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Sugerencias para vender más entradas con Eventbrite

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Cómo sacarle el jugo a Eventbrite

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Índice

1. Creación del evento

Descripción e Imagen

Creá efectivamente tus entradas

Datos bancarios y de facturación

Dirección web corta y concisa

2. Enlaces de seguimiento

3. Mensajes

4. Equipo de Experiencia al cliente

5 Control de ingreso al evento

6. Seguridad en el control de ingreso

Tips para reforzar la seguridad

7. Difusión offline y online

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Creación del evento

Descripción Al momento de crear tu evento en Eventbrite, no debés olvidar completar la descripción

del mismo. Esto es muy importante porque es una carta de presentación y habla de lo

que los participantes encontrarán. Por lo tanto, sé lo suficientemente descriptivo y creá

una redacción atrapante.

Imagen Te recomendamos subir una imagen de al menos 2160 x 1080 píxeles (horizontalmente

debe duplicar el tamaño que tiene verticalmente) y de no más de 10 MB. La imagen es

fundamental para que tu evento se luzca y al momento de difundirlo suma muchísimo.

Respetá las medidas para que la imagen no se pixele o se vea rara.

Otros tips a tener en cuenta son:

» Las imágenes en formatos JPEG y PNG son las que mejor funcionan.

» No se debe colocar mucho texto, solo lo necesario e importante: Por ejemplo, los días

del evento, la hora, el lugar y dónde comprar entradas (Url).

Creá efectivamente tus entradas

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Entrada online para un evento.





» Deberás tener previamente definido el tipo de entradas que venderás. Por ejemplo:

Entrada general, Entrada VIP, etc.

» No olvidés colocar el nombre y, si deseás, una descripción clara de la entrada. Esto

aparecerá en el sitio web del evento, en los informes de ventas y en el PDF que le llega

a los participantes cuando compran.

» Definí la cantidad disponible para cada tipo de entrada.

» Programá la fecha y hora en la que comienza y finaliza la venta. Es bueno tener en

cuenta que se pueden iniciar las ventas de algunas entradas cuando finalizan otras.

Por ejemplo, empezar a vender entradas VIP una vez que se agoten las generales.

Tipos de entrada en una cuenta de Eventbrite.





¡Atención!

» Vendé entradas anticipadas. Ofrecé precios más baratos para los primeros

compradores.

» Si pensás vender entradas grupales, colocá la cantidad permitida por compra.

» Configurá entradas ocultas con códigos para invitados especiales. Pueden ser para

prensa, invitados VIP, influenciadores, etc.

» Creá un mapa del lugar del evento y vendé asientos. Esto se puede lograr fácilmente

con Reserva de asientos (Ver página 8).

» Si tu evento es a beneficio podés crear entradas de donación. En este tipo de entrada,

la persona interesada puede colocar el monto que desea donar.

» Limitá la capacidad del evento para no sobrevender entradas.

» Empezá a vender entradas unos meses antes del evento. Por ejemplo, en el caso de

fiestas se estila comenzar la venta 2 meses antes y en el caso de carreras deportivas

que atraen más cantidad de personas, la venta comienza 6 meses antes.

» Podés crear todas las entradas para tu evento de una sola vez y programar aquellas

que usarás más adelante para que se pongan a la venta automáticamente.

» Definí con tiempo en qué canales vas a vender entradas: Sitio del evento, fanpage,

locales físicos, etc.

» Creá entradas para vender el día del evento. Con la app Eventbrite Organizador las

cobrás en la puerta. Ver página 13.

Datos bancarios y de facturación Es fundamental tener los datos de la cuenta bancaria donde se acreditará el dinero de

las ventas. Asimismo los de facturación.

Una vez que los cargues en nuestra plataforma se habilitará tarjeta Visa y podrás hacer

retiro de fondos cada tanto, a medida que vayas vendiendo. ¡No tenés que esperar a que

termine el evento!

Para poder habilitar la tarjeta VISA como medio de pago para tus participantes, es

requisito obligatorio cargar los datos de tu cuenta bancaria y facturación antes de

comenzar las ventas.





Vista del panel de administrador en Eventbrite.





Dirección web corta y concisa Eventbrite te permite acortar y personalizar la dirección web de tu evento.

Una dirección web larga y sin sentido, con letras y números que nadie recordará, pasará

desapercibida y quedará muy mal en el material gráfico que generés para promoción.

Entonces, ¿qué podés hacer? Simplemente personalizarla.

Pasos para personalizar la dirección web del evento:

1. Ir a Panel de control

2. La Url de mi evento

3. Editar

Vista del panel de organizador al editar la URL de un evento.





Enlaces de seguimiento... ¡Mantenlos activos!

02 Eventbrite te permite crear enlaces de seguimiento que te permitirán saber cómo

funcionan tus campañas de promoción.

