prestado”, son

ejemplos de las frases que construía Leo Burnett para las campañas de Davivienda antes de

empezar con la del ‘lugar equivocado’. Comerciales como el anciano que mira revistas para

adultos y del señor que le pintan el carro con llamas peruanas y este año un corresponsal que

hace todo mal, han permitido a la agencia presentar una marca de una manera diferente y

crear un concepto de publicidad que lleva más de una década vigente.

La marca siempre estuvo buscando decirle a sus clientes que no había mejor lugar para

guardar su dinero. En ese entonces, cuenta el Libro Rojo de Davivienda y Leo Burnett, 1979-

2009, la publicidad financiera pasaba por una época en donde el lenguaje era frío y prevalecía

la competencia por tasas de interés y no precisamente la afinidad por la institución.

Julián Arango, creativo de Leo Burnett, hasta el año 1995 fue el que le dio vida a la

campaña. En un bar en donde no tenía mucho espacio para moverse comenzó a preguntarse

qué hacía ahí sin poderse tomar nada, sin poder escuchar bien la música y además en donde le

tocaba sonreír todo el tiempo, por lo tanto se fue de ese lugar. “Al día siguiente, le contó a sus

colegas que había estado en ‘el lugar equivocado’”, dice el Libro Rojo.

Aunque desde las primeras piezas publicitarias la agencia sabía que tenía un éxito entre las

manos sabían y siguen siendo concientes de que el éxito de la campaña es el tema del humor.

En el Libro Rojo la agencia asegura que “si bien es cierto que un concepto mantiene vigente

una marca, hay que trabajar mucho para que se mantenga fresco, sobre todo con la aparición

de nuevos medios y nuevas oportunidades para innovar”.

Originalidad: El buen humor y la alegría no son sólo las características principales de las

campañas publicitarias de Davivienda. Son los diferenciadores de este banco, que ocupó el

quinto lugar en el listado de 'Las 50 marcas más valiosas de Colombia'. También son dos de

los valores que rigen su cultura corporativa, desde 1973, cuando nació como corporación de

ahorro y vivienda y creó uno de sus primeros eslogan: ‘Donde está el ahorrador feliz’.

Flexibilidad: Y conservar la alegría como uno de los elementos de su marca a través de los

años, a pesar de los cambios que han implicado sus nuevos negocios y la competencia, ha sido

parte del éxito y liderazgo que hoy ostenta.

Por eso, ni convertirse en banco en 1997, ni haberse fusionado con el Banco Superior en el

Inteligencia y creatividad 15

2006 y luego con Gran Banco-Bancafé en el 2007, lograron que Davivienda dejara la 'casita

roja', que construyó hace 37 años.

Sensibilidad: "Cuando nos volvimos banco eso sonaba a grandes ligas. Pero no caímos en el

error que sí cometieron otras corporaciones de acabar con el 'matacho' que los dio a conocer,

como nuestra 'casita'", afirma Carlos Torres, su vicepresidente de Mercadeo.

La casita se ha logrado conservar gracias a los guardianes de la marca, encabezados por su

presidente, que han estado convencidos de que el diferenciador está en que Davivienda es un

banco distinto a los demás, en el que la alegría es lo que predomina."Eso es lo que le hemos

mostrado a la gente en estos 15 años, no sólo a través de la publicidad, sino de los servicios y

de nuestros productos. Además, si nuestra gente no respalda esa alegría que mostramos en la

comunicación, estamos muertos". Es por esto que dentro de las características que la entidad

tiene en cuenta a la hora de contratar a sus empleados, están que sean alegres y carismáticos.

Torres está convencido de que el cambio de funcionarios, la incursión de nuevas mentes en

las agencias de publicidad o las presiones comerciales habrían desdibujado la marca si esos

guardianes no hubieran estado ahí para defenderla.

Fluidez: "La construcción de marca requiere conocer su historia, para que cuando lleguen las

necesidades comerciales se sepan interpretar a la luz de esa historia y de lo que es la marca",

dice Torres. Para él, en el uso de una comunicación masiva hay que darle prioridad siempre a

la marca y buscar otros canales para activar el mensaje comercial.

"Las empresas de alimentos se dejan llevar por las campañas de promoción y se olvidan de la

marca. Así nunca la van a construir y fortalecer. Quienes creen que esto es a punta de

campañitas de publicidad o que deben cambiar de imagen cada cinco años, nunca van a

construir una marca", asegura Torres y resalta que por eso el papel de los guardianes es

fundamental.

