Cliente: Falab

Estudio: Good Creativos

DC: Isaac Fajardo

Fecha: Julio 2013

Derechos de autor Creative Commons

http://creativecommons.org

HD 1920 X 1080

Brainstorming

Nuestra Mision es ganar la confianza de nuestros clientes!

Falab es más...

ADVERTENCIA«ANALICEMOS LOS SIGUIENTES BOCETOS

CON LOS OJOS DEL CONSUMIDOR»

Estrategias Branding y Comercial

Redes Sociales

1. Diseño de Banner del fan page por temporadas (Es nuestra vitrina comercial)2. Publicacion de Contenido Mix (No solo vender nuestros servicios)3. Publicaciones Educativas4. Concursos5. Promocion de nuestros servicios6. Aumento de Fans y Likes

Servicio al Cliente (reingenieria)

1. Diseño de speech de servicio al cliente2. Diseño de speech de ventas presencial y telefónico.3. Diseño de speech de quejas y reclamos4. Unificación de tarifas5. Implementar FALAB CALL CENTER (Fuga de Ventas)6. Sistema de Chat y Citas Online

Servicio al Cliente (reingenieria)

7. Implementación de un CRM conrecordatorio exámenes anuales.customer relationship management8. Envio de maling a la base de datos clientes. 9. Anexar a resultados, material educativo.ejemplo: Embarazo, Trigliceridos, colesterol, vacunas, etc.

La idea general es que sí, la prueba de embarazo sale positiva, un volante diga felicitaciones es positivo, y los pasos que debe dar: como visita a tu ginecólogo, y colocar un pequeño cronograma que incluya lo de la prueba por ejemplo del azucar ... todo lo que mandan los médicos, porque luego del examen del embarazo le van a enviar el de VIH etc....

Servicio al Cliente (reingenieria)

10. Entrega de manillas, cada vez que se realice una visita a un especialista o se haga un exámen, manilla plástica.

11. Implementar servicio de wifi.

12. Tener un pendon en los puntos informando que la entrega de resultados se hace a través de la web y promocionando el servicio a domicilio.

13. Preparar una pieza para los colegios: con la finalidad de promover el certificado médico, el cual incluya el chequeo por el médico general, la revisión de audio , visión y los exámenes de sangre necesarios.

Médicos Satelites

1. Diseño de material POP.2. Diseño de Cupones Falab.(Particulares)3. Diseño de portafolio con nuevos servicios4. Carnet Club Médicos Satelites Falab (Referidos) con beneficios.5. Publicidad en Revistas de EPS, Prepagas, Seguros Médicos, etc6. Mailing Mensuales a base de datos Médicos con beneficios del club Falab.

Branding

1. Valla Rotatoria Ciudad Barranquilla2. Cuña Radial Jorge Cura (Tips Falab del dia) 3. Diseño de bonos familias Falab con promocionespor segmentos (1. Maternidad 2. Ancianos 3. Hombres 4. Infantes 5. Mujeres)4. Carnet Club Amigos Falab con beneficios sistema acumula puntos (fidelización clientes)5. Publicidad en Revistas de EPS, Prepagas, Seguros Medicos, etc6. Mailing Mensuales a base de datos general Falab7. Publicidad, tipo spot en televisores puntos de atención Falab (Salas de Espera)8. Pauta en medios impresos en fechas prime.

Salud Ocupacional

OBJETIVO:

AUMENTAR LAS VENTAS EN UN

30%

Salud Ocupacional

1. Diseño y envio de mailing semanalcon la finalidad de conseguir más citas, despertar el interes de los empresarios si hablamos de la legalidad, colocar temáticas de la salud ocupacional, conseguir citas.(Hablar sobre el couching Empresarial, el cual se puede lograr con salud ocupacional)

“La Salud ocupacional es rentable”

Salud Ocupacional

2. Visitas a las empresas entrega portafolio SALUD OCUPACIONAL PLUSS COACHING EMPRESARIAL

3 Coctel Show - Lanzamiento nueva sede invitación a personas claves de empresas.4. Pauta Revista Camara Comercio con Promo para empresas afiliadas5. Campeonato de Futbol Falab: Inscribe a tu empresa, inscribe a tu barra, inscripción gratuita, la idea es que sólo se inscriban empresas. Unico Requisito es que su empresa se afilie o este afiliada a nuestros plan de salud ocupacional.

6. Visitas periódicas a las empresas, regalando clase de couching empresarial.

Gracias