I. INTRODUCCIÓNHoy en día, las empresas tanto de bienes como de servicios, no solo deben contar con departamentos administrativos, contables y productivos sino que deben darle gran valor al área del marketing, pues este es de vital importancia en cuanto al servicio o producto final que se va a entregar; si cumple las necesidades que el consumidor o cliente requiere, su distribución, la competencia, el juego de precios en el mercado, las expectativas de las personas, los beneficios como soluciones a los problemas de los seres humanos y otra serie de factores que indican si el bien o producto puede generar grandes ingresos.

A partir de esto, el concepto de marketing proporciona una filosofía para realizar negocios basada en el servicio a los consumidores para alcanzar unas metas específicas; aunque esto parece obvio existe una cantidad de empresas incapaces de practicarlo pues en muchos de los casos son empresas tradicionales temerosas de actualizarse y poner en práctica este concepto que está a la vanguardia del mercado.

Existen variaciones de marketing y están relacionadas con el tamaño de la empresa, el nivel de canales y del tipo de cliente: el marketing estratégico se basa en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones; y el marketing operacional es la tradicional gestión comercial, cuyo objetivo básico es la cifra de ventas y que se apoya en los medios tácticos basados en la política de producto, de precio y de comunicación.Como se puede observar la división del marketing conlleva a un mismo punto y es el éxito de la empresa a partir de la integración del cliente, la organización, el logro de metas específicas y las políticas tradicionales de ventas.

En cuanto al marketing holístico, se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades que buscan reconciliar las diferentes ramas del marketing, interno, integrado, social y relacional con el fin de comercializar y distribuir un producto entre los diferentes consumidores, teniendo en cuenta que la función del marketing debe cumplirse mucho antes de iniciarse el proceso de producción y esto se hace a partir de actividades como la investigación de mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final. También cabe destacar, que el marketing se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores y pretende establecer sus necesidades y sus deseos, así como influir en su comportamiento para que deseen adquirir los bienes que ya existen y así desarrollar técnicas para persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto.La actividad de marketing, como cualquier actividad que requiere algún tipo de administración, incluye la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de producción, los precios, la promoción y los servicios postventa. También resulta imprescindible en áreas como: el desarrollo de nuevas líneas de productos, donde cumple una función de asesoramiento y es responsable de la distribución física de los productos.

II. GENERALIDADESLa Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas. La oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países. Ofrece una gran variedad de bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones. El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Según sus promociones y publicidad Coca cola se ocupa de este adquirir este conocimiento. La empresa está comprometida con programas de educación, salud, bienestar, medio ambiente y diversidad.

II.1. Productos y/o servicios:BEBIDAS CARBONATADASLa línea de bebidas carbonatadas (burbujeantes) constituye, en términos de participación en las ventas, la categoría más relevante en la capital y en las principales ciudades del Perú, a través de nuestras principales marcas: Inca Kola y Coca-Cola.

BEBIDAS NO-CARBONATADASLa línea de bebidas no carbonatadas constituye, en términos de participación en las ventas, la categoría más relevante en la capital y en las principales ciudades del Perú, a través de nuestras principales marcas.

II.2.COBERTURA DE MERCADO

Coca- cola tiene una amplia cobertura en el mercado es decir que es una cobertura general pues su publicidad y productos van dirigidos para todas las edades y por su accesibilidad en cuanto a precio y que la podemos encontrar fácilmente hace que sea todavía más un producto mucho más potencial y a la mano de todos.

2.3 MERCADO META

Coca Cola maneja algo que pocas empresas pueden hacer y es un Multi Target; cómo sabemos Coca- cola es la marca más popular en el mundo, en todo el mundo hay y tomo mundo toma Coca, desde niños de 4 años hasta viejitos de 100 siguen tomando Coca y sabemos perfectamente que los adultos ya están más que cautivados.En fin Coca se dirige a todos los miembros de la familia, y hace esfuerzos mercadológicos para cada miembro, desde niños hasta adultos pasando por jóvenes y por amas de casa, así que es imposible decir que sólo tienen un mercado meta, con su experiencia y trayectoria sólo buscan la recordación de todos sus consumidores y seguir creando consumidores leales.