Una de las campañas que reforzará Davivienda internamente tiene que ver con la

percepción que tienen sus empleados de la marca. Torres cuenta que quieren abolir

internamente la palabra banco. “Afuera nos conocen como Davivienda y saben que somos un

banco. Pero aquí adentro nos referimos a nosotros mismos como el banco. Eso hace que a la

hora de diseñar nuevos procesos, productos, servicios o estrategias de publicidad tomemos

Inteligencia y creatividad 16

como parámetros otros bancos y perdamos todo eso que nos ha hecho diferentes. Somos un

banco universal, pero internamente queremos que piensen y hablen de Davivienda”.

Inconformismo: Precisamente por el cuidado que tiene Davivienda con su marca, los pasos

hacia el mundo digital se están dando despacio y con cuidado. Según Torres, para entrar a este

universo se requiere tener una planeación estratégica y clara sobre lo que se quiere hacer. En

su caso, deben estar seguros de cómo van a llevar esa alegría al mundo digital.

"Hemos visto cómo otras empresas, que se cuidaban tanto a la hora de emitir mensajes a

través de los medios masivos, se volvieron unos esquizofrénicos de la información mandando

mensajes como locos a través de Twiter o Facebook. Ahora cuentan de todo sin que eso

responda a una planeación estratégica", dice.

Por ello, Davivienda hizo unos primeros avances en este tema con ocasión del Mundial de

Fútbol de Sudáfrica, con la campaña del corresponsal despistado. Se planeó el ejercicio de

crear una estrategia digital con dicha campaña: "Tuvimos 22 mil visitas al blog, 200 mil

entradas a Facebook y 20 millones de clics, a los 27 comerciales que, además de televisión, se

colgaron en la red".

Este impacto y la exitosa venta de acciones del Banco le siguieron confirmando a

Davivienda que una campaña publicitaria puede generar muchas carcajadas, sin afectar la

seriedad de la compañía, y más, la de una entidad financiera.

Torres dice que esto se ha logrado gracias a la calidad y seguridad de sus servicios y a que

son un banco de procesos importantes a nivel estatal y privado: "Nuestra marca es más que un

logo símbolo; es todo lo que hay detrás de ella y está demostrado que la gente así la percibe".

APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR

BAVARIA

Leo Sigfried Kopp y los hermanos Santiago y Carlos Arturo Castello fueron los visionarios

que soñaron con establecer una industria en Colombia.

La sociedad Kopp y Castello, interesada en establecer un negocio de cerveza, adquirió un

lote en Bogotá el 4 de abril de 1889, fecha que marca el nacimiento de un legado de

conocimiento, compromiso y calidad.

Inteligencia y creatividad 17

Desde entonces Bavaria ha estado ligada a la historia, cultura y tradición de nuestro país y

ha influido positivamente en el desarrollo nacional y economía colombiana.

VIDEO BAVARIA CHUPACHIN

Como claro símbolo de la amistad con nuestros clientes y consumidores, en Bavaria

estamos comprometidos a erradicar el consumo de alcohol entre menores y promover el

consumo responsable entre adultos.

Por esto, y con el apoyo de nuestros socios comerciales, escuelas, y autoridades, hemos

desplegado la más grande campaña de esta naturaleza en la historia de Colombia, llamada

Todos Podemos Ser Padres, la cual busca detener la venta de alcohol a la población menor de

edad.

Así mismo, Bavaria, en alianza con la Universidad Nacional de Colombia y Educ’alcohol

de Canadá, lidera el programa “Saber Vivir, Saber Beber”, para que los adultos disfruten del

alcohol con responsabilidad y moderación. Este programa es apoyado por Caracol Radio,

Caracol Televisión, El Espectador, El Tiempo y revista Semana. La primera muestra de esta

alianza es una guía práctica de consejos para disfrutar la rumba con seguridad antes, durante y

después de consumir alcohol, con recomendaciones para que hombres y mujeres mayores de

edad se enteren de cuánto tomar en una sola ocasión.

Por eso el mensaje de cómo moderarnos en la forma de consumir bebidas alcohólicas

sin exceso. BAVARIA CHUPACHIN.