Son muy sencillos de configurar y pueden hacerse para cada canal de promoción:

Email, prensa, etc. También para campañas o cualquier otro criterio.

Aclaración: Podés compartir los enlaces de seguimiento con sponsors / artistas /

colaboradores para saber cuántas ventas se generan.

Vista del panel de administrador de Eventbrite.





Mensajes

03 Mediante Eventbrite podés mandar mensajes a los participantes antes y después del

evento. Dar a conocer algunos detalles que para ellos son muy importantes: El servicio

de guardarropas, el lugar exclusivo donde se debe estacionar, imprevistos de último

momento, cambios en la agenda, etc.

Tené en cuenta que… Eventbrite envía a los participantes un correo electrónico recordatorio 48 horas antes del

evento. Si bien no podés editar este texto ni copiar el correo electrónico, podés eliminarlo

y reemplazarlo por uno personalizado.

Es interesante aclarar que podés programar los mensajes a tus participantes, para que

les lleguen en el momento preciso.

Podés enviar mensajes a los participantes en cualquier momento y también agregar

algunos en el ticket que reciben las personas que compran la entrada/se inscriben. Cabe

aclarar, que los mensajes se pueden personalizar según el tipo de entrada que compre

la persona. Por ejemplo podés enviar mensajes exclusivamente a los que compraron una

entrada VIP, otro mensaje a los que compraron entradas generales, etc.

Vista del email que recibe el comprador.





Contactá al team de Experiencia

al cliente

Equipo de Experiencia al cliente

04 Ante cualquier duda que se te presente con la plataforma, podés comunicarte con

nuestro equipo de atención al cliente vía email, chat o teléfono.

El horario de atención por teléfono y chat es de Lunes a Viernes de 8 a 20.30 hs, pero cabe

aclarar que también podés enviar consultas vía email las 24 hs. ¡Todas serán respondidas!

Este equipo hace que tu experiencia como organizador sea única. Son personas

expertas en nuestra tecnología y a partir de cada interacción colaboran a que tengás

todo más claro y a que tu evento sea un éxito. Logran fácilmente que saqués el mayor

provecho de las herramientas que Eventbrite te ofrece.

También guían a los participantes a que encuentren y descubran experiencias de su interés, transmitiendo en cada contacto seguridad y confianza.

Web: www.eventbrite.com.ar/support/contact-us

Teléfono: 0800 444 9226

Mail: [email protected]

También podes encontrar soluciones en el centro de ayuda en línea.




mailto:soporte%40eventbrite.com.ar?subject=

https://www.eventbrite.com.ar/support



Control de ingreso al evento

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» El día del evento, ofrecele a tus participantes una experiencia de acceso sin problemas.

Nuestra app Eventbrite Organizador es fácil de usar y confiable para escanear

entradas y acreditar al público.

» Accedé a información en tiempo real y controlá la venta de entradas.

» Mantenete al día con el seguimiento de los participantes.

Permanecé informado y tomá decisiones rápidamente.

» Una vez que se escanea un código es imposible volver a utilizarlo. Evitá fraudes y

tickets clonados.

» Vendé entradas el mismo día del evento. Cobralas ahí mismo y acreditá a las personas

con solo un par de clics.

¡Descargá la app gratuitamente!



https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eventbrite.organizer&hl=es_419

https://itunes.apple.com/ar/app/eventbrite-neon-manage-your/id368260521?mt=8



Seguridad en el control de ingreso

06 Nuestro sistema es realmente muy seguro. Te contaremos porqué.

Si utilizás nuestra app Eventbrite Organizador es imposible que ingresen personas con

tickets falsos a tu evento. La app valida la entrada y da luz verde cuando todo está bien.

En caso que la aplicación indique que el ticket es inválido (color rojo) hay varias formas

de saber si esa persona realmente pagó y puede ingresar. Cada persona posee un código

QR o código de barras único e irrepetible.





En primer lugar, se le puede pedir su documento de identidad y los datos que dejó en el

formulario de compra. Si es necesario la tarjeta de crédito con la que realizó la compra.

Si la persona no tiene su comprobante impreso u online, se le puede pedir que muestre

el email que le llegó al comprar la entrada.

Tips para reforzar la seguridad

Ante casos especiales, donde la app indica luz roja, es recomendable enviar a la persona

a un sector especializado donde se puedan corroborar sus datos. De esta manera, no

frena el ingreso de las demás personas en la puerta.

Te recomendamos que limités los ingresos, que una persona se encargue del sector

VIP, que otra persona se encargue de las entradas generales, etc. Vos podés configurar

la app para que acredite el tipo de entrada que querés. Por ej: Si el evento es de 2 días,

podés configurar la app para que lea las entradas de cada uno de esos días, es decir, que

si alguien compró una entrada para el día jueves, no podrá ingresar el día viernes. O si

alguien compró una entrada general, no podrá ingresar al sector VIP.