III. COMPONENTES DEL MARKETING HOLISTICOa) MARKETING EMOCIONAL: Coca Cola, la empresa reina del marketing

emocional. Un interesante experimento reveló que si una persona consume un vaso de Coca Cola siendo consciente de qué esta bebiendo Coca Cola, se activan los sistemas de recompensa del cerebro generándole una sensación de placer. En caso contrario, si una persona empieza a beber Coca Cola pero sin saber de qué bebida se trata exactamente, aunque logre reconocer su sabor, su cerebro dará una sensación menos placentera. En conclusión, nos gusta más la Coca Cola si sabemos que es Coca Cola.Coca cola es de las marcas globales más populares, ha conseguido expandir su neg a cientos de países de todo el mundo. Y con ello como no, sus reconocibles maquinas expendedoras que también han sido protagonistas de muchas de sus estrategias y acciones de marketing. Por ello, pretenden realizar un recorrido a través de sus propuestas más novedosas y creativas para desvelar el tal codiciado “secreto de la felicidad”, detrás de aquellas acciones sorprendentes que han convertido estas maquinas de cocacola en algo muy especual

Décadas antes de que el publicista Kevin Roberts teorizara acerca de las lovemarks, Johnny Lindley Taboada creaba una ‘marca amada’ con frases como “la

bebida del sabor nacional”, “el sabor que nos une”, “la fuerza de lo nuestro” o “con todo combina”. Como explicaría hoy la publicista Luciana Olivares, Lindley logró establecer una conexión emocional entre la bebida amarilla y sus consumidores a través de un “trío” con un tercer elemento: la peruanidad y su manifestación favorita, la gastronomía. Lo hizo antes que nadie y, por eso, es también un pionero del orgullo nacional tan de moda hoy en día.

b) MARKETING INTEGRADO- MARKETING MIX:

PRODUCTO: Consumo extendido no solo para lo que en principio están pensando en refrescar, sino para consumir en cualquier momento o situación.

La Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola Zero, Coca Cola clásica, Coca Cola Diet, y en diferentes presentaciones:

· Lata de 350 ml.

· Botellas de 410 ml.

· Botellas de 1 ½ litro.

· Botella de 2 litros.

· Botella de 3 litros.

Variedad de productos: Con lo que respecta a variedad de productos, Coca Cola ofrece diferentes opciones, como las clásicas, las diet, las zero, Coca Cola Vainilla, Coca Cola Cherry, por lo que tiene una gama de opciones solo con lo que respecta a la marca Coca Cola.

Calidad: Con lo que refiere a calidad, dado la fortaleza en el mercado que tienen los productos Coca Cola y su posición en el consumidor, los estándares de calidad para estos productos son altos.

Diseño: El diseño de las botellas y latas Coca Cola es atractiva y en todas siempre se puede ver el logo de Coca Cola con fondo rojo, muy conocido desde su creación.

Características: Los productos Coca Cola tiene una marcada característica, no solo por su sabor inigualable, el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el mercado de la Cola, aun no pueden desplazar a la Coca Cola.

Marca: Es una marca presenta en todo el mundo y preferida por la mayoría de los consumidores dada su peculiar sabor.

Tamaño volumen: Coca Cola tiene aparte de tener diferentes variedades de productos, también tiene diferentes presentaciones, como los six pack o four pack.

Servicios: No existe servicios post entrega del producto Coca Cola, pero en algunos casos Coca Cola coloca dispensadores de sus bebidas, lo cual mantiene a buen temperatura las bebidas para el consumo humano.

Garantía: Actualmente, si bien el adquirir un producto Coca Cola no te da una garantía tangencial, uno adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te da garantías para su consumo.

Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene en una etapa de Madurez desde hace muchos años.

PRECIO: El comprador se siente conforme por el prestigio de la marca.Coca Cola presenta un política de precio mayor a la de otras bebidas en el mercado, pero los consumidores finales están de acuerdo a pagar estos precios para adquirir una de estas bebidas. Esto se refleja en el aumento de las ventas para los productos Coca Cola.