Bavaria, haciendo amigos por más de 120 años

“Haciendo Amigos” es nuestra promesa como marca corporativa en directa alusión a los

más de 120 años a través de los cuales hemos estado al lado de todos los colombianos, al

Inteligencia y creatividad 18

aporte realizado al país y a la naturaleza socializadora de las bebidas que producimos y

comercializamos.

Con “Haciendo Amigos” buscamos integrar muchos de nuestros programas, iniciativas y

mensajes a través del concepto de amistad, común denominador de muchos de ellos.

Perseguimos además transmitir el interés de nuestra empresa por todos nuestros amigos,

incluyendo la cadena de valor y los consumidores, garantizando su bienestar, creyendo en sus

ideas, apoyando sus sueños, protegiendo el medio ambiente y ayudando a construir el futuro

del país.

En Bavaria buscamos también fortalecer el vínculo emocional con los colombianos,

haciendo evidente y visible todo aquello que hacemos por el país y demostrar que hemos

pasado de hacer los mejores productos para nuestras comunidades a hacer las mejores

comunidades para nuestros productos.

Originalidad: Bavaria cuenta con diversos productos de muy alta calidad y trayectoria en el

país. Entre la gama de productos podemos destacar como producto estrella la cerveza Águila,

por su acogida en todo el país y su amplio trayecto en el mercado. Se puede hablar de

productos sustitutos dentro de la misma compañía como lo es la cerveza Pilsen, también muy

reconocida en el país atreves de los años, y fuertemente publicitada al igual que la cerveza

Águila.

Flexibilidad: Se preocupan siempre por conocer las necesidades y percepciones de los

clientes y consumidores.Construyen relaciones duraderas basadas en la confianza, aspiran a

ofrecer las mejores opciones de productos y servicios. Son innovadores y pioneros en un

mundo de constantes cambios.

 

Sensibilidad: Con “Haciendo Amigos” buscamos integrar muchos de nuestros programas,

iniciativas y mensajes a través del concepto de amistad, común denominador de muchos de

ellos. Perseguimos además transmitir el interés de nuestra empresa por todos nuestros amigos,

incluyendo la cadena de valor y los consumidores, garantizando su bienestar, creyendo en sus

ideas, apoyando sus sueños, protegiendo el medio ambiente y ayudando a construir el futuro

del país.

Inteligencia y creatividad 19

Fluidez: Bavaria cree sin embargo, que pueden hacer cosas que marquen la diferencia. Esto

incluye entregar información sobre el alcohol a nuestros consumidores precisos y

equilibrados; trabajar para que nuestros menores no consuman alcohol y promover el

consumo moderado del mismo entre adultos.

Inconformismo: juegan un papel constructivo en la sociedad colombiana y actúan de manera

responsable y proactiva en torno al manejo de los muchos problemas sociales que afectan al

país. Porque no es solo promover un producto en los medios masivos con exceso si no con

calidad de cultura de consumo responsable de alcohol en menores de edad. Esta es la política

y el objetivo pero la clave del éxito está en la educación y prevención.

Inteligencia y creatividad 20

ACTIVIDAD 3:

Teniendo en cuenta nuestro lugar de residencia y el problema crucial que se tomo por

parte del grupo para hacer las entrevistas (transporte), se realizaron 11 entrevistas en las

cuales se indaga acerca de cuál puede ser la solución a dicho problema. En este caso se

han publicado las respuestas, de mayor a menor creatividad y en las que se identifican las

características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez,

inconformismo), y el tipo de pensamiento que subyace a los planteamientos del

entrevistado bien sea de tipo convergente o divergente.

APORTE GLORIA YANETH ROJAS

Se hizo la entrevista a 3 habitantes por la calidad en la prestación de servicios públicos en

el barrio Alcalá de la localidad de Piedecuesta, entre los entrevistados acordaron que uno de

los problemas del sector es la falta de transporte público, ya que contábamos con un sin

número de rutas de buses que nos trasladaban a la ciudad de Bucaramanga y hoy en día

tenemos es una falta de un buen trasporte ya que el Transporte Masivo, Metrolínea, en

Piedecuesta entro fue a entorpecer la fluidez del transporte que teníamos y que era de buena

calidad en la prestación del servicio además  el Metrolínea , le han incumplido al municipio

con los acuerdos y pactos adelantados en el pasado, donde se estipulaban las obras de

infraestructura que se realizarían en la ciudad, como las ciclo vías, los puentes peatonales, los

estacionaderos bien terminados, entonces necesitamos es que hayan mas rutas que nos

trasladen a la ciudad de Bucaramanga y si el metro línea quiere seguir funcionando debe

colocar más buses y permitir que la gente que no le guste este servicio siga con el servicio de

los buses que prestaban el trasporte .

