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Pioneros retando paradigmas culturales ¿Cómo diseñar una Empresa altamente Rentable, con una Cultura de Cliente, Gente Leal y Productiva, y una Estructura profesional que permita Libertad personal y financiera a su Dueño? De acuerdo a nuestros estudios y experiencia de más de 23 años trabajando con empresas hispanas de USA y empresas mexicanas, la problemática que normalmente presentan es la siguiente: 1. Alta dependencia del Fundador o de sus Dueños. 2. Mucha inversión en Instalaciones e Infraestructura Física y poca o nula inversión en la ESTRUCTURA o GENTE que la Opera. 3. Comportamientos paternalistas con el personal (“dejan que la gente haga lo que quiera, no se les exige”) o autoritarios (“exigencia sin cuidar el modo”). 4. Se ve al personal como un problema, no como una solución; no se cuenta con una estructura profesional ni un gran equipo; se vive para trabajar, no se trabaja para vivir; cada mejora o crecimiento es un problema que preocupa, en lugar de un proyecto que motive. 5. Clientes exigentes y personal operativo conformista y sin preparación. 6. “Pésima comunicación” entre Ventas, Producción/Operaciones y Administración. 7. Fallas en el Liderazgo de los Gerentes ó Encargados. 8. No se cuenta con un sistema de trabajo por escrito, está en la mente de los Fundadores o Dueños. Se depende de la voluntad de las personas, no de la efectividad de un sistema de trabajo. 9. Ventas bajas o cíclicas (por “temporadas”) o dependencia de un solo tipo de cliente. 10. Abundan costos improductivos (desperdicios, retrabajos, almacenes excesivos, multas, demandas, gastos innecesarios). 11. El personal tiene una cultura tradicionalista y sin calidad. 12. No se trabaja en equipo. Fallas en la comunicación e individualismo. 13. No se sabe administrar de manera eficiente ni eficaz. 14. Excelentes promesas, pero incumplimiento en el servicio. 15. Se “trabaja mucho” y se “logra poco”. 16. “Soberbia” (“yo estoy bien, nadie me puede enseñar”). 17. “Ceguera de taller” (“yo no tengo problemas”). 18. Conformismo y apatía (“estoy bien, no quiero hacer cambios”). 19. Deficientes sistemas de pago e incentivos. 20. Desmotivación y poco desarrollo personal y profesional. 21. Participación escasa y poco nivel de compromiso y de responsabilidad. 22. Cuando hay un problema lo tapan buscando culpables. 23. Fallas constantes de proveedores. OFICINA MÉXICO ([email protected]): Centro Internacional de Calidad Total STQ3i,SC Alfonso Reyes 314; Col. Jardines Vista Hermosa. Colima, Col. CP 28017. Tel: +52 (312) 312 8406 www.konfronta.mx MAIN OFFICE USA ([email protected]): Konfronta, LLC 12246 Queenston Blvd. Suite B Houston, Tx. 77095. Tel: +1 (832) 292 7460

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Pioneros retando paradigmas culturales

¿Cómo diseñar una Empresa altamente Rentable, con una Cultura de Cliente, Gente Leal y

Productiva, y una Estructura profesional que permita Libertad personal y financiera a su Dueño?

De acuerdo a nuestros estudios y experiencia de más de 23 años trabajando con empresas hispanas de USA y empresas mexicanas, la problemática que normalmente presentan es la siguiente:

1. Alta dependencia del Fundador o de sus Dueños. 2. Mucha inversión en Instalaciones e Infraestructura Física y poca o nula

inversión en la ESTRUCTURA o GENTE que la Opera. 3. Comportamientos paternalistas con el personal (“dejan que la gente haga lo

que quiera, no se les exige”) o autoritarios (“exigencia sin cuidar el modo”). 4. Se ve al personal como un problema, no como una solución; no se cuenta con

una estructura profesional ni un gran equipo; se vive para trabajar, no se trabaja para vivir; cada mejora o crecimiento es un problema que preocupa, en lugar de un proyecto que motive.

5. Clientes exigentes y personal operativo conformista y sin preparación. 6. “Pésima comunicación” entre Ventas, Producción/Operaciones y Administración. 7. Fallas en el Liderazgo de los Gerentes ó Encargados. 8. No se cuenta con un sistema de trabajo por escrito, está en la mente de los

Fundadores o Dueños. Se depende de la voluntad de las personas, no de la efectividad de un sistema de trabajo.