Si bien los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, al tener variedad de presentaciones, estas varían sus precios de acuerdo a la presentación, por ejemplo:

Una lata de Coca Cola cuesta 3 soles.Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 410 ml cuesta 1.70 soles.Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 1.5 litros cuesta 4.70 solesUna gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 2.5 litros cuesta 6 soles.

PLAZA: Como objetivo llevar hasta el consumidor el producto.Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que respecta a Perú Coca Cola realiza una distribución por medio de

intermediarios, gracias a estos últimos, se puede ver productos Coca Cola en cualquier parte del Perú.Ya que su canal de distribución es por medio de intermediarios, podemos ver dichos productos desde un vendedor ambulante hasta un supermercado, lo cual

es una buena estrategia de distribución por parte de los directivos de Coca Cola ya que amplia su llegada al mercado.Coca Cola se a posicionado en los clientes como un producto con buena imagen, gracias a los creativos spots publicitarios que fortalecen lo percibido sobre el producto.

PROMOCIÓN: Para el incremento de las ventas. Para eso se aplican diferentes políticas de comunicación con el exterior.La campaña de marketing para los productos Coca Cola es internacional, y dado los interesantes e innovadores spots publicitarios que presenta, estos se quedan en el consumidor y hacen llegar muy bien su mensaje.

Para la promoción de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por televisión, revistas, panales publicitarios, así mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran índole en el sector, como torneos, partidos, equipos de futbol, y juegos olímpicos; lo cual llama mas la atención a los consumidores.

Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos spots se caracterizan por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga duración. Por ejemplo, algunos de los spots de Coca-Cola más conocidos son:

1960: La pausa que refresca

1980: “La chispa de la vida”

1990: Es sentir de verdad

1995: Siempre Coca Cola

2001: “Para todos”

2002: “Despedido”

2004: “Del Pita Pita Del”

2006: “Estamos juntos” (Mundial de Fútbol 2006)

2006: “Insultos”

2007: “Generación de los 80″

2007: “La fábrica de la felicidad”

2007: “Lola”

2008: “Estrellas fugaces”

2009: “Hoy quiero” (versión latinoamericana de “Lola”)

2010: “Destapa la felicidad”

2011: “Hay razones para creer en un mundo mejor”

Además Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer ganar mayores márgenes de ganancia a sus intermediarios, por lo cual se sienten motivados para seguir comercializando sus productos.

- COMUNICACIONESDEL MARKETINGA través de Facebook los usuarios comunican todo de manera voluntaria, y así las compañías logran saber que es realmente lo que los consumidores están buscando.TelevisiónEn la televisión, Coca Cola busca impactar al público, seducirlo e invitarlo constantemente a consumir su producto. La televisión en México es una pieza clave para generar opinión, pues es el medio de comunicación con mayor expectación y de más fácil entendimiento, pues se vale de imágenes y palabras para transmitir sus mensajes. Es evidente que la publicidad ha traspasado la barrera de la persuasión, ha identificado las necesidades actuales de la gente e intenta seducirlas llenando sus vacios emocionales. Como prueba de ello, los invitamos a ver el siguiente comercial televisivo donde se persuade mediante las emociones y la idea de un día inmejorable con Coca Cola:Periódico y radioEn el periódico y la radio, Coca Cola no suele anunciarse cotidianamente. Solo utiliza este medio cuando quiere hacer difusión de algún evento masivo del cual será patrocinador como en los pasados Juegos Olímpicos de Beijing. Coca-Cola no se anuncia a menudo en el periódico debido a que su estilo de publicidad se caracteriza por generar emociones aceleradas, lo que es más difícil lograr con una imagen estática en el periódico. Lo mismo sucede con la radio, ya que Coca Cola se vende por su imagen y después por su sabor. Aunque Coca Cola logra diseñar comerciales radiales, éstos se vuelven repetitivos y monótonos. "La Coca" cautiva principalmente por su imagenMerchandisingExhibiciones de los productos coca colaLas exposiciones masivas o individuales, cuando están bien ubicadas, dan excelentes resultados, principalmente en las grandes campañas promociónales. De ahí la importancia de exhibir en:

Góndolas de supermercados o entrepaños de establecimientos tradicionales.Puntos de góndolas de supermercados.Confección de exhibidores y vendedores.Colocación de gaseosas en exhibidores metálicos, vitrinas refrigeradas, columnas, mostradores y asociada a otros productos del conjunto.Relaciones públicasLa compañía coca cola mantiene sus relaciones con el publica mediante sus nuevas campañas de comunicación global conocida como "el lado coca- cola de la vida" o en inglés "the coke side of life", esta campaña tiene como objetivo principal transmitir un mensaje que invite a las personas a vivir el lado positivo de la vida y a buscar la felicidad asumiendo una actitud positiva de ver las cosas.Esta campaña hace parte de la plataforma de comunicación "toma lo bueno", donde la compañía invita a las personas a recordar lo importante que es encontrar alegría en las cosas más sencillas de la vida y una de ellas es disfrutar una coca cola. Basada en un concepto que resalta el optimismo y la felicidad como puntos de vista para ver el mejor lado de la vida, la nueva campaña de comunicación se creó a través de una gran estrategia creativa con gran innovación tanto como conceptual, gráfica y visual, donde la compañía utilizo todos sus recursos globales para desarrollar esta nueva plataforma en todos los mercados donde opera.Los valores de la marca como universalidad, unidad y optimismo que han promovido por varias décadas en sus campañas publicitarias y de comunicación con la visión de lograr que el mundo sea un poco mejor. Esta campaña fue creada por Wieden+Kennedy la agencia mundial de coca- cola y sus primeras adaptaciones se desarrollaron en varias agencias de Ámsterdam y portland y se complementan con los aportes creativos de las agencias locales de cada país.Estrategia de preciosLa estrategia que usa coca cola es la de "discriminación de precios" aunque es tachada como anticompetitiva, porque los monopolios la usan para extraer el "excedente del consumidor" y cobrarle todo lo que se pueda al usuario del servicio o producto en ausencia de competencia (aunque no es el caso de coca cola que enfrenta a firmas importantes como Pepsico y Nestle)Coca cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le permite continuar con la lealtad de cada segmento. Así hay promociones en las que se asocia la compra de refrescos a regalos como vajillas o útiles escolares.El mainstream de coca cola consiste en distribuir bebida en botella retornable en lugares de menor poder adquisitivo, como resultado la presentación barata que se encuentra una familia en Wal mart no es la misma que la que compra un ejecutivo solitario que visita el Superama de colonias de nivel socioeconómico alto."crecer en tiempos de crisis".Los precios de coca cola frente a la competencia son más altos aunque como ya se había mencionado en la parte de productos nuevos se está desarrollando una nueva bebida (jarabe) el cual llegara los segmentos más bajos.

- CANALES DE DISTRIBUCIÓN COCA COLALos preventistas tiene una zona determinada de operación y su función es la de hacer los pedidos y almacenarlos por medio de su Hand help ayudando con este a enviar los pedidos en las 24 horas siguientes, además le ayuda al tendero a organizar la nevera de tal forma que los productos estén de la forma más agradable posible y haya una mayor rotación de productos.Los de auto venta no tienen una zona determinada de operación y su función es vender Coca-Cola de improviso vendiendo cualquier cantidad de producto, es así como después esa ruta tendrá unas cantidades específicas según las estadísticas de ventas.Las jóvenes de tele ventas realizan su función por teléfono ayudadas por una base de datos; ofreciendo los productos y las promociones que se encuentren vigentes.Los supervisores de los clientes pareto tienen la función de suministrar el producto a estos clientes y de estar al tanto de sus necesidades, ya que por ser tan pocos (20% de clientes con 80% de ventas) son cuidados como nadie.Los supervisores de los supermercados están distribuidos por zonas y desde allí operan con cierta cantidad de establecimientos.