Inteligencia y creatividad 21

SOLUCIÓN PLANTEADA AL PROBLEMA ESCOGIDO (Servicios públicos) Transporte

PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD DE

PIEDECUESTA

Entrevista

1

No tenemos puentes intercambiadores, la malla vial del municipio no está preparada para

enfrentar el tránsito de esos buses tan pesados, tampoco contamos con un portal

debidamente terminado por lo que se le solicitó a Metrolínea la reubicación de dicho portal

en Tres Esquinas, para cubrir toda la zona sur de Piedecuesta los problemas del Sistema de

Transporte Masivo en la ciudad, se ha vuelto todo un caos.

Entrevista

2

El Metrolínea, entorpeció nuestras vidas, dejándonos sin movilidad libre por las calles y

carreteras, entonces ya no hay un buen servicio de trasporte para Bucaramanga como el que

funcionaba siempre.

Solución planteada:

Que no se eliminan las rutas y no se cancelen las tarjetas de operación a las otras empresas

que prestan el servicio de transporte público, y que operen en las rutas posibles que deja de

cubrir el Metrolínea. Y que la  la fuerza Pública, tiene que abstenerse de reprimir

brutalmente la legítima protesta de nosotros los habitantes de Piedecuesta y rodear de

garantías a las organizaciones sociales, de transportadores, comunitarias y usuarios que

reclamamos soluciones y respeto a nuestros derechos.

Entrevista

3

 Y como les parece todo un monopolio y sin Portal y carril exclusivo; funcionando en una

vía nacional, recogiendo y dejando pasajeros sobre andenes de la autopista poniendo en

grave peligro la movilidad y la vida de personas.

Solución planteada:

Entonces como vecino de esta localidad y en calidad de ciudadano Piedecuestanos solicito

la suspensión de las resoluciones que cancelan las rutas del transporte convencional hasta

tanto se construya la infraestructura adecuada para la operación del sistema Metrolínea, se

realicen los estudios técnicos adecuados y suficientes que determinen las necesidades de

transporte público y el número de usuarios; sean reubicados en rutas y en corredores viales

los transportadores convencionales para que les permitan laborar en condiciones dignas y

plenas.

Tarea para los responsables de esta turba que nos han dejado que si hay que hacerle un

segundo piso a la autopista la hagamos. Estamos esperando precisamente que la alcaldía

mire posibilidades, que abra intercambiadores que haga conexión con Neo mundo, la

conexión con la vía Coca cola- San Luis- Fontana; prolongar la de Fontana a Cañaveral y

fundamentalmente terminar la troncal norte- sur, y sino que Metrolínea amplié el puente del

viaducto que esta era también una solución.

Inteligencia y creatividad 22

Los entrevistados manifiestan conocer esta problemática muy bien, coinciden en que la

solución es gestionar vías alternas, mantener el trasporte convencional para los sectores que el

Metrolínea no cubre y que hay varias maneras, pero las opiniones de solución son diversas y

muy creativas.

La respuesta más creativa es la Ampliar el puente del viaducto y dejar las rutas

convencionales que cubran las rutas que el Metrolínea no alcanza esto descongestionará el

problema que se está viviendo por problemas de transporte en Piedecuesta.

Originalidad: Tiene origen ya que en diferentes partes de la ciudades y otros países los

intercambiadores y los puentes de comunicación entre Ciudades han sido ampliados y

reestructurados para que sirvan como descongestionantes y agilizadores en las vías, y los

transportes convencionales siempre han existido esta mezcla hace que la comunidad se sienta

mejor.

Flexibilidad: Se manifiesta en la ampliación del viaducto sería una alternativa que puede

solucionar la congestión, junto con la creación de los intercambiadores y que haga conexión

con Neo mundo, la conexión con la vía Coca cola- San Luis- Fontana; prolongar la de

Fontana a Cañaveral y fundamentalmente terminar la troncal norte- sur

Sensibilidad: Se manifiesta en la necesidad de resolver la problemática en la comunidad.