9. Ventas bajas o cíclicas (por “temporadas”) o dependencia de un solo tipo de cliente.

10. Abundan costos improductivos (desperdicios, retrabajos, almacenes excesivos, multas, demandas, gastos innecesarios).

11. El personal tiene una cultura tradicionalista y sin calidad. 12. No se trabaja en equipo. Fallas en la comunicación e individualismo. 13. No se sabe administrar de manera eficiente ni eficaz. 14. Excelentes promesas, pero incumplimiento en el servicio. 15. Se “trabaja mucho” y se “logra poco”. 16. “Soberbia” (“yo estoy bien, nadie me puede enseñar”). 17. “Ceguera de taller” (“yo no tengo problemas”). 18. Conformismo y apatía (“estoy bien, no quiero hacer cambios”). 19. Deficientes sistemas de pago e incentivos. 20. Desmotivación y poco desarrollo personal y profesional. 21. Participación escasa y poco nivel de compromiso y de responsabilidad. 22. Cuando hay un problema lo tapan buscando culpables. 23. Fallas constantes de proveedores.

OFICINA MÉXICO ([email protected]): Centro Internacional de Calidad Total STQ3i,SC Alfonso Reyes 314; Col. Jardines Vista Hermosa. Colima, Col. CP 28017. Tel: +52 (312) 312 8406

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Pioneros retando paradigmas culturales

El 80% de estos problemas y sus consecuencias son causados por el sistema y el entorno cultural en el que se desenvuelven las personas que laboran en las empresas, y el 20% por aspectos técnicos; es por eso que a continuación presentamos la siguiente propuesta:

Diplomado Empresarial Internacional México - USA “KONFRONTA CULTURAL EMPRESARIAL: el Modelo de LIDERAZGO real,

CALIDAD genuina y VENTAS con integridad” para Empresas Mexicanas y Empresas Hispanas establecidas en USA

(Entrenamiento Vivencial, Intensivo y Práctico)

OBJETIVO: Mejorar la Competitividad de la Empresa incrementando las ventas mes con mes, construyendo una estructura de trabajo sólida con un gran equipo que permita atender a los clientes con un servicio excepcional; mediante la implementación de un Modelo Empresarial adaptado a nuestra cultura, que permita replicar proyectos exitosos.

DIRIGIDO A: 30 Líderes Empresas. DURACIÓN: 6 meses (entrenamiento & aplicación).

INVERSIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL DIPLOMADO:

* Los precios son en dólares americanos (no incluyen impuestos).

Etapa Duración* Precio

Normal X Persona

* PrecioEspecial X

Persona

I. Entrenamiento Intensivo Vivencial “Konfronta Cultural Empresarial: Liderazgo real, calidad genuina y ventas con integridad)”: Preparación para el cambio; Retando paradigmas; Profesionalismo y costos; Reingeniería de estructuras y procesos; Menos jefes, más Líderes; Administración del cambio sin resistencia.

6 días, 24 hrs. totales

$600.00 $300.00

II. Talleres de Aplicación de la Konfronta Cultural:

2.1. Formación de Vendedores con integridad 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

2.2. Formación Implementadores del Cambio 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

2.3. Diagnóstico Estratégico 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

2.4. Planeación Estratégica 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

2.5. Diseño de Estructura & Procesos 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

2.6. Pago por Resultados & Círculos Mejora 1 día, 4 hr $150.00 $75.00

Totales 12d, 48hr $1,500.00 $750.00

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FORMA DE PAGO POR PERSONA:- Precio Normal: $600 dólares de inscripción + 6 mensualidades de $150, pagados con 15 días de anticipación al inicio de cada evento.- Precio Especial: $300 dólares de inscripción + 6 mensualidades de $75, pagados con 15 días de anticipación al inicio de cada evento (este precio especial es asistiendo por lo menos 5 personas de la misma Empresa).

LOGÍSTICA DEL DIPLOMADO INTENSIVO INTERNACIONAL: • 7 Sedes simultáneas (Cd.Guzmán, Colima, Cuautla, Guadalajara y Tijuana en México,

así como Las Vegas y Nueva York en USA). El expositor principal y creador del Modelo de Konfronta Cultural estará en Houston Tx y su participación será “online” en vivo de forma simultánea en todas las Sedes, y los Consultores Certificados Konfronta estarán de forma presencial en cada Sede. Contaremos con el Testimonio de 3 Empresarios Mexicanos exitosos, uno establecido en Nueva York originario de Cd. Guzmán, y los otros de Texas y de Nevada.