C) MARKETING SOCIAL:

Los programas laborales de Coca-Cola Iberia para asegurar el bienestar del

trabajador y su calidad de vida dentro y fuera de nuestras oficinas han contado

con numerosos reconocimientos. Desde 2008, el programa Life & Work ha sido

premiado por diversas revistas especializadas en el campo laboral, además de

instituciones independientes que evalúan la calidad de vida de los trabajadores en

las empresas y la conciliación de sus puestos de trabajo con sus vidas

personales.

Por ello, Coca-Cola Iberia logró la posición número 1 en el ránking Las Mejores

Empresas para Trabajar publicado en 2013 por Actualidad Económica. Además,

obtuvo la 3ª posición del Great Place to Work Institute ese mismo año. Las

distinciones no se quedan ahí: Coca-Cola consiguió el Premio Randstad al

atractivo laboral en 2014 y el 4º lugar al Empleador Ideal en el premio Universum,

otorgado por los estudiantes de Ciencias Empresariales.

El reconocimiento al trabajo bien hecho no se queda ahí. Mención especial

merecen las distinciones logradas por Coca-Cola en el Merco Personas 2013.

Merco es un instrumento de evaluación reconocido de forma internacional. Su

ránking Merco Persona se valúa en qué empresas nacionales los empleados

disfrutan de mejores condiciones. A día de hoy, Coca-Cola Iberia se encuentra

en la 15ª posición. Del mismo modo, fuimos nombrados la 2ª mejor compañía

para los antiguos alumnos de Escuelas de Negocio, la 5ª dentro de las mejores

empresas según los directores de Recursos Humanos y la 6ª en el ránking global

de empresas más aptas para universitarios.

Las acciones de Coca-Cola no sólo se limitan a sus empleados, sino a la sociedad

en su conjunto. Por eso, llevamos a cabo diferentes iniciativas relacionadas con

los entornos laborales para colectivos en riesgo de exclusión o para promover

estilos de vida saludables.

Desde Coca-Cola Iberia promovemos la integración laboral de las personas con

discapacidad colaborando con entidades como la Confederación Española de

Personas con Discapacidad Física y/u Orgánica (COCEMFE).

 

También nos involucramos en la incorporación al mercado laboral de muchos

jóvenes cuyas oportunidades son escasas. Es el caso del Proyecto Gira: una

iniciativa que busca empoderar y capitalizar a jóvenes con pocos recursos y falta

de oportunidades. El objetivo del programa es crear comunidades de aprendizaje,

experimentación laboral y bienestar desde los jóvenes y para los jóvenes. ¿La

finalidad? Ayudarles a encontrar su camino enseñándoles habilidades para el

trabajo y la vida. Con nosotros trabajan cinco entidades sociales expertas en la

inserción laboral de jóvenes: la Fundación Tomillo, la Asociación Semilla, la

Fundación Norte Joven, la Fundación Exit y Cruz Roja Empleo. En total, son ya

casi 1.000 jóvenes quienes han formado parte de Proyecto Gira, a través de

actividades formativas, prácticas y remuneradas en ámbitos como la música, el

teatro, el deporte o la hostelería.

 

Coca-Cola Iberia también colabora en muchos proyectos sociales que reflejan

nuestros valores: integridad, dignidad, ética y responsabilidad. Cooperamos de

forma activa con instituciones y asociaciones preocupadas por los que más lo

necesitan. Algunas de ellas son la Fundación Theodora, la Fundación RAIS o la

campaña “Pastillas contra el dolor ajeno” de Médicos Sin Fronteras.

 

Además, en Coca-Cola intentamos fomentar buenos hábitos entre la

población, apoyando actividades que promocionen la práctica moderada y

regular de ejercicio o el mantenimiento de una buena nutrición. Todo ello a través

de nuestras campañas de comunicación y participación en innumerables eventos

deportivos.Uno de los imperativos estratégicos de la Organización, declaración que precisa los medios de los que se hará uso para llegar a la Visión, es el de la Sustentabilidad del Negocio, entendida como el ejercicio de una ciudadanía responsable que busque un crecimiento sustentable.