Fluidez: Facilidad para despertar una alternativa que pueden ser la solución a la

problemática

Inconformismo: Se entiende por la incomodidad de este traumatismo que afecta a todos y no

a unos pocos.

Inteligencia y creatividad 23

APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA

PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD DE

PIEDECUESTA

Entrevista

1

1. La falta de planeación por parte de la empresa metrolinea. Por lo tanto hago las siguientes

recomendaciones para solucionar el problema del sistema de transporte masivo en

piedecuesta:

2. Construir puentes intercambiadores, Remodelar la malla vial del municipio ya que no está

preparada para enfrentar el tránsito de esos buses tan pesados, Contar con un portal

debidamente terminado por lo que Metrolínea debe reubicar dicho portal en Tres Esquinas,

para cubrir toda la zona sur de Piedecuesta”, Y de esta manera creo que se pueden arreglar

los problemas del Sistema de Transporte Masivo en la ciudad.

Entrevista

2

1. Volver a poner los buses que teníamos antes, es un desastre completo el Metro línea que

nos impusieron sin pedirnos opinión, cuando realmente estábamos muy bien antes de eso.

2.Comprar mas buses alimentadores para que alcancen a cubrir la necesidad de transporte que

tiene la comunidad y además que los buses que hacen las rutas hasta Bucaramanga también

sean más, de esa manera no habrá tanta congestión y las personas no tendrán que esperar por

horas que llegue un bus con algo de espacio para subir eso hiere la dignidad de las personas

Entrevista

3

1. Revivir a Trans Piedecuesta y Villa de San Carlos, que eran las empresas de transporte que

había antes, eran muy buenas y prestaban un excelente servicio a todo el municipio, ahora

estamos fregados con ese Metro Línea, que hace todo menos cubrir las necesidades que

tenemos de transporte.

2. Que las personas tengan más urbanidad a la hora de usar el transporte masivo, es triste ver

que puede ir uno que ya está viejo y le toca pararse a dale el puesto a una mujer embarazada o

a un discapacitado, porque los jóvenes que están llenos de vida y de salud, ni se inmutan al ver

a alguien así, estamos echados a perder y el problema no es del transporte, también es de la

comunidad que daña los buses, los has apedreado, quemado y maltratado a sus conductores,

que a la larga son solo empleados de una empresa y no tienen la culpa de las deficiencias del

transporte.

Inteligencia y creatividad 24

Características o atributos de la creatividad en los entrevistados, y el tipo de

pensamiento:

En la primera y la segunda entrevista, podemos hallar a personas con un pensamiento

Divergente o lateral, que actúan como un explorador que va a la aventura. Ambas personas

no se detienen con una única respuesta ante el problema planteado, lo que hace que se

provoque la creatividad, y en la que se enfocan en las tres primeras características. (fluidez,

flexibilidad y originalidad)

La tercera entrevistada, por el contrario es de pensamiento convergente, ya que evoca ideas

y trata de encadenarlas para llegar a un punto ya existente y concreto ( evoca el pasado,

incluye en su entrevista la urbanidad y la cortesía, y mira el lado humano de los actores

involucrados)

Fluidez: En las dos primeras entrevistas notamos que las personas tienen facilidad para

generar un número elevado de ideas respecto al tema del transporte.

Flexibilidad: Igualmente logramos identificar en las dos primeras entrevistas la característica

de la creatividad mediante la cual se transforma el proceso para alcanzar la solución del

problema. Nace de la capacidad de abordar los problemas desde diferentes ángulos. (planteo

de dos o más soluciones)

Sensibilidad: Es aquí donde encontramos el atributo de la creatividad en la tercer entrevista

(evoca el pasado, incluye en su entrevista la urbanidad y la cortesía, y mira el lado humano de

los actores involucrados)

Originalidad: Es aquí donde también encontramos en la primera entrevista, la característica

que define a la idea, proceso o producto, como algo único o diferente. Se da la producción de

respuestas ingeniosas o infrecuentes. En la entrevista dos se da pero en menor proporción.

Inconformismo: En esta característica se ve claramente en las tres versiones la manera como

de un concepto personal pesimista y crítico se parte para dar las soluciones al problema

planteado.