Acceso permitido. Acceso denegado.





Importante

La persona que compra es la responsable de las entradas, dado que es la titular de la

tarjeta. Es lo mismo que en los tickets físicos. Si una persona viene con una entrada

comprada por otra persona, deberá presentar los datos del comprador o comunicarse

con él o ingresar al evento con él.

Para reforzar el control de ingreso, podés tener a mano una lista impresa de las

personas que compraron su ticket. Como así también podés ver esta lista desde

alguna laptop o dispositivo.

Si vas a vender entradas grupales, es decir, que una persona pueda comprar más de una

entrada, te recomiendo pedir los datos de cada uno de los participantes.

En caso de que en plena acreditación se corte la conexión a Internet, la app Eventbrite

Organizador seguirá funcionando.

» Tenemos también una app exclusiva para participantes, donde ellos pueden acceder

fácilmente a su entrada online y cada vez que compren entradas para un evento, las

pueden visualizar allí. Una hora antes del evento, la app de participantes les recuerda

que tienen un evento y aparece en la pantalla el código QR que deben presentar.

» Si tenés dudas con respecto a un participante, también podés chequear que se

encuentre en la base de datos del evento. Tenés acceso todo el tiempo, a toda hora.

» La entrada en papel (física con sello de agua) puede perderse y no está a nombre de

ninguna persona en particular. En el caso del ticket online, es personal, si se pierde

puede volver a imprimirse y siempre hay chances de validar que esa persona es la

dueña de la entrada.

» Muchas veces las entradas para eventos se falsifican y se revenden. Con Eventbrite es

imposible que esto pase. Nadie compraría un papel impreso con un código. Volvemos a

hacer hincapié en que es personal y no puede falsificarse.





Difusión offline y online

07 Te recomendamos realizar acciones de promoción online y offline.

Antes que nada, recordá colocar en la cartelería o avisos impresos la dirección web

personalizada de tu evento. Algo que le ha funcionado a otros organizadores de tu estilo

es colocar en las publicaciones el logo de Eventbrite al momento de nombrar el punto de

venta online, al ser una compañía internacional, denota que tu evento es serio, que usás

la mejor tecnología y brindás seguridad en cuanto a los pagos y las entradas.

En el caso de la difusión online, también debés incluir la dirección web personalizada en

las publicaciones. Tratá de que no se corte o se muestre muy abajo en el post.

Tip Extra Todos los puntos de venta (online y offline) deben ser lanzados en el mismo

momento. Es fundamental que la url sea recordable, fácil de transcribir y de

pronunciar (pensá en la publicidad de radio).

Facebook de Folck Producciones.





Facebook

» Hacer la integración en Facebook con Eventbistro: https://eventbistro.com/ar

Eventbistro te permite incorporar la venta de entradas directamente a tu fanpage de

Facebook. Esto hace que los miembros de la página de Facebook puedan ver y comprar

entradas directamente. La información que necesitás está toda ahí, en la red social más

popular del momento.

Para empezar a vender entradas en Facebook, hay 3 pasos sencillos a seguir:

1. Creá el evento en Eventbrite

2. Hacé la conexión con tu página de seguidores de Facebook

3. Realizá la integración con Eventbistro

Connect with

Integracion en Facebook del evento de Folck Producciones.

Folck Producciones



https://eventbistro.com/ar



» Configurá el botón de CTA (llamada a la acción) “Comprar” en tu Fanpage.

» En la imagen de portada debe ir la url del evento, los puntos de venta, los medios

de pago y que la entrada se puede comprar en cuotas. Además podés decir que la

entrada se recibirá en el correo electrónico, sin necesidad de tener que retirarla en un

punto físico de venta.

Facebook de Folck Producciones.

Gráfica de Folck Producciones.

» Es muy importante que agregues una pestaña de entradas que muestre una lista de

todos los eventos disponibles.





» Hacer anuncios en Facebook es muy sencillo y para nada caro. Podés probar

invirtiendo poco dinero y ver cómo van funcionando.

Tips para usar Facebook Ads

» Usá imágenes de buena calidad

» Segmentá bien la audiencia

» Colocá un texto que no supere el 20% de la imagen

» Establecé los horarios y días en que se mostrará el anuncio

» Colocá textos cortos pero certeros

» Integrá tu fanpage con una cuenta de Instagram, así los

anuncios se pueden replicar también en esa red

Aviso de Facebook de Folck Producciones.





Eventbrite es una plataforma online para que personas de todo el mundo puedan gestionar, difundir y vender entradas o inscripciones para cualquier tipo de evento. Además, permite a los usuarios descubrir eventos para compartir momentos inolvidables.

Ingresá a www.eventbrite.com.ar y descubrí experiencias increíbles en tu ciudad.



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