La creación de valor económico, social y ambiental, desarrollando las comunidades donde operamos, promoviendo un estilo de vida saludable y respetando el medio ambiente.Programas de Responsabilidad Social

Se detalla las principales actividades realizadas en los programas que gestiona directamente la empresa, o indirectamente a través de instituciones que promueve, en línea con su lineamiento estratégico

EcoEscuela 1150 Docentes beneficiados directamente con capacitaciones sobre gestión

ambiental escolar Cobertura a 56 colegios de Lima, Callao, Arequipa e Iquitos. 502 Alumnos/as beneficiados directamente. 40 Instituciones Educativas formalizaron los Comités Educativos Ambientales, siendo

este grupo el responsable de implementar el Programa Ecoescuela. Más de 75 toneladas de botellas plásticas recolectadas. Más de 10,000 alumnos sensibilizados sobre cómo adoptar buenas prácticas

ambientales en la escuela y hogar de manera lúdica y con mensajes sencillos y directos

Se cuenta con un guía del Programa para todas las Instituciones Educativas 100% de las instituciones educativas cuentan con su diagnóstico ambiental donde

identificaron los problemas ambientales más resaltantes de su colegio. MEMORIA ANUAL 2013

Programa de Visitas a Planta Se recibió a 23,438 visitantes en el año 2013, siendo el 65% de los visitantes público

escolar Se desarrolló un nuevo Folleto de programa de visitas Las actividades del programa comprendieron tanto a la Planta Rímac en la ciudad de

Lima, como a las Plantas de Arequipa y Trujillo, ésta última por primera vez incorporada en el programa.

Realización de un Concurso de Dibujo y Pintura entre el 60% de los colegios de primaria que visitaron las instalaciones, recibiéndose 1880 trabajos y se premió a 20 alumnos así como a sus profesores.

Escuela de Desarrollo de Negocios El programa en mención tiene más de 10 años de actividad en forma ininterrumpida y

está orientado a desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes, mediante la capacitación en técnicas efectivas de Administración de Negocios y Marketing, creando una alianza de mutuo beneficio que lleve a un desarrollo del cliente y del portafolio en los puntos de El programa atendió en el ejercicio 2013 a 5800 clientes con un tiempo de capacitación de 20400 horas, sumando desde el inicio del programa un número 37926 clientes con un tiempo de capacitación de 163200 horas.

Voluntariado Ambiental - Limpieza de Playas y Riberas El 14 de junio en el marco del Día Mundial del Ambiente se realizó una jornada de

arborización en el Distrito de Lurín, colocándose 700 plantones Participaron 178 voluntarios entre autoridades de la Municipalidad de Lurín,

comunidad y miembros del Sistema Coca-Cola. Otros proyectos ambientales Proyecto MINAM «Reciclar para abrigar»o recolectar 53,345 botellas pet, equivalentes a 1185 frazadas que abrigaron a miles de

peruanos que sufrieron los efectos del friaje en Puno. Movimiento Peruanos sin Agua “Paneles Atrapanieblas”

o Colocación de diez atrapa nieblas en el Distrito de Villa María del Triunfo, proyecto que captura agua de las nieblas mediante la instalación de paneles con el fin de incrementar la dotación de agua para consumo secundario y riego de cultivos en poblaciones sin servicios básicos.

Donaciones / Navidado Las donaciones en producto a nivel nacional ascendieron a S/75,305.06, distribuidos

en distintas obras y entidades de beneficio socialo Como parte del compromiso empresarial con las comunidades donde opera, se hizo la

entrega de 5614 regalos a nivel nacional, distribuidos en las siguientes ciudades:MEMORIA ANUAL 2013

Asociación Vive Bien “Crecer Bien”o En el año 2013, la empresa, junto con otros importantes operadores del sector de

alimentos y bebidas constituyó dicha Asociación con el objeto de promover las buenas prácticas alimenticias y hábitos de vida saludable, en especial en menores en edad escolar entre los 05 y 09 años de edad.

o En el año 2013 la Asociación brindó capacitación a un número de 50 000 niños y la comunidad educativa relacionada, padres de familia y maestros, distribuidos en la zona periurbana de la ciudad de Lima, así como localidades de la selva y sierra del Perú. Es propósito de esta asociación ampliar la base de atención a un mayor número de escolares, para lo cual realiza esfuerzos de obtener nuevos adherentes, que se sumen en este importante esfuerzo educativo