• En Konfronta creemos que la Base del Éxito Empresarial es el Cliente, y la Palanca es la Tecnología; por eso, este tipo de eventos permitirá crear una Comunidad de Aprendizaje Internacional y Redes de Negocios con Empresarios Mexicanos y Empresarios Hispanos establecidos en USA (la Tecnología te acerca y aprendes de los que tienes lejos).

CRONOGRAMA DE TRABAJO

* Todos los eventos son una combinación de modalidad “online” con Melecio Ortega, apoyado por un Consultor Certificado Konfronta presencial en cada sede del Diplomado.

Etapa M1 M2 M3 M4 M5 M6 Entregables

1.1. Entrenamiento Konfronta Cultural 24 hr

- Diagnóstico Cultura y Clima. Acciones Inmediatas Mejora.

2.1. Formación Vendedores Integros 4 hr - Plan de Marketing y Ventas

2.2. Formación Implementadores 4 hr - Programa Implementación

2.3. Diagnóstico Estratégico 4 hr

- Encuestas con Clientes, Costos Improductivos, Cuellos de botella, Agenda de Líderes.

2.4. Planeación Estratégica 4 hr

- Plan de Vida, Plan Estratégico, Plan Negocios 3a.

2.5. Diseño de Estructuras & Procesos 4 hr

- Estructura y Organigrama, Misiones departamentales, Procesos, Indicadores.

2.6. Pago por Resultados & Círculos de Mejora Continua

4 hr

- Pago por resultados, Círculos de Mejora Continua, Rendición de Cuentas.

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ENTREGABLE GENERAL: Memoria Electrónica (Konfronta). Manual del Sistema de Liderazgo-Calidad-Ventas (Empresa participante).

FECHAS DEL DIPLOMADO 2020: - Entrenamiento Intensivo: Del 23 al 28 de Marzo. Horario: . Las Vegas, Tijuana, Tecate: Lun-Vie de 3pm-7pm, Sáb de 8am-12pm. . Nueva York: Lun-Vie de 6pm-10pm, Sáb de 11am-3pm. . Resto de Sedes: Lun-Vie de 5pm-9pm, Sáb de 10am-2pm. - Talleres de Aplicación: 28 Abr, 26 May, 23 Jun, 28 Jul, 25 Ago y 29 Sep. Horario: . Las Vegas, Tijuana, Tecate: Martes de 3pm-7pm. . Nueva York: Martes de 6pm-10pm. . Resto de Sedes: Martes de 5pm-9pm. METODOLOGÍA: Usaremos el Modelo de Konfronta Cultural Empresarial, el cual es un Modelo propio de Liderazgo real, Calidad genuina y de Ventas con Integridad con transformación cultural adaptado al hispano.

TÉCNICAS DE APRENDIZAJE: Dinámicas vivenciales, Mayeútica socrática, Técnicas de Aprendizaje Acelerado con PNL (consciente e inconsciente), exposición audio-visual-kinestésica. En nuestros eventos usamos un lenguaje directo (a veces duro) que le “llegue” al hispano para lograr su transformación personal, profesional y empresarial.

DESCRIPCIÓN, PAGOS Y CONTACTOS DEL DIPLOMADO: www.konfrontaonline.com

CURRICULUM DE LOS CONSULTORES

ING. MELECIO ORTEGA ARZATE (Director de Konfronta) • Ingeniero en Sistemas Computacionales y Maestría en Administración. • 7 Certificaciones en Programación Neurolingüística, avaladas por Richard Bandler. • Varios cursos de especialización en el área Calidad, Productividad, Competitividad, Ventas, Administración, Liderazgo, Desarrollo Humano, Desarrollo Organizacional, Mercadotecnia. • Discípulo del Dr. Nicolás Ballesteros Inda (creador del Modelo de Calidad Total STQ3i) desde 1995 y del Dr. Mauro Rodríguez Estrada (Psicología, etimología, Creatividad del Mexicano). Se ha capacitado con gurús renombrados a nivel mundial como Richard Bandler (PNL), Hammer (Reingeniería), Kaplan-Norton (Balanced Scorecard), Goldratt (Teoría de Restricciones), Alvin Tofler (Shock del Futuro), Tom Peters (Innovación y Excelencia), Colin Powell (Liderazgo), Malbourne (Océano Azul), Neil Rackham (SPIN), etc. • Ha sido Entrenador de más de 500 Cursos de Desarrollo Empresarial y de Ventas (ha entrenado a más de 15,000 Dueños-Directivos y más de 150,000 personas de más de 1,500 Organizaciones). • Consultor del método STQ3i y de Konfronta Cultural en más de 500 Organizaciones.