Inteligencia y creatividad 25

APORTE INGRID SORAYA ARIAS MORENO

Las entrevista fueron realizadas en el municipio de Quibdo, la mayor parte de las personas

que viajan a otros departamentos como Medellín, Cali y Bogotá utilizan el transporte aéreo,

debido al mal estado de las vías, tienen que esforzarse por conseguir mas de cuatro veces el

valor de dinero, que si se fueran en un bus, por lo que a diario se quejan ya que si el gobierno

Nacional invirtiera mas en la vías los tiquetes aéreos se verían en la necesidad de bajar sus

precios, por carretera solo cuesta 50.000 un tiquete a Medellín, mientras que en avión no

bajan de los 250.000 pesos, y eso sin contar cuando se esta en temporada de navidad y el mes

de junio , enero donde se consiguen hasta 400.000 un tiquete aéreo.

PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD

DE QUIBDO

Entrevista

1

Después de conocer que los recursos aportados para la pavimentación de las dos vías que

comunican al Chocó con Antioquia y Risaralda no son suficientes, debido a que el

kilómetro de vía en concreto rígido tiene un costo superior a los dos mil millones de pesos,

se podría plantear un plan de contingencia con el apoyo del gobierno departamental.

Entrevista

2

Pienso que en este problema de vías debe intervenir el estado por tal motivo envié una

carta al presidente en donde Solicito, en mi calidad de ciudadano, una pronta solución al

problema de comunicación del tramo Quibdó-El Siete, pues siendo conocedor usted del

estado económico nuestro, lo menos que puede ejecutarse para el Chocó es la adecuación

de vías.

Entrevista

3

El problema acá no es tanto que no hayan vehículos, sino como ya le manifesté es el deterioro

de la vías y los pocos metros que pavimentan no le realizan un mantenimiento, por

consiguiente pienso que en la medida que el estado aporte en la pavimentación de vías, hay

que hacerle un mantenimiento periódico con el objeto de que dure mas el pavimento y así

podamos disfrutar carreteras aunque sea por tramos.

Realmente el problema de transporte en Quibdó, es mas por el mal estado de la vías, los

entrevistados hacen mucho énfasis en la pavimentación y mantenimiento preventivo, no dan

ideas tan creativas porque realmente aquí se necesita intervención del estado ya que ellos

como simples ciudadanos lo único que pueden hacer es gestionar desde diferentes entes para

que el gobierno Nacional culmine con la adecuación de las vías y así poder gozar de una

carreteras agradables, que sus bolsillos no se vean tan afectados y viajar a distintos lugares de

nuestra bella Colombia.

Inteligencia y creatividad 26

APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR

PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD

DE BUCARAMANGA

Entrevista

1

La gente opta por los transportes anteriores ya que pasaban mas seguido y no había tanto caos

ahora estos cambios implica mas de 30 minutos en espera y una hora en llegar al sitio de

llegada ya que este se maneja por intercambiadores que no son muy cercanos.

Los sistemas de buses en carril exclusivo tipo METROLINEA han significado para

ciudades como Bogotá, Pereira y Cali reducción importante en los tiempos de viaje, mayor

accesibilidad a personas discapacitadas, mejora en la calidad del servicio y procesos de

renovación urbana que redundan en más y mejor espacio público.

El reto para la ciudad de Bucaramanga será contar con esquemas de transporte que

promuevan el desarrollo urbano de mayor densidad, se constituyan en una alternativa

atractiva para los usuarios del vehículo privado y se acerquen a las metas de movilidad

sostenible en utilización de tecnologías limpias. Según las necesidades de actuación en

materia de transporte público: 

• Las ciudades que requieren Sistemas de Transporte Masivo. Requieren inversión en

infraestructura para resolver los problemas en los sistemas de transporte. En este

grupo se encuentran Bucaramanga.

Entrevista

2

“La movilidad en la ciudad es un caos total, deshabilitaron el carril de Metrolínea,

desordenaron el tema del pico y placa y dejaron obras a medio hacer que obstaculizan las

calles. Todos estos factores están convirtiendo a Bucaramanga no en la ‘Ciudad Bonita’,

sino en la ‘ciudad caótica’”, durante las horas de mayor flujo vehicular acaban con la

paciencia de cualquiera, esencialmente tiene que abordarse a través de resolver el Sistema

de Transporte Masivo que, en la actualidad, se encuentra en crisis. La búsqueda de una

solución merece liderazgo de la alcalde”.La debilidad institucional por la que atraviesa

Metrolínea está perjudicando a toda Bucaramanga”,

Una respuesta inmediata a la modernización de la red vial ajustada al creciente aumento del

tráfico vehicular, procurando que a mediano y largo plazo se cambie la pirámide a favor de

mayores espacios para la gente y menos para el vehículo particular, implementación de

redes peatonales y bicirutas, entre otras medidas.