ASBEGA Programa Reciclar para Ayudaro El Programa que lidera la Asociación de Bebidas Gaseosas del Perú (ASBEGA), está

orientado a promover la cultura del reciclaje, en particular de los envases plásticos no retornables (PET), teniendo actividad ininterrumpida desde el año 2007. Los fondos que generan sus actividaes se destinan a la Asociación ANIQUEM, que tiene como objetivo la rehabilitacion de niños quemados. En el presente ejercicio el programa acopió más de 100 tm de material plástico reciclable y realizó campañas de sensibilización entre los consumidores y clientes de sus socios institucionales, supermercados y centros educativos.

d) MARKETING INTERNOTrabajar en Coca-Cola va más allá de un mero puesto en una oficina: creemos que existe algo especial dentro de la compañía, algo que los trabajadores se sientan orgullosos como empresa y como personas y que está relacionado con la construcción de algo que la gente ama. 1. Ser parte de algo importanteCoca-Cola te permite dejar una huella positiva en el mundo. Iniciativas sostenibles, la promoción de los derechos humanos o en el simple impacto económico de tus acciones: nuestros empleados crean algo por el hecho de hacer su trabajo bien. Coca-Cola te ofrece muchas oportunidades para crear valor añadido, a través de ideas

creativas e ingeniosas, sin importar qué puesto ocupes. De este modo, dejamos contribuciones perdurables en muchos lugares.2. Crecer juntosToda persona puede crear una carrera larga y exitosa dentro de Coca-Cola. Por eso creemos que formar parte de nuestra compañía es algo más que tener un puesto de trabajo. Los programas implementados dentro del entorno laboral ofrecen constantes oportunidades de desarrollo a lo largo y ancho de más de doscientos países en todo el mundo. Queremos que tus oportunidades de crecimiento sean ilimitadas, y queremos crecer contigo. 3. Reconocimiento internacionalLos fans de Coca-Cola se reparten desde Boston a Budapest, desde Barcelona a Bahrein. Puedes encontrar una Coca-Cola en casi cualquier lugar del mundo. La revista Fortune nos declaró en 2012 la cuarta compañía más admirada del mundo. Somos una marca con reconocimiento internacional. Nuestro inquebrantable compromiso con la integridad y la calidad nos ha ganado el respeto de consumidores y competidores. Es un patrimonio extraordinario.4. Formar parte de un equipo diversoLa diversidad es parte de Coca-Cola porque operamos en lugares y con trabajadores muy distintos. De este modo entendemos y conectamos con las necesidades de nuestros consumidores de mejor manera. En Coca-Cola tienes la oportunidad de trabajar con equipos de personas de todo tipo de condición que trabajan en oficinas en todo el planeta. Además, el trabajo de equipo es una parte básica de nuestro espíritu: el intercambio de puntos de vista, perspectivas y prioridades permite a nuestros empleados crecer en compañía.5. Una cultura única: hacer de la pasión, acciónDesde el primer día de tu llegada a Coca-Cola descubrirás una cultura donde nuestros valores se viven día a día. La marca Coca-Cola representa cualidades locales a una escala global: el cuidado al empleado, la solidaridad, la conexión, la integridad y la excelencia. Nuestra cultura se refleja ahí, y busca que cada persona sea capaz de transformar su pasión en acción. En tres palabras: somos la marca.6. Un ambiente de recompensaEn Coca-Cola creemos que los beneficios del empleado deben ir más allá del sueldo. Algunas de las recompensas que ofrecemos a nuestros empleados son programas basados tanto en un pack de pagas y beneficios como de aprendizaje y buen ambiente en el trabajo, además de aquellos que priman la construcción de carreras profesionales dentro de nuestra compañía. De forma regular, evaluamos y actualizamos nuestros programas para que los empleados reciban la clase de compensación competitiva que se puede esperar de un líder mundial.e) MARKETING RELACIONALf) MARKETING EXPERENCIAL