OFICINA MÉXICO ([email protected]): Centro Internacional de Calidad Total STQ3i,SC Alfonso Reyes 314; Col. Jardines Vista Hermosa. Colima, Col. CP 28017. Tel: +52 (312) 312 8406

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• Asesor y Entrenador en la transformación de los 13 Ingenios Azucareros de México que administraba el Gobierno, así como en Proyectos de Desarrollo de Proveeduría Local en el Estado de Colima, México. • Entrenador y asesor a nivel nacional del Instituto Mexicano de la Juventud, impartiendo conferencias y seminarios a más de 32,000 jóvenes del País. • Entrenador-Consultor de Empresas Mexicanas que cotizan en Bolsa Mexicana y de NY. • Entrenador-Consultor de Empresarios Hispanos establecidos en Nueva York, Nueva Jersey, Connecticut, Nevada y en Texas. • Training Program Specialist, Management Consultant y General Manager en Grupo La Michoacana Meat Market, la mayor cadena hispana de supermercados de USA. • Director de Konfronta, con presencia en más de 100 ciudades de México, 5 Estados de USA y en Centroamérica. • Experiencia de más de 23 años y más de 20,000 horas de entrenamiento-consultoría. • Experto en retar paradigmas culturales y cambiar el chip de las personas.

LIC. MARTHA LOURDES CERNAS (Consultora Certificada, Cd. Guzmán) •Licenciada en Innovación y Dirección de Negocios. •Consultora Certificada Comunidad Konfronta. •Consultora Implementadora del Sistema Konfronta Cultural en MIPYMES. •Áreas de Especialidad: confrontación de paradigmas empresariales, implementación de Calidad en el Servicio. •Experta en Desarrollo Organizacional. •Experta en la elaboración de Tarjetas de Control de Calidad o de Procesos de Mejora Continua (kanban mejoradas). •Experta en detección de costos improductivos, desarrollo humano, ventas y documentación de sistemas de calidad con cultura de cliente.

ING. RAMIRO ARROYO (Consultor Certificado, Colima) •Ingeniería Industrial Universidad Panamericana. •Postgrado en Finanzas Corporativas Universidad Panamericana. •Diplomado en proyectos de Inversión ITESM. •Diplomado en Análisis Financiero Instituto Ejecutivo de Finanzas. •Diplomado en Avalúo de bienes inmuebles y Maquinaria por el Instituto Serfín. •Puestos Operativos y Directivos en la Industria Bancaria. •Experto en Estrategias Financieras y de Administración Empresarial. •Consultor Certificado del Modelo Konfronta.

LIC. JONATHAN KARÍN PÉREZ (Consultor Certificado, Guadalajara) •Lic. en Psicología y Líder Emprendedor. •Certificaciones en Calidad Total, PNL, Marketing y Neuroventas. •Diplomado en intervención en crisis, inteligencia emocional y coaching gerencial. •Director General de UVAM. •Experto en formación de equipos, estructuras y estrategias de Marketing y Ventas. •Consultor Certificado del Modelo Konfronta.

ING. DANIEL RAMOS(Consultor Certificado, Tijuana) •Ingeniero Industrial. •Consultor Certificado del Modelo KONFRONTA. •Desarrollador de equipos mejora continua de alto desempeño con metodologías de clase mundial para el despliegue de objetivos estratégicos: Six sigma, DMAIC, Balanced Score Card, Kaizen,

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Círculos de Calidad. •Más de 20 años de experiencia como Gerente de Calidad en empresas como: Ericsson Communications. Sensormatic VPD, Deltec, Microsemi Advanced Power Technologies.