Inteligencia y creatividad 27

Características o atributos de la creatividad en los entrevistados, y el tipo de

pensamiento:

Los entrevistados tienen pensamiento divergente que constituye un importante factor de la

creatividad; muchas veces este tipo de pensamiento se manifiesta en una forma brillante y

original de resolver los problemas. Las situaciones que no tienen una solución única,

requieren de un enfoque sensible y de inventiva del pensamiento divergente.

Fluidez: tienen una capacidad para dar respuestas ante un problema, elabora soluciones, más

alternativas.

Flexibilidad: capacidad de cambiar de perspectiva, adaptarse a nuevas reglas, ver distintos

ángulos de un problema.

Sensibilidad: dispuestos para encontrar funciones y aplicaciones diferentes de las habituales,

agilizar la mente.

Originalidad: se refieren a la novedad desde un punto de vista, pero general, pero siempre

destacando el lado positivo ante cualquier situación.

Inconformismo que no todos piensan como ellos, si no más bien en volver a como antes

estábamos, y no plantean soluciones de futuro.

Inteligencia y creatividad 28

CONCLUSIONES

Esta experiencia de investigación permite apropiarnos de conceptos básicos sobre la

creatividad, facilitándonos así analizar las técnicas y bloqueos, dando las bases suficientes

para comprender miles de comportamientos que se llevan a cabo en el ser humano y que lo

acompañan en su existir.

Como futuros psicólogos, estamos preparados para enfrentarnos a conceptos como

originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez e inconformismo y por supuesto todo lo

relacionado con pensamiento divergente, convergente y lateral; el reconocimiento de éstos, es

de gran importancia para reconocer e identificar la capacidad creadora del hombre, e incluso

cada uno pudo apropiarse y entender la importancia que tienen estos conceptos en el diario

vivir.

Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Como

todas las capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada y mejorada.

Es importante decir, que cada ítem realizado dentro de esta actividad, nos da un gran

aporte para nuestra formación como psicólogos facilitando entender el comportamiento

humano.

En conclusión, la creatividad ha sido enfocada principalmente como solución de

problemas. Se cree que ante un problema, es mejor ser creativo para obtener una respuesta

satisfactoria. Quizás porque la mayoría de los autores que han dedicado esfuerzo, para

interpretar y aclarar a qué nos referimos cuando hablamos de creatividad, provienen del

campo de la psicología. No obstante, en el campo de la educación es cada día más

pronunciado el interés por la creatividad. Pero las investigaciones acerca de la creatividad en

educación, palidecen frente a las investigaciones llevadas a cabo por la psicología cognitiva.

Tal vez corresponda a los educadores interpretar a la creatividad, más que un don para

solucionar problemas, como una habilidad para plantear problemas, mediante el

cuestionamiento reflexivo, o por la curiosidad que caracteriza al ser humano.

Inteligencia y creatividad 29

BIBLIOGRAFÌA

1. MORALES TORRES NIDIA LUCÍA. Módulo del curso de Inteligencia y creatividad.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD_2007

2. Tomado el 11 de diciembre Bavaria chupachin

www.youtube.com/watch?v=u5YU9XufzHk - 162k

3. Tomado el 11 de diciembre Bavaria

http://www.bavaria.com.co/13-2/nuestro_legado_an/

4. Tomado el 11 de Diciembre Creatividad

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/1516336/Analisis-de-la-creatividad-como-

resolucion-de-problemas.html

5. Tomado el 11 de diciembre creatividad y pensamiento divergente

www.interac.es/adjuntos/crea_pensa_diver.pdf

CIBERGRAFIA

1. Teletón 2011: Colombia se une por los discapacitados, consultado el 10 de diciembre de 2012 y dispuesto en, http://www.vanguardia.com/actualidad/colombia/135838-teleton-2011-colombia-se-une-por-

los-discapacitados

2. Wikipedía, Enciclopedia libre, consultado el 10 de diciembre de 2012, dispuesto en

http://es.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola

3.http://pensamientocriticoycreatividad.wikispaces.com/file/view/

APRENDIZAJE+CREATIVO.pdf

Inteligencia y creatividad 30