LIC. MA. DE JESÚS GÓMEZ GÓMEZ (Consultora Certificada, Tecate) •Lic. en Diseño Gráfico. •Diplomado en Desarrollo Empresarial. •Entrenamiento en Liderazgo Conciencia Plena. •Ganadora del 3er lugar de Proyecto Innovador Mujer Pyme Internacional. •Consultora Certificada en el Modelo KONFRONTA. •Experta en Mercadotecnia, Desarrollo de Pequeños Negocios y Franquicias, Investigación de Mercados, Desarrollo de Emprendedores y Habilidades Gerenciales.

LIC. JOSÉ LUIS CHÁVEZ (Consultor Certificado, Las Vegas) •Licenciado en Administración de Empresas. •Maestría en Administración. •Consultor Certificado en el Modelo KONFRONTA. •Cursos de especialización en áreas de Calidad Total, Comportamiento Humano, Programación Neurolinguística, Mercadotecnia, Ventas. •Experto en Profesionalización y Modernización del Servicio Público. •Experto en Calidad con Cultura de Cliente, Liderazgo, Productividad, integración de Equipos, Planeación Estratégica.

ING. LEODEGARIO JIMÉNEZ (Consultor Certificado, Cuautla)

* Ingeniero Agrónomo especialista en Economía Agrícola.

* Constitución de la Empresa de Servicios denominada: “Servicios de Asistencia Técnica Integral para el Desarrollo Rural SC”, el 31 de julio de 2001 y calificada por FIRA.

* Discípulo del Ing. Melecio Ortega Arzate, desde noviembre de 2008, cuando participó en Casasano Morelos, en el Taller de Aplicación de Calidad Total y Mejora Continua, para lograr el cambio de actitud y cultura de la gente hacia el desarrollo empresarial de las organizaciones productivas.

* Responsable del Despacho operador del crédito a la Asociación Local de Cañeros de Casasano AC, como Parafinanciera de FIRA, desde el ciclo productivo 2004/2005, hasta el ciclo 2014/2015, gestionando los recursos, ministrando el financiamiento a cada productor solicitante, dando seguimiento técnico y logrando recuperación de cero cartera vencida, en cada uno de los 11 ciclos atendidos.

* Instructor en el Taller de Capacitación sobre “Administración eficiente de créditos a productores de caña de azúcar” realizado del 20 al 22 de noviembre de 2007, en la Asociación de Cañeros Propietarios y Ejidatarios del Soconusco CNPR, ubicada en Huixtla Chiapas.

* Certificado en Consultoría General, el 28 de agosto de 2008, en Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, el 31 de diciembre de 2014; en Formulación del diseño de proyectos de inversión del sector rural y en facilitación de procesos de innovación de mejora competitiva con personas, grupos sociales y organizaciones económicas, el 13 de marzo de 2017; ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

* Habilitado ante el Instituto Nacional de la Economía Social (INAES), como Consultor Externo para el ejercicio fiscal 2017.

* Consultor Certificado del Modelo Konfronta, cuyo autor es el Ing. Melecio Ortega.

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Pioneros retando paradigmas culturales

LIC. FRANCISCO JAVIER DEL TORO (Consultor Certificado, Nueva York) •Lic. en Negocios Internacionales. •Empresario innovador líder en medio de dos mundos (Mexicano - Hispano en USA). •Director General Grupo La Providencia (Nueva Jersey - Nueva York), el mayor importador de artesanías del Este de USA. •Experto en Diseño de Marca, Importación de Productos Innovadores y Comercialización en el mercado de USA. •Consultor Certificado del Modelo Konfronta.

Nuestras Ventajas Competitivas:

1.Te vamos a decir cosas que no quieres oír, pero que te conviene escuchar (somos tu VENDEDOR DEL CAMBIO).

2.Te acompañamos hasta lograr resultados (somos tu ACOMPAÑANTE INCONDICIONAL).

3.No te damos “cursitis”; desarrollamos personas, empresas e instituciones (somos tu PLATAFORMA DE COMPETITIVIDAD con acceso a Comunidad de Negocios México/USA). Lo que tú vas a aprender en este Diplomado es cómo la Síntesis de más de 40 años de experiencia impartidas en una Maestría en Administración con las mejores Teorías del Mundo, combinada con la Experiencia de más de 20 años sintetizado en un Doctorado Empresarial Práctico. ¡Sé un Líder Sabio con Experiencia, no un Teórico con Inteligencia!. La verdad de la vida son los resultados, no las ideas.

Sin más por el momento quedo a sus órdenes para cualquier aclaración al respecto.

Ing. Melecio Ortega Arzate

Director de Konfronta.

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